5 Terres Hôtel & Spa - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 062 avis

Les plus de l'hôtel

  • Sur la Route des Vins d'Alsace, dans la capitale viticole du Bas-Rhin

  • Un restaurant proposant une cuisine moderne composée de produits frais de saison

  • Un spa de luxe sous ses voûtes séculaires & des soins Gemology, à base de pierres précieuses

  • Des grands vins et de beaux millésimes à déguster au chaleureux Bar à vins

  • Parking couvert et sécurisé, avec bornes rechargeables

Nos hébergements

Les chambres et suites des hôtels de charme de la collection proposent tout le confort moderne, dans un cadre authentique. Découvrez une vue imprenable sur les vignobles alsaciens...

Localisation de l'hôtel

5 Terres Hôtel & Spa - MGallery

11 Place De L Hotel De Ville
67140 Barr
France

GPS:48.409008, 7.450007

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

LA TABLE DU 5

La Table du 5 vous dévoile une carte bistronomique moderne composée de produits locaux, frais, variant avec subtilité au gré des saisons. Le tout est accompagné d'une très belle carte de vins, à savourer en salle ou en terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 062 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  542 avis

Certificat d'excellence 2022

Superbe

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour en amoureux était vraiment génial,nous sommes du village de BARR,notre séjour était dans le but de pouvoir s'évader sans les enfants et même si nous étions dans notre village nous avons eu l'impression d'être parti ailleurs.Nous recommandons cet hôtel qui est magnifique ou le service et impeccable avec des hôtesses agréable.Merci au 5 terre 😁

Séjour fantastique

Note Avis clients 5.0/5

Sandie P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, de l'accueil au restaurant en passant par le spa, l'équipe entière est aux petits soins, merci a tous !

Bulle de douceur

Note Avis clients 5.0/5

Y. En famille - Avis confirmés ALL

Une ambiance très chaleureuse, apaisante, et ressourçante.

Agréablement surpris!

Note Avis clients 5.0/5

Vincent En couple - Avis confirmés ALL

Un lieu très bien rénové, très feutré avec un personnel très agréable. Un très beau week-end à refaire avec plaisir !

Belle architecteure

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

je vous donne notre retour... nous logeons régulièrement en famille dans des 5 étoiles et notons à chaque les plus et les moins... voici le résumé au départ de votre hôtel Points forts - Très bel endroit - Ville très calme - Très bien rénové, classe, élégant, bonne architecture - Très beau spa, bonnes installations - Très bon petit déjeuner, cuisine raffinée, produits de superbe qualité, produits locaux - Accueil à la réception top - Ambiance chaleureuse, cosy Points faibles - Il faisait très froid dans les chambres, dans les salles de soin, dans les pièces communes - Pas de service de voiturier (le parking est payant et à 200m de l’hôtel) - La qualité du personnel de massage... à ne pas recommander - L’accueil au spa (et présentation du lieu) - On nous a donné la mauvaise chambre !!! - L’occupation du spa (manque de chaises longues 17 personnes pour 4 personnes) - Personnel de service du restaurant (mettre les miettes sur le sol, manger juste un bout de viande sans accompagnement) - Cadeau de départ aux personnes devant nous mais pas à nous (sans savoir pourquoi) - Arrivée à 15h trop stricte (chambre prête mais on a pas pu la prendre avant) - Bruyant (spa, chauffage dans les chambres)

Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis détaillé et sommes ravis de lire que nos installations ainsi que la qualité de service de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous, néanmoins, d’apporter quelques précisions, qui s’imposent. Nos chambres sont en effet disponibles à partir de 15h, mais nous nous faisons une joie de la mettre à disposition de nos clients en arrivée anticipée, à chaque fois que cela nous est possible. Nous ne voyons pas ce qui vous permet d’affirmer que votre chambre était prête mais que nous aurions refusé de vous y faire accéder…. Au sujet du Spa, vous avez été accueilli par nos praticiennes qui vous ont, votre femme et vous-même, montré en détail nos installations, avant de vous installer, comme prévu, dans 2 cabines séparées pour vos soins, car Madame ayant choisi un soin d’une durée plus importante que la vôtre, a emis le souhait de ne pas être dérangée ; ce qui aurait été le cas si vous aviez été installé en cabine duo. Cela vous a largement été expliqué, lors de la réservation et à nouveau une fois au Spa. Concernant la température, vous avez demandé à la praticienne de ne pas allumer le matelas chauffant de votre table de massage… : cela explique peut-être cela, vous ne croyez pas ?.... et votre femme semble avoir particulièrement apprécié la qualité du soin qui lui a été prodigué… Au sujet du restaurant, notre restaurant propose une cuisine bistronomique. Le plat que vous avez choisi comportait bien une garniture (céleri café et betterave rôtie avec jus à la Chartreuse). Il est vrai que ce n’est pas dans notre habitude de servir des frites, nouilles ou autre à côté de nos plats. Néanmoins, si vous nous aviez fait part du fait que votre plat n’était pas assez copieux pour vous, cela aurait été un plaisir pour nous de vous conseiller. Et non, notre personnel ne débarrasse pas en jetant des miettes sur le sol...mais sur la balayette et son contenant, fait à cet effet. Là encore vous n'avez peut-être jamais eu l'occasion d'apprécier ailleurs ce type de service. Enfin, en ce qui concerne votre cadeau de départ, là-encore vos affirmations ne correspondent pas à la réalité des faits, car celui-ci a été remis à votre épouse, pendant que vous étiez allé chercher votre voiture au parking… Nous vous invitons à lui demander : elle vous le confirmera. Au plaisir, Les équipes du 5 Terres****

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 235 avis 9/10 Site
  • 435 avis 8.3/10 Chambre
  • 656 avis 9.2/10 Service
  • 9 avis 7.1/10 Internet
  • 365 avis 7.8/10 Repas
  • 335 avis 7.2/10 Espace bien-être
  • 322 avis 9.7/10 Ambiance
  • 212 avis 9.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou