Marjan Island Resort and Spa, géré par ACCOR

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Marjan Island Resort and Spa, géré par ACCOR 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 474 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage de sable privée

  • Piscines intérieure et extérieure

  • Activités nautiques

  • Spa et salle de remise en forme

  • Hôtel familial

Localisation de l'hôtel

Marjan Island Resort and Spa, géré par ACCOR

Marjan Island Blvd., Marjan Island
14745 RAS AL KHAIMAH
Emirats Arabes Unis

Téléphone +971 7 203 6666

Fax +971 7 203 6667

Email de contact

  • E 311 EXIT 110 OR EXIT 119:  DUBAI AL HAMRA

  • Par avion

    DUBAI AIRPORT À 76,7km / 47,66 miles

  • Par avion

    RAK INTERN AIRPORT À 38km / 23,61 miles

GPS:25.682783, 55.746525

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les chambres Supérieure de 40 m² minimum, offrent une vue imprenable et des services de luxe. 1 lit King Size ou 2 lits jumeaux, balcon privé, accès Internet sans fil gratuit, grande TV interactive et beaucoup d'autres services pour un confort optimal. Chambre Premium de 44 m² minimum, avec 1 lit King Size ou 2 lits jumeaux, coin salon séparé et balcon privé offrant une vue magnifique sur le golfe. Les chambres ont été conçues pour être confortables et fonctionnelles.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Marjan Island Resort and Spa, géré par ACCOR

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 474 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 922 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes content de notre choix !!! Merci aux personnels de l’hôtel c’était une bonne expérience

Chère Madame S., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Marjan Island Resort & Spa - Géré par ACCOR. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Manas Lal Directeur des chambres

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Mattes En couple - Avis confirmés ALL

Belle hôtel, belle plage, bon petit déjeuner

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manas Lal Directeur des chambres

Très bon séjour reposant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel. Personnel au top. Séjour très reposant ! Merci aux réceptionnistes qui font tout pour vous satisfaire : en particulier Nishika, Murad et Tarek. Merci aussi à Lylia pour sa gentillesse. Nous reviendrons sûrement.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manas Lal Directeur des Chambres

Décevant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Grand complexe sans âme, environnement peu attractif, pas de plage. Confusion sur le prix (indiqué TTC sur la réservation, mais on m’a certifié que cela ne comprenait pas la taxe gouvernementale, que j’ai donc payée…pour qu’on me la rembourse au check-out!!!). Malgré la catégorie de l’hôtel, pas de sèche-cheveux dans la chambre, ni de cirage !

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manas Lal

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

la chambre était bien équipé avec une belle vue. Pas beaucoup de monde, personnel accueillant et pro. La plage était séparé, mais on a bien profité.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manas Lal

Belle infrastructure. Encore un peu isolée. Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL

chambre confortable petit déjeuner très bien dîner au restaurant libanais excellent Nous aurions apprécié que les 200 mètres de "corniche" se prolongent ... Ce sera mieux quand le reste de la côte sera aménagé

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés d'avoir manqué de vous servir un verre de bienvenue et ce n'était pas intentionnel. Nous avons également pris note de vos commentaires constructifs pour des améliorations futures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Manas Lal Directeur des chambres

reposant

Note TripAdvisor 5.0/5

Nada L En famille - Avis TripAdvisor

super appartement avec vue sur la mer 3 chambres la literie et la decoration des chambres sont magnifiques le fauteuil dans le salon est bien si des enfants dorment dessus car matelas très fin service de nettoyage top l hotel est magnifique ideal piscine pour femme a l interieur avec salle de sport attenante pareil pour les hommes

Chère Nada L Merci d'avoir partagé votre expérience de votre récent séjour avec nous au Marjan Island Resort & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellentes vacances et que vous étiez globalement satisfait des services et des installations fournis au complexe, en particulier de votre suite avec vue sur la mer. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à votre retour au Marjan Island Resort & Spa. Envoyé avec tous nos meilleurs voeux, Manas Lal Directeur des chambres

Tres bonne experience

Note Avis clients 4.5/5

Anael En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon sejour en famille dans la suite junior. Les suites sont spacieuses avec chambre parentale et sejour et coin pour les repas. Salle de bain propre et agreable. Nous avions un balcon avec vue mer. Il y a une piscine exterieure et une piscine interieure. La salle de sport est un peu petite et equipee du minimum. Il ya un mini club avec jeux pour les enfants. Petit dejeuner superbe avec des plats cuisines sur place. L'hotel a une tre belle plage privee avec des activites payanates que nous n'avons pas testes. Le seul bemol, mais je pense que c'est le cas pour tous les resorts, c'est qu'on est eloigne des activites de la ville et donc il faut prendre le taxi ou sa voiture pour aller en ville, faire ses courses.

Cher Monsieur T. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et constructifs, spécialement en ce qui concerne votre expérience d'arrivée. J'ai en outre vérifié et votre réservation était pour une suite junior et nous avons organisé un surclassement en suite Marjan qui est la catégorie suivante. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Manas Lal Directeur des chambres

J ai beaucoup aimé le séjour chez bous

Note Avis clients 5.0/5

N. T. En famille - Avis confirmés ALL

J ai bien aimé l’hôtel et j’apprécie beaucoup l’équipe de la réception spécialement Ahmed et Asmaa sont professionnelle si je reviendrai prochainement j aimerai bien faire mon Check in avec eux.

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manas Lal Director of Rooms, Marjan Island Resort and Spa

Grosse déception!

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le groupe Accor a sûrement besoin d’étendre son empire hôtelier. Cependant, intégrer ce resort et le classer 5* est quelque peu incongru pour cet établissement. En effet, pour garder un standing haut de gamme, le groupe ferait mieux de s’inspirer d’un établissement tel que le Cove Rotana dans la même région. Nous regrettons d’avoir dépensé plus de 1000dhs pour ce genre de prestation. En effet, question F&B, à part le restaurant libanais sur la corniche, l’offre est limitée (Asya Wok fermé, le restaurant international ressemble à une cantine de collégiens, ...). Le groupe Accor pratique des tarifs bons marchés pour rentabiliser l’hôtel, c’est une stratégie compréhensible mais qui attire une clientèle bas de gamme qui n’a pas les mêmes normes de civisme. Par exemple, les parties communes sont salies par les occupants: sachets et mouchoirs posés sur les mobiliers, ascenseurs souvent sales quand nous les prenions (noyaux de dattes, bouteilles de soda, clients sans masque ou sous le nez). Pour comparaison, nous n’avons pas remarqué ce genre de comportement à l’Intercontinental Festival City le week-end suivant, 5* également au même tarif. La configuration des lieux fait que tout ce monde se retrouve dans la même piscine avec une interprétation des règles de distanciation approximative et un code vestimentaire peut enclin à la nage (des hommes portant des TShirts non approprié à la nage par exemple). Quant à la plage, l’île artificielle de Marjan n’offre pas une qualité d’eau correcte (eaux troubles) et une tranquillité car trop nombreux sont les pratiquants de jet-ski (trop de bruits, de vagues...). De plus, cette plage n’a pas un accès facile puisqu’il faut traverser une route. Nous resterons fidèle au groupe français Accor qui gère de plus beaux établissements aux Émirats et dans le monde mais force est de constater que cet hôtel n’est pas une réussite en terme d’image et de rayonnement. Nous n’y retournerons plus et le déconseillerons si l’on nous demande un avis dessus. Cordialement, Guillaume D.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by ACCOR. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marjan Island Resort and Spa Team.

Hotel confortable

Note Avis clients 4.0/5

Amir Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel tres sympa et propre. Personnale tres attentioné et serviable. Nous y sommes allés le weekend et l hotel etait bondé. Il y avait beaucoup de familles avec enfants. Les enfants jouaient dans la piscine et etaient bruillants. On voulait de la tranquilité

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marjan Island Resort and Spa Team

Séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

794Souadae En famille - Avis TripAdvisor

Je remercie toutes l'équipe de l'hôtel vraiment vous rendrez mon séjour parfait pour la deuxième fois ma petite-fille était au étoiles avec votre attention exceptionnelle spécialement zineb à la réception et Ismail F&B, gardez ce magnifique sourire et à la prochaine fois inchalah

Madame/Monsieur 794Souadae, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marjan Island Resort and Spa Team

Bel hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

jphagry Voyage solo - Avis TripAdvisor

La chambre est très belle, spacieuse; l’hôtel a un service de voiturier gratuit; le buffet du petit déjeuner est copieux et varié. A noter une clientèle slave et un service au petit déjeuner débordé à l'heure de pointe.

Madame/Monsieur Jphagry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yasser Ahmed General Manager

Superbe resort & spa

Note TripAdvisor 4.0/5

davidmN9595SI Voyage solo - Avis TripAdvisor

L’édroit est magnifique, le service impeccable. L’accueil est très bon. Un petit déjeuner qui est bien complet . Tout s’est très bien passé pour de séjour d’un week-end. Prêt à revenir pour un nouveau séjour.

Monsieur David, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yasser Ahmed General Manager

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