Beste Thierry Hartelijk dank voor uw feedback en om uw ervaringen met ons te delen. We begrijpen dat de tapijten in de gangen en kamers wat gedateerd kunnen overkomen en nemen uw opmerking hierover zeker mee. Het spijt ons ook te horen dat het ontbijt minder uitgebreid was dan tijdens uw vorige verblijven. Uw opmerkingen over de pistolets en het bijvullen van het stokbrood geven we door aan ons ontbij team, zodat we hier extra aandacht aan kunnen besteden. We waarderen het bijzonder dat u de tijd neemt om uw bevindingen met ons te delen. We hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en u weer een aangenamere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste Mevrouw B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over de tegel aan het plafond en de beschadigde stoel zeer serieus. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. Ook betreuren we de verwarring rond de cava bij het ontbijt. Cava wordt niet aangeboden op ons ontbijtbuffet, hoewel hierover helaas onjuiste informatie online werd vermeld. Onze excuses voor de onduidelijkheid en de manier waarop dit aanvankelijk werd behandeld. We zijn blij dat onze receptioniste u uiteindelijk verder heeft kunnen helpen. We begrijpen uw teleurstelling over de prijs-kwaliteitverhouding en nemen uw feedback ter harte. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een aangenamer verblijf te bezorgen. Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste Mevrouw V., Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de kamer met zicht op het spoor als rustiger heeft ervaren. We hopen dat u verder genoten heeft van uw verblijf bij ons. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw in Mercure Blankenberge! Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste Meneer S., Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze ideale ligging vlak bij het station en de tramhalte kon waarderen. Ook doet het ons plezier dat u genoten heeft van de moderne, gezellige en goed uitgeruste kamer. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Blankenberge! Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden was over uw hotelkamer en onze faciliteiten, en dat u ons personeel als zeer vriendelijk heeft ervaren. Het spijt ons echter dat u de aangekondigde promotie ‘huisdier gratis in oktober’ niet heeft kunnen genieten. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u hierover vooraf een e-mail van Mercure had ontvangen. Onze excuses voor de onduidelijkheid die hierdoor is ontstaan in verband met uw boeking via ALL Accor. We nemen uw opmerking ter harte en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Blankenberge, zodat we u een aangenaam verblijf kunnen bezorgen. Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste, Hartelijk bedankt voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens was tijdens uw verblijf. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het Mercure Blankenberge Team

Beste Arnaut Hartelijk bedankt voor uw prachtige review en vooral voor uw trouwe bezoek aan ons hotel! Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat u al meerdere keren bij ons te gast bent geweest en zich telkens opnieuw welkom voelt. Uw vriendelijke woorden over onze medewerkers betekenen veel voor ons. We vinden het fijn dat we mogen bijdragen aan een geslaagde vakantie. We kijken er alvast naar uit u opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Blankenberge! Met vriendelijke groeten, Mercure Blankenberge

Beste, Hartelijk bedankt voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u genoten heeft van onze nette en rustige kamers, het uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team. Ook zijn we blij dat u onze centrale ligging, vlak bij de winkelstraat en op wandelafstand van de zee, zo heeft gewaardeerd. Hopelijk krijgt u bij een volgende gelegenheid de kans om wat langer te blijven! Met vriendelijke groet, Het Mercure Blankenberge Team

Beste Mevrouw v. O. Hartelijk bedankt voor deze fijne woorden. Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden was over uw verblijf, de ontvangst en ons verzorgde ontbijt. Uw complimenten doen ons enorm veel plezier en we delen ze graag met het hele team. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen in Mercure Blankenberge. Met vriendelijke groeten, Het team v. Mercure Blankenberge

Beste Meneer d. G., Hartelijk bedankt dat u zo uitgebreid d. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u zich bij aankomst en vertrek niet voldoende welkom heeft gevoeld. Uw opmerkingen over d. kamer, d. badkamer en het onderhoud nemen we zeer ernstig. Ook uw melding over d. quiche had onmiddellijk opgevolgd moeten worden. Onze excuses dat dit op dat moment niet is gebeurd. We zullen deze punten intern bespreken met d. betrokken teams, zodat we hier d. nodige aandacht aan kunnen besteden. Fijn om te lezen dat u ons uitgebreide ontbijt uiteindelijk wel kon waarderen en dat u onze snelle reactie op uw vraag over d. fietsenstalling positief heeft ervaren. We zijn ook blij dat het zwembad proper en verwarmd was, al nemen we uw opmerkingen over d. staat ervan eveneens mee. We betreuren het dat uw verblijf u met gemengde gevoelens heeft achtergelaten. Uw feedback helpt ons om concrete verbeterpunten te identificeren en we hopen dat we u bij een toekomstig verblijf een veel betere ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste Meneer D. M., Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden was over uw nette kamer en ons ontbijt. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen in Mercure Blankenberge. Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste Meneer V. T., Hartelijk bedankt voor uw fantastische beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze locatie en uw verblijf. Het doet ons veel plezier dat alles naar wens was. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen in Mercure Blankenberge. Met vriendelijke groeten, Het team V. Mercure Blankenberge

