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Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 829 avis

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine de plein-air dans un cadre paysager et salle de fitness en intérieur.

  • Parking privé extérieur (gratuit)

  • À 10 minutes de l'aéroport Strasbourg-Entzheim et du centre-ville

  • Accès facile aux autoroutes

  • Restaurant ouvert 7j/7 midi et soir

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • U.V.A
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

26, rue du 23 Novembre
67540
ostwald
france

Tel : +33390405151

Fax : (+33)3/90405159

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • COLONNE :  57 23 NOVEMBRE

  • TRAM :  A COURS DE L'ILLIADE

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 126km / 78 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 8km / 4 miles

  • Par voiture

    LA VIGIE EXIT N°6 À 0km / 0 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 10km / 6 miles

GPS :48.533459, 7.702017

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont calmes, spacieuses et climatisées. Elles sont disponibles en grand lit double ou lits jumeaux. Pour le plaisir des familles, certaines chambres communicantes permettent d'accueillir 2 adultes et 2 enfants.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

TERRES GOURMANDES

Cuisine : Française

Terres Gourmandes, notre restaurant offre un cadre épuré et raffiné qui laisse s'exprimer pleinement une cuisine colorée et gourmande.A découvrir sur notre carte : une belle amplitude de saveurs des plus classiques aux plus insolites.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Au Bar, ou au Patio, découvrez les Produits Locaux 100% "Made in Elsass" : Bières LICORNE Elsass, Black ou Grand Cru, Bretzels et les whiskys AWA (Authentic Whisky Alsacien)... Nous restons à votre entière dispositions pour émerveiller tous vos sens .

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 200 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 829 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

335 avis

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

W4629HWalexb Professionnel - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé non loin de l'aéroport, propre et confortable, places de parking accessible, personnel agréable et accueillant, repas de très bonne qualité, pas du tout déçu des tarifs appliqués, je recommande même pour une courte durée

Bien situé, très bon séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Fabien M. Professionnel - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, petit déjeuner satisfaisant.

Bon hôtel mais bien peu commerçant

Note Avis clients 4.3/5

Yh Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé tard dans la soirée du samedi, je fus accueilli très rapidement par la réceptionniste. Alors que le parking était quasi désert, pas de geste commercial pour un surclassement. Mesquin, pas digne d’être numéro 1 des hôtels.

Cher Hôte, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer de jour en jour afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible. En effet, nous tenons compte de vos remarques concernant l’accueil que vous avez pu recevoir. Nous portons une vigilance toute particulière aux avantages rendus aux détenteurs de la carte de fidélité le « Club Accorhotels ». Les bénéfices de la carte Silver n'incluent pas le surclassement en catégorie supérieure. En revanche, ce service est proposé aux détenteurs de la carte Gold selon nos disponibilités à l’arrivée à l’hôtel. Les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de tous. Ainsi, les produits (café, thé…), habituellement en libre-service en chambre, ont été retirés .De même, les plateaux de courtoisie désinfectés sont désormais à usage personnel et unique. Ils sont disponibles sur demande à la réception. Nous espérons pouvoir vous faire profiter de l'ensemble de nos services dans les meilleurs délais. Bien cordialement. La Direction.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

C. G. Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre réservation au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes tout particulièrement ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservée durant votre séjour. Bien évidemment, nous ferons partager votre satisfaction à l’ensemble des services de l’établissement. Dans l’attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l’un des hôtels Mercure. Bien cordialement, La Direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon week-end au sein de cet établissement, personnel sympathique, bon petit déjeuner , seul petite remarque constructive, la propreté de la chambre est à améliorer (toile d'araignée, poussière sur les meubles, sur la Tv..) A part ce petit désagrément tout était convenable (l'emplacement, place de parking calme..)

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’attention qui vous a été portée durant votre séjour. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service, c’est pourquoi votre avis nous est primordial. Votre commentaire concernant l'entretien de la chambre a été transmis au service d'étage. Sachez que des mesures ont, d’ores et déjà, été mises en oeuvre. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement, Cordialement, La Direction

Etablissement très calme

Note TripAdvisor 4.0/5

caillardgilles Professionnel - 11/10/2020 Avis TripAdvisor

très bon séjour pour une durée de 2 nuits, personnel très sympathique, j'ai été surclassé, je recommande la choucroute servie au restaurant accompagné d'un bon verre de Riesling. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner.

bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

D. C. En couple - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Un regret cependant : les protocoles covid qui interdisent le ménage dans la chambre meme en l'absence des clients qui restent plusieurs jours nuisent à la qualité du service rendu.

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel comme lieu d’hébergement pour votre séjour alsacien. Effectivement, le protocole sanitaire a modifié les procédures de nettoyage des chambres afin de garantir la sécurité de tous. Un nettoyage de la chambre en cas de séjour pendant plusieurs nuits peut être prévu. La demande est à faire directement auprès de la réception. Cette information doit vous être communiquée dès votre arrivée. Au plaisir de vous revoir prochainement au Mercure Strasbourg Aéroport. Bien cordialement. La Direction.

Satisfaisant à souhait

Note TripAdvisor 4.0/5

yvonfernandez En couple - 01/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié la prestation globale. Lieu tranquille, chambre agréable et confortable, personnel à l'écoute, serviable et très sympathique. Pas de restauration le dimanche soir mais un choix possible d'encas.

Un petit déjeuner décevant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Un petit déjeuner à 17€ décevant : mini-viennoiseries, salades de fruits (des fruits en mauvais état) dans des verres. un buffet vide à 7h45.

