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Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 2 597 avis

Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • A 100m de la gare TGV

  • Facilité accès vieille ville et plages

  • Chambres familiales

  • Produits régionaux au petit déjeuner

  • Une équipe à votre écoute

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

24 Rue Theodore Monod
35400
saint malo
france

Tel : +33299561673

Fax : (+33)2/99561674

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RENNES À 70km / 43,5 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE TGV À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.646488, -2.005849

Nos hébergements

Notre hôtel dispose de 77 chambres spacieuses, climatisées avec un accès wifi gratuit. Nous vous proposons également un large choix de chambre familiale. Nos chambres privilèges sont équipées de Machine à Café Nespresso, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de travail

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes, 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 45 m² / 484 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50 m² / 538 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Faites vous plaisir autour d'un verre gourmand avec nos rillettes de maquereaux dans notre bar cosy.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

2 597 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 069 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Nuit calme

Note Avis clients 4.6/5

Pierre V. Professionnel - 27/11/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le confinement l'hôtel était ouvert, accueillant et le personnel au petit soin. Petit déjeuner servi en chambre à l'heure demandé avec tout ce qu'il faut. Recharge électrique de la voiture sur le parking juste à côté de l'hôtel (123 m !) Je conseille très fortement !!!

Personnel accueillant, disponible,

Note Avis clients 4.6/5

Thierry Professionnel - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

Des sourires derrière les masques, le la disponibilité et du service, Rare en France ....

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

bel hôtel

Note Avis clients 4.6/5

V. Professionnel - 18/11/2020 Avis confirmés ALL

quand je réserve une chambre en voiture donc au volant que mon heure d'arrivée se situe une heure après ,que l'hôtel est quasiment vide ,et que je suis un client fidèle , je regrette d'avoir a fournir sur le champ mes numéro de carte bleue personnel remarquable, hôtel très cosy et refait

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes heureux que l'hôtel et sa localisation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que votre prise de réservation ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Nos réceptionnistes ont des consignes et protocoles à suivre lors d'une prise de réservation et la carte bancaire est un des éléments indispensable afin de valider une réservation. Nous les avons réunis et leur avons demandé plus de souplesse pour les clients fidèles du groupe Accor, comme vous, afin de vous faciliter le processus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Hotel bien situé et trés bon accueil

Note TripAdvisor 4.5/5

alaindecussy Professionnel - 07/11/2020 Avis TripAdvisor

Tout est bien, un bémol aux chaises de la chambre pas confortables pour travailler et pas de fauteuil ni de petite table. le room service est de qualité avec un choix de bocaux bien cuisinés petit dej varié

Cher alaindecussy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes heureux nos services de restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produit sur notre buffet petit-déjeuner et de pouvoir mettre en avant des produits locaux tels que le kouign-amann et le caramel au beurre salé. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le confort des chaises présentes en chambre et nous avons remonté l'information au directeur. A nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

rien à signaler

Note Avis clients 4.6/5

Mp En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

parfait : propreté - accueil - calme- chambre

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

M. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Comme toujours le service est irréprochable. Accueil personnalisé à la réception , le petit déjeuner est complet et très bien organisé malgré les règles sanitaires actuelles. Chambre et salle de bain bien entretenues.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité sont les plus belles récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Très bien globalement

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très bien avec produits Nuxe. Petit déjeuner parfait

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaires suite à votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de mettre en avant des produits locaux, tels que le kouign-amann, le caramel au beurre salé et les crêpes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

L. G. Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil et séjour parfait comme toujours

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre fidélité est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Xavier En couple - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel très agréable et serviable, une chambre supérieure de qualité. Un parking en zone verte à proximité. Un petit bémol sur l'isolation phonique par rapport à la circulation et à la pluie sur les vitres. Petit déjeuner de qualité mais pourrait être mieux mis en avant comme dans d'autres Mercure (Quimper, seihl...)

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec nos équipes. Nous notons toutefois que l'isolation de votre chambre ne vous a pas satisfait. Notre directeur, en relation avec notre technicien, étudient diverses pistes d'amélioration de ce problème. Nous prenons également en compte votre remarque sur la qualité et la présentation de notre buffet petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

D. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Acceuil chaleureux. Chambre confortable et d'une propreté remarquable. Petit déjeuner varié et produits de qualité.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux que la chambre ait été à la hauteur de vos attentes et que le petit-déjeuner vous ait satisfait, malgré le contexte actuel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Bon séjour malgré les circonstances

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon personnel efficace disponible hotel fonctionnel

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction, malgré le contexte actuel, est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable dans le respect des protocoles sanitaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

P. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

bonne literie salle de bain nickel parking en supplément pas stipulé a la reservation

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes heureux que votre chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, nous sommes désolés que le fait qu'il soit payant ne vous ait pas été communiqué lors de votre réservation. Cette information est indiquée sur les différents sites de réservation et notre équipe de réception l'indique à chaque demande. Nous avons fais un point avec la réception afin de s'assurer qu'un tel manquement ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Excellente qualité de réception

Note Avis clients 4.6/5

Hservajean Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellente réception et qualité d’accueil Sécurité assurée dans de bonnes conditions sanitaires. Chambre silencieuse

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux de constater que les mesures sanitaires mises en place dans notre établissement aient contribué à votre satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

Chambre très vaste, larges fenêtres

Note Avis clients 4.6/5

Marc Voyage solo - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

J'avais dû reporter mon voyage de 6 mois en raison du confinement. Cet hôtel est proche de gare et les chambres sont vastes et bien éclairées.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes heureux que malgré le contexte actuel vous ayez pu tout de même séjourner dans notre hôtel. Nous sommes heureux que notre établissement et sa localisation à 100m de la gare SNCF aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre Bon accueil Propreté OK Petit dej : parfait Seul bémol : un énorme panneau lumineux qui transperce malgré les rideaux et une insonorisation avec la rue toute relative

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Baïri S. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et sympathique Personnel disponible Chambre spacieuse et agréable Bien situé

Accueil parfait

Note Avis clients 4.6/5

Régis En famille - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

bien situé, à coté de la gare et à 15 min d'intra-muros et de la plage. accueil très agréable. Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix (US ou continental) Je recommande ...

Saint Malo sans problème

Note Avis clients 4.6/5

Bernard L. En famille - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

hôtel confortable, bien situé, personnel qualifié et compétent

Hotel agréable avec chambre spacieuse, acceuil chaleureux.

Note Avis clients 4.6/5

M. Professionnel - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, chambre spacieuse et bien équipée. Petit déjeuner copieux et complet. Situation de l'hotel juste un peu éloigné de St Malo Intra-muros.

Séjour agréable.

Note Avis clients 4.6/5

G. En couple - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, en face de la gare TGV. Les agences de location de voitures ne sont pas loin.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elise D Adjointe de direction

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