Hotel Mercure Oostende 4 sterren

Alles wordt steeds vlot afgehandeld. Check in , check out, vriendelijke bediening. Lekker ontbijt! Alles tiptop in orde! Fam styleman

Leuk hotelletje, netjes verzorgd doch niet onberispelijk proper. De ligging maakt alles goed en het personeel is bijzonder vriendelijk. Parking voor auto is ook vlakbij.

We hadden een familiekamer geboekt, maar het stapelbed was niet opgemaakt bij aankomst, integendeel: lange zwarte haren op de bedden, vlekken op de overtrek... We hebben dit dan gemeld aan de receptie toen we vertrokken voor het avondeten, zodat er voldoende tijd zou zijn om dit in orde te brengen. Bij terugkomst na 3 uur, bleek het bed nog niet opgemaakt: we hebben dit telefonisch gemeld aan de receptie die ons toch bevestigde dat het bed wel degelijk was opgemaakt. uiteindelijk de receptioniste toch kunnen overtuigen om naar de kamer te komen, waar ook zij moest vaststellen dat het helemaal niet in orde was. Nog een klein punt over het stapelbed: het maakte het geluid van metaal op metaal bij elke beweging onze dochter maakte in het bed, wat onze nachtrust niet ten goede kwam. Voor het ontbijt waren er extra maatregelen genomen wegens COVID-19: aparte busjes met drinken ipv de drankautomaat (geen busjes meer gezien op de tweede ochtend van ons verblijf), de mogelijkheid om verse lepels/vorken te nemen voor het buffet (hoewel lang niet iedereen dit deed), maar wat me het meeste stoorde was dat zelfs het personeel de route aangeduid op de grond niet volgde. Verwacht dan ook niet van de gasten dat ze dit niet doen. Ofwel hou je het buffet en zorg je ervoor dat alle regels strikt nageleefd worden, of je bediend aan tafel: op de manier waarop het nu ging heb je een hele grote kans op verspreiding. Dit gaf me zeker geen goed gevoel!

DE wc was wel verstopt liep over veel handdoeken gebruikt opkuis zelf gedaan De telefoon werkte niet

Zeer goed Hotel, Vriendelijk, lekker ontbijt, badkamer is wat klein maar wel proper zeker met de Corona Tijd vind ik het goed georganiseerd. We hebben alleen slecht geslapen door de herrie van de zeemeeuwen opletten bij buitenkomen van het hotel voor hondendrollen

Mooie kamer met zicht op het Marie-Joseplein in Oostende die ook 's nachts rustig was. Lekker ontbijt en goed georganiseerd met de coronamaatregelen.

Leuk hotel, zeer vriendelijke ontvangst, prima ligging

Heel netjes, heel vriendelijk personeel, mooie kamer met prima bed, heerlijk ontbijt!

heel vriendelijke mensen zeer behulpzaam,propere mooie kamer,1 kleine opmerking misschien het zou zeer praktisch zijn indien er in de inloopdouche een schapje voorzien zou zijn om de producten op te zetten nu moet je het op de bodem zetten en voor oudere mensen is dat niet meer zo eenvoudig . voor de rest was alles piekfijn in orde ook wat het ontbijt betreft zeer uitgebreid alles goed voorzien in de eetzaal ook heel vriendelijke en behulpzame mensen.ons verblijf is voor herhaling vatbaar. met vriendelijke groet L.-De Haes

Het was lang geleden nu door de corona toestanden, maar we waren blij terug eens bij jullie te mogen logeren, we werden ontvangen door 3 sympathieke jonge dames aan de receptie, Alexandra, Febe en Lea, ook achter hun masker zagen we hun stralende vriendelijke lach . Heel behulpzaam, niets was teveel gevraagd. Het hotel was corona veilig, er was alles aan gedaan om alles goed te laten verlopen, waarvoor dank,we hebben genoten :-)

Pluim voor Sean die het ontbijt de moeite waard maakt. Corona proof, zeer vriendelijk en gedienstig. Komen al enkele jaren naar dit hotel. Ligt dicht bij de dijk, kamers zijn netjes, een goede matras. Het was nu wat anders gezien de corona maatregelen maar we voelden ons veilig. Iedereen deed zijn best. We gaan zeker terug.

zeer proper hotel, lekker ontbijt buffet met alles er op en eraan , strikte naleving van de corona regels ,zeer vriendelijk personeel , als ze iets voor je kunnen doen of je kunnen helpen met iets; niets is teveel gevraagd, erg hulpvaardig

Warm welkom door de MOD. Een upgrade gekregen ivm het slechte weer. Alles goed verzorgd, aanwezig en dergelijke. We komen graag nog een keer terug.

Het hotel biedt mooie, ruime kamers en een ontbijt verzorgd tot in de puntjes ! Een heel aangenaam verblijf, ook dankzij het personeel dat heel snel uw vragen beantwoordt en hulp biedt. Een aanrader !

Proper, nette kamer. Badkamer/sanitair aan de kleine kant. Uitzicht wordt je niet vrolijk van. Ontbijt daarentegen prima. Onthaal en receptie zeer goed. Stil en rustig hotel ondanks dat je in het centrum zit.