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Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 123 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restauration en terrasse possible à partir du 19 Mai

  • À 15 minutes à pied de la place du Capitole

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Parking privé, payant, avec accès direct à l'hôtel

  • À proximité du centre des congrès Pierre Baudis

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques cadeaux / Presse Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Tennis sur terre battue (à proximité) Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

5 place Alfonse Jourdain
31000 toulouse
france

Tel : +33561217474

Fax : (+33)5/61228122

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  1-16-63 Compans Caffarelli

  • CIRCLE LINE :  1 ECOLE DE COMMERC

  • NAVETTE AEROPORT :  AEROCAR COMPANS CAFARELI

  • Métro :  B Compans Caffarelli

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 6km / 3,73 miles - Navette payante

  • Par voiture

    LES AMIDONIERS TOULOUSE CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    TOULOUSE MATABIAU À 1,8km / 1,12 miles

GPS :43.611186, 1.431439

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, d'une surface de 24 m², sont climatisées avec réglage individuel. En choisissant une chambre Exécutive, profitez de peignoirs et chaussons, machine à café Nespresso et minibar offert

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur le parc, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine, Vue sur le parc *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine, Vue sur le parc *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Côté ville, Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure- 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine, Vue sur le parc *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive, balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur le parc, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée, à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion en dégustant des tapas au GourmetBar, en terrasse ou en chambre.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -
Déjeuner

GOURMET BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

123 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 093 avis

Déçevant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Belles photos mais realité décevante, verrou sur la porte impossible à fermer et sèche cheveux très moyen.

Chère Madame D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, Je suis navré de lire que la toute nouvelle décoration de nos chambres n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, il est vrai que toutes nos chambres sont rénovées mais peuvent parfois présenter quelques différences, J’ai bien pris note de votre remarque concernant le problème technique que vous avez rencontré avec le verrou de votre chambre. Le technicien est intervenu afin de le réparer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance, Lionel Bouchand Directeur Général

Parking problématique

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour et Covid compliqué

Cher Monsieur F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour d'expérience ; ce sont grâce à vos retours que nous pouvons améliorer nos services. Nous avons effectivement rencontré un problème technique avec les ascenseurs qui permettent d’accéder aux chambres lors de votre séjour, Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée, Je suis navré de lire que avez rencontré des difficultés à trouver les indications concernant les numéros de chambres à vote étage ainsi que pour accéder à notre parking, soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettons en œuvre les mesures nécessaires afin d’améliorer cela, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance, Lionel Bouchand Directeur Général

Emplacement parfait, très calme

Note Avis clients 5.0/5

Thomas A. En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir de retourner à cet hôtel. L'équipe est parfaite.

Très bon séjour et personnel très attentionné

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

2 Nuits avec une chambre correct et le respect des consignes sanitaires sans pour autant que cela soit trop pesant.

Pas au niveau habituel

Note Avis clients 2.5/5

Kris. B. Professionnel - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Les suites étant en travaux, j'ai été averti que je serais en chambre standard, déçue mais Ok. Par contre, la clim de la chambre étant en panne, très mauvaise première nuit surtout que des bruits extérieurs n'ont pas permis d'ouvrir la fenêtre. Heureusement que cela a été réparé pour la seconde nuit. Le personnel est efficace, agréable et très pro mais cela ne compense pas tout.

Personnel sympathique

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel était sympathique, serviable et efficace. Sans eux la note serait moins bonne. La chambre est " sans charme" avec l une des 2 fenêtres difficiles à fermer, l eau pourrait être plus chaude.

Personnel excellent !

Note Avis clients 5.0/5

Kénan Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Ils font tout pour répondre à nos besoins ! Les chambres sont très confortables. C’était ma première fois à Toulouse et je suis ravis du séjour. Je reviendrai

bien situé et came

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

bien mais la chambre n'était faite le deuxième jour. Il fallait que l'ensemble de nos affaires soient dans nos valises! Par exemple 1 paire de chaussure.... Covid certes, mais quand même

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans votre établissement. Service impeccable. Chaleureux. Petits-déjeuners copieux et variés. L'environnement proche est un peu moins plaisant (travaux alentour) mais le centre-ville reste proche à pied.

Bel emplacement

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable, lit confortable. Machine à cafe Nespresso à l’accueil et thé à disposition, un bon plus. Personnel d’accueil très serviable. Restaurant bon, terrasse agréable, personnel très serviable. Bon petit déjeuner buffet, la machine à café est médiocre. La personne en charge du petit déjeuner est plus en position de vigie que d’accueil. C’est dommageable. Entrée directe au jardin Compans Caffarelli parfaite.

