Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

Le personnel était sympathique, serviable et efficace. Sans eux la note serait moins bonne. La chambre est " sans charme" avec l une des 2 fenêtres difficiles à fermer, l eau pourrait être plus chaude.

Ils font tout pour répondre à nos besoins ! Les chambres sont très confortables. C’était ma première fois à Toulouse et je suis ravis du séjour. Je reviendrai

bien mais la chambre n'était faite le deuxième jour. Il fallait que l'ensemble de nos affaires soient dans nos valises! Par exemple 1 paire de chaussure.... Covid certes, mais quand même

Très bon séjour dans votre établissement. Service impeccable. Chaleureux. Petits-déjeuners copieux et variés. L'environnement proche est un peu moins plaisant (travaux alentour) mais le centre-ville reste proche à pied.

Chambre agréable, lit confortable. Machine à cafe Nespresso à l’accueil et thé à disposition, un bon plus. Personnel d’accueil très serviable. Restaurant bon, terrasse agréable, personnel très serviable. Bon petit déjeuner buffet, la machine à café est médiocre. La personne en charge du petit déjeuner est plus en position de vigie que d’accueil. C’est dommageable. Entrée directe au jardin Compans Caffarelli parfaite.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. Bien situé . Calme . Personnel très serviable au petit déjeuner . Pour être habitué aux Novotel & Mercure, je trouve par contre que le service dans son ensemble est limité. 1er point : à notre arrivée, on nous demande si nous souhaitons que notre chanbre soit faite; si tel est le cas, nous devons ranger dans notre valise tous nos effets personnels et que rien ne traine : j'aurais compris que rien ne traine sur le lit ou la salle de bain mais dans toute la chambre, c'est un peu trop : 3 vêtements qui pendent dans la penderie ne gènent personne d'autant que nous sommes tous 2 vaccinés et pouvons le prouver; bref, nous avons fait notre lit nous mêmes. Ensuite au niveau des produits : pour 2 jours juste un petit savon, 1 shampoing et 1 gel douche ( alors que nous avions douche et baignoire dans la SDB) et pas de lait pour le corps - Ensuite un pommeau de douche cheap & tout petit ( contrairement à ce qu'on trouve dans la plupart des autres hotels de la même gamme). Puis la baignoire : je voulais prendre un bain mais au bout d'un 1/4 d'heure il n'y avait que 5 cm d'eau au fond de la baignoire :j'ai abandonné . Au final un environnement agréable, notamment le matin pour petit dejeuner sur la terrasse mais des détails qui chiffonent et déçoivent

Hôtel bien situé dans un cadre très agréable. Chambres parfaites, personnel très accueillant et restauration de qualité.

Pour notre 1ere sortie c était top!!

Propretée des chambres à revoir

Bon accueil de l'ensemble du personnel, tant à l'accueil qu'au restaurant. On fait en sorte de donner suite à vos demandes même si ces dernières n'avaient rien de bien atypique.

Toute l’équipe a été très agréable et aux petits soins. Les travaux n’ont pas permis de découvrir les chambres supérieures, mais j reviendrai dès que possible

2 nuits passées, du personnel très disponible, seul petit problème, le temps d'attente au restaurant, mais dans ce contexte, on comprend.

Hôtel agréable, chambre calme, jardin japonais et parc à coté. Commerces à proximité immédiat. très près. Personnel prévenant et sympa. Navette aéroport à 100 m. L’hôtel dispose également d'un piscine ouvert.

je suis déçu par le bruit des travaux à 8H du matin . Il'emplacement est ok car le métro est à coté. Le centre ville est à 20 mn maximum. Le petit dej en chambre est copieux et bien servi. La télé est petite et la chambre mérite un peu de modernité.

Hotel tres agreable au calme et proche du centre de toulouse. L'hotel a un super accueil, le personnel est tres à l'ecoute. Le service de restauration est impeccable et tres gentil. Chambre tres propre. Une bonne adresse a retenir sur Toulouse.