Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 923 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Accor Live Limitless

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Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Piscine de plein-air dans un cadre paysager et salle de fitness en intérieur.

  • Parking privé extérieur (gratuit)

  • À 10 minutes de l'aéroport Strasbourg-Entzheim et du centre-ville

  • Accès facile aux autoroutes

  • Restaurant ouvert 7j/7 midi et soir

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • U.V.A
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

26, rue du 23 Novembre
67540 ostwald
france

Tel : +33390405151

Fax : (+33)3/90405159

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • COLONNE :  57 23 NOVEMBRE

  • TRAM :  A COURS DE L'ILLIADE

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 126km / 78 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 8km / 4 miles

  • Par voiture

    LA VIGIE EXIT N°6 À 0km / 0 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 10km / 6 miles

GPS :48.533459, 7.702017

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont calmes, spacieuses et climatisées. Elles sont disponibles en grand lit double ou lits jumeaux. Pour le plaisir des familles, certaines chambres communicantes permettent d'accueillir 2 adultes et 2 enfants.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

TERRES GOURMANDES

Cuisine : Française

Terres Gourmandes, notre restaurant offre un cadre épuré et raffiné qui laisse s'exprimer pleinement une cuisine colorée et gourmande.A découvrir sur notre carte : une belle amplitude de saveurs des plus classiques aux plus insolites.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Au Bar, ou au Patio, découvrez les Produits Locaux 100% "Made in Elsass" : Bières LICORNE Elsass, Black ou Grand Cru, Bretzels et les whiskys AWA (Authentic Whisky Alsacien)... Nous restons à votre entière dispositions pour émerveiller tous vos sens .

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 923 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

346 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Excellent room service

Note TripAdvisor 4.0/5

patrice57800 Professionnel - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

Repas délicieux servis en chambre à l'heure souhaité. Emplacement idéal permettant de recharger mon véhicule électrique. Accès facile par l'autoroute pour se diriger vers Strasbourg ou en direction d'Obernai

Chère Hôte, Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Votre satisfaction est notre mission première. Nos équipes, chaque jour, travaillent afin de vous offrir un service et un accueil à la hauteur de vos attentes compte tenu du contexte sanitaire. Nous sommes donc d'autant plus heureux de lire que votre étape à Strasbourg a été une agréable parenthèse dans votre voyage. Nous sommes à votre disposition pour une prochaine réservation, Bien cordialement. La Direction.

Détente et accueil chaleureux

Note TripAdvisor 5.0/5

chris60317 Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

Accueil chaleureux et Paul est au Top. Paul a était à mon écoute est à su faire preuve de professionnalisme. Un grand Merci à toutes l’équipes et au cuisinier aussi qui a était lui aussi très réactif est très pro. Repas excellent 👌. Je conseil cette hôtel sans problème.

Cher chris60317, Merci de participer activement à la communauté TripAdvisor ! Votre avis concerne t-il notre hôtel Mercure Strasbourg Aéroport ? Au plaisir de vous lire, Bien cordialement. La Direction.

Très bon séjour, dîner et petit déjeuner impeccable !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre restaurant proposant une cuisine traditionnelle et gourmande confectionnée à partir de produits frais et de saison .Nous sommes satisfaits de votre évaluation sur la qualité de nos produits. Votre totale satisfaction récompense le travail de notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts durant ce contexte particulier. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. La Direction

Séjour agréable malgré les conditions actuelles !

Note Avis clients 4.5/5

R. Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pro avec location de salon

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée cette année. C'est avec plaisir que nous avons pris note de votre satisfaction suite à votre dernière réservation au Mercure Strasbourg Aéroport. Comme vous avez pu le constater l'ensemble de nos collaborateurs redoublent d'efforts et de précautions pour garantir votre sécurité dans ce contexte sanitaire. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour professionnel, Bien cordialement La Direction.

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

msgraphie Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Chambre longue à chauffer c’est très désagréable d’arriver dans une chambre froide, vous faites des économies en éteignant le chauffage? il serait préférable de le laisser au moins à 17/18 degrés. Niveau de standing très moyen pour le tarif

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons lu attentivement vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que les prestations proposées ne vous aient pas entièrement données satisfaction. Soyez assuré(e) que votre expérience a été partagée. La Réception de l'hôtel est à votre disposition 24h/24 durant votre séjour et à votre écoute pour toute question concernant les équipements de votre chambre. Chaque chambre est équipée également d'un chauffage individuel en complément d'un système collectif. Nous sommes à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un des hôtels Mercure et ainsi vous offrir une expérience plus gratifiante. Bien cordialement. La Direction.

bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane Professionnel - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Trés bon accueil dés mon arrivée, Excellent room service pour le diner et petit-dejeuner

Cher Hôte, Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous vous remercions de nous faire partager votre avis. Nous mettons tout notre savoir-faire en oeuvre afin de vous offrir effectivement des prestations de restauration adaptées et de qualité. Votre entière satisfaction est un réel encouragement pour nos équipes dans le contexte actuel. Nous sommes à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement, Bien cordialement La Direction

2ème essai pire que le premier.

