Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 2 578 avis

+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A 100m de la gare TGV

  • Facilité accès vieille ville et plages

  • Chambres familiales

  • Produits régionaux au petit déjeuner

  • Une équipe à votre écoute

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

24 Rue Theodore Monod
35400
saint malo
france

Tel : +33299561673

Fax : (+33)2/99561674

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RENNES À 70km / 43,5 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE TGV À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.646488, -2.005849

Nos hébergements

Notre hôtel dispose de 77 chambres spacieuses, climatisées avec un accès wifi gratuit. Nous vous proposons également un large choix de chambre familiale. Nos chambres privilèges sont équipées de Machine à Café Nespresso, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de travail

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes, 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 45 / 484 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Faites vous plaisir autour d'un verre gourmand avec nos rillettes de maquereaux dans notre bar cosy.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

2 578 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 068 avis

bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

P. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

bonne literie salle de bain nickel parking en supplément pas stipulé a la reservation

Excellente qualité de réception

Note Avis clients 4.6/5

Hservajean Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellente réception et qualité d’accueil Sécurité assurée dans de bonnes conditions sanitaires. Chambre silencieuse

Chambre très vaste, larges fenêtres

Note Avis clients 4.6/5

Marc Voyage solo - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

J'avais dû reporter mon voyage de 6 mois en raison du confinement. Cet hôtel est proche de gare et les chambres sont vastes et bien éclairées.

bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre Bon accueil Propreté OK Petit dej : parfait Seul bémol : un énorme panneau lumineux qui transperce malgré les rideaux et une insonorisation avec la rue toute relative

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Baïri S. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et sympathique Personnel disponible Chambre spacieuse et agréable Bien situé

Accueil parfait

Note Avis clients 4.6/5

Régis En famille - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

bien situé, à coté de la gare et à 15 min d'intra-muros et de la plage. accueil très agréable. Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix (US ou continental) Je recommande ...

Saint Malo sans problème

Note Avis clients 4.6/5

Bernard L. En famille - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

hôtel confortable, bien situé, personnel qualifié et compétent

Hotel agréable avec chambre spacieuse, acceuil chaleureux.

Note Avis clients 4.6/5

M. Professionnel - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, chambre spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner copieux et complet. Situation de l'hotel juste un peu éloigné de St Malo Intra-muros.

Séjour agréable.

Note Avis clients 4.6/5

G. En couple - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, en face de la gare TGV. Les agences de location de voitures ne sont pas loin.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Séjour au Mercure Balmoral de Saint Malo

Note TripAdvisor 4.5/5

philippemothes Professionnel - 29/09/2020 Avis TripAdvisor

Chambre très agréable et spacieuse, excellent petit-déjeuner bien garni. Accueil chaleureux malgré le contexte sanitaire. Parking souterrain sur réservation. Juste un peu éloigné de Saint Malo Intra-Muros.

Cher philippemothes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner vous ai pleinement satisfait. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de mettre en avant des spécialités régionales telles que les crêpes, le far breton, le kouign amann ou encore le caramel au beurre salé. A nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

Séjour conforme à nos attentes

Note Avis clients 4.6/5

Christine En couple - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour conforme à nos attentes, mais les 4 étoiles annoncées de l'établissement ne sont pas réellement présentes

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons toutefois que nous pouvons améliorer nos arrivées et départs. Nous avons fait un point avec notre équipe de réception afin de s'assurer que les standards Accor en matière de relation client soient bien appliqués. A nouveau nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

BEL HOTEL

Note Avis clients 4.6/5

Pascalm En couple - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel moderne avec une grande chambre très bien conçue, grande salle de bain Petit buffet de petit déjeuner mais avec tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée Personnel sympathique et professionnel Seul reproche, mais qui n'est pas de la faute à l'hôtel, pour gagner le centre ville de Saint Malo il faut marcher 800m environ sur une route dépourvue de charme et même lugubre une fois la nuit tombée.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux que l'hôtel, votre chambre et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits au petit-déjeuner et de mettre en avant des spécialités locales telles que le far breton, le kouign amann ou encore le caramel au beurre salé. Idéalement situé, en face de la gare SNCF, notre hôtel est situé à 1km d'Intra-Muros et du bord de mer. Effectivement le boulevard reliant le centre de Saint-Malo et la rue de notre hôtel est un peu long et l'éclairage est assez mauvais. Il est toutefois possible de ne pas passer par ce boulevard mais le chemin en est un peu rallongé. A nouveau, nous vous remercions pour votre retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Parfait ! Très bon séjour.

