Mercure Lenzburg Krone 4 Sterne

Wie immer alles Bestens, freundlicher Empfang, schönes sauberes Zimmer, alles bestens

Super Service nettes Personal.. Super Frühstück und das Restaurant ist Uch zu empfehlen. So wie man sich das als Außendienst ler wünscht. Gerne wieder.

Trotz COVID toller Empfang und Abwicklung bei Ein- und Auschecken. Zimmer war sauber und das Essen gut.

Freundlicher Empfang. Saubere Zimmer. Ruhige Lage.

Sauberes ruhiges Zimmer, freundlicher und netter Empfang am Morgen, alles perfekt wie immer

Sehr freundlicher Empfang. Preis- Leistung perfekt.

Das Hotel ist etwas ins Alter gekommen. Die Zimmer sind okay. Bad für Superior für zwei Personen eher knapp. Das Hotel um 6.30 Uhr zu Verlassen ist nicht ganz einfach, Garagen Ausgang geschlossen, Rezeption erst ab 7h bedient.

Ich hatte ein Problem mit dem Leintuch, es hatte einen kleinen Blutfleck. Nach meiner Meldung an der Reception, wurde es umgehend gewechselt. Freundliches Personal

Zentral gelegen für unseren Aufenthalt. Zimmer gut ausgestattet, leider wurde unter dem Bett vergessen Staub zu saugen. Überrascht waren wir vom Frühstücksbuffet in dieser speziellen Zeit. Wenn schon Buffet, dann sollte dies mit Maske erfolgen, ansonsten macht das keinen Sinn! Das Frühstück wird ab 7:00 Uhr angeboten, dann sollte das Buffet um diese Zeit auch fertig sein, leider war dies erst eine halbe Stunde später der Fall!

Es war nicht meine Absicht meiner Meinung kund zu tun aber nachdem ich 3 x gebeten wurde, dies zu tun... Es gab auch sehr Positives...dafür die Punkte. Frühstücksbuffet war sehr gut sortiert und Schweiz-typisch qualitativ hochwertig. Alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren sehr freundlich und hilfsbereit, die Situation war ihnen auch sehr unangenehm. Als Platinum Gast bin ich es gewohnt, dass bei Accor auch in Europa nicht alle Hotels barrierefrei sind, aber dieses hat sich mit Sicherheit an die Spitze meiner Negativ-Erfahrung geschafft. Das Hotel bewegt sich im Allgemeinem im üblichen Mercure Standard, Ordnung. Der Gedanke, dass auch körperlich behinderte Menschen reisen und dieses Hotel besuchen können, liegt dem Management wohl sehr fern. Oder, was ich mich fast nicht zu schreiben traue aber sehr treffend meine Erfahrung widerspiegelt, nicht erwünscht sind. Alles nur enge Parkplätze, Lobby nur über Treppen oder steile Rampen erreichbar. Ab 22:00 haben Menschen, die keine 10 Treppenstufen gehen können nicht ausser Haus zu sein, da die Reception schliesst (!!) und eben 10 Treppenstufen zu bewältigen sind. Frühstücksraum nur mit einer aufwändigen Tour durch das Hotel zu erreichen und 2 Liften, wobei einer sehr, sehr eng ist. Eine sehr enttäuschende und deprimierende Erfahrung...

Nette Bedienung alles bestens

Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Garage für Gäste kostenlos, so dass man den Wagen ohne Bedenken über den ganzen Aufenthalt stehen lassen konnte.

Unglaublich freundliche Mitarbeiter, tolles Restaurant, guter Service wie freie Getränke im Zimmer. Das Zimmer als solches war schon recht klein, das Bad ließ sich schlecht belüften dadurch war das gesamte Zimmer aufgrund der geringen Größe schnell aufgeheizt und klamm. Klimatisierung leider nicht vorhanden. Vermisst habe ich Hinweise im Zimmer auf die Einrichtungen im Hotel.

Von A bis Z haben wir uns im Hotel Krone sehr wohl gefühlt.

Das Haus liegt in unmittelbarer Nähe zur Altstadt. Vom Balkon aus Blick auf die Burg auf der einen, Sonnenuntergang auf der anderen Seite. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dank der nahe liegenden Kirche weiss man auch jederzeit, was es geschlagen hat!