Ibis Cúcuta 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 1,407 reviews

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Avenida 0 14 68, 540006 CUCUTA, Colombia

Description

Hotel extras

  • Children with only documents and accompanied by their parents

  • Pet-friendly hotel with additional charge

  • 8 minutes by car to the downtown Cúcuta.

  • A 15-minute drive to the Cúcuta Transport Terminal.

  • A 16-minute drive to Camilo Daza International Airport

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Cúcuta

Avenida 0 14 68
540006 CUCUTA
Colombia

GPS:7.882954, -72.497825

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCKEN

Non contractual photo

THE INVITING IBIS KITCHEN RESTAURANT IS AIR CONDITIONED AND CAN SEAT UP TO 63 DINERS, AND IS DESIGNED TO HOST SMALL CELEBRATIONS OR BUSINESS MEALS. OUR RESTAURANT SERVES TRADITIONAL CUISINE AND LOCAL PRODUCE, WITH A MODERN TOUCH.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  1,407 reviews

Customer review rating 3.5/5

Jasmin Z. Families - Confirmed reviews ALL

The room was so small and when asked for extra towels and sheets because the stay was 3 night and 4 days they said No, its one tower per guest. Did not like there service.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 3.0/5

Henry N. Business - Confirmed reviews ALL

I use to stay in your hotel so many times … and I LOVED IT … NOW ,No little bottle of water in the room .. really ? Breakfast buffet used to be a really really nice one … good selection of breakfast items …now it looks sad, empty ..no good .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Fortunato G. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Placentera

Estimado Fortunato G. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 4.5/5

Claudia L. S. T. Business - Confirmed reviews ALL

hotel confortable

Estimada claudia l. s. t., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jerlin Rodriguez

Customer review rating 5.0/5

Ana C. A. L. Solo - Confirmed reviews ALL

Excelente por su tranquilidad

Estimada Ana C. A. L., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia en ibis Cúcuta. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad de nuestro hotel y que tuvo una experiencia agradable. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Jerlin Rodriguez

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  • 326 reviews 9.2/10 Location
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  • 192 reviews 7.6/10 Breakfast
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