Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 346 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness ouverte 7j/7 de 06h à 22h.

  • À 15 min à pied de la place du Capitole et quelques pas du centre des congrès Pierre Baudis.

  • Service de Pressing les lundi, mercredi et vendredi.

  • Parking privé, payant, avec accès direct à l'hôtel.

  • Bar-restaurant avec terrasse et piscine.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : climatisation, Wifi offert, mini-bar, sèche-cheveux. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : climatisation, Wifi offert, mini-bar, sèche-cheveux. Jusqu'à 2 adultes

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : climatisation, Wifi offert, mini-bar, sèche-cheveux. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : climatisation, Wifi offert, mini-bar, sèche-cheveux. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

La chambre Exécutive vous accueille en VIP avec des attentions particulières : Wi-Fi et mini-bar offerts, café par Café Joyeux, kit bien-être avec peignoir et chaussons et une grande terrasse. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Vaste, design, la Suite se compose d'une chambre, d'un salon, d'une salle de bain et de deux WC séparés. Elle offre un accueil et des prestations inégalés : 2 écrans plats, peignoir de bain, chaussons, wifi et minibar de boissons non alcoolisées offert.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

5 place Alfonse Jourdain
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.611186, 1.431439

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 135 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 46 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • 135 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine Extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

SALLE DE SPORT

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 45 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.3 ft
  • Tarif du parking : 19.00 € 19 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Gourmet Bar Toulouse Centre

Au Gourmet Bar, nous vous accueillons toute la journée. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée, disponible à tout moment pour satisfaire toutes vos envies. Savourez un moment de détente que ce soit en terrasse, en chambre ou en salle.

Type de cuisine
Français
Chef
Yannick Leboulanger
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Repas à emporter
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Au Gourmet Bar, nous vous accueillons toute la journée. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée, disponible à tout moment pour satisfaire toutes vos envies. Savourez un moment de détente que ce soit en terrasse, en chambre ou en salle.

Réserver

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

3 offres au choix selon votre envie :le City Breakfast : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ou le Morning Buffet ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Accessible tous les jours entre 6h00 et 22h00, notre salle de sport vous attend pour un entraînement musculaire et cardio-vasculaire. Nous y mettons à votre disposition du matériel comme un rameur, des appareils de musculation et un vélo d'intérieur.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 346 avis

Note Avis clients 5.0/5

Santos D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher client, Merci pour cette note parfaite et ce retour enthousiasmant. Nous sommes ravis que cette nuit parmi nous ait été aussi agréable et que notre équipe ait contribué à la rendre mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Rene C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher client, Merci pour cette note parfaite et ce retour. Nous sommes ravis que le gîte et le couvert aient été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage à Toulouse. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère cliente, Merci pour votre retour et cette bonne note. Nous sommes ravis que la literie, le calme, l'emplacement, la propreté et notre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour l'odeur désagréable dans votre salle de bain, point qui a été transmis à nos équipes techniques afin d'y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et décrocher ce 10/10 que vous nous avez presque accordé ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Franck K. En couple - Avis confirmés ALL

Cher client, Merci pour cette note parfaite et votre fidélité qui nous touche vraiment ! Savoir que chaque séjour est un plaisir renouvelé est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Francoise/francois C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher client, Merci pour ce retour aussi chaleureux et cette excellente note qui nous touche énormément. Je suis personnellement ravi d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour aussi agréable, et c'est avec grand plaisir que j'ai eu l'occasion de vous accompagner. L'emplacement, la qualité de notre literie et la bienveillance de toute notre équipe n'ont d'égal que le plaisir que nous avons à accueillir des clients aussi sympathiques que vous ! Nous espérons vous retrouver très prochainement tous les deux. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Cher client, Merci pour cette note parfaite et ce retour enthousiasmant. Nous sommes ravis que cette nuit parmi nous ait été aussi agréable et que notre équipe ait contribué à la rendre mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Rene C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce fut un agréable séjour à Toulouse incluant le Gîte et Couvert au Novotel Centre Caffarelli...

