Ibis Cúcuta 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 1,319 reviews

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Ibis Cúcuta - Image 1
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Avenida 0 14 68, 540006 CUCUTA, Colombia

Description

Hotel extras

  • Children with only documents and accompanied by their parents

  • Pet-friendly hotel with additional charge

  • 8 minutes by car to the downtown Cúcuta.

  • A 15-minute drive to the Cúcuta Transport Terminal.

  • A 16-minute drive to Camilo Daza International Airport

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1
See availabilities

Room

Superior room with 2 double beds

Photo out of - Superior room with 2 double beds

Room with two double beds, WiFi, a flat-screen TV, air conditioning and a safe. Non-smoking room

Max. number of persons
4
Area
From 18 m² / 193 sq ft

Bedding

Double bed(s) x2

  • 4 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bedding 2 x Double bed(s)
See availabilities

Room with 1 double bed, WiFi, a flat-screen TV, air conditioning, a safe and a desk. Non-smoking room

Max. number of persons
2
Area
From 18 m² / 193 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

See availabilities

Media And Technology

Complementary elements

  • Multimedia hub

Internet Facilities

  • RJ 45 Outlet
  • Wireless internet in your room

Phone Facilities

  • Voice mail

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Phone light for hearing impaired
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

In the Plug and Play room, you can enjoy an authentic cinematic experience on a 75 screen. You can play anything you want from your tablet or smartphone, with high-speed WiFi internet

Max. number of persons
2
Area
From 16 m² / 172 sq ft

Bedding

Queen size bed(s) x1

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Complementary elements

  • Multimedia hub

Internet Facilities

  • RJ 45 Outlet
  • Wireless internet in your room

Tv Facilities

  • 70'/178 cm screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Phone light for hearing impaired
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Hotel location

Ibis Cúcuta

Avenida 0 14 68
540006 CUCUTA
Colombia

GPS:7.882954, -72.497825

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • CAMILO DAZA Additional charge
  • CUC Additional charge

Accessibility

Wheelchair accessible hotel

In hotel

Hotel informations

  • 105 rooms
  • 2 rooms for people with reduced mobility
  • 105 non-smoking rooms
  • 10 floors

Languages spoken at the hotel

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Laundry / Valet Services

  • Dry cleaning / Ironing

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas
  • High speed transmission line

Air conditioning

Concierge

  • Concierge

Pets

Pets allowed Additional charge

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast

  • Buffet Additional charge
  • On site
  • Indoor parking
  • Private
  • 15 parking spaces
  • Parking opened 24/7
  • Max Limited Height: 2.3 m / 2.3 ft
  • Parking for a month
  • Parking for a week

Services & equipment

  • Intercom
  • Stairs

Vehicles

  • Motorcycle places

Security

  • Well-lit parking
  • Sprinkler
  • Video surveillance in parking
  • Controled access parking
  • Parking equipped with lights

Accessibility

  • Elevators
  • Accessible parking

IBIS KITCKEN

Non contractual photo

Menu average price: 26000 COP 26000 COP

Brunch Details

  • brunch platter

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Non Smoking Area
  • Reservation recommended
  • Thematic parties and animation

Payment

  • Cash
  • Credit card

Credit cards

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Accommodate food

  • Brunch
  • Children menu
  • Light menu

THE INVITING IBIS KITCHEN RESTAURANT IS AIR CONDITIONED AND CAN SEAT UP TO 63 DINERS, AND IS DESIGNED TO HOST SMALL CELEBRATIONS OR BUSINESS MEALS. OUR RESTAURANT SERVES TRADITIONAL CUISINE AND LOCAL PRODUCE, WITH A MODERN TOUCH.

THE IBIS KITCHEN LOUNGE BAR IS LOCATED ON THE CORNER OF AVENIDA 0 AND CALLE 14 IN THE CENTER OF CÚCUTA. THE BAR LOUNGE OFFERS A WELCOMING, COMFORTABLE AND PLEASANT ATMOSPHERE WHERE GUESTS CAN UNWIND AND ENJOY THE COMPANY OF FAMILY AND FRIENDS

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  1,319 reviews

Customer review rating 5.0/5

Gladys A. T. Business - Confirmed reviews ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.0/5

Gerardo D. J. M. C. Families - Confirmed reviews ALL

Estimado Gerardo D. j. M. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán D. estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad D. nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 5.0/5

Luz M. G. M. Business - Confirmed reviews ALL

Estimada Luz M. G. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Janet H. S. Friends - Confirmed reviews ALL

Estimada Janet H. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

John P. A. H. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear John P. A. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Cúcuta. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jerlin Rodriguez

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.0/5

Gerardo D. J. M. C. Families - Confirmed reviews ALL

nice confy hotel I would say a bit too small the rooms but ok.

