Fairmont Mayakoba

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 250 avis

Meilleur prix
garanti
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Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 RIVIERA MAYA, Mexique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Luxurious suites, nestled in the middle of the Mayan jungle, mangroves and the Caribbean Sea.

  • To visit: Archaeological sites of Tulum and Cobá, Puerto Morelos, and the Dos Ojos cenote.

  • Suites avec piscines à débordement privées surplombant le canal ou face à la plage.

  • À quelques kilomètres du parc Xcaret, de cenotes, de plages, de Tulum et de ruines mayas

  • A large choice of restaurants and bars to suit every appetite and craving

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298
77710 RIVIERA MAYA
Mexique

GPS:20.687637, -87.027426

Téléphone
Fax +52 984 206 3030

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 250 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  8 040 avis

Certificat d'excellence 2024

Très cher pour la qualité du séjour

Note Avis clients 2.5/5

Maggie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le plan était de se reposer. Beau lieu géographique, faune et flore magnifique mais service médiocre pour un hôtel de luxe… et état des chambres sous optimal. Surtout faites attention aux taxes et pourboires qui doubleront votre factures. Point positif: très bon margarita habanero et excellent chefs dans les resto. Pour le reste, je n’ai pas trouvé un avantage comme membre Diamond de séjourner à cet hôtel

Dear Maggie G., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Fairmont Mayakoba. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne le service et l'état de la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté naturelle du lieu ainsi que nos margaritas habanero et la cuisine exceptionnelle de nos chefs. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour, notamment les taxes et pourboires, aient eu un impact négatif sur votre expérience. Nous nous excusons pour cette déception et nous ferons en sorte d'améliorer la transparence de nos offres à l'avenir. Quant à votre statut de membre Diamond, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté d'avantages significatifs. Votre retour nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients fidèles et à affiner nos services pour garantir une expérience à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes lors d'une prochaine visite.

Trop cher pour la qualité de la prestation

Note TripAdvisor 3.0/5

Maggie G Avis TripAdvisor

Le plan était de se reposer. Beau lieu géographique, faune et flore magnifique mais service médiocre pour un hôtel de luxe… et état des chambres sous optimal. Surtout faites attention aux taxes et pourboires qui doubleront votre factures. Point positif: très bon margarita habanero et excellent chefs dans les resto. Pour le reste, je n’ai pas trouvé un avantage comme membre Diamond de séjourner à cet hôtel

Dear V9696XUmaggieg, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Fairmont Mayakoba. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne le service et l'état de la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté naturelle du lieu ainsi que nos margaritas habanero et la cuisine exceptionnelle de nos chefs. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour, notamment les taxes et pourboires, aient eu un impact négatif sur votre expérience. Nous nous excusons pour cette déception et nous ferons en sorte d'améliorer la transparence de nos offres à l'avenir. Quant à votre statut de membre Diamond, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté d'avantages significatifs. Votre retour nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients fidèles et à affiner nos services pour garantir une expérience à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes lors d'une prochaine visite.

Séjour mémorable

Note TripAdvisor 5.0/5

Daniel T Avis TripAdvisor

Incroyable séjour avec des installations plus que parfaite!! Une mention spéciale a Gilberth.Notre serveur a la plage ! Il nous a fait sentir comme si ont étaient a la maison! Et que dire de sont service!! Impeccable et très attentionné! ❤️

Dear N9899VXdanielt, Merci d'avoir partagé votre expérience incroyable au Fairmont Mayakoba. Nous sommes ravis de savoir que nos installations ont surpassé vos attentes et que votre séjour a été des plus mémorables. Une mention spéciale à Gilberth est tout à fait méritée. Nous sommes enchantés d'apprendre qu'il vous a fait sentir comme chez vous et qu'il a offert un service impeccable et attentionné. Vos aimables commentaires seront partagés avec lui et l'équipe pour reconnaître ses efforts exceptionnels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.

Superbe propriété

Note Avis clients 4.5/5

Guildev Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans une chambre élégante et bien structurée. J’ai particulièrement apprécié la douche extérieure.

Dear Guildev, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires sur notre propriété. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l’élégance et la disposition de votre chambre. Votre mention spéciale pour la douche extérieure nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons un point d'honneur à créer des espaces uniques et confortables pour nos invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable.

Merveilleux voyage

Note Avis clients 5.0/5

Salomé E. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons vécu un séjour magnifique au sein du Fairmont Mayakoba en famille. L’hôtel est dépaysant, le personnel tellement dévoué et aux petits soins avec les clients. Nous reviendrons !!

Madame Salomé E., Merci infiniment d'avoir partagé votre magnifique expérience au Fairmont Mayakoba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour dépaysant en famille et que notre équipe a su vous offrir un service attentif et personnalisé. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable. À très bientôt au Fairmont Mayakoba !

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 449 avis 8.2/10 Site
  • 693 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 297 avis 8.2/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 806 avis 7.4/10 Repas
  • 609 avis 8.5/10 Installations
  • 287 avis 8.7/10 Ambiance
  • 272 avis 4.6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.