Beste, Hartelijk bedankt voor uw fijne beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over onze centrale ligging, de mooie ruime kamer en de vriendelijkheid van ons personeel. Het spijt ons dat het ontbijt niet volledig aan uw verwachtingen voldeed wat betreft de versheid. We nemen uw feedback zeker ter harte en zullen dit met ons ontbijtteams bespreken. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het Mercure Blankenberge Team

Beste, Hartelijk bedankt voor uw fantastische beoordeling en mooie aanbeveling! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over onze locatie en service. Het is fijn om te weten dat u ons hotel aan iedereen zou aanbevelen. We hopen u uiteraard graag opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het Mercure Blankenberge Team

Beste Jonathan D. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw kleding door een menselijke vergissing bij het afval is terechtgekomen. We begrijpen heel goed dat dit voor u een bijzonder onaangename en verontrustende situatie moet zijn geweest. Gelukkig konden uw persoonlijke spullen worden teruggevonden. We nemen dergelijke situaties uiteraard serieus en hebben uw opmerkingen intern besproken om dergelijke vergissingen in de toekomst te voorkomen. Wat betreft de badjassen willen we graag verduidelijken dat u een familiekamer had geboekt. Op onze familiekamers worden standaard geen badjassen voorzien. Indien u hier tijdens uw verblijf naar had gevraagd, hadden onze collega's u dit uiteraard graag verder toegelicht. Ook voor de handdoeken aan het zwembad willen we graag enige verduidelijking geven. We beschikken al geruime tijd niet meer over aparte zwembadhanddoeken. U had echter steeds extra gewone handdoeken aan de receptie kunnen vragen; deze hadden wij u met plezier bezorgd. Het spijt ons eveneens te vernemen dat er nog gebruikte washandjes in de kamer lagen. Dit is uiteraard niet de standaard die wij nastreven en we nemen uw opmerking hierover mee met ons housekeepingteam. We zijn wel blij te lezen dat één van onze medewerkers u tijdens de nacht op een correcte en begripvolle manier heeft geholpen en u een drankje heeft aangeboden. We zullen deze positieve feedback zeker met het team delen. Tot slot waarderen we het dat u vermeldt dat uw klacht Vriendelijke groeten Mercure Blankenberge

Beste Marc Hartelijk bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u genoten heeft V. onze centrale locatie en uw comfortabele verblijf bij Mercure Blankenberge. We hopen u in d. toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Het team V. Mercure Blankenberge

Beste Daisy Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u samen met uw kinderen en kleinkinderen zo heeft genoten van uw verblijf bij Mercure Blankenberge. We zijn blij dat de ruime kamers en het babybedje naar wens waren en dat alles bij aankomst al voor u klaarstond. Ook leuk om te horen dat ons uitgebreide ontbijtbuffet en het zwembad op het dak zo in de smaak vielen! Dankzij onze ligging vlak naast het station is het inderdaad ideaal om met de trein te reizen. We hopen u en uw familie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Blankenberge

Beste Ivan Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u genoten heeft van uw comfortabele en mooie kamer en van ons ontbijt. Ook zijn we blij dat onze centrale ligging, vlak bij het station en de bezienswaardigheden, uw verblijf extra aangenaam heeft gemaakt. We hopen u graag nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke groeten Mercure Blankenberge

Beste Luc Het spijt ons te horen dat uw nachtrust zo ernstig is verstoord. We begrijpen heel goed dat dit erg vervelend is, zeker wanneer u hierdoor nauwelijks heeft kunnen slapen. Indien u ’s nachts contact had opgenomen met onze receptie, hadden we graag geprobeerd om de situatie voor u op te lossen. In dergelijke gevallen kunnen we bijvoorbeeld de politie inschakelen wanneer de overlast blijft aanhouden. Aarzel daarom gerust om ons tijdens uw verblijf, ook ’s nachts, direct te contacteren zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u in de toekomst een rustigere overnachting te mogen bezorgen. Vriendelijke groeten Mercure Blankenberge