Note Avis clients 4.6/5

Barbé En couple - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, design. Magnifique chambre, bien équipée, literie confortable. Accueil chaleureux. Rien à dire, notre séjour a été parfait !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux que la chambre et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Hôtel calme

Note Avis clients 4.6/5

Os2chacal En couple - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil a été chaleureux le personnel a notre écoute, et c'était vraiment sympa d'avoir quelques boissons fraîches mise a disposition dans le mini frigidaire de la chambre compris dans le prix.

Bonnes nuitées

Note Avis clients 4.6/5

G. J. En couple - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre impeccable mais oreillers un peu mous. Lors de la dernière nuitée nous n'avons eu qu'un seul jeu de serviettes.

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Merveilleux

Note Avis clients 4.6/5

Pol D. (. En couple - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil plus que satisfaisant! Chambre d'une propreté exemplaire (très rare) et spacieuse. Petit-déjeuner très varié! Je reviendrai à coup sûr lors d'une prochaine visite de la région.

Monsieur Decroës, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nou sommes heureux que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de mettre en avant des spécialités locales telles que le kouign amann, le far breton ou encore le caramel au beurre salé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Decroës, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Bien situé, très bon séjour.

Note Avis clients 4.6/5

Sébastien En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Qualité de l'hôtel conforme aux hôtels Mercure, en accord avec les attentes que l'on avait. Propreté, confort, service.

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Bon séjour sauf petit déjeuner

Note Avis clients 4.6/5

Anne En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis. L'hôtel est bien situé à 15 min à pied d'intramuros et de la plage. La chambre est tout à fait correct. La douche est difficile à manipuler avec les mains mouillées. Le petit déjeuner est peu fourni et n'est pas renouvelé suffisamment. Le 1er matin, un dimanche à 10h, je n'ai pas pu avoir d'œufs brouillés ni de bacon, il a fallu attendre 30 min pour voir de nouveau des pains au chocolat, il n'y avait plus de salade de fruits, la seule crêpe restante était froide. Le lundi matin était un peu mieux.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes heureux que l'hôtel et sa situation géographique, à 1km d'Intra-Muros et du bord de mer, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur notre petit-déjeuner. Il peut arriver malheureusement qu'après une forte affluence certains produits peuvent être amenés à manquer. Notre équipe fait au plus vite pour redresser le buffet mais est tributaire des temps de cuisson de certains produits. Concernant l'utilisation des couverts de service individuels, nous avons fait ce choix afin d'éviter que tout le monde utilise les mêmes pinces. Ils sont disponible sur chaque table mais également dans un panier au niveau du buffet froid et chacun peut en prendre autant qu'il le souhaite. Nous comptons sur le bon sens de chacun pour prendre de nouveaux couverts, différents de ceux utiliser pour manger, pour se resservir. A nouveau, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction
Note Avis clients 4.6/5

H. Entre amis - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel situé extra-muros avec parking Chambres impeccables

Madame H., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Excellent séjour mais à quel prix!

Note Avis clients 4.6/5

G. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, irréprochable!

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous notons néanmoins que votre satisfaction générale a été entachée par le tarif de votre réservation. Les tarifs sont définis en fonction de la période de l'année ainsi que de l'occupation de l'hôtel. Le jour de votre réservation nous étions complet donc le tarif des chambres était plus élevé que normalement a cette période. Le directeur a été informé de votre remarque et va réfléchir à son positionnement tarifaire. De nouveau, nous vous remercions de nous avoir écris. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

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