فندق ميركيور مكة العزيزية

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.4/5 1,473 أراء

فندق ميركيور مكة العزيزية - Image 1
فندق ميركيور مكة العزيزية - Image 2
فندق ميركيور مكة العزيزية - Image 3
فندق ميركيور مكة العزيزية - Image 4

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • سهولة الوصول إلى المسجد الحرام على بُعد 10 دقائق

  • خدمة نقل مجانية على مدار 24 ساعة

  • بالقرب من مناطق الجذب الرئيسية ومركز التسوق، يتوفر أيضًا وسائل النقل العام

  • مجموعة متنوعة من عروض المأكولات والمشروبات

الإقامات المتوفرة لدينا

احجز في هذا الفندق
الغرفة 1

غرفة عصرية وواسعة تبلغ مساحتها 269 قدمًا مربعًا (25 مترًا مربعًا) وتحتوي على كل ما تحتاجه: تكييف هواء مركزي وخزنة بحجم الكمبيوتر المحمول وميني بار (زجاجة مياه مجانية عند الوصول) ومستلزمات تحضير القهوة والشاي. خدمة WIFI مجانية. دُش وسريرين مفردين

عدد الأشخاص الأقصى
4
المساحة
بدءاً من m² 25 / sq ft 269

فرش السرير

سرير (أسرّة) أريكة مفرد x1

سرير (أسرّة) مفرد x2

سرير إضافي في الغرفة للأطفال عند الطلب

سرير إضافي في الغرفة للبالغين عند الطلب

سرير طفل عند الطل

الطعام والمشروبات

مرافق الطعام والمشروبات

  • زجاجة مياه
  • مرافق القهوة والشاي
  • غلاية
  • ميني بار
  • ثلاجة صغيرة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة

حمّام

تجهيزات الحمام

  • حمام مجهّز لذوي الاحتياجات الخاصة
  • أبواب حمّام بعرض 81,28 سم
  • مجفّف شعر في الحمام
  • مرآة للتزيين/للتكبير
  • هاتف في الحمام

الوسائط والتكنولوجيا

تجهيزات الإنترنت

  • إنترنت عالي السرعة
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

تجهيزات التلفزيون

  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل

الخدمة والمعدات

إمكانية الوصول والأمان

  • ساعة منبّهة
  • إنذار سمعي لكشف الدخان في الغرف
  • معلومات متعلقة بحالات الطوارئ داخل الغرف
  • أقفال أبواب تفتح ببطاقات دخول
  • هاتف ضوئي لضعاف السمع
  • غرفة للنزلاء ضعاف السمع
  • صندوق ودائع آمن داخل الغرفة
  • ثقب الباب للأمان
  • جهاز كشف الدخان داخل الغرفة
  • مرشّة داخلة الغرفة
  • إنذار بصري لضعاف السمع

وسائل الراحة

  • ساعة منبّهة
  • مكواة
  • ملمع الأحذية
  • خدمات تحضير الأسرّة

التجهيزات الكهربائية

  • 240/220 فولت من التيار المتناوب

خدمات الغرف

  • مكالمة إيقاظ آلية
  • مكالمة إيقاظ من قبل عامل الهاتف

التحكم بمكيف الهواء

  • مكيف هواء

مساحة عمل

  • مكتب العمل
  • 4 من الأشخاص كحد أقصى
  • m² 25 / sq ft 269
  • فرش السرير 1 x سرير (أسرّة) أريكة مفرد و 2 x سرير (أسرّة) مفرد

غرفة عصرية وواسعة تبلغ مساحتها 280 قدمًا مربعًا (26 م²) وتحتوي على كل ما تحتاجه: تكييف هواء مركزي وخزنة بحجم الكمبيوتر المحمول وميني بار (زجاجة مياه مجانية عند الوصول) ومستلزمات تحضير القهوة والشاي. خدمة WIFI مجانية. دُش وسريرين مفردين وسرير أريكة

عدد الأشخاص الأقصى
3
المساحة
بدءاً من m² 26 / sq ft 279

فرش السرير

سرير (أسرّة) مفرد x2

سرير (أسرّة) أريكة مفرد x1

سرير إضافي في الغرفة للأطفال عند الطلب

سرير إضافي في الغرفة للبالغين عند الطلب

سرير طفل عند الطل

الطعام والمشروبات

مرافق الطعام والمشروبات

  • زجاجة مياه
  • مرافق القهوة والشاي
  • غلاية
  • ثلاجة صغيرة
  • مياه معدنية مجانية في الغرفة

حمّام

تجهيزات الحمام

  • مجفّف شعر في الحمام
  • مرآة للتزيين/للتكبير
  • هاتف في الحمام

الوسائط والتكنولوجيا

تجهيزات الإنترنت

  • إنترنت عالي السرعة

تجهيزات التلفزيون

  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل

الخدمة والمعدات

إمكانية الوصول والأمان

  • ساعة منبّهة
  • إنذار سمعي لكشف الدخان في الغرف
  • معلومات متعلقة بحالات الطوارئ داخل الغرف
  • أقفال أبواب تفتح ببطاقات دخول
  • هاتف ضوئي لضعاف السمع
  • غرفة للنزلاء ضعاف السمع
  • صندوق ودائع آمن داخل الغرفة
  • ثقب الباب للأمان
  • جهاز كشف الدخان داخل الغرفة
  • مرشّة داخلة الغرفة
  • إنذار بصري لضعاف السمع

وسائل الراحة

  • ساعة منبّهة
  • مكواة
  • ملمع الأحذية
  • خدمات تحضير الأسرّة

التجهيزات الكهربائية

  • 240/220 فولت من التيار المتناوب

خدمات الغرف

  • مكالمة إيقاظ آلية
  • مكالمة إيقاظ من قبل عامل الهاتف

التحكم بمكيف الهواء

  • مكيف هواء

مساحة عمل

  • مكتب العمل

غرفة عصرية وواسعة تبلغ مساحتها 290 قدمًا مربعًا (27 م²) وتحتوي على كل ما تحتاجه: تكييف هواء مركزي وخزنة بحجم الكمبيوتر المحمول وميني بار (زجاجة مياه مجانية عند الوصول) ومستلزمات تحضير القهوة والشاي. خدمة WIFI مجانية. دُش و3 أسرّة مفردة وسرير أريكة

عدد الأشخاص الأقصى
4
المساحة
بدءاً من m² 26 / sq ft 279

فرش السرير

سرير (أسرّة) مفرد x3

الطعام والمشروبات

مرافق الطعام والمشروبات

  • زجاجة مياه
  • غلاية
  • ثلاجة صغيرة

حمّام

تجهيزات الحمام

  • مجفّف شعر في الحمام
  • مرآة للتزيين/للتكبير
  • هاتف في الحمام

الوسائط والتكنولوجيا

عناصر مجانية

  • جهاز كمبيوتر

تجهيزات الإنترنت

  • إنترنت عالي السرعة
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

تجهيزات الهاتف

  • هاتف اتصالات مباشرة
  • مكالمات محلية مجانًا

تجهيزات التلفزيون

  • تلفزيون ملوّن بقنوات فضائية/قنوات كابل
  • شاشة مقاس 15,4 بوصة/39 سم

الخدمة والمعدات

إمكانية الوصول والأمان

  • ساعة منبّهة
  • إنذار سمعي لكشف الدخان في الغرف
  • معلومات متعلقة بحالات الطوارئ داخل الغرف
  • أقفال أبواب تفتح ببطاقات دخول
  • هاتف ضوئي لضعاف السمع
  • غرفة للنزلاء ضعاف السمع
  • صندوق ودائع آمن داخل الغرفة
  • ثقب الباب للأمان
  • جهاز كشف الدخان داخل الغرفة
  • مرشّة داخلة الغرفة
  • إنذار بصري لضعاف السمع

