Hôtel ibis Styles Saint-Malo Centre Historique 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 681 avis

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Le meilleur emplacement de St Malo, au coeur des remparts

  • A proximité immédiate de tout

  • A 5 minutes à pied de l'embarcadère pour les iles Anglo-Normandes et l'Angleterre

  • Parking public (payant) de 3 000 places à moins de 50 mètres

  • Chambre famille pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants (prêt de lit bébé sur demande)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
  • Plage et sports nautiquesPayant
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Saint-Malo Centre Historique

4 PLACE DU POIDS DU ROI
35400
saint malo
france

Tel : +33299409024

Fax : (+)

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • KEOLIS :  C1 et C2 SAINT VINCENT

  • Par avion

    RENNES À 68km / 42,26 miles

  • Par bateau

    GARE MARITIME À 1,3km / 0,81 miles

  • Par train

    SAINT MALO À 2km / 1 miles

GPS :48.648533, -2.024016

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Suite famille standard avec 1 lit double et 1 sofa 2 places

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Faites votre choix parmi notre sélection de bières locales, de cidres, ou de vins, et profitez de la terrasse tout en admirant la vue nocturne sur les remparts, le lieu idéal pour se détendre en famille ou entre amis.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Styles Saint-Malo Centre Historique

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 681 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 436 avis

Très bien situé.

Note Avis clients 4.1/5

E. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre à l'annexe et non bâtiment principal comme nous l'a indiqué le réceptionniste. Chambre un peu petite pour 4 nuits. Propre. Problème humidité douche présence de moisissures. Petits déjeuner règle COVID copieux et de qualité. En plein centre chambre 24 côté ville face à Bodega très bruyante jusqu'à plus de 2h du matin...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas Service Relation Clientèle

Chambres sans climatisation ..ascenseur pour à peine une personnes

Note Avis clients 4.1/5

B. L. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Très très déçus de notre séjour dans cet hôtel Accueil lamentable , chambre très bruyante a peine plus épaisse qu’une feuille de papier .... on entendait les voisins de paliers , télé trop éloigné du lit ...chambres sans climatisation....ascenseur trop petit une personne avec un petite valise Qui avait de la place dedans...... petits déjeuners horribles .......départ de l’hôtel sans demande si ont étaient satisfaits

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. Nous sommes très étonnés de votre message. Effectivement, à aucun moment de votre séjour vous avez exprimé votre mécontentement. « Accueil lamentable», étrange!! de plus, suite à votre demande, vous avez obtenu une chambre au dessus des remparts de Saint Malo avec une vue sur port. Sachez que notre réceptionniste est reconnu pour son accueil incomparable et fait l’unanimité auprès de nos hôtes. Concernant la climatisation, en ces temps de réchauffement climatique où l’on parle d’empreinte carbone… climatiser un établissement qui se trouve dans une ville où la température moyenne à l’année est de 11.6 C°, me parait une aberration. Nous respectons à la lettre les recommandations et protocoles sanitaires en place et sommes d’autant plus vigilants que le virus reprend sa progression partout en France et dans le monde, d’où notre offre de box à prendre en chambre et de plateaux à prendre en espace restauration ou sur la terrasse qui a d’ailleurs triplé sa surface pour vous accueillir confortablement où la distanciation et gestes barrières sont respectés. De plus, comme vous le savez, les boissons restent à volonté ainsi que les viennoiseries et le pain. L’équipe, que ce soit en réception, au petit déjeuner, dans les étages, est parfaitement formée, compétente et cordiale, prête à donner réponses à vos questions, prête également à vous conseiller, vous faire profiter des différents endroits cachés ou moins connus de Saint Malo…et accueille volontiers sa clientèle dans un hôtel propre, moderne, coloré, et choisi comme ce qui est un très bon rapport qualité-prix pour une situation exceptionnelle dans un bâtiment classé. Il est regrettable que vous puissiez ainsi dénigrer le travail, pourtant pas des plus évident en cette période contrainte, de toute une équipe par simple mépris ou méchanceté... Veuillez recevoir nos cordiales salutations, Thomas Service Relation Clientèle

Très bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Lainé En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Au top malgré une 1 ère nuit bruyante car nous avons laissé la fenêtre pour dormir et le bruit de la rue nous a empêché de dormir sinon rien à redire accueil nickel, et la situation de l hôtel est génial pour avoir tout à proximité

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Service Relation Clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Nicolas était très sympathique et accueillant. Le rapport qualité/prix du petit déjeuner était très bien. Néanmoins, le collègue de Nicolas pourrait être un peu plus aimable et accueillant. Bon séjour, hôtel très bien situé.

