Hôtel Mercure Oostende 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 835 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Plage d'Ostende à 250 mètres

  • En centre-ville

  • Wifi Gratuit

  • Parking privé payant

  • Aéroport d'Ostende à 10 minutes en voiture

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostende
Belgique

GPS:51.230344, 2.91345

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Notre restaurant vous propose un excellent choix de plats dans un cadre décontracté et informel. Des dîners ou déjeuners buffets sont disponibles sur demande pour les groupes

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  835 avis

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle D. En couple - Avis confirmés ALL

chambre propre et literie bonne

Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre belle note de 8/10. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que la qualité de la literie. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Team Mercure

Note Avis clients 4.0/5

Benoit C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres bon accueil à la réception et au petit déjeuner. Le personnel m’a parlé en français !

Cher Benoit, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note de 8/10. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil à la réception ainsi qu’au petit-déjeuner. Nous attachons beaucoup d’importance au fait que nos clients se sentent à l’aise, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner en français. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Alain F. Professionnel - Avis confirmés ALL

parking trop onéreux

Cher Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 9/10 ainsi que pour votre commentaire positif concernant notre emplacement. Nous sommes ravis que notre situation centrale vous ait plu. Concernant le parking, nous comprenons que le tarif puisse paraître élevé. Toutefois, en raison de notre emplacement central, les prix de stationnement à Ostende sont généralement comparables dans toute la ville. Nous veillons à proposer un parking sécurisé et pratique pour le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Team Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Philippe J. En couple - Avis confirmés ALL

Tres belle nuit dans un calme parfait dans un hotel joliment décoré

Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente nuit dans notre hôtel joliment décoré et apprécié le calme ainsi que notre proximité du Casino et de la mer du Nord. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Benoit M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonsoir, la chambre était une chambre communicante avec une simple porte en guise de séparation. Nous avons entendu et compris toutes les conversations de la chambre attenante jusque 3 heures du matin. Ils étaient plus que deux. Vraiment pas satisfaits.

Cher Benoit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre nuit a été perturbée par le bruit provenant de la chambre communicante. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être désagréable, surtout lorsque cela impacte la qualité du sommeil, et nous regrettons vivement la gêne occasionnée. Nos chambres communicantes sont conçues pour les familles, mais nous comprenons que l’isolation sonore puisse parfois ne pas répondre pleinement aux attentes. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, et que notre équipe est toujours disponible pour intervenir rapidement et chercher une solution adaptée (comme rappeler les autres clients au calme ou proposer un changement de chambre lorsque cela est possible). Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, Team Mercure

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