Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 042 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A 100m de la gare TGV

  • Facilité accès vieille ville et plages

  • Chambres familiales

  • Produits régionaux au petit déjeuner

  • Une équipe à votre écoute

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Les animaux domestiques ne sont pas acceptés.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

24 Rue Theodore Monod
35400
saint malo
france

Tel : +33299561673

Fax : (+33)2/99561674

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RENNES À 70km / 43,5 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE TGV À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.646488, -2.005849

Nos hébergements

Notre hôtel dispose de 77 chambres spacieuses, climatisées avec un accès wifi gratuit. Nous vous proposons également un large choix de chambre familiale. Nos chambres privilèges sont équipées de Machine à Café Nespresso, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de travail

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes, 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Faites vous plaisir autour d'un verre gourmand avec nos rillettes de maquereaux dans notre bar cosy.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 372 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 042 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, chambre impeccable, personnel sympathique.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Il est important à nos yeux que les chambres soient impeccables à votre arrivée. C'est pourquoi nous vérifions tous les jours chacune des chambres en arrivée. Si vous ajoutez notre personnel, vous obtiendrez un séjour agréable en notre compagnie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Très bon week-end

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En couple - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable Personnel très sympathique

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cet emphase sur nos qualités nous rassurent sur le fait d'être sur le bon chemin et nous invite à continuer le bon travail accompli par l'ensemble des composantes de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

Christophe. Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, tout comme la relation client. Seul bémol, mais ponctuel, la douche de pluie de la 101 fuit pas mal lors de son utilisation.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai prévenu notre équipe technique afin qu'elle porte son attention à la douche. Je vous remercie de nous avoir prévenus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

super pro

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

vannes très bien quimper lamentable pour un mercure st malo très bien mais le parking un peu cher

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes toujours très heureux de lire la satisfaction de nos clients. Il s'agit de notre objectif quotidien et l'ensemble de nos équipes travaille à vous faire vivre le meilleur séjour possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuelle L. G. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est magnifique, la personne qui nous accueilli était très gentille. Le petit déjeuner était parfait, les madeleines était délicieuse. Mon conjoint à très bien dormi, mais j ai moins apprécié la literie.

Madame LE g., Un grand merci pour ces quelques mots suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous cherchons à satisfaire vos besoins mais surtout vos envies et y parvenir est une occupation quotidienne. La lecture de votre message nous conforte dans la qualité de nos prestations. Je n'hésiterais à passer le message à l'ensemble de notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Semaine complète à l’hôtel très satisfaisante

Note Avis clients 4.5/5

D. C. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Rien redire concernant mes 4 nuitées si ce n’est que je recommande fortement. Petits déjeuners copieux avec un large choix sucré et salé. Les encas/dîner sont eux aussi très bon !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Il est toujours très agréable de lire de tels commentaires sur le séjour d'un client à notre hôtel. Nous cherchons à vous proposer des produits de qualité à tout moment. C'est pourquoi nous réajustons régulièrement les propositions que nous faisons à travers nos en-cas du moment ou l'apparition de nouveaux produits (de préférence locaux) au petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Comme d'habitude bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous reviendrons dès notre passage à St Malo

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Il est toujours agréable de voir revenir nos clients et d'aussi bien s'occuper d'eux à chacune de leurs visites. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Top

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Super accueil , super propre et super petit déjeuner

Monsieur B., Quel plaisir de lire votre expérience au Mercure Saint-Malo Balmoral! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Si le mot "super" décrit chacun de vos séjours, ce sera un plaisir de vous accueillir encore très prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Un nouvel an juste parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire sur l’accueil, les prestations ! Continuer sur cette belle lancée

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous tâcherons effectivement de continuer sur cette lancée et d'accueillir avec plaisir notre clientèle en leur apportant les meilleures prestations possibles. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Super sejour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil exceptionnel. Toutes nos demandes ont été satisfaites (particulièrement une baignoire). Nous avons été surclassés. Rien à dire de négatif sur notre séjour. Le personnel est au top.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Quand il nous est possible d'offrir le cadeau de surclassement à certains clients, nous le faisons avec plaisir. Le fait de répondre à vos attentes (selon nos disponibilités bien entendu) est une recherche constante de notre équipe de réception. Nous ferons part à toutes nos équipes de votre satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Directeur pas commerçant malgré le si peu de chambre louée

