Mercure Zürich City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.508 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten von der Swiss Life Arena entfernt

  • Hotel in der Zürcher Innenstadt nahe dem ÖPNV

  • GreenSign Hotel Level 4 - GSTC konform und Swisstainable Level 3

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Dachterrasse

  • DELI Restaurant und Bar mit großzügiger Außenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Zürich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Schweiz

GPS:47.3934723, 8.484485

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DELI

Das DELI Restaurant des Hotel Mercure Zürich bietet sowohl einen City Lunch als auch à la Carte Speisen in gemütlicher Atmosphäre. In gemütlicher Atmosphäre oder auf der Außenterrasse begeistert das Restaurant mit regionalen und leichten Speisen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.508 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Cristina P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei meiner Ankunft wurde ich herzlich an der Rezeption empfangen. Der Check-in verlief reibungslos und alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Mein Zimmer war sauber, gut gepflegt und lag in einer ruhigen Lage abseits vom Fahrstuhl. Beim Frühstück wurde ich morgens stets freundlich von einer jungen Dame aus Kroatien gefragt, wann ich meinen Kaffee serviert haben möchte. Mein Zimmer wurde regelmäßig und sorgfältig gereinigt. Beim Frühstück hätte ich mir gewünscht, dass die Käseauswahl näher beschrieben wird. Das Angebot am Frühstücksbuffet erscheint im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Häusern eher überschaubar. Dennoch schätze ich den bewussten Umgang mit Lebensmitteln sehr, da eine Begrenzung der angebotenen Sorten dazu beiträgt, unnötigen Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Insgesamt habe ich sehr gut gegessen und auch sehr angenehm geschlafen. Mein Kopfkissenbezug wies einige Löcher auf, was ich bereits der Mitarbeiterin im Verkauf erklärt habe. Ich begegnete sie kürzlich im Fahrstuhl, und wir führten ein kurzes Gespräch. Die Bettwäsche war weiterhin sauber, allerdings wäre es sicherlich angemessener, wenn sie in einem einwandfreien Zustand wäre. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass ich dem Zimmermädchen ein Trinkgeld in Höhe von 5 Euro hinterlassen habe. Am Abend, als ich bereits im Bett lag, fand ich die Banknote unter der Kosmetiktuchbox auf dem Beistelltisch neben meinem Bett. Dies hat mich überrascht, da ich das Geld ursprünglich für den Zimmerservice vorgesehen hatte. Es erscheint mir ungewöhnlich, warum es versteckt worden sein sollte. Ich hoffe sehr, dass die Damen das Trinkgeld tatsächlich erhalten haben und sich sonst niemand anderes daran bedient hat, wenn ich so direkt offen schreiben darf!

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die herzliche Begrüßung an der Rezeption und den reibungslosen Check-in sowie den freundlichen Service beim Frühstück genossen haben. Ihre Anerkennung für unseren bewussten Umgang mit Lebensmitteln schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass der Kopfkissenbezug nicht in einwandfreiem Zustand war. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft verbessert wird. Ihr Hinweis auf die Käseauswahl sowie das Frühstücksbuffet wird ebenfalls an unser Küchen-Team weitergeleitet, da wir stets bestrebt sind, unser Angebot zu optimieren. Bezüglich des Trinkgeldes möchten wir uns für die Verwirrung entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in allen Aspekten wohlfühlen. Wir werden diesen Vorfall intern klären, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter angemessen informiert sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin H. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich und effizient

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Gelegenheiten erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Mercure Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Vitor B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte und saubere Unterkunft.

Dear Vitor B., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our accommodation to be perfect and clean. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mario T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, ein paar Gehminuten vom Bahnhof Alstsetten entfernt. Publikum durchmischt, es kam uns aber sehr ruhig vor. Breiter Gang in den Stockwerken. Tiefgarage vorhanden. Frühstück reichhaltig. Hotel zu empfehlen.

Dear Mario T., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our location, quiet atmosphere, and the extensive breakfast selection. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you again. Best regards, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hubert H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, auch im Bar und Restaurantbereich.

Dear Hubert H., Thank you for your kind feedback regarding the accessibility of our hotel and the friendliness of our staff. We are delighted to hear that you had a positive experience in both the bar and restaurant areas. Your comments are greatly appreciated. Best regards, Mercure Zürich City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 659 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.133 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 794 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 29 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 427 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 353 Bewertungen 8/10 Frühstück

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