ibis Zurich City West 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.128 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key

  • Gute Erreichbarkeit von Innenstadt und Flughafen

  • Perfekte Lage in einer trendigen Gegend

  • Hoher Schlafkomfort mit Bettenkonzept Sweet Bed by ibis

  • Gemütliche Sonnenterrasse im ruhigen Innenhof

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Gemeinsam reisen, getrennt schlafen. Buchen Sie unser 16m² grosses Standardzimmer mit zwei Sweet Bed by ibis Einzelbetten. Inklusive WiFi, Klimaanlage, 40" TV und ein Schreibtisch. Das Bad ist mit Komfortdusche oder Wanne und Fön ausgestattet.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 / 172 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air
  • 2 Pers. max.
  • 16 / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Twin-Betten

Mit 26m² bieten unsere Familienzimmer Platz für bis zu 4 Personen. Zur Verfügung stehen ein Doppelbett, Einzelbett und Schlafsofa nach Sweet Bed by ibis Konzept. WiFi, 40" TV, Klimaanlage, Dusche oder Wanne und Fön sind vorhanden.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbett(en) x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenlose Ortsgespräche

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Fünf unserer Zimmer sind rollstuhlgängig und bieten zahlreiche Annehmlichkeiten. Freuen Sie sich auf ein gemütliches Sweet Bed by ibis Doppelbett, WiFi, 40" TV, Schreibtisch, Dusche und Fön.

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 / 247 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Lage des Hotels

ibis Zurich City West

Schiffbaustrasse 11
8005 ZURICH
Schweiz

GPS:47.388973, 8.51714

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 155 Zimmer
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Verbindungszimmer
  • 155 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Brasilianisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Außenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Touristeninformationen für Familien

Wellness

Pool access at extra cost

  • Überdacht
  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Fußball

  • In der Nähe

Fußball

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkgebühren: 26.40 25 CHF Pro Tag

The Flave of Zurich

Das Restaurant THE FLAVE OF ZURICH nimmt Sie mit auf eine Reise, bei der LOCAL ROOTS MEDITERRANEAN SOUL aufeinandertreffen. Regionale Zutaten und mediterrane Aromen verschmelzen zu einem Geschmackserlebnis.

Küchentyp
International
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Das Restaurant THE FLAVE OF ZURICH nimmt Sie mit auf eine Reise, bei der LOCAL ROOTS MEDITERRANEAN SOUL aufeinandertreffen. Regionale Zutaten und mediterrane Aromen verschmelzen zu einem Geschmackserlebnis.

ibis ile aynı binada elverişli bir konuma sahip olan otelimizde, oda başına ek 15 CHF ücret ödeyerek kapalı yüzme havuzumuzu kullanabilirsiniz. Çalışma saatleri: Her gün 06:00 ile 23:00 arasında.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.128 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anna S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Anna Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und besonders unser Frühstück mit dem kleinen Extra am Entsafter genossen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie am frühen Morgen durch Geräusche gestört wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, besonders wenn man noch schlafen möchte. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden prüfen, woher die Geräusche kommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alberto F. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Alberto vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine erholsame Nacht in unserem sauberen Zimmer verbringen konnten und das Bett zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jana R. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Jana, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unter der Woche eine angenehme Erfahrung gemacht haben und gut schlafen konnten. Wir bedauern, dass Sie am Wochenende durch die Geräusche des Stühleschiebens gestört wurden. Ihre Anregung zur Verwendung von Filzgleitern nehmen wir gerne zur Kenntnis, da wir stets bemüht sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Chiara R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Chiara Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Zustand des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen. Bezüglich der Kaffeemaschinen möchten wir kurz erklären, dass wir im Frühstücksbereich über zwei Kaffeemaschinen verfügen. Je nach Gästeaufkommen kann es vorkommen, dass eine der beiden Maschinen bereits etwas früher gereinigt wird. Eine Kaffeemaschine bleibt jedoch für unsere Gäste bis zum Ende der offiziellen Frühstückszeit verfügbar. Wir bedauern, wenn dies während Ihres Aufenthalts anders wahrgenommen wurde, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christina V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Christina Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Team sowie das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Liebe Anna Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und besonders unser Frühstück mit dem kleinen Extra am Entsafter genossen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie am frühen Morgen durch Geräusche gestört wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, besonders wenn man noch schlafen möchte. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden prüfen, woher die Geräusche kommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alberto F. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war nur eine Nacht im hotel, und konnte in Ruhe schlafen. Das Zimmer Sauber und das Bett bekuem

