Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 423 avis

Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Accès direct à la plage à 50m

  • A 10mn à pied de la vieille ville (Intra-Muros)

  • Hôtel en front de mer

  • Salle petit-déjeuner et bar en pleine vue mer

  • Chaines BeIN Sports dans toutes les chambres

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer

36 chaussée du Sillon
35400
saint malo
france

Tel : +33223184747

Fax : (+33)2/23184748

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  2-3-6

  • Par avion

    PEURTUIT-DINARD À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    RENNES ST JACQUES À 70km / 43,5 miles

  • Par bateau

    BRITTANY FERRIES À 1km / 0,62 miles

  • Par bateau

    CONDOR À 1km / 0,62 miles

  • Par bateau

    GARE MARITIME DE LA BOURSE À 1km / 0,62 miles

  • Par bateau

    GARE MARITIME DU NAYE À 1km / 0,62 miles

  • Par bateau

    NAYE À 2km / 1,24 miles

  • Par hélicoptère

    DINARD À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    RENNES À 70km / 43,5 miles

  • Par train

    SAINT MALO À 2km / 1,24 miles

GPS :48.652687, -2.013996

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège vue sur mer, pour profiter d"une plus large gamme de services.

Chambre Classique latérale vue mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre Classique, vue mer - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Lieu de relaxation agréable avec vue sur mer, service en chambre jusqu'à 22H.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 423 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 117 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Idéalement placé

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrick B En couple - 09/07/2020 Avis TripAdvisor

Idéalement placé près du centre-ville historique, au pied de la grande plage, avec vue sur la plage possible depuis la chambre. Reste tout de même au calme pour la nuit, loin de la circulation ou de bars.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

J. W. En couple - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel sympathique en bord de mer. Chambre propre et plutôt grande. Dommage qu'il n'y ai pas de parking à l'hôtel, car places payants et peu nombreuses autour. Bon petit déjeuner, mais les choix ne sont pas très nombreux (restrictions covid ?). Nous n'avons pas testé le Sauna. Par contre, nous avons eu une boisson de bienvenue (statut), des morceaux de bouchons, et un moucheron était présent dans mon verre de vin rouge.

Madame, Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Front de Mer. En ce qui concerne le parking, nous disposons d'un parking partagé avec l'hôtel Ibis Plage au tarif de 15€, autour de notre établissement, les places sont nombreuses et avec un tarif de 3.60€ la journée. Pour le petit déjeuner, nous sommes navrés que le choix proposé ne vous est pas ou peu convenu, notre buffet s'étoffe de jours en jours. Enfin, nous sommes désolés en ce qui concerne votre dégustation de vins, nous l'aurions changé avec plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le service client

bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Paloula68 En couple - 07/07/2020 Avis TripAdvisor

nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bien placé face à la mer. L’accueil a été très agréable, il est juste dommage lors de notre arrivée d'avoir reçu un bon pour une boisson mais quand on voyage la plus part du temps à deux vous devez partager la boisson

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre chambre vous est convenue. L'ensemble de notre équipe vous remercie du retour concernant notre accueil, ce qui est très agréable pour vous comme pour nous. En ce qui concerne le bon pour une boisson, il s'agit en effet d'un bon offert au porteur de la carte. Nous espérons vous recevoir dans notre destination. Bien Cordialement Le Service Client

très bon week-end

Note Avis clients 4.4/5

G. R. En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, surclassement surprise, très agréable chambre avec vue latérale sur cette belle mère. Pour ne pas paraître trop positif, je dirais peut être que la déco est un peu vieillissante. Merci encore pour ce séjour

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Très bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Étienne D. En famille - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour en famille sans accroc, accueil et service agréable

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil : très bien ; Chambre : rien à dire au vu des protocoles ; Petits déjeuners : toujours aussi bons… Hôtel très bien placé, même s'il n'y a pas de parcs de stationnement privé (Saint- Malo s'est bien accueillir les touristes sur ce plan).