Service minimum

Note Avis clients 3.0/5

Caroline B. R. En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. Bien situé . Calme . Personnel très serviable au petit déjeuner . Pour être habitué aux Novotel & Mercure, je trouve par contre que le service dans son ensemble est limité. 1er point : à notre arrivée, on nous demande si nous souhaitons que notre chanbre soit faite; si tel est le cas, nous devons ranger dans notre valise tous nos effets personnels et que rien ne traine : j'aurais compris que rien ne traine sur le lit ou la salle de bain mais dans toute la chambre, c'est un peu trop : 3 vêtements qui pendent dans la penderie ne gènent personne d'autant que nous sommes tous 2 vaccinés et pouvons le prouver; bref, nous avons fait notre lit nous mêmes. Ensuite au niveau des produits : pour 2 jours juste un petit savon, 1 shampoing et 1 gel douche ( alors que nous avions douche et baignoire dans la SDB) et pas de lait pour le corps - Ensuite un pommeau de douche cheap & tout petit ( contrairement à ce qu'on trouve dans la plupart des autres hotels de la même gamme). Puis la baignoire : je voulais prendre un bain mais au bout d'un 1/4 d'heure il n'y avait que 5 cm d'eau au fond de la baignoire :j'ai abandonné . Au final un environnement agréable, notamment le matin pour petit dejeuner sur la terrasse mais des détails qui chiffonent et déçoivent

Chère Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je suis navré de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Nous vivons une période compliquée et sans précédent et nous faisons notre possible pour garantir votre sécurité, celle de nos collaborateurs, respecter les mesures sanitaires et conserver un service de qualité ; cependant, cela requiert que nous fassions des modifications de fonctionnement et nous sommes certains que vous comprenez les raisons qui nous poussent à le faire. Nous proposons en effet à nos clients le service de nettoyage en chambre, pour cela nous demandons que vos affaires personnelles soient rangées dans les valises. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour l’erreur de discours à votre arrivée, un rappel aux équipes de réception a été fait dans le discours à tenir. Pendant cette période de transition des conditions sanitaires, à ce jour, l’ensemble de nos salariés n’est malheureusement pas encore vaccinés. Les précautions sanitaires sont donc toujours en vigueur afin de les protéger, et de protéger l’ensemble de nos clients. Un client vacciné est protégé de la forme grave du virus, mais peut tout de même, transporter le virus sur ces mains, en ayant touché une surface souillée par le virus, et le « transporter » en chambre. En ce qui concerne les produits de toilettes, nous suivons les préconisations sanitaires liées au Covid19 et c'est pourquoi, les gels douche et produits cosmétiques sont en nombre limités et que les verres en verre ont été remplacé par des gobelets à usage unique. Bien entendu, si vous souhaitez plus de produits, vous pouvez en faire la demande à la réception. J’ai bien pris note de votre remarque concernant le problème technique que vous avez rencontré avec la baignoire de votre chambre. Le technicien est intervenu afin de régler le débit d’eau, qui en effet était faible. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance, Lionel Bouchand Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jb En famille - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans un cadre très agréable. Chambres parfaites, personnel très accueillant et restauration de qualité.

Note Avis clients 5.0/5

I. En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Pour notre 1ere sortie c était top!!

Chambres

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Propretée des chambres à revoir

Cher Monsieur A., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je prends note de votre remarque concernant la propreté de votre chambre et vous présente mes plus sincères excuses concernant les manquements au service auxquels vous avez vraisemblablement dû faire face. Soyez assuré que un rappel des bonnes pratiques, qui s’inscrivent au sein du Label all safe, label de propreté et prévention que notre hôtel a obtenu, a été fait auprès des équipes du service d’étages, Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance, Lionel Bouchand Directeur Général

Idéalement situé, très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pierre D. En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil de l'ensemble du personnel, tant à l'accueil qu'au restaurant. On fait en sorte de donner suite à vos demandes même si ces dernières n'avaient rien de bien atypique.

Agréable

Note Avis clients 5.0/5

Manu 9. En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Toute l’équipe a été très agréable et aux petits soins. Les travaux n’ont pas permis de découvrir les chambres supérieures, mais j reviendrai dès que possible

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

2 nuits passées, du personnel très disponible, seul petit problème, le temps d'attente au restaurant, mais dans ce contexte, on comprend.

Séjour Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Note TripAdvisor 5.0/5

336florian En couple - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, chambre calme, jardin japonais et parc à coté. Commerces à proximité immédiat. très près. Personnel prévenant et sympa. Navette aéroport à 100 m. L’hôtel dispose également d'un piscine ouvert.

Bien mais buryant travaux à 8H

Note TripAdvisor 3.0/5

Elie97100 En couple - 28/02/2020 Avis TripAdvisor

je suis déçu par le bruit des travaux à 8H du matin . Il'emplacement est ok car le métro est à coté. Le centre ville est à 20 mn maximum. Le petit dej en chambre est copieux et bien servi. La télé est petite et la chambre mérite un peu de modernité.

EXCELLENT

Note TripAdvisor 5.0/5

cyrillecolaisseau Professionnel - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel tres agreable au calme et proche du centre de toulouse. L'hotel a un super accueil, le personnel est tres à l'ecoute. Le service de restauration est impeccable et tres gentil. Chambre tres propre. Une bonne adresse a retenir sur Toulouse.

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

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