Hotel Novotel Zurich City-West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 5.323 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Novotel Zurich City-West
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+ 26 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Gute Erreichbarkeit vom Flughafen und Innenstadt

  • Veranstaltungsräume mit Tageslicht und Highspeed-Internet

  • Der Fitnessraum verfügt über neueste Cardio- und Calisthenics-Geräte, Hantelbank & Yogamatten

  • Spass und Spannung mit dem Escape Room. Gleich hier buchen: http://www.room67.net

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Bootsfahrten (in der Nähe)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13
Am Turbinenplatz
8005 zurich
switzerland

Tel: +41442762200

Fax: (+41)44/2762299

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Bhf. Zürich Hardbrücke :  S3,5,6,7,8,9,11 Bhf. Hardbrücke

  • Tram 4 :  Tram 4 Technopark

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    ZURICH/ZUERICH Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :47.38923, 8.51656

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Executive Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Room mit Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Room mit zwei separaten Betten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Room Doppelbett und Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Suite mit Doppelbett und Sofa, zwei getrennte Räume

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 34 / 366 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

GOURMETBAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Wir sorgen rund um die Uhr für Ihr leibliches Wohl! Klassiker der Schweizerküche, wie kreative Burger und gesunde Bowls Bowls sind die Spezialitäten des Hauses. Auch richten wir wir Private- und Firmenanlässe aus.

Menü (PDF)

Mittagessen

11:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Nicht vertragliches Foto

Die Hotelbar bietet Klassiker ebenso wie überraschende Eigenkreationen. Ob Käffchen-, Cocktail- oder Longdrinktrinker, Weinliebhaber oder Entdecker der feinen Biere , für jeden ist das Richtige dabei!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 270

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 18 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Zurich City-West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

5.323 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.533 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Stimmen Corona-Massnahmen?

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Michel Familien - 11/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Aufenthaltsraum gleich Inbegriff von Schmutz und Unordnung - Swimmingpool klein, eiskalt und extrem schmutzig (an unserem ersten Tag war der Boden blutverschmiert, was er auch am Abreisetag noch immer war) - Sehr geiziges Frühstücksangebot - Beim Nachtessen wurde kaum auf Distanz zwischen den Gästen geachtet (covid-Massnahme nicht eingehalten) - Unklare Regeln beim Swimmingpool: wir mussten uns registrieren, da covid-bedingt max. 5 Personen zugelassen waren. Als wir hingingen, waren schon etliche Personen drinnen. Beim Ansprechen dieses Problems hiess es plötzlich, es seien 10 Personen zugelassen. Und plötzlich wurden die Kinder nicht mehr mitgezählt

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jorison Familien - 11/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Über die Ostertsge etwas überfüllt mit Familien. Das Schwimmbad konnten wir nie benutzen trotz vielem Nachfragen. Ansonsten alles top.

Toller Aufenthalt und schöne Auszeit trotz der derzeitigen Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lauryn D. Freunde - 09/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden schon zu Beginn an sehr freundlich an der Rezeption empfangen und alle unsere Anliegen und Fragen konnten jederzeit geklärt werden. Auch das Zimmer war sehr schön , somit waren wir rundum zufrieden .

Guter Standort für ÖV

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Chris Familien - 08/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Corona hatten wir uns mehr Erhofft von unserem Kurztrip nach Zürich.

Super praktisch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sansibar Familien - 07/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen Freundliche Mitarbeiter Zimmer sehr sauber und praktisch

Sehr schönes Zimmer farblich, super gutes Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Irene W. Geschäftsreisende - 03/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wurde sehr zuvorkommend behandelt, der Eingangsbereich hat sooo gut gerochen und alles war sehr sauber, super bequeme Betten

Angenehme Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert M. Paare - 03/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm, freundlich und Entgegenkommend

Top Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan Alleinreisende - 01/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön

Unterwegs daheim

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. R. Geschäftsreisende - 28/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wohl umsorgt und familiär aufgenommen

War ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War bis auf das sehr spartanische Frûhsûck .... 1 Croissant Mini in ner tûte gut

Ruhige Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf Geschäftsreisende - 18/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr Ralf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist uns stets eine Freude, Sie bei uns im Hotel in im Novotel Zurich City West willkommen zu heissen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tawi Upin Front Office Supervisor

Schöner Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H.w. Familien - 15/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Schwimmbad war für die Kinder das Schönste. Personal war nett und zuvorkommend, gerne wieder.

Sehr geehrter Herr W., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Novotel Zürich City-West zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit herzlichen Grüßen Tawi Upin Front Office Supervisor