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Hotel confortable bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

hotel parfait

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Localisation parfaire - Super équipe

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

parfait - équipe souriante & avenante

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Plus un ibis qu'un mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

sebastiengalode En couple - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

L'hotel est bien situé. L'acceuil de qualité. En revanche les chambres sont d'une tristesse. Je peux concevoir que la période covid nécessite des ajustements mais le mobilier est dépassé. Le matelas est mince, avec deux oreillers plats. En synthèse la chambre est froide et reste un endroit de passage.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Merci pour votre avis sur notre équipe. En revanche nous ne sommes pas d'accord sur votre perception du matelas, nous les avons tous changé, et si un oreiller ne suffisait pas, il fallait en demander d'autres. Nous n'avons retiré que quelques produits d'accueil, ce n'est pas cela qui a pu rendre la chambre si froide. Votre impression n'appartient qu'à vous. Elle ne reflète pas la majorité de nos clients qui se plaisent chez nous. Cordialement.

Hôtel bien situé mais mauvaise qualité de service

Note TripAdvisor 4.0/5

nhutvinhth_ngl En couple - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

Nous y avons réservé 3 nuits, pour profiter d'un beau séjour à StMalo, à l'ouverture des frontières après le confinement dû au fameux virus. L'expérience à la réception était déjà désagréable: le réceptionniste me débite qu'il n'y aura pas de ménage (pour 3 nuits, vraiment) & que nous devrons venir chercher des produits & serviettes à la réception. Pourtant, nous avions séjourné dans 2 hôtels avant d'arriver à StMalo & on nous avait donné le choix (ménage ou pas). Ensuite en soirée, coupure de courant: les plombs avaient sauté à cause de je ne sais quelle chambre. La réception en faction n'y pouvait rien & tant pis pour nous. Le lendemain, quelle mauvaise surprise de découvrir que si nous avions réservé 3 nuits pour 170€/nuit en moyenne , Booking.com proposait un tarif flexible à 140€/nuit. Je suis allé à la réception pour parler des points ci-dessus & je m'attendais au moins à ce que l'on me propose une bonne réduction. Je n'ai eu qu'un "nous sommes désolés" & ai donc annulé mes 2 nuits suivantes. Et pour être honnête, je suis très content de l'avoir fait & d'avoir réservé, le même jour, une chambre superbe dans un hôtel juste à côté, pour 100€ de moins (sur 2 nuits) & ménage compris!

Monsieur, Nous avons bien pris en compte les problèmes rencontrés lors de votre séjour. En effet à votre arrivée il aurait dû vous être proposé le service de nettoyage de votre chambre si vous le souhaitiez. Nous regrettons que cela n'ai pas été fait. Ensuite en ce qui concerne le problème technique exceptionnel qui est arrivé lors de votre première nuit, la réception a préféré ne pas vous déloger dans une catégorie différente de votre réservation initiale ( la catégorie vue mer n'était plus disponible ) car ce problème a été résolu au plus vite dans la nuit. En tant que client Le club ALL Accor hotel un mail personnalisé va vous être envoyé afin que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez nous. Bien cordialement.

séjour a Saint Malo

Note TripAdvisor 4.0/5

Smail Z En couple - 26/06/2020 Avis TripAdvisor

le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, mais cela s'explique par la situation sanitaire. l'emplacement sur le front de mer est excellent. Dommage que les places de parking soient limitées. L'accueil est professionnel. Un hôtel a conseiller pour visiter la ville

Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. En effet, le service du petit déjeuner est en changement continu lié à la situation sanitaire actuelle. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre destination. Cordialement, La Réception

A fuir !

