مركيور Mercure إسطنبول بومونتي 5 نجوم

ممتازة جدا

موقع الفندق غير مناسب وجود كلاب ظاله ومتسولين امام الفندق

ممتازة

رائعه

اقمه جيده

الاستقبال كان سيئ جدا و لم يتم معاملتي بترحيب كما تعودت على باقي الفنادق من ضمن سلسله اكور هوتيل و كان الاستقبال اسوأ شي بالفندق كذالم كان اسم فندق ميركيور فقط علامه خارجيه ... اما المناشف و كل مافي الغرفه مطبوع عليها اسم فندق اخر و كذالك تعطل عندي التكييف و عندما طلبت من الاستقبال اصلاحه قال لي هل تريد تكييف في هذا الجو ... نعم اريد تكييف و لو كنت لا اريده لما طلبت اصلاحه كذالك رفضو عمل ترقيه للغرفه علما بان كان هناك غرف متوفره و كذالك عندما طلبت اني ادفع مقابل ترقيه غرفتي ادهشني بسعر ٢٠٠ يورو لليله الواحده علما بان الفرق بين الغرفتين كان حوالي ١٠٠ دولار فقط و عند تسجيل الخروج طلب مني طاقم الاستقبال تقييم الفندق بشكل جيد و اعلمتهم بجميع الملاحظات و كان هناك اكثر من ذالك بالسوء داخل الفندق و سوء المعامله

كانت تجربه جميله ولكن اسعار الفندق مرتفعه قليلاً

الفندق جدا ممتاز والعاملين ممتازين وخدومين جدا خاصة مديرة الفندق وحدة ماني عارف اسمها بس قمة في الاخلاق

الاقامة مريحة بشكل عام والفندق راقي لكن حصل تأخير مزعج عند الدخول بسبب التأخر في تجهيز الغرفة لمدة ساعتين تقريبا مع اني وصلت بعد موعد الدخول الغرف حارة والمكيفات عطلانة وتم اعطائنا مراوح لا تتناسب مع مستوى الفندق

ممتاز من جميع النواحي الا التكيف لايوجد بارد في الشتاء والغرفه كانت حاره لمن تكن مريحه في النوم .. وغير راض عن النقطه هاذي

تحية طيبة بسراحة اقامة جميلة جدا واستقبال طيب والموظفين ودودون جدا والافطار شهي كل شي مناسب وفيه حمام تركي روعه اشكر الموظفين على حسن تعاملهم

كانت اقامة ممتعة وجميلة .. الشيئ الملفت للنظر عدم وجود اقفال للغرف من الداخل مما يترك فرصة لدخول عاملة تنظيف الغرف اذا نسي النزيل ان يضع ورقة عدم الإزعاج ملاحظة اخري هي عدم استجابة خدمة الغرف بالسرعة المطلوبه

فندق جميل ومرتب وفخم والأهم من هذا كله الموظفين قمة في الأدب والأخلاق والاحترام رقولي الغرفة بنفس السعر والله أفضل موظفين فنادق قابلتهم في إسطنبول والفندق في منطقة قرطلج منطقة حلوة وقريبة من كل شي والخدمات تحت الفندق من كل مايحتاجه المسافر أن شاء الله حنزل فيه في كل رحلاتي الجاية

لقد تم سرقت أغراض ثمينة من الحقائب الخاصة بنا أن لم تعد ممتلكاتي خلال ثلاث أيام أقصاها لي تصرف غير سار لكم مع العلم أني لي عوده بعد أسبوعين ولي تواصل مع السفارة.