Aufenthalt mit mehreren Missverständnissen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Samir J. Freunde - 08/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Am Samstag sind wir im Hotel angekommen und wollten direkt das Zimmer buchen. Habe im Voraus schon angerufen, um mich bezüglich dem Pool usw. zu erkundigen. Der nette Herr am Telefon war sehr freundlich. Bei der Zimmerbuchung haben wir angefragt, wie teuer das Zimmer ist. Der Rezeptionist und der Lehrling meinten, dass wir zwei Zimmer für den Preis von CHF 305 nehmen könnten und das Frühstück im Preis inbegriffen ist. Währenddessen haben sich die anderen im Web nach weiteren Hotels umgeschaut. Dadurch dass das Frühstück inbegriffen war und ich nicht mehr weitersuchen wollte, da am nächsten Tag mein Geburtstag war, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Ebenfalls haben die anderen im Hotel bemerkt, dass ich Geburtstag habe und haben mir gesagt, dass ich ne kleine Überraschung bekommen würde. Alles schien gut zu laufen. Am nächsten Morgen waren andere Leute an der Rezeption. Habe gemeint, wo wir unser Frühstück abholen könnten. Die meinten, dass wir das Frühstück direkt an der Rezeption abholen könnten und sie mir den Frühstückspreis direkt von der Kreditkarte abbuchen würden. Daraufhin habe ich denen mitgeteilt, dass das Frühstück im Preis inbegriffen war. Sie meinte, dass dies nicht so ist. Ich war schockiert, weil wir zu viert waren und alle genau das gleiche gehört haben. Ebenfalls haben wir am vorherigen Tag extra 3-mal nachgefragt, ob dies auch wirklich so ist. Sie meinten "ja". Zuerst behaarte die Rezeptionisten darauf. Danach meinte Sie, ja weil ich ja sowieso Geburtstag hätte, würde sie uns das Frühstück offerieren. Was ich komisch fand, sie priesen mit Frühstücksbuffet und was wir bekamen war; ein kleines Gipfeli, ein kleines Schoggi-Gipfeli, einen Apfel, einen Kaffee und einen Orangensaft. Ebenso war ich überrascht, dass sie für diese Tüte CHF 10.50 verlangten. Beim Check-out wurde das Frühstück ohne Erwähnung belastet, was mich noch wütender gemacht hat. Wie können die meine Kreditkarte ohne einen Kommentar abbuchen. Nachdem ich mich gerechtfertigt habe, wurde das Frühstück wieder gutgeschrieben. Danach war ich wieder zufrieden, dennoch bin ich der Meinung das dies gar nicht geht. Es kann doch nicht vom Gast verlangt werden, dass er sich wegen jeder Kleinigkeit rechtfertigen muss. Ansonsten war das Hotel an sich sehr schön und auch die Lage prima.

Sehr geehrter Herr J., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ich entschuldige mich aufrichtig für die geschilderten Mängel und die Missverständnisse bezüglich Ihres Frühstücks an Ihrem Geburtstag. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Umstände – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Fusenig Front Office Manager

3. Aufenthalt, trotz Covid19 Maßnahmen erneut ein guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

David Familien - 08/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieder mal im Zürich West, diesmal mit Einschränkungen rund um Covid19. Die Lage ist und bleibt sehr gut, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, der Pool (mit zur Zeit max 5 Personen, quasi privat für uns mit zwei Kindern) ein Riesen Plus.

Sehr geehrter Herr D., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tawi Upin Front Office Supervisor

Entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dimitrios S. Familien - 08/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes und großes Zimmer! Sehr gute Lage, zentral und schöner Pool. Wir haben uns sehr wohl gefüllt.

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen besonders unsere Lage und unseren Pool gefallen haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tawi Upin Front Office Supervisor

Ruhig gelegen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt war gut, schöne Zimmer, sehr freundliches Personal!

Sehr geehrter Herr B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in einmaliger Lage genossen haben und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heissen. Mit herzlichen Grüßen Tawi Upin Front Office Supervisor
Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Alleinreisende - 01/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schade, dass das Restaurant weder für das Abendessen noch für das Frühstück geöffnet war.

Sehr geehrter Herr F., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Fusenig Front Office Manager

Wünsche nicht angekommen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sa… Familien - 28/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mehrfach geschrieben, dass wir den Pool benutzen und Abendessen möchten. Als ich abends ankam wurde mir mitgeteilt dass viele Familien den Pool besuchen wollen und er bis auf weiteres besetzt ist und dass das Restaurant geschlossen sei.

Sehr geehrte Frau F., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Chris Fusenig Front Office Manager

Gutes Businesshotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Discover267538 Geschäfts-<br>reisende - 01/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Viele Zimmer neu renoviert. Sauberkeit nimmt trotzdem ab. Im Kühlschrank war ein offener, angetrunkener und farblich ersichtlich schon lange dort stehender Orangensaft und im Bad waren lange Haar und einige Flecken zu finden. Nicht so toll!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Novotel Zurich City West, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Bitte seine Sie versichert, dass ich umgehend mit meinem Team gesprochen habe, natürlich dürfen Sie absolute Perfektion bei der Sauberkeit erwarten. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, ich versichere Ihnen, dass entsprechende Maßnahmen bereits eingeführt wurden und diese Schilderungen nicht unserem Standard entsprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Christina Bonertz General Manager

Hervorragend wie immer

Note Tripadvisor 5.0/5

casaventoso Paare - 22/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zuvorkommender und aufmerksamer Service Aufmerksames kundenorientiertes Personal besonder an der Rezeption Promblemloser schneller check in und check out Sehr schöne saubere Zimmer mit allen Annehmlichkeiten Sehr gutes reichhaltiges Frühstück

Liebe/r casaventoso vielen Dank für die tolle Bewertung. Es bedeutet uns sehr viel dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis bei uns mit der Community zu teilen. Gerne sind wir zukünftig wieder für Sie da und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüsse, Chris Fusenig Front Office Manager

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