Mercure Zürich City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.521 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURICH, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten von der Swiss Life Arena entfernt

  • Hotel in der Zürcher Innenstadt nahe dem ÖPNV

  • GreenSign Hotel Level 4 - GSTC konform und Swisstainable Level 3

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Dachterrasse

  • DELI Restaurant und Bar mit großzügiger Außenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Zürich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Schweiz

GPS:47.3934723, 8.484485

Tel
Fax +41 43 523 12 00

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DELI

Das DELI Restaurant des Hotel Mercure Zürich bietet sowohl einen City Lunch als auch à la Carte Speisen in gemütlicher Atmosphäre. In gemütlicher Atmosphäre oder auf der Außenterrasse begeistert das Restaurant mit regionalen und leichten Speisen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.521 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mirko U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der 3-tägige Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war freundlich, das Zimmer sauber und modern eingerichtet und auch beim Frühstück hat es uns an nichts gefehlt. Auf Wunsch konnte man sich an der Rezeption für den SPA-Bereich einen Bademantel ausleihen (war in unser Zimmerkategorie nicht inklusive). Die Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln war problemlos. In 5min zu Fuß kann man mit der S-Bahn in 6min bzw. mit der Tram in 15min zum Hauptbahnhof fahren. Trotz der naheliegenden Gleise hat man im Hotel kaum Geräusche wahrgenommen.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die moderne Einrichtung sowie die Sauberkeit Ihrer Unterkunft gefallen haben. Auch die Freundlichkeit unseres Personals und die Bequemlichkeit der Verkehrsanbindung sind uns ein großes Anliegen. Es ist schön zu wissen, dass Sie die ruhige Atmosphäre trotz der Nähe zu den Gleisen genießen konnten. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Möglichkeit, einen Bademantel für den SPA-Bereich auszuleihen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis in Bezug auf die Zimmerkategorie. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jessica G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kaffeemaschine im Zimmer defekt, keine Ersatz Maschine vorhanden. Der angebotene Zimmer Wechsel konnte nicht erfolgen, da keine sauberen Zimmer verfügbar waren. Lange Wartezeit an der Rezeption, überfordertes Personal beim Frühstück.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service und der Zimmerausstattung unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten und der Verfügbarkeit von Zimmern werden wir intern besprechen, um unsere Abläufe zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reinhold G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein guter Start war der herzliche Empfang. Restaurant: Aida reservierte uns einen Tisch, am nächsten Morgen erkundigte sie sich, ob wir einen schönen Abend hatten, eine Mitarbeiterin die für ihren Job lebt. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich, auch Extrawünsche wurden erfüllt. Für alle Wellness Fans, hier kommen sie garantiert auf ihre Kosten. Alles sehr sauber und gepflegt. Wir kommen gerne wieder

Dear Reinhold G., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated the warm welcome, attentive service from our staff, and the variety offered at our breakfast buffet. It is gratifying to know that our wellness facilities met your expectations and that you found our hotel to be clean and well-maintained. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Dusche ist geräumig und schön gestaltet, Fenster kann man nicht öffnen aber dafür funktioniert die Klimaanlage gut und leise.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage sowie das Design der Dusche schätzen. Wir sind uns bewusst, dass die Fenster nicht geöffnet werden können, jedoch ist die Klimaanlage auf Komfort ausgelegt. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Cristina P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei meiner Ankunft wurde ich herzlich an der Rezeption empfangen. Der Check-in verlief reibungslos und alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Mein Zimmer war sauber, gut gepflegt und lag in einer ruhigen Lage abseits vom Fahrstuhl. Beim Frühstück wurde ich morgens stets freundlich von einer jungen Dame aus Kroatien gefragt, wann ich meinen Kaffee serviert haben möchte. Mein Zimmer wurde regelmäßig und sorgfältig gereinigt. Beim Frühstück hätte ich mir gewünscht, dass die Käseauswahl näher beschrieben wird. Das Angebot am Frühstücksbuffet erscheint im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Häusern eher überschaubar. Dennoch schätze ich den bewussten Umgang mit Lebensmitteln sehr, da eine Begrenzung der angebotenen Sorten dazu beiträgt, unnötigen Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Insgesamt habe ich sehr gut gegessen und auch sehr angenehm geschlafen. Mein Kopfkissenbezug wies einige Löcher auf, was ich bereits der Mitarbeiterin im Verkauf erklärt habe. Ich begegnete sie kürzlich im Fahrstuhl, und wir führten ein kurzes Gespräch. Die Bettwäsche war weiterhin sauber, allerdings wäre es sicherlich angemessener, wenn sie in einem einwandfreien Zustand wäre. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass ich dem Zimmermädchen ein Trinkgeld in Höhe von 5 Euro hinterlassen habe. Am Abend, als ich bereits im Bett lag, fand ich die Banknote unter der Kosmetiktuchbox auf dem Beistelltisch neben meinem Bett. Dies hat mich überrascht, da ich das Geld ursprünglich für den Zimmerservice vorgesehen hatte. Es erscheint mir ungewöhnlich, warum es versteckt worden sein sollte. Ich hoffe sehr, dass die Damen das Trinkgeld tatsächlich erhalten haben und sich sonst niemand anderes daran bedient hat, wenn ich so direkt offen schreiben darf!

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die herzliche Begrüßung an der Rezeption und den reibungslosen Check-in sowie den freundlichen Service beim Frühstück genossen haben. Ihre Anerkennung für unseren bewussten Umgang mit Lebensmitteln schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass der Kopfkissenbezug nicht in einwandfreiem Zustand war. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft verbessert wird. Ihr Hinweis auf die Käseauswahl sowie das Frühstücksbuffet wird ebenfalls an unser Küchen-Team weitergeleitet, da wir stets bestrebt sind, unser Angebot zu optimieren. Bezüglich des Trinkgeldes möchten wir uns für die Verwirrung entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in allen Aspekten wohlfühlen. Wir werden diesen Vorfall intern klären, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter angemessen informiert sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 677 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.144 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 806 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 29 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 436 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 364 Bewertungen 8.1/10 Frühstück

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.