Idéalement placé

Note Avis clients 4.1/5

Stéphane En couple - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Un petit hôtel idéalement placé pour ceux qui apprécie d’être intra muros. A fréquenter hors saison car le stationnement n’y est pas aisé malgré le proximité d’un grand parking à l’extérieur. Mesures Covid parfaitement organisées et nombreuses possibilités de restauration très proches.

Madame, Monsieur T., Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous transmettre vos commentaires, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos remarques, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Rien ne leur ferait plus plaisir qu'un message d'encouragement sur notre page Tripadvisor https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187104-d20…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187104__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Ibis__5F__Styles__5F__Saint__5F__Malo__5F__Centre__5F__Historique__2D__Saint__5F__Malo__5F__Ille__5F__et__5F__Vilaine__5F__Brittany__2E__html-Ibis_Styles_Saint_Malo_Centre_Historique-Saint_Malo_Ille_et_Vilaine_Brittany.html Un grand merci à vous et à très bientôt chez Ibis Styles Saint Malo Centre Historique. Bien cordialement. Sophie BELLES

Bien situé mais déçue de l interieur

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Déçue par la chambre située près de l ascenseur et par la literie Et surtout par le petit-déjeuner

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. Effectivement, la situation de l'hôtel au cœur de la vielle ville et la qualité de notre accueil dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité que nous connaissons actuellement sont très appréciés Néanmoins, nous sommes surpris de votre appréciation en ce qui concerne notre literie référencé DODO IBIS STYLE. Celle-ci vient d'être changé et reçois un franc succès de la part de notre clientèle et dans la majeur partie des hôtels de la marque. Nous sommes désolés que celle-ci ne soit pas à votre gout. Concernant le petit déjeuner, contenu de la situation sanitaire actuelle, des normes en vigueur et de la disposition de notre salle de petit déjeuner, il n’est pas envisageable pour nous de rouvrir le buffet. Les conditions de distanciations ne seraient pas respectées. Nous avons donc fait le choix d’une box complète avec des produits référencés Accor de qualité, que vous pouvez déguster en chambre, en salle de petit déjeuner ou en terrasse qui a triplé sa surface pour vous accueillir confortablement. De plus, comme vous le savez, les boissons sont à volonté ainsi que les viennoiseries et le pain. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Service Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Marie En famille - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé malgré le manque de parking gratuit attenant à l’hôtel. Petit déjeuner en boîte à cause des mesures covid. Première fois que je vois cela les chambres ne sont pas nettoyées quand vous séjournez plus d’une nuit...

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. En effet, la situation de l'hôtel au cœur de la vielle ville est très appréciés. Il en découle aussi une multitude d’avantages, on fait tout à pied, restaurants et commerces au pied de l’hôtel, plages a quelques mètres, musées et expositions à proximité immédiate…. Un parking de 3000 places est disponible a moins de 50m de l'hôtel gratuit de 19h00 à 9h00 le matin à l'heure actuelle. Concernant le petit déjeuner, contenu de la situation sanitaire actuelle, des normes en vigueur et de la disposition de notre salle de petit déjeuner, il n’est pas envisageable pour nous de rouvrir le buffet. Les conditions de distanciations ne seraient pas respectées. Nous avons donc fait le choix d’une box complète avec des produits référencés Accor de qualité, que vous pouvez déguster en chambre, en salle de petit déjeuner ou en terrasse qui a triplé sa surface pour vous accueillir confortablement. De plus, comme vous le savez, les boissons sont à volonté ainsi que les viennoiseries et le pain. Pour votre information, en raison de la pandémie du COVID-19, de lourds protocoles de nettoyage ont été mis en place afin d'éviter toute propagation durant le séjour et de protéger nos clients ainsi que notre personnel. Ces mêmes protocoles vous sont dévoilés lors de votre arrivée. Ainsi, à l'heure actuelle, nous donnons le choix à notre clientèle si elle souhaite bénéficier du service d'étage ou pas pendant la durée du séjour dans les règles sanitaires drastiques que nous connaissons. Par ailleurs, il vous a été indiqué lors de votre venue que la réception est disponible jour et nuit, et que nous pouvons bien évidemment vous servir le nécessaire de toilette à n'importe quel moment et avec grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Service Relation Clientèle

Impropreté

Note Avis clients 4.1/5

B. En famille - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je souhaite vous signaler que nous avions réservé la chambre familiale pour 2 nuits d une valeur de 425€ et que c est inacceptable de payer un tel prix et d avoir une chambre pas du tout propre ( lits mal fait, toilette avec une odeur nauséabonde, canapé de mauvaise qualité, le sol pas propre et collant... ).

Isolation phonique inexistante !!! Pas d'ascenseur, je l'ignorais lorsque j'ai fait ma réservation...