Cher client, Merci pour cette note parfaite et ce retour. Nous sommes ravis que le gîte et le couvert aient été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage à Toulouse. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie confortable, très calme, bien situé, propre,super petit déj ! Un seul bémol une odeur de remontée d égout dans la salle de bain, mais sans ça j aurais mis 10/10

Chère cliente, Merci pour votre retour et cette bonne note. Nous sommes ravis que la literie, le calme, l'emplacement, la propreté et notre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour l'odeur désagréable dans votre salle de bain, point qui a été transmis à nos équipes techniques afin d'y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et décrocher ce 10/10 que vous nous avez presque accordé ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Franck K. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et bienveillant . Toujours un plaisir d’y séjourner

Cher client, Merci pour cette note parfaite et votre fidélité qui nous touche vraiment ! Savoir que chaque séjour est un plaisir renouvelé est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Francoise/francois C. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien situé, excellente literie et surtout le personnel est aux petits soins, très aimable et professionnel.

Cher client, Merci pour ce retour aussi chaleureux et cette excellente note qui nous touche énormément. Je suis personnellement ravi d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour aussi agréable, et c'est avec grand plaisir que j'ai eu l'occasion de vous accompagner. L'emplacement, la qualité de notre literie et la bienveillance de toute notre équipe n'ont d'égal que le plaisir que nous avons à accueillir des clients aussi sympathiques que vous ! Nous espérons vous retrouver très prochainement tous les deux. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Stefan T. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'odeur qui règne dans les parties communes et les chambres est vraiment dérangeante. La qualité de la literie est très moyenne.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les odeurs rencontrées dans les parties communes et dans votre chambre, ainsi que pour la qualité de la literie qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces points ont été transmis à nos équipes afin d'y apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe lors d'un prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Karine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel aimable, petit déjeuner bien garni et diversifié, literie confortable et chambre spacieuse

Chère cliente, Merci pour cette note parfaite et ce retour complet qui nous ravit. Nous sommes ravis que l'emplacement, la bienveillance de notre équipe, la générosité de notre petit-déjeuner, la literie et la spaciosité de votre chambre aient tous été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Quentin B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, accueil agréable, chambre confortable

Cher client, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que l'emplacement, l'accueil et le confort de votre chambre aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Cavaliere G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je me permets de vous écrire ici comme ça cela ne sera pas visible. Franchement je suis satisfaite: la chambre était assez grande, le lit confortable la salle de bain propre. Le déjeuner correct. Rien à dire. Par contre juste une petite remarque sur l’odeur qui y avait dans la chambre une fois la porte ouverte: comme d’œuf pourri. Je suppose cela concerne les canalisations. Il à suffit d’ouvrir les fenêtres pour que cela parte Cordialement

Chère cliente, Merci pour votre retour et cette bonne note. Nous sommes ravis que la chambre, le confort du lit, la propreté de la salle de bain et le déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour l'odeur désagréable ressentie à votre arrivée dans la chambre, qui est effectivement liée aux canalisations. Ce point a été transmis à nos équipes techniques afin d'y remédier dans les meilleurs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Boukhris O. En famille - Avis confirmés ALL

Sejour très agréable

Chère cliente, Merci pour cette note parfaite et ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Estelle G. En couple - Avis confirmés ALL

Jamais déçu

Chère cliente, Merci pour cette note parfaite et votre fidélité qui nous touche. Nous sommes ravis de ne jamais vous avoir déçue, et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 1.5/5

Francois F. En famille - Avis confirmés ALL

La clim marchait très mal Nous n'avons pas apprécié le système de pré paiement La chambre était un peu petite en regard du standing affiché Ambiance tendue au sein du personnel Points positifs: La piscine, sympa et bien sécurisée Le petit déjeuner

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour. Nous sommes ravis que la piscine et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en revanche désolés que la climatisation n'ait pas été suffisante, un point que nous aurions été heureux de régler en temps réel si vous nous en aviez fait part durant votre séjour, notre équipe étant toujours disponible pour y remédier. Concernant la pré-autorisation bancaire, il s'agit d'un processus largement répandu dans l'hôtellerie, qui permet de faciliter votre départ et de couvrir d'éventuels extras, et non d'un pré-paiement. Les superficies de nos chambres correspondent quant à elles exactement à celles affichées en ligne. Enfin, nous sommes sincèrement surpris par votre ressenti concernant l'ambiance de notre équipe, que nous décririons volontiers comme jeune, soudée et bienveillante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et d'échanger directement avec vous. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Jean C. En couple - Avis confirmés ALL

Accès difficile en voiture.Chambre très petite ,ainsi que la salle de bain,caractéristiques assez éloignées de celles rencontrées dans les autres hôtels du groupe.Le plus surprenant reste la disposition du rez de chaussée où on trouve l'accueil contigüe avec le bar et le restaurant.L'ensemble est très bruyant.Repas et petit-déjeuner de bonne qualité.

