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Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 793 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • À 15 minutes à pied de la place du Capitole

  • Restauration tapas au Gourmet Bar

  • Parking privé, payant, avec accès direct à l'hôtel

  • À proximité du centre des congrès Pierre Baudis

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNACPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Tennis sur terre battue (à proximité)Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

5 place Alfonse Jourdain
31000
toulouse
france

Tel : +33561217474

Fax : (+33)5/61228122

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  1-16-63 Compans Caffarelli

  • CIRCLE LINE :  1 ECOLE DE COMMERC

  • NAVETTE AEROPORT :  AEROCAR COMPANS CAFARELI

  • Métro :  B Compans Caffarelli

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 6km / 3,73 miles - Navette payante

  • Par voiture

    LES AMIDONIERS TOULOUSE CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    TOULOUSE MATABIAU À 1,8km / 1,12 miles

GPS :43.611186, 1.431439

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, d'une surface de 24 m², sont climatisées avec réglage individuel. En choisissant une chambre Exécutive, profitez de peignoirs et chaussons, machine à café Nespresso et minibar offert

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive, balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée, à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion en dégustant des tapas au GourmetBar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 150 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 793 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 090 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Loic Professionnel - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte actuel, mon court séjour fût agréable (personnel avenant, chambre calme)

Cher Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je suis très heureux de lire que votre court passage à Toulouse s'est bien déroulé, et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre service. Je ne manquerai pas de partager votre retour à l’ensemble des membres du personnel de l’hôtel qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité, Au plaisir de vous revoir au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Lionel Bouchand Directeur Général

Bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Peggy En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Réceptionnistes très agréable ,

Chère Madame C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, C’est avec plaisir que je reçois vos compliments, je suis ravi que mes équipes aient contribuées à la réussite de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre retour à l’ensemble des membres du personnel de l’hôtel qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité, Au plaisir de vous revoir au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Lionel Bouchand Directeur Général

Très bien comme d'habitude...

Note Avis clients 4.3/5

C. T. En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous fréquentons cet hôtel depuis 10 ans et pensons toujours arrivé dans un lieu connu. Le personnel de l'accueil change mais la gentillesse reste la même. Nous saluons toujours avec plaisir le personnel du petit-déjeuner en ce premier jour de confinement. Une période très dure se prépare pour eux. Nous y pensons souvent. Nous souhaitons à toute l'équipe un grand courage et c'est avec plaisir que nous souhaitons nous retrouver pour notre prochain voyage à Toulouse. Bravo à l'équipe dirigeante pour la rénovation en cours.

Madame et Monsieur T., Je vous remercie vivement pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles depuis de nombreuses années, Comme vous le soulignez, en cette période de crise sanitaire nos habitudes sont chamboulées, mais nous gardons notre sourire et notre sens du service en toute circonstance Nous espérons vous accueillir très prochainement dans un hôtel plein de vie et entièrement rénové ! A très bientôt, Prenez soin de vous, Sincèrement, Lionel Bouchand Directeur Général

Bon séjour ,- Client AGAPEI fidèle

Note Avis clients 4.3/5

S. M. Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire tout va bien. A bientôt après confinement .... Il a été regrettable de ne pouvoir prendre une consommation au bar

Cher Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles ! Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande de consommation. Lors de votre séjour les mesures sanitaires nous obligeaient effectivement à fermer le bar, Comme vous le savez, et ce depuis le 29 Octobre notre restaurant est désormais fermé jusqu’au 1er Décembre. C’est pour cela que nous avons mis en place une carte de room service un peu plus étoffée, sur laquelle nous avons également une carte des boissons, afin de répondre au mieux à vos attentes, Nous espérons, Monsieur S., vous revoir prochainement, Sincèrement, Lionel Bouchand Directeur Général

Bien désinfecté

Note Avis clients 4.3/5

Marcio En famille - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Était très bon. Le seul inconvénient était la climatisation, qui ne refroidissait pas la pièce.

