Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre parking sécurisé, la propreté et l’aménagement de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Le fait qu’une chambre n’ait pas été nettoyée et, plus particulièrement, que des portes soient restées ouvertes après le passage de notre équipe de nettoyage, est totalement regrettable. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, notamment au regard de la visibilité de votre chambre depuis l’ascenseur. La sécurité et la tranquillité de nos clients sont essentielles, et nous allons porter une attention particulière à ces points avec nos équipes. Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons notamment que le bruit dans la chambre et la température aient nui à votre confort. Nous prenons également avec attention votre ressenti concernant le petit-déjeuner et l’accueil qui vous a été réservé. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont importantes pour nous, et votre remarque sera partagée avec l’équipe concernée. Concernant le garage, nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation, particulièrement à une heure aussi matinale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de mieux identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la décoration de l’hôtel et des chambres. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre espace de courtoisie ainsi que notre service bar. Ce sont effectivement des petites attentions que nous sommes heureux de pouvoir proposer à nos clients. Nous sommes en revanche désolés que la chaleur ait rendu votre nuit aussi difficile. Nous comprenons que, malgré la présence d’un ventilateur, cela n’ait pas été suffisant lors d’une nuit particulièrement chaude. Merci encore pour vos remarques, et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil et la propreté de l’établissement. Nous sommes heureux que ces points vous aient donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés que l’absence de climatisation dans la chambre et de ventilation dans la salle de bain ait nui à votre confort. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que votre confort. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous entendons toutefois vos remarques concernant la température dans les chambres ainsi que le choix au petit déjeuner, particulièrement lors d’un séjour d’une semaine. Vos observations sont précieuses et nous en tiendrons compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre petit déjeuner ainsi que la situation de l’hôtel. Nous sommes également heureux que les conseils de notre équipe aient pu vous être utiles pour découvrir Saint-Malo. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, à proximité de l’intra-muros, ainsi que votre découverte de cette adresse incontournable pour les amateurs de fondue et de raclette 😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de prises USB dans les chambres. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la situation de l’hôtel et la présence de notre parking. Nous avons bien pris en compte vos différentes remarques concernant le confort de la chambre et le petit déjeuner. Notre établissement ne dispose pas de climatisation, mais un ventilateur est mis à disposition dans les chambres afin de vous apporter un peu plus de confort. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la réactivité de notre équipe, les chambres communicantes ainsi que le petit déjeuner. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos échanges conviviaux. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la climatisation. Notre établissement n’en est pas équipé, mais nous mettons effectivement des ventilateurs à disposition pour améliorer le confort des chambres. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Un immense merci pour cette magnifique note de 100/100 ! 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement sur le port, à deux pas de la vieille ville, ainsi que le confort de votre chambre et notre petit déjeuner. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l’équipe vous souhaite une excellente continuation ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Un immense merci pour cette magnifique note de 100/100 ! 😊 Quel plaisir de lire que vous appréciez toujours autant l’accueil et la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. C’est un vrai plaisir de vous recevoir à chaque séjour, et toute l’équipe est heureuse de savoir que vous prenez toujours autant de plaisir à revenir chez nous. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Merci pour votre bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la praticité de notre parking. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Nous prenons pleinement en compte votre retour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’efficacité de notre équipe. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Un immense merci pour cette superbe note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié l’attention et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que le ventilateur vous ait été utile. C’est un vrai plaisir de lire votre retour ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la proximité des différents quartiers de Saint-Malo, ainsi que notre parking souterrain. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner, le confort de votre chambre et la gentillesse de notre équipe. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel