Hôtel Mercure Oostende

Hôtel Mercure Oostende 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 065 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage d'Ostende à 250 mètres

  • En centre-ville

  • Wifi Gratuit

  • Parking privé payant

  • Aéroport d'Ostende à 10 minutes en voiture

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostende
Belgique

  • MARIE JOSE PLEIN:  LINE 1 AND 4 MARIE JOSEPLEIN

  • Par avion

    OSTEND BRUGES À 5km / 3 miles

  • Par train

    OOSTENDE À 1km / 0 miles

GPS:51.230344, 2.91345

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT

Notre restaurant vous propose un excellent choix de plats dans un cadre décontracté et informel. Des dîners ou déjeuners buffets sont disponibles sur demande pour les groupes

Nos hébergements

Réservez une chambre Standard, Supérieure ou Privilège et bénéficiez d'une ambiance moderne et accueillante. Les chambres offrent : climatisation, téléphone, coffre pour ordinateur portable, télévision, borne de chargement USB et réfrigérateur.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Oostende

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 065 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  779 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé, personnel agréable, propreté correcte

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Véro Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, le personnel très accueillant et souriant. Chambre et salle de douche spacieuse. Le buffet petit-déjeuner est top.

Hôtel Mercure Ostende

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la 3ème fois que nous allons à l'hôtel Mercure d'Ostende. A chaque fois, nous en sommes enchantés tant cet hôtel est bien géré en tout point de vue. Que ce soit pour l'accueil du personnel, la chambre spacieuse avec une literie excellente et une salle de bain bien étudiée. Accès dans les étages par ascenseur ou escalier (au choix de chacun !!). Petits-déjeuners copieux et très variés. Bref, un séjour agréable et sans aucun problème. Bien situé à l'entrée du centre commercial et très proche de la mer, des transports en communs (bus - trams).

bon acceuil bie situe proprete impeccable

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

le personnel très compétent

Plaisant

Note TripAdvisor 4.0/5

regisrebierti En couple - Avis TripAdvisor

Hotel bien situé près de la page des commerces du casino et autres , chambre très propre, service impeccable rien a dire, rapport qualité prix un peu élevé mais après deux années de COVID ne nous plaignons pas

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour, parmi nous, ait été plaisant. Merci de mentionner l'agrément de notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nous pour une expérience impeccable. Bien à vous, Bert Degryse, Directeur général

Très belle chambre

Note Avis clients 5.0/5

Alain A. En couple - Avis confirmés ALL

Belle surprise, nous sommes venus plusieurs fois à Ostende et c'est une des première fois que nous logeons dans un hôtel digne de ce nom. L'hôtel est calme, silencieux, la chambre est très belle et le petit déjeuner est très bon. L'établissement est bien situé à quelques mètres du Kursall et de la plage.

Hôtel bien représentatif de la chaîne, à la hauteur des attentes

Note TripAdvisor 5.0/5

Phil M En couple - Avis TripAdvisor

Rien à signaler, à la hauteur de nos attentes en tout point : espace et confort de la chambre, de la salle de bains. Propreté et calme au rendez-vous. Petit-déjeuner au niveau avec un choix de produits correct. Et l'amabilité du personnel en plus.

Expérience déplorable pour un 4 étoiles

Note Avis clients 1.0/5

Alexandre B. En couple - Avis confirmés ALL

La veille, lors de la réservation. Le site et l’App ALL semblent avoir des soucis, je contacte l’hôtel directement pour m’assurer de la bonne réservation de la chambre avec Balcon. Une employée me répond que c’est bien réservé. Le lendemain, à notre arrivée, la réservation n’existe plus et on nous donne une petite chambre, sale et à l’odeur d’humidité. Le manager dont la mauvaise humeur n’aura fait qu’aggraver notre arrivée ne « sait rien faire » indigne d’un 4 étoiles. Les draps avaient des taches, le couvre-lit était poussiéreux. Nous avions pris le petit déjeuner, nous avons déjà eu mieux dans des IBIS Styles. Je suis membre Accor Gold et je n’ai jamais été aussi mal reçu, aussi mal servi et aussi peu considéré. Ce sera l’unique et dernière fois au Mercure Ostende

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Dominique En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, petit déjeuner excellent et personnel accueillant

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Point négatif, au niveau du palier pour rentrer dans la chambre la moquette était très sales ? Nettoyage négligé Étage 3

TRES BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Chantal En couple - Avis confirmés ALL

TOUJOURS AGREABLE DE VENIR AU MERCURE OOSTENDE BIEN ACCUEILLI CHAMBRE TRES BIEN

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L.b. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel situé à quelques pas du centre et de la digue. Accueil courtois. Propreté dans les espaces communs et privés. Bon petit déjeuner.

Sejour très moyen

Note Avis clients 2.5/5

Na En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé via un wonderbox qui s'appelait hôtel de luxe !!! A aucun moment nous n'avons trouvé le luxe... bien loin de la ... Tout à bien commencé par l accueil d'une charmante dame .. mais ce fut le seul bon moment !! Ascenseur pas très certain, chambre minuscule, tenture qui laisse passer la lumière, lit très inconfortable , chambre très mal insonorisée et hôtel très bruyant . Petit déjeuner très copieux et varié mais malheureusement il manquait la sympathie du personnel. Moment du départ, reçu par un monsieur très froid qui ne nous a même pas demandé comment c'était passé notre séjour !! Nous ne conseillerons certainement cet hôtel !!!

Bon séjour (comme d'habitude )

Note Avis clients 4.5/5

André En couple - Avis confirmés ALL

Un détail : il faisait froid dans la chambre et après de longues promenades dehors et sous le vent frais un peu de chaleur aurait été agréable.

Très bon séjour, malheureusement il n'y a plus de restaurant

Note Avis clients 4.0/5

Luma En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour était très agréable, comme toujours, très bonne situation au centre et personnel très prpofessionnel et avenant. Malheureusement il n'y a plus de restaurant. Parking à proximité.

Bon

Note Avis clients 5.0/5

H. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre bon déjeuner il manque des prises près des miroirs

mauvais rapport qualité-prix

Note Avis clients 2.5/5

Ortiz En couple - Avis confirmés ALL

température trop élevée dans la chambre, chambre petite, qualité médiocre des oreillers, un seul petit ascenseur trop lent, nous avons dû monter les escaliers jusqu'au 8eme étage

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon week end

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel vraiment très aimable. Petit-déjeuners parfaits, étalés sur une longue plage horaire et donc jamais trop de monde. Hôtel bien situé près de la digue et ses nombreux restaurants

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

vivique Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, à proximité des commerces, de la plage et du casino. Chambres propres, de tout confort. Salle de bain petite mais avec tout le nécessaire. Petit déjeuner varié et bien fourni. Personnel accueillant. Il est dommage qu'il n'y ait pas une constance dans l'accueil donné. J'y ai séjourné 3x sur un mois. Une fois j'ai reçu le package total (surclassement, cadeau et lettre de bienvenue, boisson gratuite, message whatsapp pour savoir s'il ne me manquait rien) et les 2 fois suivantes rien de tout ça.

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés que le service d'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous allons faire un point à ce sujet pour nous assurer que ceci s'améliore très vite. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nous pour une expérience impeccable. Bien à vous, Bert Degryse, Directeur général

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