Lieber Alberto vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine erholsame Nacht in unserem sauberen Zimmer verbringen konnten und das Bett zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jana R. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unter der Woche war der Aufenthalt sehr angenehm und ich konnte sehr gut schlafen. Am Wochende jedoch war es ab halb 8 ungefähr sehr laut durch viel Stühleschieben. Ich hatte mir sorgen über die Lautsärke gemacht, da ich nahe am Aufzug war, das war aber gar kein Probem. Nur die Stühle haben wirklich genervt. viellecht könnte man ihnen einen Filzgleiter verpassen, damit sie leiser sind.

Liebe Jana, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unter der Woche eine angenehme Erfahrung gemacht haben und gut schlafen konnten. Wir bedauern, dass Sie am Wochenende durch die Geräusche des Stühleschiebens gestört wurden. Ihre Anregung zur Verwendung von Filzgleitern nehmen wir gerne zur Kenntnis, da wir stets bemüht sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Chiara R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Badezimmer sehr in die Jahre gekommen, müsste dringend neu verfugt werden und benötigt ein neues Waschbecken. Das Frühstück würde schon 30 Minuten vor Ende abgebaut und die Kaffeemaschinen gereinigt.

Liebe Chiara Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Zustand des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diese intern prüfen. Bezüglich der Kaffeemaschinen möchten wir kurz erklären, dass wir im Frühstücksbereich über zwei Kaffeemaschinen verfügen. Je nach Gästeaufkommen kann es vorkommen, dass eine der beiden Maschinen bereits etwas früher gereinigt wird. Eine Kaffeemaschine bleibt jedoch für unsere Gäste bis zum Ende der offiziellen Frühstückszeit verfügbar. Wir bedauern, wenn dies während Ihres Aufenthalts anders wahrgenommen wurde, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christina V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, zuvorkommend bei der Problemlösung, gutes Frühstück

Liebe Christina Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Team sowie das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles wie erwartet

Lieber Stephan vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Zimmer gefallen haben und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Klaus-dieter H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und aufmerksames Personal; Zimmer sind aktueller IBIS Standard, modern, ruhig, sauber; Frühstücksbuffett mit großer Auswahl; sehr gut mit Öffis (Tram, S-Bahn) erreichbar und Haltstellen in wenigen Minuten fußläufig; Innenstadt somit auch schnell erreichbar

Lieber Klaus-Dieter Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Dienstleistungen sowie die Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christine K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Aufenthalt, Mitarbeiter sehr bemüht, aber leider ein paar kleine Details, die man verbessern könnte: Frühstücksraum zu stark klimatisiert; Zürich Info: Folder nicht aktuell und auch ausgehängt Info fehlerhaft, da gewisse ÖV-Linien aktuell nicht fahren. TOP: Sehr ruhig und angenehmer Schlaf; Frühstücksmitarbeiter sehr bemüht.

Liebe Christine vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unsere Mitarbeiter positiv erwähnen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Klimatisierung des Frühstücksraums und der Aktualität der Informationsmaterialien ernst und werden diese intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dirk S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles wie immer super, nur das Auffüllen beim Frühstück hat diesesmal leider nicht geklappt. Bereits um 7:15 war es wie leegefegt.