Note Avis clients 4.5/5

Chouquette En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

En général un simple bonjour au revoir , ce serait sympa. Par contre fille au petit dej très commerçante souriante et agréable

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tout retour d'expérience est important à nos yeux et nous permet de progresser quotidiennement Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Un très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nelly A. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. La chambre était spacieuse et propre. De même pour la salle de bain. Pas de soucis de bruit. Le buffet proposait un large choix avec des horaires confortables. Personnel très sympathique. Plus : parking sécurisé en sous-sol, payant toutefois.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier pleinement la qualité de notre établissement et de ses différentes prestations. Nous transmettrons votre satisfaction à l'ensemble de nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

cet hotel est toujours très agréable et bien maintenu.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Notre constance fait notre notre valeur et votre reconnaissance nous fait grandement plaisir. D'ailleurs, nous n'hésiterons à partager votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Très bon accueil. Petit déjeuner excellent.

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Sèche serviettes défectueux et douche non étanche.... Chambre légèrement bruyante avec la circulation.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous allons nous rapprocher de notre service technique afin de vérifier le fonctionnement du sèche serviette et de la douche. Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention ces informations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

un établissement bien placé

Note TripAdvisor 4.5/5

jac777m Professionnel - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

nous avons été déçus lors de notre dernier séjour dans cet établissement. Toutes les prestations en chambre privilège sont revues au minimum : un distributeur de savon seulement, plus de produits annexes, des serviettes de bain de moyennes tailles, une soufflerie qui ne se contrôle pas en chambre...Nous pensons trouver un autre hôtel du Groupe lors d'un prochain séjour

Cher Jac777m, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous n'avons pas changé nos prestations en chambre privilège depuis quelques années car elles sont liées avec notre certification Ecolabel qui vise à limiter notre impact environnemental. C'est pourquoi nous ne mettons les produits annexes en chambre mais qu'ils sont disponibles sur simple appel à la réception afin d'éviter toute dégradation de produits inutilisés qui se situeraient dans la salle de bains. Sur une année, cela représente des centaines de produits envoyés à la poubelle sans avoir été utilisés. La climatisation se règle à travers un boîtier qui se situe à l'entrée de toutes les chambres. Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Excellente

Note Avis clients 4.5/5

Rémy En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous reviendrons avec grand plaisir. Personnel agréable et souriant. Chambre au top.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Accueil sympa et compétent, chambre top, petit déjeuner parfait.

Note Avis clients 4.5/5

Vincent T. En couple - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Tout s’est Merveilleusement bien déroulé. La personne de l’accueil nous a reçu très gentiment et nous a fourni beaucoup de renseignement à propos de notre séjour (bons restos, visites à effectuer, etc...). La dame s’occupant du petit déjeuner était très accueillante et serviable. La chambre était parfaitement propre et correspondait à nos attentes.

Très satisfait

Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal Personel (réception,cuisine, ménage ) très agréable très professionnel et à l'écoute Petit déjeuner de qualité et varié Je recommande vivement

Monsieur K., Quel plaisir de lire votre message suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Il est toujours agréable de lire la satisfaction de nos clients. Nos équipes cherchent tous les jours à ce que vous viviez le meilleur séjour possible sur Saint-Malo aussi bien par notre accueil et la qualité de nos installations mais aussi par répondre aux questions que vous avez. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Top

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 28/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous aurions mis 10 si il y avait eu du parquet et pas de moquette. Si non bravo ! Top.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris en considération votre remarque sur le parquet mais nous venons juste de renouveler l'ensemble de nos moquettes de chambres donc nous ne procéderons pas à des modifications de ce côté avant un certain temps malheureusement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

EXELENT

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très polie et très sympathique et pour finir très bonne expérience

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes conscients d'avoir un personnel de qualité et dédié à ce que vous passiez un bon moment à Saint-Malo et en notre compagnie. Cela signifie beaucoup à nos yeux que vous vous en soyez rendus compte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction
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