Note TripAdvisor 1.0/5

MorganWMA Professionnel - 22/02/2021 Avis TripAdvisor

Point positif de l'accès, pour toute personne sensible de l'estomac attention à la choucroute de la mer et au fromage le matin. Habitué au groupe celui-ci mériterait un bon coup de ménage: porte d'entrée quelqu'un a dû être malade, interrupteur trace non identifié, salle de bain bleu dans le fond de la baignoire et crasse marron sur le mur derrière le pommeau de douche, insecte morts entre le fauteuil et le rideau. Il n'y aura pas de troisième essai.

Cher Hôte, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes navrés que la prestation globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées et, plus particulièrement, au chef de cuisine et à la gouvernante. Nous mettons en place les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans l’un des Hôtels Mercure et ainsi regagner votre confiance, Bien cordialement La Direction.

SAINT VALENTIN

Note TripAdvisor 5.0/5

MARTINE W En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un très beau séjour ; tous les ingrédients étaient réunis pour passer un très beau moment en amoureux malgré cette crise sanitaire ; personnel discret et au top ... Chambre privilège ....

Chers hôtes, Quel plaisir de lire votre agréable commentaire suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre offre « Septième Ciel » à l’occasion de la Saint-Valentin. Nous avons ainsi redoublé d’attentions afin que ce week-end puisse être une douce parenthèse… Nous avons transmis vos compliments à nos équipes qui redoublent d’efforts particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir à nouveau, Bien cordialement La Direction

Nuit calme

Note Avis clients 4.0/5

P. Voyage solo - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix !

Monsieur P., C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis que votre séjour ainsi que votre chambre aient été à votre aise. En tant que membre Gold, vous pouvez bénéficier d’un surclassement. Cet avantage est appliqué selon les disponibilités de l’hôtel. Nous vous invitons à le spécifier à la Réception à votre arrivée. Votre expérience client a été partagée avec nos équipes. Nous sommes heureux que le room-service vous ait convenu. Nous nous adaptons au mieux au contexte sanitaire. Votre bien-être et sécurité sont nos priorités et nous redoublons d’attentions afin de vous garantir que toutes les mesures soient rigoureusement appliquées. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, La Direction

Séjour professionnel

Note Avis clients 3.5/5

Off Professionnel - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

De manière générale,bon séjour, petit dej en Room service. Le repas du midi, ce sont des bocaux... et le soir ce sont des repas faits par le restaurant, très bons. Les boissons telles que café/thé sont payantes(4€), car plus dans les chambres, juste une bouilloire... J’ai dû raccourcir d’une nuit, et on m’a facturé une demi nuit :/ sous prétexte que disponibilités... par ces temps de Covid, c’est vrai que les hôtels sont demandés/complets. Hôtel près d’une autoroute, bien demander une chambre au calme.

Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, c’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Nous sommes ravis que la qualité des dîners proposés en room-service ait été la hauteur de vos attentes. Labellisé ALLSAFE, nous appliquons rigoureusement les mesures sanitaires prises par les autorités gouvernementales. Ces protocoles sont renforcés par ce label unique dans le secteur de l’hospitalité. Les produits présents sur le plateau de courtoisie (café, thé…), habituellement en libre-service en chambre, ont ainsi été retirés. Ils sont désormais à usage personnel et unique. Ils sont disponibles sur demande à la Réception. Nous avons été attentifs à vos remarques. Nous vous remercions, par avance, pour compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, La Direction

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

O. Professionnel - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et zoom service de qualité

Monsieur O., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à la suite de votre nuitée au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service en chambre. Nous transmettons à l’ensemble de notre équipe vos appréciations. Votre sécurité sanitaire est l’une de nos priorités. Le label ALL SAFE nous permet ainsi de vous garantir que toutes les mesures sont scrupuleusement respectées et appliquées. A très bientôt dans notre établissement. Bien Cordialement, La Direction

bien bien

Note TripAdvisor 4.0/5

fredastaire21 Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

un gros effort sur la restauration en chambre en priode de covid, bravo qux équipes en cuisine, etaussi aux équipes qui apportent en temps et en heure le plateau en chambre : c'est compliqué mais en tant que client, on apprécie : un moment de calme. Attention les chambres ne sont faites qu'à la demande.

Cher Hôte, Merci d’avoir choisi notre hôtel et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que les prestations vous aient convenu, vos compliments seront partagés avec nos équipes. Nous portons une grande attention à la qualité de la prestation de service de restauration en chambre. Le label ALLSAFE vous garantit en effet une application stricte et rigoureuse des mesures sanitaires mise en place dans l’établissement durant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Strasbourg, Bien cordialement, La Direction

Sejour parfait

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Agréable personnel au top et repas plateau exceptionnel en ces périodes de covid

Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre satisfaction en prenant le temps de nous écrire. Vos compliments nous touchent et votre retour est précieux. Nous les partageons avec l’ensemble de l’équipe. Dans le contexte actuel, nous redoublons d’efforts afin que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Comme vous l’avez-vous-même souligné, nous apportons un soin tout particulier aux prestations de restauration servies en chambre en appliquant rigoureusement les mesures sanitaires via notre Label ALL SAFE. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à prochainement dans notre établissement. Bien Cordialement, La Direction

Toujours satisfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire de spécial. Bon séjour, personnel pro et accueillant.

