Mercure Zürich City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.592 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURICH, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten von der Swiss Life Arena entfernt

  • Hotel in der Zürcher Innenstadt nahe dem ÖPNV

  • GreenSign Hotel Level 4 - GSTC konform und Swisstainable Level 3

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Dachterrasse

  • DELI Restaurant und Bar mit großzügiger Außenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Zürich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Schweiz

GPS:47.3934723, 8.484485

Tel
Fax +41 43 523 12 00

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DELI

Das DELI Restaurant des Hotel Mercure Zürich bietet sowohl einen City Lunch als auch à la Carte Speisen in gemütlicher Atmosphäre. In gemütlicher Atmosphäre oder auf der Außenterrasse begeistert das Restaurant mit regionalen und leichten Speisen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.592 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Iwan G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt gewisses Personal beim Einchecken, die es lieber haben längere Gespräche mit den Kunden zu führen und rum zu lachen anstatt die wartenden Kunden schneller ab zu fertigen und zu bedienen. Viel zu lange Wartezeiten. Das müsste wirklich mal geändert werden.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Wartezeit beim Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Effizienz des Service, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Check-in zu bieten. Ihr Hinweis wird intern besprochen, um die Abläufe zu optimieren. Mit besten Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Matthias B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit in Ordnung Was aber nicht geht: ich bin am Sonntag angereist und habe am Mittwoch ausgecheckt. Während dieser Zeit kam der Raumservice kein einziges mal. Eimer waren überfüllt, und das Toilettenpapier ist ausgegangen.

Sehr geehrter Herr B. Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Reinigungsservice nicht zufrieden waren und dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig ein regelmässiger Zimmerservice für den Komfort ist. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Zimmerreinigung im Rahmen unseres Nachhaltigkeitskonzepts bewusst nur auf Anfrage erfolgt, um einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch sehr ernst und werden prüfen, wie wir diese Information für unsere Gäste noch klarer kommunizieren können. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Front Office Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Johannes B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich alles gut. Leider ist es im Zimmer sogar jetzt schon zu heiss, die Lüftung/Klimaanlage ist nutzlos. Im Saunabereich war eine Gruppe Jugendlicher die extrem laut waren und mit nassen Badehosen die Sauna benutzt haben. Eine Minibar fehlt ebenfalls

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie im Saunabereich Störungen durch andere Gäste erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Minibar und nehmen diese zur Kenntnis. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roswitha B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon öfter im Hotel und können nur sagen immer wieder schön.

Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach unser Hotel besucht haben und stets eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal am Empfang

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und die Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 763 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.245 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 916 Bewertungen 8/10 Service
  • 28 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 469 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 383 Bewertungen 8.2/10 Frühstück

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