وسائل الراحة

  • ساعة منبّهة
  • مكواة
  • ملمع الأحذية
  • خدمات تحضير الأسرّة

التجهيزات الكهربائية

  • 240/220 فولت من التيار المتناوب

خدمات الغرف

  • مكالمة إيقاظ آلية
  • مكالمة إيقاظ من قبل عامل الهاتف

التحكم بمكيف الهواء

  • مكيف هواء

مساحة عمل

  • مكتب العمل

موقع الفندق

فندق ميركيور مكة العزيزية

6541 كلية البنات, الجامعة مكة 24243, طريق مكة الطائف
24243 مكة المكرمة
السعودية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.3998527, 39.8627731

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • الحيوانات الأليفة غير مسموح بها
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف
  • غرف 398
  • غرف للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة 4
  • غرف لغير المدخِّنين 398
  • الطوابق11

اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق

  • العربية
  • الإنجليزية
  • الفرنسية

مرافق للأشخاص الذين يواجهون صعوبةً في التحرك

فندق خالٍ تمامًا من التدخين

وافاي

  • إنترنت عالي السرعة
  • خدمة WiFi عالية السرعة
  • خدمة WiFi في الفندق
  • خدمة WiFi في المساحات المشتركة

مكيف

معدات العمل متوفرة

  • آلة تلميع الأحذية

تجهيزات تسجيل الوصول والمغادرة

  • خدمة تسجيل الوصول السريعة
  • خدمة تسجيل المغادرة السريعة

حيوانات أليفة

الحيوانات الأليفة غير مسموح بها

المحلات/ التسوّق

محل بيع الهدايا/محل بيع الصحف

خدمة توفير الطعام

المطعم

خدمة الغرف

  • وجبات خفيفة باردة
  • وجبات ساخنة

أعمال

غرف للاجتماعات2

مركز الأعمال

  • مركز أعمال مجهّز لاستخدام الكرسي المتحرك
  • مركز أعمال بخدمة ذاتية

الرفاهية

مركز اللياقة البدنية

  • في الموقع
  • في الفندق

AL SAFA RESTAURANT

International culinary delights carved into breakfast, lunch, and dinner buffet, fused in oriental ambiance, Try the à la carte menu featuring fine international menu during lunch and dinner.

نوع المطبخ
مشويات

International culinary delights carved into breakfast, lunch, and dinner buffet, fused in oriental ambiance, Try the à la carte menu featuring fine international menu during lunch and dinner.

احجز

حافظ على لياقتك البدنية في صالة الألعاب الرياضية الحديثة التي تعمل على مدار 24 ساعة والمجهزة بآلات تمرين حديثة، بما في ذلك أجهزة المشي والدراجات الثابتة والمدربين البيضاويين والأوزان الحرة.

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.4/5  1,473 أراء

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Alaa A. T. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Wayil A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ضيفنا العزيز، في ميركيور مكة العزيزية، نحرص على أن تكون ضيافة كل نزيل تجربة مميزة تتجاوز مجرد الإقامة. يسعدنا أنكم استمتعتم بوقتكم معنا، وننتظر عودتكم بكل شوق لنرحب بكم من جديد ونقدم لكم أطيب مستويات الاهتمام والضيافة. مع أطيب التحيات، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 1.5/5

Ahmed M. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

عزيزي أحمد، نشكركم على مشاركتنا ملاحظاتكم القيمة وعلى ثقتكم المستمرة بفندقنا. نود التوضيح بأن شركة أجودا قد تواصلت معنا بخصوص هذا الموضوع، وتم إفادتهم بأن الحجز تم تأكيده وسداده بالكامل مسبقاً من خلال أجودا، وبالتالي فإن الفاتورة الضريبية الخاصة بالمبلغ المدفوع يجب أن تصدر مباشرة من خلال أجودا. ونظراً لأن السداد تم مباشرة للوكالة وليس للفندق، فإنه لا يمكننا إصدار الفاتورة الضريبية المطلوبة. نشكركم على تفهمكم ونقدر اختياركم لفندقنا. فريق علاقات الضيوف

