Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Bonjour Merci pour votre retour et pour vos compliments envers notre collaboratrice, dont nous sommes ravis de souligner la rapidité et l’amabilité. Nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée ait été marquée par une attente et une organisation qui n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nous avons connu un afflux exceptionnel de clients à ce moment-là, et nous regrettons que nos effectifs n’aient pas permis de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons à améliorer la gestion de ces périodes de forte affluence. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante. L'équipe front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre PMR bien conçue et bien pensée. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant l'emplacement du porte-savon dans la douche. Votre retour est très précieux pour nous, d'autant plus que l'accessibilité et le confort de tous nos clients sont particulièrement importants. Nous comprenons parfaitement votre observation et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe afin d'étudier les améliorations possibles. Nous vous remercions encore pour vos compliments et votre suggestion constructive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Oostende Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame/Monsieur V. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus B. récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Cher monsieur / madame H., Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Cette situation ne correspond absolument pas à notre manière habituelle de travailler et nous allons en discuter en interne afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe ibis budget Oostende Airport

Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que client régulier du groupe Accor. Nous regrettons particulièrement les problèmes signalés concernant le sommier, le matelas, la poussière et les plinthes. Ces éléments ne correspondent pas à nos standards et vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Concernant le parking, nous comprenons votre remarque. Lors de l’arrivée, nous informons nos clients qu’une alternative de stationnement gratuite est disponible à proximité. Notre parking privé est, quant à lui, sécurisé et sous vidéosurveillance, ce qui explique le tarif de 15 € par jour. Concernant les véhicules électriques, nous disposons de deux bornes de recharge situées juste devant l’hôtel, dans la zone Kiss & Ride. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Bonjour, Un grand merci pour votre fidèle confiance et pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous revenez séjourner chez nous depuis plusieurs années, que ce soit en famille ou non, et que chacun de vos séjours se déroule toujours aussi bien. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'ibis budget Oostende Airport. Bien cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Chère Nathalie Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Oostende Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d. partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. La taille d. nos chambres correspond au concept ibis budget, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous regrettons également les désagréments rencontrés concernant la propreté d. la chambre, l’absence d. serviettes à votre arrivée ainsi que le problème avec la télévision. Ces situations ne reflètent pas nos standards habituels d. qualité et nous avons transmis vos remarques aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité d. vous accueillir à nouveau et d. vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis budget Oostende Airport

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, aussi bien le soir que le matin, a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre compliment concernant la gentillesse et le sourire de notre équipe sera transmis avec plaisir à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel ibis Budget Oostende Airport

Chère Sandra Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable parmi nous. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, le parking privé, la climatisation ainsi que notre emplacement pratique à proximité de la plage, des dunes aménagées et des transports. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre bar, de notre petite restauration et de notre terrasse, ainsi que de sa belle exposition ensoleillée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour Le team front office Ibis Budget Oostende Airport

Chère Nathalie Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Le team front office Ibis Budget Oostende Airport