Estimado Gerardo D. j. M. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán D. estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad D. nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 5.0/5

Luz M. G. M. Business - Confirmed reviews ALL

Ok

Estimada Luz M. G. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Janet H. S. Friends - Confirmed reviews ALL

I really enjoy Ibis!

Estimada Janet H. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

John P. A. H. Couples - Confirmed reviews ALL

Probably one the best Ibis hotels. As with every Accor hotel, the door keys rarely work - they blame your mobile phone despite other hotel chains not having this problem. The ironing facilities are very welcome but are a pain to assemble. I don't know why the ironing board is not left assembled instead of fighting with it to stay upright - it's out of the way and not causing any obstruction. The staff are great.

Dear John P. A. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Cúcuta. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.0/5

Laurent O. Solo - Confirmed reviews ALL

Good location

Estimada Laurent O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Steven L. Solo - Confirmed reviews ALL

all was good except the breakfast ( smelly eggs)

Estimado Steven L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 3.5/5

Jasmin Z. Families - Confirmed reviews ALL

The room was so small and when asked for extra towels and sheets because the stay was 3 night and 4 days they said No, its one tower per guest. Did not like there service.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 3.0/5

Henry N. Business - Confirmed reviews ALL

I use to stay in your hotel so many times … and I LOVED IT … NOW ,No little bottle of water in the room .. really ? Breakfast buffet used to be a really really nice one … good selection of breakfast items …now it looks sad, empty ..no good .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Fortunato G. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Placentera

Estimado Fortunato G. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Claudia L. S. T. Business - Confirmed reviews ALL

hotel confortable

Estimada claudia l. s. t., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 5.0/5

Ana C. A. L. Solo - Confirmed reviews ALL

Excelente por su tranquilidad

Estimada Ana C. A. L., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia en ibis Cúcuta. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad de nuestro hotel y que tuvo una experiencia agradable. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 5.0/5

Dario E. Couples - Confirmed reviews ALL

The room was perfect for a one night stay, clean and confortable. The project on the room was a nice finding, I watched the F1 on a big screen. The only issue I had was I couldn't use the hotel parking due to a major work on the street and I didnt get any notification before my arrival, luckily theres a near public parking

Estimado Dario E., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía en el ibis Cúcuta. Nos complace saber que encontró su habitación limpia y confortable, así como que disfrutó del proyecto en la habitación. Lamentamos cualquier inconveniente causado por la falta de acceso al estacionamiento debido a los trabajos en la calle. Valoramos su comprensión y estamos contentos de que hubiera una opción de estacionamiento público cercana. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 2.0/5

Ana A. B. D. G. Families - Confirmed reviews ALL

We stayed before there, the attention was back, not kind, not helpful

Estimada Ana a. B. d. g., Lamentamos que su reciente experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la atención, y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Shane B. Solo - Confirmed reviews ALL

Very friendly and helpful staff, except for the restaurant. Some of the staff there seemed too busy with each other to attend to me. Maybe I just picked a bad day.

Estimado Shane B., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestra ubicación y el servicio del personal. Lamentamos que su experiencia en el restaurante no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar el servicio en ese área en el futuro. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.0/5

Johama C. D. C. Families - Confirmed reviews ALL

Un sitio agradable y seguro al que definitivamente volver

Estimada Johama C. Díaz C., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo y agradable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 2.0/5

Francisco D. J. N. G. Friends - Confirmed reviews ALL

hotel con prestaciones minimalistas

Customer review rating 4.5/5

Armando G. R. Solo - Confirmed reviews ALL

Everithing well

Estimado Armando G. R., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y siempre nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 3.5/5

Diaz N. J. A. Couples - Confirmed reviews ALL

Had a good night

Estimado J. A. Diaz N., Agradecemos su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel y nos alegra que haya tenido una buena noche. Sin embargo, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 2.5/5

Naudi E. R. S. Couples - Confirmed reviews ALL

REGULAR

Estimado Naudi E. R. S., Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Jerlin Rodriguez

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  • 309 reviews 9/10 Location
  • 513 reviews 6.1/10 Room
  • 738 reviews 8.4/10 Service
  • 11 reviews 9.3/10 WiFi
  • 193 reviews 8.2/10 Cleanliness
  • 175 reviews 7.2/10 Breakfast
  • 140 reviews 7.3/10 Food
  • 134 reviews 8.1/10 Amenities

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