Fairmont The Palm 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.6/5 4,605 أراء

Fairmont The Palm - Image 1
Fairmont The Palm - Image 2
Fairmont The Palm - Image 3
Fairmont The Palm - Image 4
نخلة الجميرا, 72413 دبي, الإمارات العربية المتحدة

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • دخول إلى 8 أحواض سباحة بمياه دافئة وشاطئ خاص جميل

  • مجموعة من 12 مطعمًا تقدم المأكولات من جميع أنحاء العالم

  • نادي فيرمونت فالكونز للأطفال لجميع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 شهرًا و16 عامًا

  • على بُعد دقائق من النخيل مول ومرصد ذا فيو

  • على بُعد دقائق من مدينة أكوافنتشر المائية وذا بوينت

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

Fairmont The Palm

نخلة الجميرا
72413 دبي
الإمارات العربية المتحدة

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):25.1101522, 55.1388451

الهاتف
فاكس +971 4 457 3399

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.6/5  4,605 أراء

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Ossama A. M. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

على الرغم من الالزعاج المستمر من مواقع البناء المحيطة في الفندق من الجانبين الا ان الادارة الحالية مصممة على عدم التمييز بين العميل الدائم والعميل غير الدائم وبصفتنا من العملاء الدائمين نلاحظ انحدار مستوى الضيافة والخدمات

Dear Ossama A. M., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We regret to learn that your experience did not meet your expectations. We value our loyal guests and strive to maintain high hospitality standards. Your concerns will be noted as we continuously seek to enhance our offerings, and we hope to have another opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards, Ugur Talayhan General Manager

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Ibraheem A. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

فندق جميل جدا ولكن للأسف أسوأ تجربة اقامة في فندق خمس نجوم بلا منازع ، مرتبة السرير سيئة جدا وتسجيل الدخول والخروج أسوأ و بطيئة جدا بشكل لايطاق

Dear Ibraheem A., Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your stay fell short of expectations, particularly regarding the comfort of the mattress and the time taken during check-in and check-out. During your stay, our team responded to your concerns by adjusting the mattress, first by firming it, and later by softening it again upon your request. We regret that these efforts did not result in the level of comfort you were hoping for. Your comments will be shared with our housekeeping and front office teams to ensure we improve both the responsiveness and efficiency of our service. We appreciate you taking the time to bring this to our attention and hope we may have the opportunity to provide you with a more comfortable and seamless stay in the future. Kind Regards, Ugur Talayhan General Manager

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Salah H. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

موقع متميز غرف مريحه المطعم جيد العاملون بالخدمه جيدون الاسعار عاليه!!!

Dear Salah H., Thank you for your positive comments regarding your stay at Fairmont The Palm. We are pleased to hear that you enjoyed the location and service. We apologize if the prices seemed high, and we are working to provide the best possible value for our guests. Best regards, Fairmont The Palm

ملاحظة أراء العملاء 2.0/5

Mohammad A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كانت إقامتي أقل من المتوقع مقارنة بتصنيف الفندق. واجهت بعض الملاحظات خلال الإقامة، منها أن تعامل موظفي الاستقبال لم يكن بالمستوى المتوقع من فندق خمس نجوم، كما أن الغرفة تحتاج إلى تجديد من حيث الأثاث والتجهيزات التقنية. أيضًا، الغرف القريبة من الأدوار الأرضية تتأثر بالأصوات الخارجية وروائح الشواء من المطعم. آمل أن يتم تحسين جودة الخدمة وتجربة النزلاء مستقبلاً بما يليق باسم فيرمونت المعروف عالميًا.

Dear Mohammad A., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. It is disappointing to learn that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the service provided by our staff. Additionally, your observations regarding the room amenities and the external noise are noted. We appreciate your insights and will consider them as we continue to enhance our guest experience. Kind Regards, Olha Melnyk Guest Experience & Quality Manager

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Kawthar A. المسافرون المنفردون - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اقامتي كانت مريحة واجهت بعض المشاكل ولكن الأستاذة سكينه كانت في منتهى الاحترافية واللباقة في احتواء المشكلة والمساعده

Dear Kawthar A., Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are pleased to hear that you found your experience comfortable and that our team member, Soukaina, provided professional assistance in resolving any issues you encountered. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back. Kind Regards, Olha Melnyk Guest Experience & Quality Manager

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 1,708 أراء 9.3/10 الموقع
  • 2,293 أراء 8.4/10 الغرفة
  • 5,087 أراء 9.2/10 الخدمة
  • 28 أراء 4.5/10 إنترنت
  • 1,769 أراء 8.9/10 المطاعم
  • 1,064 أراء 8.1/10 وسائل الراحة
  • 913 أراء 8.1/10 مستوى النظافة
  • 837 أراء 8.2/10 حمام سباحة

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في دبي