Cher Hôte, Nous avons été ravis de vous accueillir au Mercure Strasbourg Aéroport, et vous remercions d’avoir partagé votre avis. L’accueil professionnel et chaleureux de notre clientèle sont des priorités pour nous. C’est avec joie que nous apprenons que vous avez apprécié notre établissement et nos équipes. Votre commentaire sera partagé avec la réceptionniste en charge de votre accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La Direction

bon séjour mais le ménage laisse à désirer

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Rideaux sales au niveau de la table de repas, cheveux dans la douche et dans les serviettes, traces d'urines sur la porte de la salle de bain.

Chère Hôte, La satisfaction de notre clientèle est notre objectif premier, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et d’avoir consacré un moment pour évaluer la qualité de notre hôtel. Nous sommes désolés si vous avez constaté des manquements au niveau de la propreté de votre chambre. Les services concernés ont été informés et des mesures sont prises afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Proche de mon lieu de travail

Note Avis clients 4.0/5

Claude Professionnel - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience, personnel très dévoué même si je ne suis pas un habitué de votre établissement. Prix trop élevé pour la prestation.

Cher Hôte, Nous sommes ravis que votre expérience au Mercure Strasbourg Aéroport ait été globalement satisfaisante. Nous avons pris note de votre remarque concernant le tarif de votre nuitée. Notre site accorhotels.com propose également des offres promotionnelles avec des conditions de réservation et d’annulation avantageuses. Une bouteille d’eau minérale vous ait offerte à chaque séjour. Le renouvellement de cette boisson est fait lors du nettoyage quotidien de la chambre. En raison des mesures de prévention sanitaire et d’hygiène, l’entretien de la chambre est fait avant votre arrivée et à votre départ. Si vous le souhaitez et sur-demande auprès de la Réception durant votre séjour, notre service d’étage intervient pour une remise à propre et réassort de la boisson. Nous vous informons que la prestation de chaussons et peignoir est disponible uniquement en chambre Privilège. Votre nuitée s’est déroulée en chambre Supérieure. Vos compliments nous touchent quant à la qualité de l’accueil et de vos échanges avec nos équipes. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts. C’est avec plaisir que nous faisons suivre ce commentaire à nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Mercure. Bien cordialement, La Direction

sejour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre correcte et calme . Ménage pas fait sur 2 jours ?? Repas de midi cher et la même proposition sur 3 jours ...à revoir . Sinon repas du soir en chambre savoureux.

Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis que la chambre vous ait convenu. En raison du protocole sanitaire, le nettoyage de la chambre s’effectue avant votre arrivée et après votre départ. Si vous le désirez, nous vous conseillons de vous manifester à la réception qui saura prendre en charge votre demande. Votre remarque sur le déjeuner a d’ores et déjà été transmise à nos équipes. Pour vos séjours de plus 2 jours, des menus variés vous sont à présent suggérés. Votre satisfaction quant à la qualité des prestations servies en chambre nous encourage à redoubler d’attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, La Direction
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai oublié un sachet dans la chambre, l'avez vous retrouvé et pourriez vous me le faire parvenir ? Merci. Cordialement

Déçue

Note Avis clients 2.0/5

Rougieux V. Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

La chambre au 2ème étage qui m'a été attribuée avait le chauffage HS en plein mois de janvier ce qui fait qu'il devait à peine faire 15 degré à mon arrivée dans cette chambre. J'ai demandé à changer de chambre ce qui m'a été refusé soit disant que l'hôtel était complet. Je suis pourtant titulaire d'une carte Gold ACCOR et on ne m'a même pas proposé le surclassement qui m'aurait peut être permis d'avoir une chambre chauffée. Juste un radiateur d'appoint sous le bureau a été allumé en me disant que ça devrait suffire pour la nuit. Je suis donc extrêmement déçue du service de cet hôtel

Chère Madame ROUGIEUX, C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes navrés que la température ambiante de votre chambre est altérée la qualité de votre nuit. Chaque chambre possède, en plus d'un système commun à l'ensemble de l'établissement, un chauffage indépendant (radiateur électrique). Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre équipe technique. Nous vous remercions pour votre fidélité. En qualité de membre ALL - Gold, le surclassement en chambre Privilège vous est offert sur votre demande, à votre arrivée, et selon nos disponibilités. Pour une prochaine réservation, nous vous recommandons de spécifier votre requête, au moment de votre check-in, pour ce type de prestation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Mercure afin de vous proposer une meilleure expérience. Bien cordialement, La Direction

prestation satisfaisante malgré la crise sanitaire

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves9133 En couple - 08/01/2021 Avis TripAdvisor

excellente prestation, personnel acceuillant et à l'écoute, chambre très confortable, room service de grande qualité, calme, très propre, situé dans la nature mais proche d'un grand axe de circulation et d'une zone commerciale

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