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Ehab A. H. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ضيفنا العزيز، رضاكم هو الدافع الذي يحفزنا على مواصلة تقديم أفضل مستويات الخدمة والضيافة. شكرًا لثقتكم بنا، ونتمنى أن تتكرر زيارتكم لنا قريبًا. مع خالص التحية، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Shallal A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ضيفنا العزيز، في ميركيور مكة العزيزية، نحرص على أن تكون ضيافة كل نزيل تجربة مميزة تتجاوز مجرد الإقامة. يسعدنا أنكم استمتعتم بوقتكم معنا، وننتظر عودتكم بكل شوق لنرحب بكم من جديد ونقدم لكم أطيب مستويات الاهتمام والضيافة. مع أطيب التحيات، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Wayil A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الفندق جميل جداً و صراحة كل الخدمات فيه بالغرفة شكراً لكم

ضيفنا العزيز، في ميركيور مكة العزيزية، نحرص على أن تكون ضيافة كل نزيل تجربة مميزة تتجاوز مجرد الإقامة. يسعدنا أنكم استمتعتم بوقتكم معنا، وننتظر عودتكم بكل شوق لنرحب بكم من جديد ونقدم لكم أطيب مستويات الاهتمام والضيافة. مع أطيب التحيات، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 1.5/5

Ahmed M. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اني عميل معتاد الي الفندق بصفه شهريه اقضي من ٤ الي ٦ ايام شهريا للعمل ولكن للاسف اضطر لدفع نفقه الاقامه من حسابي الخاص لان الفندق يرفض تقديم فواتر ضريبيه اذا كنت حجزت من موقع اونلاين مثل اجودا وهذا ما اقوم به كل مره ولكن بحكم عملي اني احصل علي هذه الفواتير من باقي الفنادق التي احجز فيها عن طريق اجودا كذالك لكن في ميركيور يرفضون تسليمي فواتير ضريبيه والمره الاخيره قضيت ٥ ليالي وطلبت الفاتوره وعند الرفض طلبت مقابلت المدير للاسف قامت مدير خدمه العملاء ايضا بالرفض وطلبت مني طلب الفواتير الضريبية من اجودا لاني لم احجز من الفندق وكاني عميل اجودا ليس عميل الفندق وهذا اجراء وتصرف غير مقبول

عزيزي أحمد، نشكركم على مشاركتنا ملاحظاتكم القيمة وعلى ثقتكم المستمرة بفندقنا. نود التوضيح بأن شركة أجودا قد تواصلت معنا بخصوص هذا الموضوع، وتم إفادتهم بأن الحجز تم تأكيده وسداده بالكامل مسبقاً من خلال أجودا، وبالتالي فإن الفاتورة الضريبية الخاصة بالمبلغ المدفوع يجب أن تصدر مباشرة من خلال أجودا. ونظراً لأن السداد تم مباشرة للوكالة وليس للفندق، فإنه لا يمكننا إصدار الفاتورة الضريبية المطلوبة. نشكركم على تفهمكم ونقدر اختياركم لفندقنا. فريق علاقات الضيوف

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Ehab A. H. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

استقبال رائع و خاصه من الموظف الاستاذ على و الغرف مريحه و التعمل ممتاز

ضيفنا العزيز، رضاكم هو الدافع الذي يحفزنا على مواصلة تقديم أفضل مستويات الخدمة والضيافة. شكرًا لثقتكم بنا، ونتمنى أن تتكرر زيارتكم لنا قريبًا. مع خالص التحية، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Shallal A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كانت إقامتي مع العائلة في فندق ميركيور العزيزية تجربة ممتازة بكل المقاييس. يتميز الفندق بالنظافة والهدوء وراحة الغرف، وحسن الاستقبال والتعامل الراقي من الموظفين، وسرعة الاستجابة للطلبات. وخصوصا الاخ نواف والاخ رائد استمتعنا بإقامة مريحة وأجواء جميلة، وكانت الخدمة على مستوى التوقعات وأكثر. كل الشكر والتقدير لإدارة الفندق وجميع العاملين على حسن الضيافة والاهتمام. تجربة تستحق التكرار، وأنصح به بكل ثقة للعائلات.