Note Avis clients 4.1/5

Isa En famille - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre minuscule, impossible de reculer la chaise pour travailler sur un ordinateur, je ne garde pas un bon souvenir de mon séjour !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas Service Relation Clientèle

Chambre bruyante

Note Avis clients 4.1/5

Florent Professionnel - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Cet hotel a des contraintes particulières compte tenu de sa localisation, cependant l’isolation des chambres à l’intérieur est telle que vous partagerez les conversations de vos voisins de la chambre d’à côté.

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. Nous sommes heureux de recevoir vos jolies notes en ce qui concerne notre accueil, les mesures de Propreté et d'hygiène renforcés, votre petit déjeuner, (En tenant compte du niveau de choix ou de service réduit que vous avez pu rencontrer dans le cadre des mesures sanitaires à respecter dans le contexte actuel) Il peut effectivement y avoir des nuits plus agitées que d’autres, notre emplacement a beaucoup d’avantages mais peut parfois avoir des inconvénients. Vous êtes en plein cœur des remparts de la ville la plus visitée de Bretagne, avec les commerces, restaurants et bars au pied de l’hôtel, c’est un gros avantage… tout se fait à pieds... ! Un simple appel à la réception aurait pu résoudre cette inconvenance. Dans l’attente du plaisir vous accueillir à nouveau dans la Cité Corsaire, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas Service Relation Clientèle

Pas un 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité/prix déplorable, ça ne vaut pas son prix, ni 3 étoiles. La literie est affreuse, la salle de bain est d'une autre époque surtout la douche qui mériterait qu'on refasse les joints.. Chambre tellement peu insonorisée que vous pouvez tenir une discussion avec vos voisins ! Quant au petit-déjeuner en mode Covid, c'est assez honteux en terme de quantité et de qualité. Chambre très exiguë. Le bilan est très négatif, je vous déconseille cet hôtel malgré son emplacement et la gentillesse du personnel.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas Service Relation Clientèle
Note Avis clients 4.1/5

Lefevre/c. En couple - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très petite, vue sur le mur des remparts lors que la photo sur le site (et dans l'hôtel!!) Montre une vue dégagée totalement ( chambre au 2ème etage) papier toilette basique de très mauvaise qualite

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas Service Relation Clientèle

Plus jamais

Note Avis clients 4.1/5

Louise B. En famille - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Je commencerai cet avis en précisant que le personnel est très accueillant et gentil. Et qu'il n'est en aucun cas responsable de notre mauvaise expérience. Mais cet hôtel est extrêmement mal aménagé, géré et entretenu... Nous devions à l’origine séjourner 2 nuits, nous avons littéralement fuit cet hôtel. En ayant précisé que nous séjournions avec un bébé, nous avons été logés dans la seule chambre pour Personnes à Mobilité Réduite de l’hôtel.... Située entre la cuisine et les toilettes........ Le couloir d’accès était d’ailleurs impossible à franchir en poussette. Je me demande donc comment cela est possible en fauteuil roulant... Nous avons été réveillés à 5h du matin par les bruits en cuisine de préparation du petit déjeuner sans compter les odeurs remontées par la ventilation.... Le sol de la chambre était sale ainsi que celui de la salle de bain qui a pas mal de traces de moisi... Le linge de toilette mis à disposition est usé jusqu’à la corde. Le petit-déjeuner habituellement servi en buffet, sous prétexte de COVID, est servi sous forme de « box » dont la qualité des produits laisse à désirer... Les autres avis lus le confirment. C’est vraiment une économie de bout de chandelle de la part des gérants de l’hôtel! Plein d’autres hôtels continuent le buffet en respectant les règles sanitaires! Étant en rez-de-chaussée, vous avez une magnifique vue sur la rue. Et inversement! Les passant ont vue sur vous et votre chambre... Son seul intérêt étant d'être intra-muros...

Très bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

S. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

excellente équipe à tous les postes

Madame,Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Service Relation Clientèle

Bon séjour comme d'habitude

Note Avis clients 4.1/5

M. S. En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Bel emplacement intra-muros, bon accueil, et mesures sanitaires respectėes.

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous transmettre vos commentaires, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos remarques, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Rien ne leur ferait plus plaisir qu'un message d'encouragement sur notre page Tripadvisor https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187104-d20…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187104__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Ibis__5F__Styles__5F__Saint__5F__Malo__5F__Centre__5F__Historique__2D__Saint__5F__Malo__5F__Ille__5F__et__5F__Vilaine__5F__Brittany__2E__html-Ibis_Styles_Saint_Malo_Centre_Historique-Saint_Malo_Ille_et_Vilaine_Brittany.html Un grand merci à vous et à très bientôt chez Ibis Styles Saint Malo Centre Historique. Bien cordialement. Sophie BELLES

Très bien situé.

Note Avis clients 4.1/5

Daniel En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, très bonne literie, bon accueil.