Cher Monsieur A., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous avons en effet tout mis en place pour que vous vous sentiez en sécurité lors de votre passage parmi nous. Il s'agit de notre plus grande priorité. Notre hôtel est labélisé « All safe », label développé avec et validé par bureau Veritas. Je suis sincèrement navré des désagréments que vous avez rencontrés avec la climatisation de votre chambre. Votre commentaire est immédiatement transmis à notre service technique et les mesures nécessaires seront prises afin d’éviter que cette situation se renouvelle, Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Lionel Bouchand Directeur Général

Personnel aimable et professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Tom Professionnel - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Des mesures sanitaires rassurantes et une équipe disponible et professionnelle

Cher Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je suis absolument ravi de lire que votre séjour a été un succès et que notre personnel, ainsi que la qualité de nos services vous ont pleinement satisfait. Je ferais part de votre commentaire à nos équipes afin de les motiver à toujours fournir un service de qualité, Nous avons en effet tout mis en place pour que vous vous sentiez en sécurité lors de votre passage parmi nous. Il s'agit de notre plus grande priorité. Notre hôtel est labélisé « All safe », label développé avec et validé par bureau Veritas Je suis ravi de lire que cela vous a permis de passer votre séjour sereinement, Au plaisir de vous revoir au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Lionel Bouchand Directeur Général

Accès à pieds difficile (travaux, manque de fléchage). Peu agréable...

Note Avis clients 4.3/5

Un C. D. Professionnel - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Une architecture hors du temps qui inflige une "déco" de béton devant les fenêtres. Vieillot, même si propre. Personnel qui récite ses scripts sans aucune chaleur, et même parois plutôt hautain. (Sauf service du soir au restaurant qui était parfait) A mon arrivée c'est la personne du bar-restaurant qui est allé à la recherche de l'hôtesse, sinon je serais peut-être encore en train d'attendre ... Un hôtel qui veut se donner des airs de grands standing, mais on en est très loin. J'étais dans un autre hôtel toulousain la veille, c'est lui qui me reverra lors de mes prochains déplacements...

Cher Monsieur N., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je suis désolé de lire que l’architecture de l’hôtel ne vous ait pas plu. Notre hôtel, d’un style contemporain et à l’architecture Toulousaine compte parmi les seuls hôtels de Toulouse à profiter d’un extérieur donnant sur un parc, Vos remarques concernant l'attitude du personnel a retenu mon attention. La disponibilité, la courtoisie et l'attention sont les bases principales de notre métier. Un rappel a été fait en ce sens à l'ensemble des équipes, Je tiens cependant à souligner qu’en cette période particulière de crise sanitaire, notre personnel se doit de faire preuve de polyvalence et peut être amené à se déplacer dans les différents services de l’hôtel, Malgré cette expérience mitigée, nous espérons réellement avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Lionel Bouchand Directeur Général

Bon séjour malgré travaux

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, mais malheureusement, hôtel en travaux

Cher Monsieur D., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques et sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil, Nous effectuons effectivement des travaux de rénovation de l’hôtel, sur des étages non loués, qui engendrent quelques désagréments, Notre souci principal est la satisfaction de nos clients, votre avis est donc primordial pour nous. Soyez assuré que nous sommes réellement navrés de cette situation et nous aurons grand plaisir à vous revoir chez nous pour un prochain séjour. Lionel Bouchand Directeur Général

Bon hôtel pour un déplacement professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Valentine Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Très fonctionnel, personnel disponible et à l'écoute. On est rassuré par l'hygiène de l'hôtel

Chère Madame N., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, C’est avec plaisir que je reçois vos compliments, je suis ravi que mes équipes aient contribuées à la réussite de votre séjour, Je ferais part de votre commentaire afin de les motiver à toujours fournir un service de qualité, Nous avons en effet tout mis en place pour que vous vous sentiez en sécurité lors de votre passage parmi nous. Il s'agit de notre plus grande priorité. Notre hôtel est labélisé « All safe », label développé avec et validé par bureau Veritas. Je prends note de votre remarque concernant les équipements et la décoration de la chambre et transmets immédiatement à notre service d’étages, Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à solliciter nos équipes au service petit déjeuner, nous servons sur demande des œufs à la coque et du jus de fruits frais, Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Lionel Bouchand Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Paul Professionnel - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Admission et sortie très rapide. Efficace.