Note TripAdvisor 4.0/5

nicolaswatteaux En couple - 25/06/2020 Avis TripAdvisor

Plus de 180 euros pour une nuit en couple avec un animal. A ce tarif, on doit s'attendre à de belles prestations. Il n'en a rien été... Tout d'abord, arrivé à la réception, on me demande de payer 188 euros, et non 178 euros comme indiqué sur le mail de confirmation du séjour que j'avais reçu. Les 10 euros supplémentaires pour l'hébergement du chien n'avaient pas été comptés. Il aurait été préférable de rajouter cette somme dans la note récapitulative de frais, cela aurait été plus honnête. Ensuite, à cause du coronavirus, le sauna était fermé. C'est compréhensible par mesure d'hygiène, mais aucun geste commercial n'a été proposé pour pallier ce service manquant. D'ailleurs, il n'y avait ni frigo ni bouteille d'eau dans notre chambre alors que ce service est habituellement offert dans d'autres hôtels Mercure. Concernant la qualité de la chambre que l'on nous a proposé au deuxième étage sur trois, c'est une catastrophe. D'une, elle est très mal insonorisée, nous avons entendu constamment de fort bruits de pas venant de la chambre du dessus, et ceci jusqu'à plus de minuit. Impossible de s'endormir avant ! De deux, la literie était médiocre, très peu confortable, avec deux lits simples mis côte à côte au lieu d'un lit pour deux personnes ! De trois, nous avons constaté des excréments au fond des toilettes qui, de par leur aspect, devaient y être depuis plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Une odeur pestilentielle emplissait toute la salle de bain... Bref, si vous souhaitez passer un séjour agréable, n'allez surtout pas dans cet hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis sur notre hôtel. Cependant il ne reflète aucunement les avis des clients de notre hôtel. Aussi nous nous permettons de revenir sur quelques détails qui nous semblent exagérés: Pendant cette période particulière, le protocole sanitaire nous interdit de laisser des produits d’accueil dans les chambres, aussi les produits sont donnés à l'arrivée par la réception ( bouteille d'eau d'accueil, sachet de thé, café) La literie de votre chambre, après vérification est récente, et a été changée en 2019. Enfin nos chambres sont vérifiées après le passage des services d'étages à qui nous faisons entièrement confiance, l'état que vous décrivez de votre salle de bain est donc impossible. Bien cordialement.

Bon sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

gerardp76 En couple - 21/06/2020 Avis TripAdvisor

2 nuits réservées, sous contraintes sanitaires. Dommage que l armoire de la chambre soit marquée de traces de doigts ? Comme quoi les paroles ne sont pas suivies d acte covid. Pas de plateau de courtoisie, cause covid ? Petit déjeuner limite, 2 petites viennoiseries pas plus car dixit il faut du temps pour les cuire !!! Hormi vue mer, le service est perfectible.

Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir bien noté l'hôtel. Même si vous avez constaté quelques éléments à améliorer. En effet durant cette période de transition, nous appliquons un protocole strict crée par ACCOR afin de protéger et sécuriser au mieux nos clients. Cela impose des changements comme vous l'avez noté sur l'absence de produits d'accueil dans la chambre, mais ceux ci sont proposés à l'arrivée par la réception ( 1 bouteille d'eau, sachet de thé, café, gobelet) Notre buffet, lors de votre séjour, ne devait comporter que des produits emballés toujours par mesure d'hygiène. Aussi le tarif est passé à 11 € au lieu de 16 € pour ce petit-déjeuner. Nous comprenons votre exigence sur le respect de ces nouvelles normes, et cela nous conforte à maintenir une vigilance accrue afin de sécuriser l'accueil de nos clients. Cordialement.

Très bel établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

GoPlaces800519 En couple - 13/06/2020 Avis TripAdvisor

Un week-end en amoureux à Saint-Malo dans un bel établissement, un bon accueil avec le sourire aussi bien le soir que le matin! Vraiment top! La chambre vue mer était vraiment parfaite, nous reviendrons si nous en avons l'occasion !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe vous remercie pour votre sympathique message et espère vous revoir bientôt au sein de notre hôtel. A bientôt. Le Service Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

H. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, très bon accueil. Chambre propre et très agréable. Petit déjeuner copieux et varié

Face à la mer

Note Avis clients 4.4/5

P. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel situé face à l'amer parfait

Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Bien situé et personnel sympathique

Note Avis clients 4.4/5

Valerie P. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé entre ville historique et promenade en bord de mer

tres bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

chambres tres propre , tres bien situe , mai pas de frigo dans aucune chambre ... domage pour un hotel 4 etoiles ...

Cher(s) Client(s), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les réfrigérateurs, nous en disposons dans nos trois chambres privilèges vue mer, ainsi que dans notre cuisine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher(s) Client(s), en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Très bien placé

Note Avis clients 4.4/5

David M. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous venons très souvent dans votre établissement car nous sommes souvent à saint Malo L’équipe nous reconnaissent et nous accueille toujours avec le sourire et à nos petits soins

Cher(s) Client(s), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cela est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre destination. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher(s) Client(s), en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client

Un excellent séjour...

Note Avis clients 4.4/5

E. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien tenu, à la décoration et au charme certains. J'ai pour habitude de lister ce qui m'a déçu ou de mettre en lumière des améliorations possibles. Pour cet établissement, comme je ne sais pas inventer, aucun reproche. Aucun ! merci à ceux qui y travaille, à tout niveau.

Cher(s) Client(s), Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL MERCURE FRONT DE MER. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher(s) Client(s), en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Client
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