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous transmettre vos commentaires, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos remarques, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Rien ne leur ferait plus plaisir qu'un message d'encouragement sur notre page Tripadvisor https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187104-d20…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187104__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Ibis__5F__Styles__5F__Saint__5F__Malo__5F__Centre__5F__Historique__2D__Saint__5F__Malo__5F__Ille__5F__et__5F__Vilaine__5F__Brittany__2E__html-Ibis_Styles_Saint_Malo_Centre_Historique-Saint_Malo_Ille_et_Vilaine_Brittany.html Un grand merci à vous et à très bientôt chez Ibis Styles Saint Malo Centre Historique. Bien cordialement. Sophie BELLES

Bien situe

Note Avis clients 4.1/5

Bertrand R. En famille - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Bel emplacement Hôtel peu insonorisé, dommage. Chambre clean, désinfecté, literie ok, Sdb très satisfaisante Bon séjour Seul bémol : le petit dej se fait en chambre...bof... Bien pris note des conditions sanitaires mais bon...faut pas exagérer...les restos sont ouverts , et sauf erreur, les hôtels n’ont pas d’interdiction de pouvoir ouvrir une salle de petit déjeuner.. Très bon accueil de Nicolas, très bon pro. Les autres...juste aimables.

Madame, Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la situation de notre établissement, au cœur de la cité Corsaire, la propreté des chambres et désinfectées, la qualité de notre accueil et le confort de notre literie. Concernant le petit déjeuner, contenu de la situation sanitaire actuelle, des normes en vigueur et de la disposition de notre salle de petit déjeuner, il n’est pas envisageable pour nous de rouvrir le buffet. Les conditions de distanciations ne seraient pas respectées. Nous sommes navrés que certain établissement est rouvert les buffets sans se soucier de la réglementation ni de la santé de leurs clients et collaborateurs. Nous avons donc fait le choix d’une box complète avec des produits référencés Accor de qualité, que vous pouvez déguster en chambre, en salle de petit déjeuner ou en terrasse qui a triplé sa surface pour vous accueillir confortablement. De plus, comme vous le savez, les boissons sont à volonté ainsi que les viennoiseries et le pain. Nous espérons tous bien évidemment vous proposer à nouveau et au plus vite notre buffet dès que nous le pourrons. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Service Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Phi-lay N. En famille - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique petit dej varié et hôtel bien situé avec accès direct aux remparts et aux restaurant autour. Bémol chambre un peu petite, pas de clim et parking public payant

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas Service Relation Clientèle

Peu satisfaisant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Situation exceptionnelle de l'hôtel dans la vieille ville. Mais : chambre très petite et personnel peu agréable

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. Nous sommes heureux de votre appréciation en ce qui concerne l’emplacement privilégié de notre établissement au cœur même de la cité Corsaire. Néanmoins, vous faites erreur sur l’horaire de votre Check in et nous sommes étonnés de votre avis sur notre personnel je cite : peu agréable !!! Bien sur la réception n’est pas à la hauteur, puisqu’elle ne dit pas ce que vous voulez entendre. Un classique… ! Vous vous êtes présenté à l’hôtel en milieu de matinée vous nous avez demandé d’intégrer votre chambre au plus tôt. Nous vous avons donc expliqué, compte tenu des mesures sanitaires drastiques que nous connaissons et conformément à votre réservation, nous ne pouvions pas vous proposer une chambre avant 15h00. Il y a des procès de désinfection et nous les respectons à la lettre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas Service Relation Clientèle

Situation idéale pour visiter le St Malo historique

Note Avis clients 4.1/5

Msd Voyage solo - 04/09/2020 Avis confirmés ALL

La situation sanitaire actuelle n'est pas facile pour tous les acteurs du tourisme mais l'IBIS Style de St Malo centre historique a su relevé le défi. Les prestations sont réduites (pas de ménage journalier si vous restez plusieurs jours, box pour le petit déjeuner) mais c'est le prix pour respecter les mesures sanitaires actuelles. Merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et sa disponiblité.

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Centre Historique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement en raison de la pandémie du COVID-19, de lourds protocoles de nettoyage ont été mis en place afin d'éviter toute propagation durant le séjour et de protéger nos clients ainsi que notre personnel. Ces mêmes protocoles vous sont dévoilés lors de votre arrivée. Ainsi, à l'heure actuelle, nous donnons le choix à notre clientèle si elle souhaite bénéficier du service d'étage ou pas pendant la durée du séjour dans les règles sanitaires drastiques que nous connaissons. Par ailleurs, il est indiqué lors de la venue de nos hôtes, que la réception est disponible jour et nuit, et que nous pouvons bien évidemment vous servir le nécessaire de toilette à n'importe quel moment et avec grand plaisir. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint Malo, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Service Relation Clientèle

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