ibis Budget Oostende Airport 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 402 avis

Meilleur prix
garanti
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Kalkaertweg 4B, Oostende, 8430 MIDDELKERKE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès WIFI gratuit

  • Private parking

  • A côté de l'aéroport d'Ostende-Bruges

  • Petit déjeuner à volonté

  • A quelques minutes à pied de la plage

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre pour 3 personnes avec lit double et lit pliable

Photo sur - Chambre pour 3 personnes avec lit double et lit pliable

Cette chambre offre : lit double Sweet Bed by ibis, lit simple supplémentaire astucieusement intégré, salle de bain séparée avec douche et toilettes, télévision à écran plat et système de refroidissement d'air. Idéale pour une famille ou des amis !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Budget Oostende Airport

Kalkaertweg 4B, Oostende
8430 MIDDELKERKE
Belgique

GPS:51.195687, 2.842839

Téléphone
Fax +32 59 41 04 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 102 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 102 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • WIFI haut débit En supplément

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Enfants En supplément
  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

BAR IBIS AIRPORT

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Restez sur place et appréciez l'une de nos bières locales, un délicieux cocktail ou un soda. Vous pourrez vous asseoir au bar ou déguster vos boissons à l'extérieur, sur la terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  402 avis

Note Avis clients 2.0/5

Jacques P. En couple - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre PMR bien conçue et bien pensée. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant l'emplacement du porte-savon dans la douche. Votre retour est très précieux pour nous, d'autant plus que l'accessibilité et le confort de tous nos clients sont particulièrement importants. Nous comprenons parfaitement votre observation et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe afin d'étudier les améliorations possibles. Nous vous remercions encore pour vos compliments et votre suggestion constructive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 0.5/5

Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.5/5

Patricia V. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur V. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus B. récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 1.0/5

Bouchra H. En famille - Avis confirmés ALL

Cher monsieur / madame H., Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Cette situation ne correspond absolument pas à notre manière habituelle de travailler et nous allons en discuter en interne afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe ibis budget Oostende Airport

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre PMR, bien réfléchie avec l’exception du porte savon pour la douche qui est quasi inaccessible lorsque l’on est assis. Il devrait être mis à gauche du siège près de la barre de douche sur laquelle le pommeau se fixe.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre PMR bien conçue et bien pensée. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant l'emplacement du porte-savon dans la douche. Votre retour est très précieux pour nous, d'autant plus que l'accessibilité et le confort de tous nos clients sont particulièrement importants. Nous comprenons parfaitement votre observation et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe afin d'étudier les améliorations possibles. Nous vous remercions encore pour vos compliments et votre suggestion constructive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 0.5/5

Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL

Pas agréable parking payant alors qu une chambre coûte 130€ Pour une petit chambre Où on ne sais pas bouger J ai été Dans Des ibis en France Même en Belgique à 70€ La chambre où c étais beaucoup mieux

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.5/5

Patricia V. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'y ai passé quelques jours agréables. L'hôtel est bien tenu, le petit déjeuner est toujours réassorti, personnel souriant et toujours agréable d'avoir une véritable réception avec des personnes pour vous recevoir

Madame/Monsieur V. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus B. récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 1.0/5

Bouchra H. En famille - Avis confirmés ALL

Ma chambre a ete attribué a une autre famille alors que nous étions dedans. A 1h du matin, une famille essayait d'entrer dans notre chambre. Quand nous avons ouvert, on s'est rendu compte que la réception leur a attribué la même chambre. sachant que nous avons pris cette chambre pour deux nuits.

Cher monsieur / madame H., Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Cette situation ne correspond absolument pas à notre manière habituelle de travailler et nous allons en discuter en interne afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe ibis budget Oostende Airport

Note Avis clients 0.5/5

Philippe G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très décevant et surtout pas du standing d Accor pour être utilisateur régulier Sommier cassé (3 lattes) Matelas taché Poussière importante sur le sommier Plinthes cassées Chambre peu accueillante Prix excessif vu l emplacement Pas de bornes de recharge électrique Parking payant 15 euros ! Très déçu de cette expérience Accor

Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que client régulier du groupe Accor. Nous regrettons particulièrement les problèmes signalés concernant le sommier, le matelas, la poussière et les plinthes. Ces éléments ne correspondent pas à nos standards et vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Concernant le parking, nous comprenons votre remarque. Lors de l’arrivée, nous informons nos clients qu’une alternative de stationnement gratuite est disponible à proximité. Notre parking privé est, quant à lui, sécurisé et sous vidéosurveillance, ce qui explique le tarif de 15 € par jour. Concernant les véhicules électriques, nous disposons de deux bornes de recharge situées juste devant l’hôtel, dans la zone Kiss & Ride. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.0/5

Christophe V. H. En couple - Avis confirmés ALL

C'était vraiment très bien un chouette hôtel et le personnel super sympathique

Note Avis clients 1.0/5

Charlene H. En famille - Avis confirmés ALL

Draps, rideaux et serviettes avec des tâches. Agencement de la chambre pour trois pas parfaite , on se marche dessus.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe H. En famille - Avis confirmés ALL

Petite chambre mais confortable et propre. C'est ce qu'on attend de ce type d'hôtel

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie A. En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel, cela fait quelques années que nous y allons avec ou sans les enfants, c'est toujours très bien.Contente de mon séjour.

