Hôtel Mercure Oostende 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 089 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Oostende - Image 1
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Hôtel Mercure Oostende - Image 3
Hôtel Mercure Oostende - Image 4
Leopold II laan 20, 8400 Ostende, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage d'Ostende à 250 mètres

  • En centre-ville

  • Wifi Gratuit

  • Parking privé payant

  • Aéroport d'Ostende à 10 minutes en voiture

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostende
Belgique

GPS:51.230344, 2.91345

Téléphone
Fax +32 59 80 84 06

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Notre restaurant vous propose un excellent choix de plats dans un cadre décontracté et informel. Des dîners ou déjeuners buffets sont disponibles sur demande pour les groupes

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 089 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  839 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant.

Bonne situation

Note Avis clients 4.0/5

Fca En couple - Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix, petit déjeuner correct. Salle de bain étroite!

Très bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Jean En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Amabilité du personnel.

Hotel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel situé près du centre ville, près des plages, excellent petit déjeuner chambre propre mais nous étions au dernier étage et le bruit de l'installation climatisation sur le toit très bruyant et dérangeant la nuit

Honteux

Note TripAdvisor 1.0/5

John J Avis TripAdvisor

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon séjour dans cet hôtel et à partager mon expérience. J'avais réservé une chambre au tarif de 876€ pour deux nuits, m'attendant à un confort minimum, notamment en raison de la mention "vue sur mer" figurant sur leur site internet. À mon arrivée, ce fut une grande déception : la vue était totalement différente de celle annoncée. Au lieu d'une vue dégagée sur la mer, j'ai eu droit à une vue directe sur un mur, avec en complément une photo d'un parc (voir photo en annexe). Pire encore, la chambre offrait également une vue sur un escalier de secours, ce qui obstruait entièrement la lumière naturelle. De plus, étant situés au premier étage, nous avons été confrontés à une cour jonchée de cigarettes jetées par les clients de l'étage supérieur. Une situation qui m’apparaît tout à fait inacceptable. La chambre, quant à elle, était d'une taille exiguë, ce qui ne justifie en rien le tarif payé. Lorsque j'ai sollicité un geste commercial ou même un changement de chambre, on m'a indiqué qu'une solution pourrait éventuellement être envisagée le lendemain. Nous avons donc été contraints de passer la nuit dans cette chambre, sans aucune prise en compte de notre confort. De retour de mon séjour, j'ai adressé une plainte en demandant un geste commercial, mais la réponse reçue s'est limitée à un vague "En raison d'un grand événement dans la ville, les tarifs des chambres étaient plus élevés que la normale". Cet événement était un concert d'un chanteur allemand dans les environs. Nous avons ensuite persévéré dans nos démarches pour exprimer notre mécontentement, mais nous n'avons plus reçu de réponse, marquant ainsi un silence radio de la part de l'hôtel. Je trouve cette expérience absolument inadmissible, d'autant plus au regard du tarif élevé que j'ai payé. Cet hôtel ne respecte manifestement pas ses engagements, et je le déconseille vivement. Une expérience à oublier, à tous égards !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 426 avis 9/10 Site
  • 818 avis 6.5/10 Chambre
  • 662 avis 9/10 Service
  • 11 avis 8.7/10 Internet
  • 578 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 441 avis 3.8/10 Confort
  • 300 avis 7.5/10 Propreté
  • 148 avis 3.9/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.