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation "qualité" suite à votre récent séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous avons partagé avec le service de restauration vos remarques à propos du petit-déjeuner buffet qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons conscience de l'importance de cette prestation dans la qualité de votre séjour. Les mesures sanitaires actuelles préconisées par le gouvernement nous obligent à revoir certaines prestations. Nous espérons rapidement avoir la possibilité de revenir à la composition habituelle. Soyez assuré, de nouveau, que les points cités ont été pris en compte et que nous sommes encore plus vigilants à la qualité des produits présentés. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour à Strasbourg et ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Magnifique

Note Avis clients 4.3/5

Thévenin Professionnel - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, personnels très agréables et professionnels. Une belle halte pour visiter Strasbourg

Cher Monsieur T., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et tenons à vous remercier pour cette évaluation gratifiante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille afin de vous offrir un service de qualité compte tenu des mesures sanitaires actuelles appliquées dans notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement, La Direction.

bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

V. Professionnel - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

problèmes pour réserver. badge qui marche pas et alarme qui sonne a 23h. sur les deux dernières semaines la prestation global était pas au top. accident de parcours?

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête "qualité" suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes sincèrement désolés si certaines prestations n'ont pas été à la hauteur de vos souhaits. Nous avons déploré un dysfonctionnement sur le système d'ouverture des portes de chambre. Ce souci a été temporaire et, bien évidement, résolu depuis. Une alarme a été entendue en soirée du fait du non respect des consignes non-fumeur en chambre par une autre personne. Nous sommes conscients de l'importance de la remise à propre quotidienne de votre chambre durant votre séjour. Des mesures sanitaires ont été mises en place et il n'est pas prévu de nettoyage en recouche si la réservation est prévue pour plusieurs nuits. Néanmoins, nous pouvons tout à fait le prévoir sur simple demande la veille à la réception. Nous espérons très vite pouvoir revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Nous demeurons à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels Mercure, Bien cordialement. La Direction.

Pas de surclassement en tant que membre gold

Note TripAdvisor 4.0/5

Walo57 En couple - 22/09/2020 Avis TripAdvisor

d’après la personne rencontrée au Check out il faut faire la demande au préalable pour avoir un upgrade ? Jamais eu besoin de le faire dans les autres établissements. Merci de me faire un retour sur la marche à suivre exacte.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Strasbourg. En réponse à votre interrogation, nous portons une vigilance toute particulière aux avantages rendus aux détenteurs de la carte de fidélité le « ALL Accor Live Limitless». Pour nos hôtes "Gold", le surclassement est proposé selon nos disponibilités à l’arrivée à l’hôtel. Ce service n’est pas garanti à la réception de la confirmation de réservation. Nous demeurons à votre disposition pour tout complément d'information. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. La Direction.

Passable...

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

Cela a beaucoup changé, la prestation n'est plus à la hauteur pour un hôtel de ce prestige : Plus de petites attentions dans la chambre (Bouteille d'eau, Thé, café...), le petit déjeuner n'est plus aussi copieux et varié comme avant... La période que nous traversons (Covid19) ne justifie pas ce changement.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleurs conditions. Pour la sécurité de notre clientèle et de nos collaborateurs, un protocole sanitaire est appliqué suite aux instructions du gouvernement français. Ces nouvelles mesures nous obligent à revoir certaines prestations et donc à adapter notre offre. Ainsi, les plateaux de courtoisie désinfectés sont désormais à usage personnel et unique. Ils sont disponibles sur simple demande à la réception et agrémentés des produits (café, thé...). Nous sommes conscients de l'importance du petit-déjeuner dans la qualité de séjour et c'est pourquoi nous espérons pouvoir très vite revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu'en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos hôtels prochainement, Bien cordialement. La Direction.

Bien bruyant coté autoroute

Note Avis clients 4.3/5

Gilles J. Professionnel - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

J'étais au 1er sur l'autoroute très bruyant meme la nuit . Le système d'ouverture des portes par carte magnétique était en panne , donc obligé de demander à la réception de nous ouvrir la porte de la chambre à chaque fois , bref les pauvres receptionnistes n'en pouvaient plus de courir et ca mettait tout le monde mal a l'aise.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête "qualité" suite à votre réservation dans notre établissement. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons porté une attention toute particulière au calme et au repos de nos hôtes. Notre établissement est équipé de double vitrage sur l'ensemble de nos ouvertures. A ce titre et soucieux de votre bien-être, nous vous suggérons lors de votre prochain séjour parmi nous de nous spécifier votre requête pour une chambre côté parking privatif. Lors de votre séjour, nous avons déploré un dysfonctionnement sur le système d'ouverture des portes de chambre. Ce souci a été temporaire et, bien évidement, résolu depuis. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, vos appréciations ont été partagées avec nos équipes. Nous demeurons à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement. La Direction.

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Franck Professionnel - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, chambre confortable .

Cher Hôte, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. L a Direction.

Pratique et bien situé

Note Avis clients 4.3/5

A. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Sans surprise , fidèle à ce que j’attend d’ un Mercure

Cher Monsieur A., Nous avons été ravis de vous accueillir au Mercure Strasbourg Aéroport. Votre avis est précieux et nous vous remercions de nous le faire partager. Nous sommes heureux de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Nous nous assurons de respecter consciencieusement le protocole sanitaire défini par le groupe Accor. Nous avons été attentifs à votre évaluation sur la prestation du petit-déjeuner. Une amélioration à apporter a été signalée par vos soins sur les produits présents au buffet. Les mesures sanitaires nous obligent, en effet, à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos hôtes et donc à adapter notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. La Direction.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

R. Professionnel - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Rdv professionnel avec location de salon

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel attentif

Accueil parfait

Note Avis clients 4.3/5

Arr En famille - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre famille de bonne taille et confortable.

Bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Emmanuel B. Professionnel - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil . Bon service . Propre confortable. Bon repas

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