Sehr geehrter Herr K. Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts im ibis Baden Neuenhof rundum wohlgefühlt haben und von der Ankunft bis zur Abreise mit unserem Service zufrieden waren. Besonders schön ist für uns, dass Sie unser Hotel jederzeit wieder buchen würden. Ihr positives Feedback zu unserem Team, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie unserem Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine grosse Motivation für uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Baden wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Verkehrsanbindung, das inklusive Nahverkehrsticket, unser freundliches Team, die Sauberkeit sowie unser reichhaltiges Frühstück geschätzt haben. Besonders Ihre positive Rückmeldung zu unserem Check-out und der Hotelausstattung freut uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir die Unklarheiten bezüglich der Kostenübernahme und des Frühstücks beim Check-in. Wir verstehen, dass diese Situation unangenehm und verwirrend war. Wir werden Ihren Hinweis intern prüfen, damit die Informationen zur Kostenübernahme künftig bereits bei der Anreise klarer kommuniziert werden können. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches und zuvorkommendes Team sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Zimmergröße und zur Auswahl beim Frühstück nehmen wir selbstverständlich aufmerksam auf. Solches Feedback hilft uns, unseren Service und das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Treue als ALL – Accor Live Limitless Mitglied. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Hotel Ibis Baden Neuenhof

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ibis Team

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns ganz besonders, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und sich bei uns bereits wie zuhause fühlen. Ihre durchweg positive Rückmeldung zu unserem Team, dem Frühstück, dem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Nachhaltigkeitsbemühungen bedeutet uns sehr viel. Auch Ihre langjährige Treue als ALL Accor Silver Mitglied wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre wiederholten Besuche sind eine grosse Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrte Frau D. M., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns übernachtet haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere praktische Lage für Ihren Konzertbesuch, die Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel sowie unsere einfachen und sauberen Zimmer geschätzt haben. Besonders schön ist es, dass Sie mit unserem Team, dem Check-in und Check-out sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Treue als ALL Accor Silver Mitglied. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Konzertbesuch wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und insbesondere unsere Lage, das freundliche Team sowie unser Frühstück in schönem Ambiente geschätzt haben. Besonders freuen wir uns über Ihre persönliche Rückmeldung zu unserer Mitarbeiterin beim Frühstück. Wir werden Ihr Lob sehr gerne an sie weitergeben. Solche wertschätzenden Worte sind eine grosse Motivation für unser gesamtes Team. Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Zimmer, WLAN, Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachhaltigkeit freuen uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung als ALL Accor Classic Mitglied. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage, unser freundliches Team sowie den Zustand unseres Hotels und der Zimmer geschätzt haben. Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, WLAN, Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachhaltigkeit freuen uns sehr. Ihr positives Feedback ist eine grosse Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Zwischenübernachtung wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie bei der Bettwäsche einen unangenehmen Geruch festgestellt haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren üblichen Standards. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihre Reklamation direkt vor Ort angesprochen haben und unser Team diese positiv aufnehmen konnte. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Housekeeping-Team besprechen, damit wir solche Situationen künftig vermeiden können. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit unserem Team, dem Check-in und Check-out sowie dem WLAN sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie dann von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere gute Lage, den freundlichen Empfang sowie die Sauberkeit unserer Zimmer und des Badezimmers geschätzt haben. Schön, dass Ihnen auch die grosse Dusche und die zweckmässige Ausstattung unserer Zimmer positiv aufgefallen sind. Vielen Dank auch für Ihre positive Bewertung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere unsere perfekte Lage, die Sauberkeit sowie unser freundliches Empfangsteam schätzen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrte Frau W. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer als sauber empfunden haben und die Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bezüglich Ihrer Anfrage zum Early Check-in möchten wir gerne erläutern, dass wir diesen Service grundsätzlich anbieten. Da die Verfügbarkeit jedoch von der Auslastung des Hotels und dem Reinigungsfortschritt am Anreisetag abhängt, können wir einen Early Check-in leider nie garantieren. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Gästen, sich etwa 24 Stunden vor der Anreise nochmals mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Möglichkeiten bestmöglich prüfen können. Wir bedauern dennoch, dass es bei Ihrer Ankunft zu Unklarheiten und einer Wartezeit gekommen ist. Wir bitten Sie, uns die Email-Adresse, an welche Sie die Frage betreffend der Mitgliedschaft gesendet haben, mitzuteilen, damit wir reagieren können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, insbesondere im Hinblick auf die Kommunikation zwischen den Abteilungen sowie die Bearbeitung von Gästeanfragen. Auch wenn wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten, danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Sie hilft uns dabei, unsere Abläufe zu überprüfen und uns kontinuierlich zu verbessern. Freundliche Grüsse Hotel Management

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels sowie die gute Schalldämmung und die damit verbundene Ruhe positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere Ihre Hinweise zum Rabattgutschein, zur Frühstücksauswahl und zur WLAN-Verbindung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Auch Ihren Hinweis zur Beschilderung im Badezimmer nehmen wir gerne auf, um die Informationen für unsere Gäste künftig verständlicher und sichtbarer zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Feedback dabei unterstützen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Ibis Team Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Klimaanlage zu einem angenehmen und erholsamen Aufenthalt beigetragen hat. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse ibis Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre schönen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und besonders unsere ruhige Lage an der Limmat sowie die schönen Wanderwege in der Umgebung schätzen konnten. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und unser freundliches Team freut uns sehr. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Das Team des ibis Baden Neuenhof

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl das Zimmer, das Frühstück als auch unser gesamtes Team positiv hervorheben. Besonders schön ist, dass alles Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Das Team des ibis Baden Neuenhof

Natürlich – ab jetzt auf Deutsch, sofern du nichts anderes vorgibst. Sehr geehrter Herr O., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und insbesondere unsere Zimmer, das Frühstück, die Sauberkeit sowie den Service unseres Teams positiv hervorheben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im ibis Baden Neuenhof begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, ibis Baden Neuenhof

Dear Mr R., Thank you very much for your excellent feedback and for giving us a perfect rating. We are delighted to hear that you enjoyed your weekend stay and found our location convenient. It is especially nice to know that the two connecting rooms worked well for your family and made your stay more comfortable and convenient. We are also pleased that you were fully satisfied with your accommodation, cleanliness, service and value for money. Kind regards, ibis Baden Neuenhof