Lieber Dirk Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Auffüllung beim Frühstück intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sind immer wieder in IBIS Hotels in ganz Europa unterwegs. Durchwegs sehr gutes Preis - Leistungs Verhältnis. So auch hier in Zürich. Die Zimmer schön und das Frühstück sehr gut. Allerdings gibt´s hier einen kleinen Minuspunkt - wir waren mit unserem Auto mit einem Anhänger unterwegs. Und durften dafür 2 x 30 Franken Parkgebühr bezahlen. Das ist schon heftig für eine Nacht und nicht gerade sehr kundenfreundlich. Für uns heißt das, wenn wir wieder mit Anhänger unterwegs sind, wird es dieses Hotel nicht mehr werden. Eigentlich schade.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jawed A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sher gut

Lieber Jawed Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Volker G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral aber ruhig. Einrichtungen vom Novotel können teilweise mitgenutzt werden.

Lieber Volker Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die ruhige Atmosphäre unseres Hotels geschätzt haben. Die Möglichkeit, die Einrichtungen des Novotel zu nutzen, ist ein zusätzlicher Vorteil, den wir gerne anbieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christopher R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut ausgestattete Zimmer, sehr freundliches Personal.

Lieber Christopher Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, mit der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren und unser freundliches Team positiv hervorheben. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michaela J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind gut ausgestattet und waren sauber. Allerdings war der Frühstückraum unsauber, viel zu kalt durch Klimaanlage, so dass man nicht lange dort sitzen konnte ohne zu frieren (wir hatten keine Jacken dabei), der Multivitaminsaft viel zu verwässert und das Rührei kalt. Ich würde wieder buchen, allerdings ohne Frühstück!

Liebe Michaela vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass der Frühstücksbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Temperatur sowie die Qualität der Speisen nicht optimal waren. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns, und wir werden sie in unsere zukünftigen Überlegungen einfliessen lassen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

schnelle Abwicklung, freundlicher Service & guter Aufenthalt - die Kopfkissen waren für mich zu hart

Lieber Marcus Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkung zu den Kopfkissen nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Roger D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön dass ihr die Bettwäsche wechselt, und chemisch behandelt, aber was ist mit dem Kissen, auf dem schon sehr viele Menschen aus der ganzen Welt geschlafen haben. Ich habe mir eine starke eitrige Entzündung am Hals eingefangen, die im Spital behandelt werden musste

Lieber Roger Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine starke Entzündung entwickelt haben. Sie waren ja bereits mehrmals bei uns zu Gast, ohne dass es dabei zu vergleichbaren Problemen gekommen ist. Unsere Wäscheabläufe, Reinigungsprozesse sowie unser Wäschelieferant sind unverändert. Unsere Hotelwäsche wird im Rahmen eines professionellen Wäscheaufbereitungsprozesses bei über 60 °C gewaschen. Durch diesen Waschprozess werden mögliche Parasiten sowie Keime wie Staphylococcus aureus in der Wäsche wirksam abgetötet. Eine Übertragung über ordnungsgemäss aufbereitete Hotelwäsche ist unter diesen Voraussetzungen sehr unwahrscheinlich. Da wir bereits persönlich per E-Mail im Austausch sind, möchten wir den Sachverhalt gerne dort gemeinsam mit Ihnen weiter klären und den Vorfall sorgfältig prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Olivier B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren insgesamt 10 Tage in Ihrem Hause und wurden während der ganzen Zeit vom Empfangsteam, Reinigungsteam und Frühstücksteam sehr freundlich und zuvorkommend betreut und bedient. Beim Frühstücksteam ist uns insbesondere die junge Manuela aufgefallen, die gerne und sehr engagiert unsere Wünsche erfüllen konnte.

Lieber Oliver Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine freundliche und zuvorkommende Betreuung durch unser Team erfahren haben, insbesondere durch Manuela im Frühstücksteam. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles sehr gepflegt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniela B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm rund um !

Liebe Daniela, Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem angenehmen Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens und immer wieder gerne.

Lieber Peter vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Sie erneut willkommen heissen dürfen. Freundliche Grüsse Julia P., Deputy General Manager

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  • 534 Bewertungen 9.1/10 Lage
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  • 799 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 366 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 337 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit

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