Hotel magnifique et très belles chambres. Le staff également attentionné et faisait son possible vu la situation un peu spéciale. Petit déjeuner également très très bien même si, contrairement à ce qui était annoncé sur le site de réservation, il n'y avait pas d'option Vegan. En revanche gros point noir concernant les repas en restaurant: que ce soit à la piscine ou le soir au restaurant Canvas la quantité (service piscine) ou la qualité des plats (dîner) par rapport au prix demandé étaient inacceptables. Je peux comprendre que la situation actuelle fasse que la qualité soit réduite/différente mais les prix doivent être ajustés en conséquence... La qualité du dîner était très en dessous de ce que j'ai l'habitude de voir chez Fairmont..

Nous avons beaucoup apprécier La gentillesse du personnel qui a été très agréable et la qualité des chambres avec un bon restaurant Un peu isolé qui fait que sans voiture Nous avons vécu sur place Mais sur 3 jours cela nous a convenu Nous retournerions avec plaisir

Nous sommes venus en famille avec deux enfants de 4 et 6 ans (en formule petit déjeuner) pour profiter du soleil et de la mer quelques jours et se reposer pendant les vacances de la toussaint. Points positifs: - Petit déjeuner de qualité - Beau temps - Mer et piscine chaude - Restaurant LAVA de qualité, abordable avec serveurs aimables Points à améliorer: - Gros point noir (qui fait qu'on ne reviendra pas): Musique en continu et super forte au bord de la piscine. Impossible de discuter entre nous sans hurler. Nous avons demandé plusieurs fois à baisser le son mais il y a toujours une bonne excuse. Et c'est la seule piscine accessible avec enfants, d'autant plus que l'accès à la mer a été fermé les 3/4 du séjour - L'accès à la mer a été fermé pendant les 3/4 du séjour: nous sommes adultes et responsables et je ne trouve pas normal que la plage soit carrément fermée, surtout quand la seule autre alternative est la piscine avec la musique à fond.

Belles piscines, buffet qui change chaque jour. Belles chambre avec vue. Tres belle decoration partout dans l'hotel. Petite plage privee mais sale, plein de plastique sur le sable et dans l'eau et pas de service de plage(transat, pare-soleil). Service au bar de la piscine long parfois, 15 mn pour avoir quelqu'un qui vienne prendre la commande a l'heure de l'aperitif,. Les prix sont trop eleves. La qualite des repas ne sont pas a hauteur du prix, peut etre du au tout inclus pour certains.

Le Fairmont Fujairah est un très bel hôtel situé en bord de plage. Cette dernière est belle et invite à la détente. Afin de compléter le séjour, l'hôtel dispose de deux agréables piscines, une animée et une plus intime, ce qui permet de séduire tout le monde. Côté restauration, nous avons très bien mangé au Fairmont, tant les petit-déjeuner que le souper. Bien que le prix de la demi-pension soit très correct, le prix des extra, notamment des boissons, est abusif (5 USD environ pour une bouteille d'eau !!!). Sinon, la chambre est magnifique et le personnel aux petits soins pour la clientèle, tout cela mis ensemble permet de passer un magnifique séjour.

Tout était très bien sauf le bruit infernal au restaurant enfants bruyants à qui tout est permis le personnel est très sympa je regrette juste que personne ne réagisse quand les enfants crient et courent partout dans le restaurant dommage mais ce n’est pas reposant

Un séjour très agréable,

La chambre était parfaite, très spacieuse, le personnel très à l’écoute, et vraiment très sympa.

Magnifique hôtel avec un super staff Chambre grande et propre. Restauration variée et avec beaucoup de goût

Réception. Accueil Top Chambre Top Repas , boissons Top Personnel Top Seul bémol la plage trop artificielle petite et inaccessible pendant 2 jours nul pour un hôtel 5 etoiles

Bravo aux staff des restaurants et bar, très sympathique et chaleureux. Ils sont à l’écoute et attentifs aux besoin de leurs clients. Une mention spéciale pour RODRICK du Lava restaurant pour sa gentillesse, bonté et bonne humeur. Il a offert un service parfait tous les jours, un accueil personnalisé et une attention naturelle auprès de nous. Merci à lui. Les chambres sont très jolies et très bien décorées, malheureusement la chambre n'était pas prête à notre arrivée (16h30) elle a été disponible qu’une heure plus tard et malgré cela un lunch nous a été refusé le jour de notre départ. le service de la chambre n’a pas été faite le premier jour malgré ma demande. Les enfants ne devraient pas être autorisés dans la petite piscine du haut ou de l’aide devrait être apportée au lifeguard pour s’assurer que tous les enfants respectent les règles et le calme pour les autres guests.

Personnel au top équipe au top chambre au top hôtel parfait pour se reposer loin de la ville magnifique

C etait bien parti pour etre un joli sejour dans votre honorable hotel: 1- Arrive a l hotel, on m a demande de payer ma reservation soit par carte bancaire soit par cash, j ai fait pas carte bancaire, sans que le personnel de réception ne mentionne en aucune manière un cautionnement a bloquer pour mon sejour, plutard, a la piscine pendant notre baignade , pour regle les frais d un plat de pate consommer sur place pour 35 dhs, on m a refuse de mettre ma facture sur la chambre, soit disons j ai refuse de laisser un deposit, j ai parle a la réception par telephone et c etait la même reponse. on m a fait monte a la chambre juste pour ramener de l argent et payer ma consommation malgres que pendant le Check In j ai paye plus que 1500 dhs pour mes 3 nuits a l hotel... 2- le service de chambre est parfois abscent, la 1ere journee, le personnel est arrive plutard que 14h, la 2eme journee, j ai du appele la reception a 16h pour avoir le service de chambre et avoir des nouvelles serviettes et un peu de nettoyage ds la chambre 3- pendant ma reservation sur Booking.Com, j ai mentionne qu on va venir pour celebrer mon anniversaire le 11 Juillet, cette nuit la au restaurant, le staff a celebre l Anniversaire d une vielle femme assise juste a cote de nous avec un petit gateau, des bougies et des chants, et rien pour nous, ma femme a meme demandé a la femme de reception a propos de notre demande, elle lui a repondu qu elle va verifier... Et rien finalement, on a rien eu... C etait un peu decevant surtout pour ma fille de 3 ans qui attendait pour chanter Happy Birthday... Donc finalement , c etait un beau sejour sans plus, et sans une relle chalence du personnel disponible pendant notre sejour.