ضيفنا العزيز، في ميركيور مكة العزيزية، نحرص على أن تكون ضيافة كل نزيل تجربة مميزة تتجاوز مجرد الإقامة. يسعدنا أنكم استمتعتم بوقتكم معنا، وننتظر عودتكم بكل شوق لنرحب بكم من جديد ونقدم لكم أطيب مستويات الاهتمام والضيافة. مع أطيب التحيات، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Ahmad K. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتاز

ضيفنا العزيز، يسعدنا أن ضيافة فريقنا أسهمت في جعل إقامتكم ممتعة ومميزة. إن توفير أجواء ترحيبية والاهتمام براحة نزلائنا من أهم القيم التي نحرص عليها بكل إخلاص. نتطلع إلى الترحيب بكم مجددًا في مكة المكرمة، واستقبالكم بكل حفاوة واهتمام. مع أطيب التحيات،\ ندى عبدالغفور\ فريق علاقات النزلاء\ فندق ميركيور مكة العزيزية

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Saeed A. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

مشكلة خراب المكيف اخر الليل، والانتظار لأكثر من ساعتين حتى تم تبديل الغرفة، وبدون أي تعويض آخر مع حرارة ورطوبة الأجواء وعدم النوم الجيد ليلا :/

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Ibrahim A. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

جميل هادئ رائع

عزيزي , إبراهيم نشكر لك تقييمك الإيجابي وكلماتك الرائعة عن فندقنا. نحن سعداء لأنك استمتعت بإقامتك في أجواء هادئة وجميلة. نتطلع إلى استضافتك مجددًا في المستقبل. مع أطيب التحيات، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 1.0/5

Khaled A. المسافرون المنفردون - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

( سوء تعامل موضف الاستقبال ) عند وقت الدخول اضهرت الحجز للموظف بعدها طلب مني الحساب شبكه مع العلم اني حاسبت عبر all Accor و ذكرت له ذا الشيء قال لي اعتذر يجب المحاسبه كاش او شبكه قلت له أنا اجي لهذا الفندق ٥ أسابيع قال لي اعتذر سوف احاول اخصم المبلغ عبر al accor و اخرني ربع ساعه مع العلم في الأسابيع الماضيه ثواني و أنا اسلم بطاقه الغرفه ، بالنسبه للأسابيع الماضيه كانت هناك موضفه تخدمني احسن خدمه

ضيفنا العزيز، خالد نشكر لكم مشاركة ملاحظاتكم، ونقدّر ثقتكم المتواصلة بالفندق وحرصكم على تكرار الإقامة لدينا. نود التوضيح أن حجوزات ALL Accor المعتمدة لدينا يتم سداد قيمتها عند الوصول إلى الفندق، وذلك وفقًا لآلية الدفع المتبعة. وقد استغرقت إجراءات التحقق من الحجز واستكمال عملية الدفع أقل من 6 دقائق، حرصًا على التأكد من بيانات الحجز واستيفاء الإجراءات اللازمة. أما فيما يتعلق بملاحظتكم بشأن أسلوب التعامل، فإننا نولي اهتمامًا بالغًا بتجربة ضيوفنا، ونحرص على تقديم الخدمة بمهنية واحترام في جميع الأوقات. نشكركم مجددًا على اختياركم الفندق، ونتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى وتقديم تجربة إقامة مميزة تليق بثقتكم بنا. مع خالص التحية والتقدير، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Faiz A. S. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

إقامة مريحة وغرفة واسعة ومواعيد الباص للحرم ممتازة

عزيزي النزيل، نسعد بأن إقامتكم في فندق ميركيور مكة العزيزية كانت مريحة، وأن الغرفة ومواعيد الحافلات إلى الحرم نالت إعجابكم. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى ونتمنى لكم دوام الراحة. مع خالص التحية، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Aicha E. M. المسافرون المنفردون - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

السلام عليكم، أود أن أشكر كل طاقم عمل فندق ميركور العزيزية على حسن الاستضافة و حسن الاهتمام و طيب المعاملة. شكري الخاص للخدمة الغرف جدا جدا طيبين ما شاء الله و محترمين، و خدمة المطعم أيضا. الفندق جدا نظيف و الغرف نظيفة و هذا أكثر ما عجبني الصراحة. لكن وجبة الفطور لم تنال إعجابي كثيرا لأنه ليس هناك اختيارات كثيرة و الأكل مو مرة لذيذ. لكن باقي الخدمات ممتازة جدا. أحببت المسجد أيضا مرة نظيف و كبير. باص الفندق نظيف جدا و يحترم الوقت بالدقيقة، لم يتأخر و لا مرة. و لاحظت أن نوعية النزلاء ناس محترمة و راقية و هادية و هذا ما حببني أكثر في الفندق. من ناحية الموقع، بالنسبة لي فهو ممتاز، فهو من مقربة من موقف حافلات مكة و أمام المسجد و التكاسي بوفرة أمام الفندق من جهة موقف حافلات مكة، و كل شي متوفر قرب الفندق من بقالة و مطاعم إلخ. و أهم شيء أن الحي هادئ لما تجلس في غرفتك تحس بالراحة و السكينة فالفندق فيه هدوء و خارج الفندق كذلك. بالنسبة للغرفة التي أخذتها و هي الغرفة ٥٢٢ فهي ممتازة، إطلالتها منتازة، واسعة، حبيت الكنبة و الطاولة للأكل كأنها مجلس، الألوان جميلة و اللوحات كذلك، الغرفة نظيفة و الأثاث مودرن و كذلك الحمام. كلشي ممتاز. سأحجز مرة أخرى عندكم إن شاء الله، أتمنى أن يبقى الفندق بنفس الجودة إن شاء الله.

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، ضيفنا العزيز، نشكركم على مشاركة تجربتكم معنا، ويسعدنا أنكم استمتعتم بإقامتكم في فندق ميركيور مكة العزيزية، وأن مستوى النظافة وراحة الغرف والخدمات المقدمة قد نالت رضاكم. كما نقدر إشادتكم بفريق خدمة الغرف والمطعم وخدمة النقل إلى الحرم، وسننقل كلماتكم الطيبة إلى فريق العمل. وفي الوقت نفسه، نقدر ملاحظاتكم بشأن تنوع وجبة الإفطار ومذاقها، وسنعمل على إيصالها إلى القسم المختص لتحسين تجربة ضيوفنا. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى قريبًا، ونتمنى لكم دوام الصحة والعافية. مع خالص التحية، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء فندق ميركيور مكة العزيزية

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Saleem A. المسافرون المنفردون - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

فندق نظيف واستقبال ممتاز يعيبه أوقات الباص غير متوفر بكل وقت

عزيزي , سليم نشكرك على ملاحظاتك القيمة حول موقع الفندق ونظافته وخدمة الاستقبال. نعتذر عن أي إزعاج بسبب مواعيد النقل. نقدر تفهمك وسنأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار لتحسين الخدمة المستقبلية. مع أطيب التحيات، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

Adel A. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الفندق جدا روعه من ترتيب الغرف وقوة الواي فاي وتوصيل الباصات الي الحرم والفطور صباحا والاروع من هذا تعامل الاخوان في الاستقبال الاخ عبيد وكذلك اخونا علي اتمني في القريب السكن في الفندق وشكرا

