Pullman Eindhoven Cocagne 4 sterren

Beste Cor, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Fijn om te lezen dat u onze centrale ligging en de behulpzaamheid van ons team heeft gewaardeerd. Dat zijn mooie complimenten die wij graag met onze collega’s delen. Tegelijkertijd vinden wij het oprecht vervelend dat uw verblijf niet aan de verwachtingen heeft voldaan die u van Pullman Eindhoven Cocagne mocht hebben. Wij begrijpen dat u, gezien de prijs van uw verblijf, meer comfort van de kamer had verwacht. Daarnaast bieden wij u onze excuses aan voor het feit dat u pas bij aankomst werd geïnformeerd over de tijdelijke sluiting van het zwembad. Wij begrijpen dat dit teleurstellend was, zeker wanneer dit één van de redenen is om voor ons hotel te kiezen. Wij evalueren hoe wij gasten hierover tijdiger en duidelijker kunnen informeren. Ook nemen wij uw opmerkingen over de ontbijtbeleving en de staat van de badkamer mee in onze voortdurende aandacht voor de kwaliteit van onze faciliteiten. Wij waarderen uw eerlijke en constructieve feedback. Wij hopen u bij een volgend verblijf een ervaring te bieden die volledig aansluit bij de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Thea van de Meerendonk, General Manager

Beste Jacklin, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u onze centrale ligging, D. gastvrijheid van ons team en het uitgebreide ontbijt zo heeft gewaardeerd. Uw complimenten over D. behulpzaamheid en professionele uitstraling van onze collega’s, en in het bijzonder het ontbijtteam, geven wij met veel plezier aan hen door. Dank ook voor uw waardevolle feedback over het comfort van D. kamer, D. badkamer en D. zichtbaarheid van onze duurzaamheidsinitiatieven. Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze bespreken met D. betrokken afdelingen om onze dienstverlening verder te verbeteren. Naast ons uitgebreide ontbijtbuffet kunt u tijdens een volgend verblijf ook genieten van Bar47 en onze Fit & Spa Lounge met zwembad, sauna’s en fitnessfaciliteiten. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Pullman Eindhoven Cocagne. Met vriendelijke groeten, Thea van D. Meerendonk, General Manager

Beste Danny, Hartelijk dank dat u opnieuw voor Pullman Eindhoven Cocagne heeft gekozen en de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Juist omdat u ons vaker bezoekt, vinden wij het bijzonder spijtig dat uw laatste verblijf u heeft teleurgesteld. Wij begrijpen dat u had gerekend op hetzelfde comfort en dezelfde kwaliteit die u eerder bij ons heeft ervaren. Fijn dat u de reservering, het ontbijt en de inzet van ons team positief heeft beoordeeld. Tegelijkertijd nemen wij uw opmerkingen over de kamer en het comfort zeer serieus. Uw feedback wordt intern gedeeld, zodat wij hiermee aan de slag kunnen. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om uw vertrouwen te herstellen. Met vriendelijke groeten, Thea van de Meerendonk, General Manager

Beste Rob, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd ervoor nam. Het is fantastisch te lezen dat uw verblijf bij Pullman Eindhoven Cocagne aan uw verwachtingen voldeed. We zijn blij dat onze service en faciliteiten u positief hebben verrast. Daarnaast doet het ons goed dat u het uitgebreide aanbod en de culinaire ervaring heeft gewaardeerd. Dit draagt bij aan onze missie om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Tot slot is het fijn dat het boeken via de ALL App soepel verliep en dat u als Limitless-lid de voordelen van ons loyaliteitsprogramma kon ervaren. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Thea van de Meerendonk, General Manager

Hallo Rene, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen v. uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten v. uw verblijf. Het doet ons veel plezier dat de ruime kamer, het comfortabele bed en kussen, de centrale ligging en de gastvrijheid v. ons team hebben bijgedragen aan een ontspannen verblijf. Ook is het mooi om te horen dat ons ontbijt goed in de smaak is gevallen. Naast onze comfortabele kamers en uitgebreide ontbijt bieden wij ook een fijne plek om te ontspannen in onze Fit & Spa Lounge met zwembad, sauna’s en fitnessfaciliteiten. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Pullman Eindhoven Cocagne. Met vriendelijke groet, Thea v. de Meerendonk, General Manager