Novotel Zurich City-West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 870 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key

  • Gute Erreichbarkeit von Flughafen & Innenstadt

  • Veranstaltungshotel mit Tageslicht & Highspeed Internet

  • Pool & Gym mit neuesten Kardio- und Calisthenics-Geräten

  • Spaß und Spannung mit 2 Escape Rooms

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Zurich City-West

Schiffbaustrasse 13, Am Turbinenplatz
8005 ZURICH
Schweiz

GPS:47.38923, 8.51656

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE FLAVE OF ZURICH

Das Restaurant THE FLAVE OF ZURICHnimmt Sie mit auf eine Reise, bei der LOCAL ROOTS MEDITERRANEAN SOUL aufeinandertreffen. Regionale Zutaten und mediterrane Aromen verschmelzen zu einem Geschmackserlebnis, das zugleich vertraut und überraschend neu ist.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  870 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  1.726 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen, die Zimmer waren sauber. Das Bad war durchaus etwas abgewohnt. Verärgert hat mich vor allem, dass ein Mitreisender mit Berechtigung zum Latecheckout keine Option zum späteren Checkout erhalten hat. Er hatte mehrfach gefragt und es wurde mit Hinweis auf die vollständige Ausbuchung des Hotels verweigert. Allerdings wäre es für jeden über die Accor App möglich gewesen noch Zimmer in verschiedenen Kategorien zu buchen. Das entspricht nicht den durch Accor zugesicherten Vorteilen für Mitglieder. Mir selbst wurden von 2 gebuchten Zimmern nur Punkte von einem Zimmer gutgeschrieben. Ein Versuch das zu klären war nicht möglich da die Telefonnummer die angegeben ist in dem Hotel nicht erreichbar ist. Zudem gab es kaum deutschsprachige Mitarbeitende.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Es freut mich zu hören, dass Sie die Lage und Sauberkeit der Zimmer positiv wahrgenommen haben. Ich bedaure, dass es bei der Möglichkeit eines späten Check-outs zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Kapazitäten sind oft eng, und wir müssen Entscheidungen treffen, die die Verfügbarkeit aller Gäste berücksichtigen. Ich verstehe, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn Sie Mitglied sind und von den Vorteilen profitieren möchten. Die Punktegutschrift ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt, den wir ernst nehmen. Ich empfehle Ihnen, sich direkt an den Accor Kundenservice zu wenden, um diese Angelegenheit zu klären. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass die Verfügbarkeit deutschsprachiger Mitarbeiter limitiert war. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Christophe B. General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in super;freundliche Rezeptionistin;

Liebe Simone, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage und der Freundlichkeit unseres Empfangsteams zufrieden waren. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit besten Grüssen, Julia P., Deputy Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Boris R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragender Service

Lieber Boris, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen! Freundliche Grüsse, Julia P., Deputy Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Azra S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden – vom Rezeptionisten bis zu den Mitarbeitern in der Küche, alles war einfach top. Das Frühstück war sehr lecker, das Zimmer und das Bad waren sehr sauber, und die Kinder haben am meisten den Pool genossen.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Carla F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Eingangshalle machte zunächst einen vielversprechenden Eindruck, doch das Zimmer wirkte schon etwas in die Jahre gekommen. Die Schlafcouch war stark abgenutzt, unbequem und hatte in der Mitte eine spürbare Kante. Für den Preis wäre eine bessere Lösung wünschenswert. Das Badezimmer erinnerte eher an eine Jugendherberge. Insgesamt war die Sauberkeit nur mittelmäßig, ein paar Haare auf der Couch und im Bad trübten den Eindruck. Das Frühstück war leider eine Enttäuschung: Der Raum war klein, dunkel und laut, die Stühle verschmutzt und das Buffet lieblos angerichtet mit geringer Auswahl. Schade, für Schweizer Verhältnisse enttäuschend😞 Positiv hervorzuheben ist jedoch das freundliche Personal an Rezeption und Bar.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 630 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 854 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 1.001 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 14 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 441 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 415 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 387 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 185 Bewertungen 4.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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