عزيزي , عادل السعيد شكرًا لك على ملاحظاتك الإيجابية. نحن سعداء لأن إقامتك كانت مريحة وأنك استمتعت بالخدمات المقدمة، خاصة من فريق الاستقبال. نتطلع لاستقبالك مجددًا في المستقبل. مع أطيب التحيات، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 3.0/5

Mohmed A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الموقع جيد اطلاله بعض الغرف غير جيد على عمارة ملاصقه منظر غير جيد المواقف مزعج الدخول لها لاز رجل الامن يفتح الباب واحيانا يكون داخل الفندق اللي يحملون الحقائب لايعملون بشكل جيد المصاعد الازرار تحتاج صيانه الموكيت بالممرات غير نظيفه تماما لان الاوساخ لاتبان فيها بسبب لون الموكيت رائحة الممرات والغرفة سيئة الاكل بالليل بالممرات عند ابواب الغرف منظر سيىء الغرف تفتقر كل شي من ادوات صحية وسليبر ومكواه الموكيت بالغرف يحتاج الى تدقيق ومراجعه ومشاهده الاوساخ عليه وكذلك الكنب التمديد لايمكن الا للساعه واحده بعدها يحسب وقت الافطار للساعه ١٠.٣٠ مزعج قليلا دش المروش ثابت مزعج الموظفين ماشاء الله تبارك الله الاستقبال وعمال النظافة والمطعم روعه بالاخلاق النت سريع ماشاءالله التكييف روعه تنوع الاكل جيدجدا السرير والغطاء والمخده ماشاءالله التلفزيون والقنوات ماشاءالله الانارة بالغرف ماشاءالله الماء داخل دورات المياه ماشاءالله الكوفي والماء داخل الغرفه ماشاءالله السعر كان عليه عرض بالاوقات هذه

عزيزي , محمد نشكركم على تخصيص الوقت لمشاركة تجربتكم في فندقنا. نحن نقدر ملاحظاتكم القيمة ونعتذر عن أي إزعاج واجهتموه خلال إقامتكم. نحن نؤكد أن موقع الفندق يوفر العديد من المزايا، لكننا نفهم أن بعض المناظر قد لا تكون كما هو متوقع. سنقوم بمراجعة ملاحظاتكم حول خدمات رجال الأمن وحمل الحقائب لضمان تحسين هذه الجوانب. بالنسبة للمصاعد، فإننا نأخذ ملاحظاتكم على محمل الجد وسنعمل على معالجة أي مشكلات تتعلق بها. نعتذر عن عدم رضاكم عن نظافة الممرات والغرف، وسنقوم بتكثيف جهودنا في هذا المجال. كما نقدر تعليقاتكم حول تنوع الطعام وجودته، ونشكر لكم الإشادة بموظفينا. إننا نسعى جاهدين لتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. نتمنى أن نتمكن من استضافتكم مرة أخرى في المستقبل ونعدكم بتجربة أفضل. مع خالص التحيات، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Mohamed A. E. H. A. A. E. A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تجربة ممتعة

عزيزي , محمد عبد الحميد علي عبد العال نحن سعداء للغاية أن تجربتك في فندق ميركيور مكة العزيزية كانت ممتعة. نشكرك على كلماتك الطيبة ونتطلع إلى استضافتك مرة أخرى في المستقبل. مع خالص التحيات , رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Mahmoud B. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

موقع ممتاز .وانا اقيم فيه بصفه مستمره..موظفين محترفين فندقيا وخصوصا الاخ نواف والاخت ندي والاخت عاليه والاخ رائد ..مهتمين بعملاء Accore وكعضو ذهبي خصوصا يحاولون توفير اقصي درجات الترحيب والراحه ..ودودين مرحبين ..يعيب الموظفين الاخرين عدم الابتسام ابدا وعدم الرد علي الواتس اب لاي ملاحظات وعدم الاحترافيه في العمل ...