Bonjour, Un grand merci pour votre fidèle confiance et pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous revenez séjourner chez nous depuis plusieurs années, que ce soit en famille ou non, et que chacun de vos séjours se déroule toujours aussi bien. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'ibis budget Oostende Airport. Bien cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.5/5

Maryse C. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil top

Chère Nathalie Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 5.0/5

Francois V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes très contents de la chambre chambre bien tenu, tous les matins, les lits sont faits, nous sommes satisfaits et mon petit-fils aussi je donnerai pour la réception à quatre étoiles

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 1.0/5

Maria D. F. F. P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très petite. Ménage n’était pas bien fait. La télévision ne fonctionnait pas. Il y avait pas d. serviettes dans la chambre lors d. notre arrivée.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d. partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. La taille d. nos chambres correspond au concept ibis budget, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous regrettons également les désagréments rencontrés concernant la propreté d. la chambre, l’absence d. serviettes à votre arrivée ainsi que le problème avec la télévision. Ces situations ne reflètent pas nos standards habituels d. qualité et nous avons transmis vos remarques aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité d. vous accueillir à nouveau et d. vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis budget Oostende Airport

Note Avis clients 5.0/5

Ghislaine L. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très bien que ce soit le soir ou matin très souriante très bon séjour

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, aussi bien le soir que le matin, a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre compliment concernant la gentillesse et le sourire de notre équipe sera transmis avec plaisir à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 5.0/5

Sandra P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

3 nuits à l'ibis d'ostende et séjour très agréable. Propreté, parking privé pour la voiture, air conditionné dans la chambre. Situé à 10 min à pied de la plage par un accès par les dunes bien aménagé. Possibilité de prendre un verre au bar de l'hôtel et petites restaurations possible (pâtes, pizza, croque monsieur). Possibilité de manger en plein air sur la terrasse de l'hôtel. Tout est très pratique. Centre commercial juste en face. Tram à 10 minutes à pied.

Chère Sandra Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable parmi nous. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, le parking privé, la climatisation ainsi que notre emplacement pratique à proximité de la plage, des dunes aménagées et des transports. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre bar, de notre petite restauration et de notre terrasse, ainsi que de sa belle exposition ensoleillée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie D. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé

Chère Nathalie Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 3.0/5

Daniel D. En couple - Avis confirmés ALL

les chambres sont réduites a la plus triste commodité SDB OK la chambre pour des personnes +- âgée je les défie de pouvoir entré et sortir du lit la chambre plus petite de sa n'existe pas ou alors pour des Animaux la propreté c'est OK hôtel IBIS budget se qui veux dire pas trop chère mais une chambre comme celle la a 110 euros et un parking extérieur a 15 euros pour moi c'est exagérer

Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que la propreté de la chambre et la salle de bain ont répondu à vos attentes. Concernant la taille des chambres, notre hôtel est effectivement un établissement Ibis Budget, avec un concept axé sur des tarifs économiques et des espaces optimisés afin de proposer des prix accessibles dans la région. Pour le parking, celui-ci est surveillé et sécurisé, ce qui explique qu’il soit payant. Il est toutefois possible de trouver des places de stationnement gratuites dans les environs de l’hôtel. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 4.0/5

Patricia V. Entre amis - Avis confirmés ALL

bon

Chère Patricia Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Note Avis clients 3.5/5

Michael V. P. En couple - Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel, il faut juste bien choisir la période pour bénéficier d’un prix correct parce que c’est vrai que celui-ci a tendance à afficher un prix cher. N’oublie pas qu’il s’agit d’un ibis. Budget au confort rudimentaire. En tout cas toujours bien reçu par la réception, nous avons pu avoir des Orions plus par contre les dames de charge n’avaient pas mis d’essuie dans la chambre et à lire les commentaires des autres clients. C’est un problème récurrent. Le jeune homme de la réception nous a donc fourni des essuie qu’il est venu apporter lui-même directement à la chambre, ce que nous avons fortement apprécié de sa part, le petit déjeuner était excessif pour un ibis budget. Cela reste cher et pour le parking. En effet le parking est quand même excessif. Surtout qu’on n’a pas trop le choix que de se garer là ou alors il faut se garer dans le zone commercial en face, au risque de voir sa voiture vandaliser donc c’est un peu mettre le couteau à la gorge du client qui se sent obligé de devoir prendre le parking à 15 €. Surtout que celui-ci était à sept euros il y a encore trois ans c’est quand même une forte augmentation. C’est hôtel et pratique agréable propre. Les VELUX commence à être vétuste. Les plaintes ont tendance à prendre l’eau à mon avis par rapport aux gens qui ne ferment pas leurs fenêtres. C’est un bon plan pratique mais qui reste quand même toutefois cher parce que vous pouvez avoir un ibis style ou un ibis classique pour le même prix ailleurs. Comme je l’ai déjà dit, n’oubliez pas qu’il s’agit d’un budget.

Cher Frederik, Nous vous remercions sincèrement d’avoir une nouvelle fois choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le service de notre réception. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre collaborateur qui a pu vous aider personnellement. Nous souhaitons également vous présenter nos excuses pour l’absence des essuies dans votre chambre à votre arrivée. Cela ne correspond pas à nos standards et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant l’état général des chambres et des installations. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services et le confort proposé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

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Questions fréquentes

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