Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 745 avis

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Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport - Image 4
26, rue du 23 Novembre, 67540 OSTWALD, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une Salle de Fitness équipée pour la musculation et le cardio

  • Un parking privé extérieur gratuit et des bornes rechargeables disponibles

  • Application Chromecast disponible dans toutes nos chambres

  • 6 salles de réunions avec un service de restauration

  • Un restaurant proposant des plats traditionnels aux saveurs gourmandes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

26, rue du 23 Novembre
67540 OSTWALD
France

GPS:48.533459, 7.702017

Téléphone
Fax +33 3 90 40 51 59

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Terres Gourmandes

Terres Gourmandes, notre restaurant offre un cadre épuré et raffiné qui laisse s'exprimer pleinement une cuisine colorée et gourmande.A découvrir sur notre carte : une belle amplitude de saveurs des plus classiques aux plus insolites.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  745 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  406 avis

Certificat d'excellence 2024

encore des problèmes de climatisation

Note Avis clients 3.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre 20 ( juillet 2024) : J'ai annulé ma réservation du Novotel Strasbourg pour avoir une hôtel avec piscine ( comme indiqué sur le site Accor) - Pour une même durée de séjour ce Mercure Strasbourg Sud est plus cher qu'un Novotel centre ville à Strasbourg !!! - la piscine n'a pas été disponible pendant tout notre séjour ... - Lors de l'utilisation de la climatisation et longtemps après sont arrêt, persistait un bruit "de machine à café" ( venant du mur ) durant 2-3s et se répétant toutes les 4 à 5 minutes. Impossible de m'endormir. Il fallait couper l'alimentation électrique de toute la chambre avant d'aller dormir pour ne plus avoir le bruit !! - Le restaurant ne fonctionnait pas le vendredi soir, tout samedi et tout dimanche ( seuls petits déjeuners possibles le week-end) - Les possibilités de boissons, cocktails au bar sont très limitées

Mieux vaut aller dans un Formule1. Ca ne peut pas être pire

Note TripAdvisor 1.0/5

Philippe M Avis TripAdvisor

Mise à jour juillet 2024 de mon avis de 2023. Nous sommes (étions) des clients réguliers du Mercure Ostwald ma mère habitant à 500 m, c’était commode pour nos séjours en Alsace. Nous y sommes retournés la semaine dernière. Piscine en travaux, depuis plus d’un mois, sans évidemment que les clients ne soient prévenus (nous avions réservé par téléphone) Le deuxième soir, la chambre n’avait pas été faite. Explication donnée par le réceptionniste (particulièrement désagréable) : nous avions placé le panonceau à la porte DANS LE BON SENS indiquant que la chambre était à faire. Mais « l’usage local » veut que lorsqu’un panonceau est mis à la porte, la chambre n’est pas faite ! Serviettes régulièrement manquantes. Savon vide non remplacé en dépit du fait que j’avais sorti le flacon de son support pour le mettre dans le lavabo. Petit déjeûner avec la plupart des produits manquants quand on arrive après 9h (en principe il est servi jusqu’à 9h30). C’est la jeune femme de la salle (une ancienne, charmante) qui est obligée de prendre le relai pour vous faire des oeufs puisqu’il n’y a plus personne en cuisine. Et, cerise sur le gâteau, au moment de partir, sur la facture, que je n’avais demandée pas à mon arrivée, notre petite chienne avait été comptée pour 4 pour toute la durée du séjour ! La responsable n’étant pas là, impossible de corriger de suite. J’ai certes été remboursé mais à ce stade d’incompétence, le fond est atteint et on continue de creuser. L’ancien Directeur avait fait du bon boulot pour redresser l’hôtel. Mais il a été limogé. L’hôtel n’est pas géré en direct par Mercure mais par un franchisé, le Groupe Vosgien d’Hotellerie. J’ignore quels contrôles sont effectués par l’enseigne Mercure sur ses franchisés, mais au vu des prestations offertes, le retrait d’agrément me semble indispensable. Parce qu’in fine, c’est l’image de la marque qui est en cause.

Note Avis clients 3.0/5

Romy Voyage solo - Avis confirmés ALL

Arrivée très tard après avoir prévenue de mon arrivée tardive... Le veilleur de nuit est aussi aimable qu'un cimetière. Mais le petit jeune de l'accueil de jour est très gentil et serviable, je n'ai pas retenu son nom...

Pas au niveau

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Climatisation qui fuit, évier de la salle de bain qui s'écoule très mal, ampoule HS dans la chambre, nombreuses tâches sur la moquette, etc pas au niveau d'un 4 étoiles.

Bien situé comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est l'hôtel que je sélectionne systématiquement pour Strasbourg. Rapport qualité prix excellent avec des chambres qui me conviennent

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 140 avis 9/10 Site
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  • 152 avis 6.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.