عزيزي الضيف، أشكركم جزيل الشكر على كلماتكم الجميلة وثقتكم المستمرة بفندق ميركيور مكة. أسعدني كثيرًا تقديركم لجهودي وذكركم لي ضمن فريق العمل، كما أقدّر إشادتكم بالأستاذ نواف، والأستاذة عالية، والأستاذ رائد وحرصهم على راحتكم والترحيب بكم كأحد أعضاء برنامج ALL – Accor الذهبيين. أما ملاحظاتكم الأخرى، فنقدّر مشاركتكم لها وسنحرص على إيصالها إلى الأقسام المعنية والعمل على تحسين مستوى الخدمة. يشرفني دائمًا خدمتكم، ونتطلع إلى الترحيب بكم في إقامتكم القادمة. مع خالص التحية، ندى عبدالغفور فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Abdullah O. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتازه ولكن اتمنى تحسين تعمل لأمن مع ناس ذوي الاحتياجات ولى جين من خط سفر من طقه بعيده با تعمل الجيد و اكون من شكرين لكم وهذي ليست اول مره لحظه منهم أنا دايم احجز من عندكم لكن تعمل لأمن غير جيد من بعض الموظفين

ضيفنا العزيز, عبدالله عمير نشكر لكم ثقتكم المستمرة وحسن ملاحظتكم، ونعتذر لكم عن أي تجربة لم تكن بالمستوى الذي تتطلعون إليه، ونؤكد لكم أن ملاحظتكم محل اهتمامنا وتقديرنا. نحرص دائمًا على تقديم أفضل مستوى من الخدمة لجميع عملائنا، وبالأخص الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، ونعمل على تحسين إجراءات التعامل معهم بما يضمن راحتهم وسهولة خدمتهم، ونأخذ ملاحظاتكم على محمل الجد لتحسين مستوى الخدمة مستقبلًا. نقدّر لكم تواصلكم وثقتكم بنا، ونسعد بخدمتكم دائمًا. مع خالص التحيات , رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

Wasam A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

شقق جميله ونظيفه واستقبال وتوديع رائعين وأسعار ممتازه في متناول يد الجميع

عزيزي , وسام نشكركم على كلماتكم الطيبة التي تعكس تجربتكم الإيجابية في فندقنا. نحن سعداء لأنكم استمتعتم بإقامتكم ووجدتم الأسعار مناسبة. نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى في المستقبل. مع أطيب التحيات، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Rwaida G. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

فندق ممتاز وتعامل الموظفين في قمه الاحترام شكر خاص للاخت عاليه وندي والمديره في قمه الراقي والشباب من كل قلبي لهم فايق التقدير

ضيفتنا العزيزة , رويدة نشكركم على تعليقكم الإيجابي وكلماتكم الطيبة عن موظفينا، خاصة عاليه وندي. يسعدنا أن تجربتكم في فندقنا كانت ممتعة ونقدر تقديركم لجهود فريق العمل. مع أطيب التحيات، رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

ملاحظة أراء العملاء 3.0/5

Mohamed A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

نظافة السجاد و رائحة الحمام لم تكن جيدة وطلبت تغيير الغرفة لكن لم يتم الاستجابة

ضيفنا العزيز , محمد أشكركم على ملاحظاتكم القيمة بخصوص نظافة السجاد ورائحة الحمام. نعتذر عن عدم تلقي طلبكم لتغيير الغرفة، ونأخذ هذه التعليقات بجدية لتحسين خدماتنا في المستقبل. مع أطيب التحيات , رائد صائغ . فريق علاقات الضيوف .

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 929 أراء 7.4/10 الموقع
  • 1,533 أراء 8.4/10 الغرفة
  • 3,027 أراء 9/10 الخدمة
  • 95 أراء 9.3/10 إنترنت
  • 1,214 أراء 9.1/10 مستوى النظافة
  • 512 أراء 6.8/10 مستوى الراحة
  • 468 أراء 8.3/10 الإفطار
  • 451 أراء 9.1/10 القيمة مقابل المال

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في فنادق في مكة