Mercure Zürich City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 785 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURICH, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten von der Swiss Life Arena entfernt

  • Hotel in der Zürcher Innenstadt nahe dem ÖPNV

  • GreenSign Hotel Level 4 - GSTC konform und Swisstainable Level 3

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Dachterrasse

  • DELI Restaurant und Bar mit großzügiger Außenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Zürich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Schweiz

GPS:47.3934723, 8.484485

Tel
Fax +41 43 523 12 00

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DELI

Das DELI Restaurant des Hotel Mercure Zürich bietet sowohl einen City Lunch als auch à la Carte Speisen in gemütlicher Atmosphäre. In gemütlicher Atmosphäre oder auf der Außenterrasse begeistert das Restaurant mit regionalen und leichten Speisen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  785 Bewertungen

Sehr hilfsbereit

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Brigitte W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr spätes check in mit Sonderwünschen, alles bestens erfüllt

Gut gelegen, super Frühstück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gr Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schöner Aufenthalt mit einem tollen Frühstück.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und unser Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Schöne Zimmer - Logistik noch nicht eingespielt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michel Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber. Die Abläufe funktionieren allerdings noch nicht richtig. Pre Checkin geht nicht, das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gereinigt, die Betten nicht gemacht. Es war kein Housekeeping im Zimmer! Leere Zimmer werden durch Kissen in der Zimmertür "gelüftet", da keine andere Belüftungsmöglichkeit besteht. Auffallend ist, dass das Personal mehrheitlich die Gäste nicht grüsst, was wir uns von den anderen Accor-Hotels nicht gewohnt sind. Beim Frühstück wurde alles sofort abgeräumt, auch wenn man noch gar nicht fertig war. Das ist einerseits extrem aufmerksam, anderseits unangenehm. Holt man etwas vom schönen und umfangreichen Buffet, ist alles weg vom Tisch, auch wenn die Zimmerkarte dort liegt bzw. meine Ehefrau noch am Tisch sitzt. Am 1. Tag war ein Brandalarm. Auf dem Stockwerk hat uns ein Mitarbeiter empfangen und herausgeführt, da aufgrund der Bauarbeiten das alleinige Finden des Ausgangs durch die Gäste nicht möglich war. Wir hoffen, dass sich die Abläufe noch verbessern, so dass auch dieses Hotel den uns bekannten Accor-Standards entspricht. Übrigens: Die All-Accorpunkte wurden auch nach 9 Tagen noch nicht gutgeschrieben, obwohl die Buchung mit der Accor ALL App durchgeführt wurde. Muss ich diese nun noch selber einfordern?

Busse auf Hotel parking

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bein Check in keine Information erhalten !!!!!!!!!!

Sehr geehrter Herr A. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Gänge und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen dazu intern besprechen, um sowohl die Atmosphäre in den Gängen als auch die Qualität des Frühstücks zu verbessern. Ebenso bedauern wir, dass es an klaren Informationen bezüglich des Parkplatzes fehlte. Wir werden sicherstellen, dass unsere Gäste zukünftig alle notwendigen Details erhalten, um unangenehme Missverständnisse zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Mercure Zürich City

Insgesamt ein schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Äußerst freundlicher Empfang, ebenso der Service in Restaurant und Bar. Beim Frühstück gibt es noch Verbesserungspotential. Schön wenn man aus Töpfen etwas herausholen kann, nur wenn die Löffel fehlen ist das unglücklich. Zudem werden die Tische nicht sofort aufgeräumt, was die Kapazität senkt und das Suchen nach einem freien Tisch lästig macht.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang sowie den Service in Restaurant und Bar geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksangebot und der Tischordnung ernst, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Ihre Hinweise werden wir intern besprechen, um unsere Abläufe zu optimieren. Mit freundlichen Grüssen, Mercure Zürich City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 589 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.028 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 592 Bewertungen 7.1/10 Service
  • 33 Bewertungen 4.6/10 Internet
  • 484 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 380 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 315 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 140 Bewertungen 6/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.