Cher Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je suis très heureux de lire que votre passage à Toulouse s'est bien déroulé et que l’efficacité de nos équipes a contribué à rendre votre séjour agréable, Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au sein de notre hôtel, Lionel Bouchand Directeur Général

Difficile d'accès

Note Avis clients 4.3/5

Claudine En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable. L'accueil super. Par contre, l'hôtel était en travaux et nous n'avons eu aucune information concernant les désagréments éventuels. De plus, nous avions demandé si nous pouvions prendre un repas au restaurant le soir et nous avons eu droit à un en-cas frugal et cher par rapport à la qualité. La chambre était propre mais trop usagée surtout la salle de bains. Donc, peu satisfait de notre expérience.

Chère Madame D., Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques et sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil, Nous sommes navrés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous regrettons que vous ayez subi des désagréments dus aux travaux de rénovation en cours et que vous n’en ayez pas été informé au préalable, Nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée, Concernant la restauration, en cette période de crise sanitaire nous avons été contraints d'adapter nos services. A ce titre lors de votre séjour nous avions une offre de restauration le soir de 18h à 21h. Au-delà de cet horaire nous avons mis en place une offre de room service disponible en chambre jusque 22h, Je suis désolé d’entendre que cette solution n’ait pas répondu entièrement à vos attentes, Malgré cette expérience mitigée, nous espérons réellement avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Lionel Bouchand Directeur Général

Bien situé..bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Carole L. En famille - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et bonne literie.Bel hôtel moderne près du canal du midi.parking payant sur place.Tres bon petit-déjeuner.

Chère Madame Lavijeri, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Je suis ravi de lire que votre séjour a été un succès et que le confort de la chambre et la qualité de notre petit déjeuner vous ont pleinement satisfait. Je ferais part de votre commentaire à nos équipes afin de les motiver à toujours fournir un service de qualité, Au plaisir de vous revoir au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, Lionel Bouchand Directeur Général

Une valeur sûre

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

mon séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions qui soient de la réservation à mon départ.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur D., nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

déplacement professionnel - nous avons été bien reçu et nous reviendrons avec grand plaisir. l'équipe du novotel est attentionnée,

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Bon séjour, chambre agréable, service attentionné

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour, chambre agréable et très propre, excellent petit-déjeuner, service attentionné

Hôtel qui devrait fermer.

Note Avis clients 4.3/5

Frédéric O. 2. En famille - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

- Chambre réservée pour 2 avec seulement 1 jeu de serviettes de toilette (il a fallu réclamer le second, heureusement que le personnel d'accueil est réactif et très agréable). - Salle de bain exiguë, sans commodité pour poser ses affaires. Fuite de la robinetterie de la douche (inondation) et EAU FROIDE LE SOIR. - Chambre vieillotte. - Bar vide.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Un point a été fait avec notre technicien et le chauffagiste sur à un souci de température d'eau. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Conscient que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous créditer 4000 points sur votre carte ALL, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour au sein du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli ou chez un de nos partenaires ALL. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Ni satisfait ni insatisfait

Note Avis clients 4.3/5

Isabelle F. En couple - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre classique d'un Novotel, placards inexistants (3 planches...),frigo en panne et pas de clim car chauffage....1 gobelet carton pour café express dans chambre double.. mais accueil charmant. Prix excessif en semaine pour la prestation.

Tres bonne

Note Avis clients 4.3/5

Goncalves Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel adorable fisponible

Service décevant alors qu'il y avait si peu de clients

Note Avis clients 4.3/5

Eric B. En couple - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

La taux de remplissage semblait très faible, malheureusement notre chambre donnait sur le côté du chantier bruyant. Il devait y en avoir beaucoup d'autres mieux situées. Chambre double réservée, mais une seule serviette de douche dans la salle de bain. Salle de bain moyennement propre, le bouchon du précédent flacon de shampooing était toujours sur le bord de la baignoire. Serveuse très sympa et efficace au restaurant le soir.

Note Avis clients 4.3/5

C. L. Professionnel - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Très froid dans l’hôtel

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