Hotel Mercure Oostende 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 795 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Oostende - Image 1
Hotel Mercure Oostende - Image 2
Hotel Mercure Oostende - Image 3
Hotel Mercure Oostende - Image 4
Leopold II laan 20, 8400 OOSTENDE, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Oostende strand op 250 meter

  • In het centrum

  • Gratis WiFi

  • Eigen betaalde parkeerplaatsen

  • Oostende Airport op 10 auto-minuten

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Hotel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 OOSTENDE
België

Gps:51.230344, 2.91345

Telefoon
Fax +32 59 80 84 06

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT

In ons restaurant kunt u kiezen uit een gevarieerd menu in een ontspannen, informele sfeer. Voor groepen kunnen wij een diner- of lunchbuffet organiseren

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  795 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Inge S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik vond 300€ per nacht echt veel en veel te duur voor deze erg krappe kamer. Heb me laten vangen door het terras, maar dat schamele bankje dat daar stond was niet echt uitnodigend om lekker te zitten. Hier komen wij nooit meer terug, ik ben meer gewoon van Mercure.

Beste Inge, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We vinden het jammer te lezen dat u de kamer als te klein heeft ervaren en dat de prijs voor u niet in verhouding stond tot wat u verwachtte. We begrijpen dat dit een belangrijk onderdeel is van een verblijf en dat dit uw indruk heeft beïnvloed. Ook uw opmerking over het terras nemen we mee. We nemen dat soort feedback zeker ter harte. We waarderen uw eerlijke terugkoppeling en zullen deze intern bespreken. Met vriendelijke groet, Team Mercure Oostende

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Dorine S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer goede ontvangst door de jeugdige en supervriendelijke receptie. Voor de prijs was het een nette maar eerder kleine kamer met zeer kleine badkamer. De dame die onstond voor het ontbijt had waarschijnlijk slecht geslapen want ze was helemaalniet vriendelijk en de tafels werden nauwelijks opgeruimd. Meestal vind ik het ontbijt een super ervaring, dit keer viel het dik tegen. Ik kreeg de commentaar dat we een tafeltje van 2 moesten nemen en niet van 4 terwijl andere koppels wel aan een tafel van 4 zaten. Bon, het zal weer eventjes duren voor we terug komen. Prijs kwaliteit veel beter te vinden in de regio.

Beste Dorine, Hartelijk dank voor uw eerlijke en gedetailleerde feedback, en voor uw vriendelijke woorden over onze receptie. Het spijt ons dat uw ontbijtbeleving deze keer niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden, en uw opmerkingen nemen we ter harte om dit intern te bespreken en bij te sturen waar nodig. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen zodat we u een consistenter en aangenamer verblijf kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Mercure Oostende

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Joannes Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij hebben van ons kort verblijf met volle teugen genoten en zijn als het ware in de watten gelegd door het personeel - voor ons : voor herhaling vatbaar

Beste Joannes, Wat een mooie woorden, dank u wel! Fijn om te horen dat u van uw korte verblijf heeft genoten en dat ons team u zo goed in de watten heeft kunnen leggen. We verwelkomen u heel graag opnieuw :) Met vriendelijke groet, Team Mercure Oostende

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mark S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Betreur dat (ook) jullie machteloos staan tov Booking. T.g.v. hun fout (zelf per mail toegegeven) was onze reservatie bij jullie niet doorgegaan… maar we hadden wel betaald. B is ook voor jullie onbereikbaar en daardoor konden wij toch niet ten volle genieten😢 van ons verblijf. Jullie gaven, goedbedoeld, een telnr. v B door dat onbestaande was…

Beste Mark, Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij betreuren oprecht de problemen die zijn ontstaan bij uw reservatie via Booking.com. Wij begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer er wel reeds een betaling werd uitgevoerd en de communicatie met Booking moeilijk of onbereikbaar bleek. Helaas zijn wij als accommodatie hierin zelf ook beperkt en afhankelijk van de informatie en bevestigingen die wij van Booking ontvangen. Wanneer een reservatie niet correct doorkomt in ons systeem, kunnen wij die niet automatisch valideren of aanpassen. Wij begrijpen ook uw opmerking over het doorgegeven telefoonnummer en nemen dit ter harte. Dit had niet tot bijkomende verwarring mogen leiden. Onze excuses voor het ongemak en het feit dat dit uw verblijf heeft beïnvloed. We hopen dat u ondanks deze situatie toch nog enkele aangename momenten heeft kunnen beleven tijdens uw verblijf.❤️ Met vriendelijke groet, Team Mercure Oostende

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rita C. Alleen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk onthaal, uitgebreid en lekker "koninklijk" ontbijt, comfortabele en nette kamer met zicht op de stad

Beste gast, Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf. Van het warme onthaal tot het koninklijke ontbijt en het comfort van uw kamer met uitzicht over de stad — het doet ons plezier dat alles in de smaak viel! We hopen u heel snel weer te zien.💖 Met vriendelijke groet, Team Mercure Oostende

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 387 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 670 beoordelingen 6.7/10 Kamer
  • 552 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 10 beoordelingen 8.5/10 Wifi
  • 467 beoordelingen 7.5/10 Ontbijt
  • 350 beoordelingen 4.1/10 Comfort
  • 253 beoordelingen 8.7/10 Netheid
  • 131 beoordelingen 2.6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Oostende