Pullman Eindhoven Cocagne 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 4.107 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Pullman Eindhoven Cocagne - Image 1
Pullman Eindhoven Cocagne - Image 2
Pullman Eindhoven Cocagne - Image 3
Pullman Eindhoven Cocagne - Image 4
Vestdijk 47, 5611CA EINDHOVEN, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Premium congreshotel; WiFi, parkeerplaats en 18 flexibele ultramoderne evenementenruimten

  • Gelegen in het centrum op loopafstand van alle attracties en het centraal station Eindhoven

  • Eindeloos wandelen, fietsen in de natuur. Fietsverhuur en routes beschikbaar, met lunchpakket

  • Ontspan en geniet in de moderne Fit & Spa lounge, Restaurant Vestdijk47, Brasserie47 en Bar47.

  • Een 'Net Zero Carbon Calculator' voor de vergader- & evenementenbranche

Onze accommodaties

Hotel locatie

Pullman Eindhoven Cocagne

Vestdijk 47
5611CA EINDHOVEN
Nederland

Gps:51.438286, 5.482313

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT VESTDIJK47

Een modern restaurant-lounge-bar-concept waar u kunt genieten van de typische ontspannen sfeer van een brasserie. Onze chef-koks verrassen u graag met internationale gerechten, die voornamelijk worden bereid met lokale en seizoensgebonden producten.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  4.107 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Changyun S. Zaken - ALL bevestigde berichten

Niet prettig

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Pimm R. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goed geholpen en prima kamer

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jan V. D. V. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Hotel is prima en mooie kamers niks mis mee, maar om hier te komen is een lastige klus. Ik had online ingecheckt en bij aankomst Hotel was dit moeilijk terug te vinden. Ons verblijf was voor 3 nachten en dit ook bij de check in aan gegeven en ook keurig bevestigd. We hadden een kamer met 2 aparte bedden en een balkon en we gingen naar de 7e verdieping. Helaas een kamer met 2 persoonsbed dus weer terug naar de receptie, erg druk bij de receptie maar naar een half uur een andere kamer zonder problemen op de 5e verdieping, bij aankomst de juiste bedden maar geen balkon! We hadden geen zin om hier over terug te gaan en het zogelaten, we wilden carnavallen. Zaterdag de optocht gekeken en gingen rond half 4 nog even terug naar het hotel en zagen dat de kamer nog niet was schoongemaakt, weer naar de receptie gegaan en was weer erg druk maar ook dit werd geregeld en naar een half uur werd de kamer gefatsoeneerd meer kan ik er niet V. maken. Ze zijn hooguit 5 minuten binnen geweest, bed opgemaakt prullenbak leeg en schone handdoeken neergelegd! Dat was de andere dag ook zo. Uiteindelijk weer het feestgedruis in gegaan. De zondag moesten we langs de receptie om de kamersleutel te laten upgraden. Nog voor dat ik het kaartje had liggen kwam het pinapparaat al op de balie. Dit begreep ik niet omdat we vrijdag alles al geregeld hadden maar omdat er 2 Boekingen waren en die niet betaald was. Wat dan ook niet helpt dat de medewerkers alleen maar Engels spreken. De manager moest erbij komen om alles uit te leggen. Dus de zondag begon ook al lekker terwijl wij kwamen voor 3 nachten zonder zorgen. Dat was wel een flinke smet om ons weekend carnaval. Vorig jaar was het ook al een dingetje met de schoonmaak en uitcheckdag dat de schoonmakers op de kamer staan. We hebben een gratis ontbijt gehad V. de Manager en excuus en laatstenacht gratis parkeren. Ik heb lang getwijfeld om te reageren omdat het voor mijn gevoel toch niet helpt omdat dezelfde dingen terugkomen of hebben wij pech gehad 2 jaar achter elkaar. We komen heel graag terug voor carnaval volgend jaar maar of dit voor dit hotel is...

Beste Jan, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. Wij waarderen uw openheid zeer, temeer daar u aangeeft dat u heeft getwijfeld om te reageren. Het doet ons goed te lezen dat u onze locatie en de kamers als positief heeft ervaren. Als viersterren Premium hotel in het centrum V. Eindhoven streven wij ernaar onze gasten, zeker tijdens een drukke periode als carnaval, een comfortabel verblijf te bieden midden in het feestgedruis. Juist daarom betreuren wij het des te meer dat uw verblijf op meerdere momenten niet zorgeloos is verlopen. De lange wachttijd bij aankomst ondanks uw online check in, de verwarring rondom de kamerindeling en het ontbreken V. het balkon, alsook de onvolledige schoonmaak V. de kamer zijn situaties die niet in lijn zijn met de standaard die wij nastreven. Daarnaast begrijpen wij dat de onduidelijkheid rond de dubbele boeking en betaling, gecombineerd met communicatie in het Engels, uw zondag onnodig heeft belast. Dat is niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden, zeker niet wanneer men bewust kiest voor een verblijf V. drie nachten zonder zorgen. Wij stellen het op prijs dat u ook benoemt dat onze manager u ter plaatse excuses heeft aangeboden en een passende tegemoetkoming heeft verzorgd. Desondanks erkennen wij dat compensatie het ongemak niet volledig wegneemt. Uw signaal over terugkerende aandachtspunten nemen wij bijzonder serieus. Wij zullen deze punten opnieuw intern bespreken, zowel met receptie als housekeeping, om herhaling te voorkomen en onze processen tijdens piekmomenten verder te optimaliseren. Dat u aangeeft graag terug te willen komen voor carnaval volgend jaar waarderen wij enorm. Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en zetten ons in om onze service verder te verbeteren, zodat toekomstige verblijven zorgeloos en volledig naar verwachting verlopen. Wij hopen u volgend jaar opnieuw te mogen verwelkomen voor een geslaagd en onbezorgd carnavalsverblijf.kunnen bieden. Hartelijke groeten, Thea V. de Meerendonk, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Esther W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk geslapen

Beste Esther, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het is fantastisch om te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. We zijn blij dat u heerlijk heeft kunnen slapen in onze comfortabele Pullman-bedden, speciaal ontworpen voor een optimale nachtrust. Daarnaast zijn we blij te zien dat u tevreden was met onze andere faciliteiten zoals ons uitgebreide ontbijt. We hopen dat u heeft genoten van uw tijd in Eindhoven en kijken ernaar uit u een volgende keer opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Thea van de Meerendonk, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Henk S. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Het verblijf deze keer mindert als voorheen. Met name het eten en het schoonmaken van de kamers,

Beste Henk, Hartelijk dank voor uw open en eerlijke beoordeling. Het verheugt ons dat diverse onderdelen van uw verblijf, zoals de aankomst, de kamer en het ontbijt, positief werden ervaren. Desondanks vinden wij het spijtig te lezen dat uw totale ervaring minder was dan bij eerdere verblijven, in het bijzonder wat betreft de schoonmaak en het culinaire aanbod. Het feit dat u zelf moest verzoeken om aanvullend te stofzuigen is niet in lijn met de kwaliteitsstandaard die wij nastreven. Als viersterren Premium hotel hechten wij grote waarde aan consistentie in service en hygiëne, ongeacht de drukte in de stad. Uw opmerkingen worden intern besproken zodat wij onze processen verder kunnen verfijnen. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen om uw vertrouwen volledig te herstellen. Hartelijke groeten, Thea van de Meerendonk, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.376 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 2.187 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 2.167 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 33 beoordelingen 6.7/10 Wifi
  • 1.407 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt
  • 740 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 314 beoordelingen 7.5/10 Wellnessruimte
  • 140 beoordelingen 8.7/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt