Hôtel Mercure Oostende 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 288 avis

Hôtel Mercure Oostende - Image 1
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Hôtel Mercure Oostende - Image 3
Hôtel Mercure Oostende - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage d'Ostende à 250 mètres

  • En centre-ville

  • Wifi Gratuit

  • Parking privé payant

  • Aéroport d'Ostende à 10 minutes en voiture

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostende
Belgique

GPS:51.230344, 2.91345

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Notre restaurant vous propose un excellent choix de plats dans un cadre décontracté et informel. Des dîners ou déjeuners buffets sont disponibles sur demande pour les groupes

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 288 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  827 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bien situé,

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Notre point de chute a Oostende , de nombreuses fois

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Virginie En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait comme d'habitude Toujours un plaisir

Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Oostende. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Team Mercure Oostende

Bof bof bof

Note Avis clients 2.0/5

C. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, je viens de quitter votre établissement et je suis relativement déçu. L’accueil est très bien et hyper sympathique. Par contre quand j’ai ouvert la porte de la chambre il y a une odeur de toilette plutôt assez désagréable. Cependant la chambre était propre. Mais là où est ma déception c’est votre petit déjeuner. Vos produits sont vraiment bas de gamme, le saumon était sec sûrement de la veille, même chose pour vos petits pains aucun goût. Et alors le pire c’est votre charcuterie et vos fromages en tranches qui sont encore une fois pas très frais, les fromages en tranches sont tellement vieux que les bords ne touchent même pas l’assiette et ce matin c’était les tranches de jambons qui n’étaient sûrement pas coupées du jour. D’habitude je vais à l’hôtel Europe et je n’ai jamais eu à me plaindre. Ici j’ai réservé et déjà payé deux prochains séjours du 6 au 7 octobre et du 8 au 11 novembre si je n’avais pas payés ceux-ci j’annulerais sans hésitation. À titre de comparaison le petit déjeuner est bien meilleur à l’hôtel Ibis grand place à Bruxelles ou au Mc gallery à Cologne. Votre rapport qualité prix est vraiment mauvais. J’espère vraiment que mes prochaines expériences seront meilleures. Belle journée. PS : mail que ai envoyé hier après mon départ et pour lequel je n’ai pas reçu de réponse. Ce qui ne peut confirmer que mes dires.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Oostende. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Team Mercure Oostende

Super merci

Note Avis clients 5.0/5

A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Magnifique communication avec le personnel,.Tranquille et propre.un séjours agréable, Bravo pour le service. Merci

Bonjour Hassan, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Team Mercure Oostende

Hotel confortable sutué dans le centre

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Facilité d'accès aux restos, musées et autres activités. Le séjour à l'hotel a été parfait

Bonjour Angelo, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Team Mercure Oostende

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 480 avis 9.1/10 Site
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  • 736 avis 9/10 Service
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  • 677 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 529 avis 3.5/10 Confort
  • 351 avis 7.6/10 Propreté
  • 187 avis 3.8/10 Installations

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