Cher client, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de nos repas et de notre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la taille de la chambre, la salle de bain et le niveau sonore du rez-de-chaussée sont bien notées. La configuration de notre établissement, avec la réception, le bar et le restaurant réunis dans un même espace ouvert, est en effet une particularité de notre hôtel qui peut surprendre, mais qui reflète le concept Novotel que nous cultivons au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Axelle C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'y étais pour un congrès qui se passait juste à coté et le staff était gentil et très arrangeant.

Chère cliente, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit déroulé dans les meilleures conditions et que la proximité du congrès ait été un vrai atout. Nous transmettrons vos remerciements à Elisabeth ainsi qu'à toute l'équipe avec grand plaisir. Votre remarque concernant le design du lavabo est bien notée, même si nous comprenons qu'il s'agisse d'un parti pris esthétique partagé par plusieurs établissements du groupe ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Laurent M. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la seconde fois que nous séjournons avec mon épouse au Novotel Compans Caffarelli. c'est toujours un plaisir de retrouver la belle piscine bordant le parc. le soleil était au rendez-vous, nous permettant de prendre le petit déjeuner - très copieux - à l'extérieur. Les chambres sont spacieuses et modernes et l'ambiance sympathique et décontractée. Nous y retournerons avec plaisir!

Cher client, Merci pour votre fidélité et ce retour enthousiaste qui nous ravit. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis une nouvelle fois et heureux que la piscine, le petit-déjeuner en terrasse, le confort de votre chambre et l'ambiance de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver, votre épouse et vous, pour un troisième séjour très prochainement ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Borja L. Professionnel - Avis confirmés ALL

la note aurait du être à 8 ou 9 mais les repas du soir pour les invité on eu lieu au comptoir du bar car plus de table... nous avons 3 personnes sur la semaine...

Cher client, Merci pour votre retour et cette note. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes. Concernant les dîners au comptoir du bar, nous tenons à vous préciser que notre restaurant était privatisé sur cette période, ce qui explique que le bar ait été proposé en alternative. Nous aurions dû mieux vous en informer en amont afin que vous puissiez vous organiser en conséquence, et nous nous en excusons. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Delphine H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le lieu est idéalement situé derrière le jardin japonais. La chambre est bien équipée et propre. Vous avez la possibilité de vous désaltérer avec eau présente dans le frigo, théière avec cafè et thé. Excellent séjour professionnel.

Chère cliente, Merci pour cette note parfaite et ce retour détaillé. Nous sommes ravis que l'emplacement, le confort et l'équipement de votre chambre aient contribué à rendre ce séjour professionnel aussi agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Eric V. E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toute l’équipe, depuis le directeur Lionel, en passant par la Réception (surtout Céline), Sans oublier le Service restauration, en particulier Cécile et Matthieu. Merci à tou(te)s!! Je reviendrai

Cher client, Merci pour cette note parfaite et ce retour aussi chaleureux qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que l'ensemble de notre équipe, de notre Directeur M.Bouchand à la réception en passant par notre équipe de restauration, ait contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Céline, Cécile et Mathieu seront certainement touchés d'être mentionnés, et nous leur transmettrons vos remerciements avec grand plaisir. Votre confiance nous est précieuse, et nous serions ravis de vous accompagner personnellement pour l'organisation de votre prochain séjour. N'hésitez pas à contacter M. Bouchand ou moi-même directement, nous nous ferons un plaisir de tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite soit tout aussi réussie. À très bientôt ! Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour

Cher client, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Chantal S. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est à 5 min. À pieds du métro, en bordure du parc japonais. La piscine bien agréable par beau temps. Juste parfait.

Chère cliente, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que l'emplacement, la proximité du parc japonais, la piscine et le calme de notre établissement aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Valentin COINSIN 1er de Réception

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  • 493 avis 8.6/10 Site
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  • 394 avis 5.4/10 Confort
  • 337 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 244 avis 6.7/10 Propreté
  • 14 avis 3.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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