Message d'information

Hôtel ibis Bayonne Centre 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 347 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Parking privé sécurisé payant sous surveillance vidéo

  • A proximité du centre ville de Bayonne et du quartier historique

  • Possibilité de chambres communicantes pour les familles

  • Possibilité de privatiser une salle de réunion pour l'organisation de banquet ou de séminaire

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Aviron (à proximité)
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Bayonne Centre

46 BOULEVARD ALSACE LORRAINE
64100 bayonne
france

Tel : +33559503838

Fax : (+33)5/59503800

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOURBAKI :  4

  • Par avion

    ANGLET BTZ PARME À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 8km / 5 miles

  • Par train

    BAYONNE ST ESPRIT À 0,06km / 0,04 miles

GPS :43.492931, -1.465656

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Nos restaurants et bars

LE RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants ibis...

BAR

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou entre amis au bar d'ibis.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 55

  • Capacité maximum : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Bayonne Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

5 347 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

601 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bruyant et le sol de la chambre sale

Note Avis clients 0.5/5

M. En couple - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, mais le sol de la chambre était sale. Et la nuit très bruyante.

Séjour tout juste correct

Note Avis clients 3.0/5

Delph Professionnel - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

La chambre est vieillissante, il manque de personnel, beaucoup d’attente à la réception, au restaurant. Le service s’est nettement dégradé par rapport à mon dernier séjour.

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement, comme vous avez pu le relever, nous manquons de personnel. Nous cherchons à recruter depuis le mois de juillet et il semblerait que notre métier ne fasse plus rêver. Concernant le ménage, il est noté à la réception comme dans l'ascenseur qu'il est fait à la demande du client. Donc si vous souhaitez qu'il soit fait durant tout le séjour, il suffit de le signaler et nous nous organisons pour le faire. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager

Habitué de cet hotel, le séjour c'est bien passé.

Note Avis clients 4.0/5

Joao En couple - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai quand même eu la surprise de me voir attribuée une chambre qui n'était pas prête. Et qui a été immédiatement remplacée.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bayonne Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JEAN BAPTISTE.P Manager

Prestations négatives

Note TripAdvisor 3.0/5

922albertd En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

3 étoiles sur la façade mais pas à l'intérieur. Une serviette minable par personne ; une chaîne condamnant la fenêtre et une télévision qui capte très mal le signal ????? Le personnel est très bien ainsi que le petit déjeuner.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, je ne suis pas entièrement satisfait de vos prestations. Surprise de voir une fenêtre qui ne peut pas s'ouvrir, condamnée par une chaîne.... Une serviette par personne...de plus les deux étaient très usées. Et quoi dire du signal TV ? La connexion s'effectue très mal et on a du mal à regarder la télévision. Pour un 3 étoiles, je ne comprends plus... Le personnel est très gentil et les autres prestations sont sans problème.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager

Journée patrimoine

Note Avis clients 2.5/5

Jean P. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil et sa salle sont très bien mais la chambre un peu vieillot avec des boiseries desagregées , la salle de bain petite ,pas de bouteille d'eau .....bref la chambre de l'Ibis budget de Bayonne est plus accueillante . Situation un peu loin du centre ville pour un Ibis Centre.Bref , nous n'y reviendrons pas.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.5/5

E. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir reçu un SMS vers 13h30 disant que la chambre était prête nous nous sommes présentés pour en prendre possession. 1. La carte d'entrée n'était pas activée Retour à la réception 2. On entre dans la chambre qui n'était pas prête... Retour à la réception. On nous dit d'aller visiter et que la chambre sera faite pendant ce temps. 3. Retour à l'hôtel vers 20h45' , on nous donne la carte, chambre pas prête. Retour à la réception. 4.On nous donne une autre chambre, pas faite non plus. Puis une autre, on s'est assis sur les lits nous sommes en période Covid!!!! Vers 21h15 nous avons ENFIN une chambre correcte. Le lendemain pour tout dédommagement, on nous offre le prix du parking 9€ et 2×25cl d'Evian. A déconseiller, aucune organisation dans cet hôtel!

Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager

Bayonne Centre

Note Avis clients 5.0/5

Stanislas Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Acceuil chaleureux, personnel sérieux et aux soins

Monsieur H., Un grand merci pour ces très bonnes notes suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis et fiers de lire votre retour d'expérience et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes, et d'autant plus avec le contexte actuel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Ange En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très propre personnels très sympa. Un peu déçu du changement de tarif du jour au lendemain. 10e de plus pas compris dommage.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bayonne Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JEAN BAPTISTE.P Manager

Bon accueil et belle vue.

Note Avis clients 3.0/5

Pascal En famille - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Déçu par la chambre notamment la SDB , vétuste et petite, joints porte douche noirs d d'usure à renover absolument. Bon petit-déjeuner et parking.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager

Bon emplacement

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

bon emplacement Manque juste bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée.....

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bayonne Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JEAN BAPTISTE.P Manager

Correct

Note Avis clients 3.0/5

Lionel En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, disponibilité du personnel et propreté . 2 reproches : le parking payant (sachant qu'il est difficile de trouver une place libre aux alentours) et la literie peu confortable (matelas ou sur-matelas trop fin).

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bayonne Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JEAN BAPTISTE.P Manager

Excellent service

Note Avis clients 4.5/5

Philippe 1. En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Ascenseur en panne on a monté nos deux grosses valises au 2eme étage Idem pour la descente Comme il pleuvait on nous a prêté un parapluie pour aller dîner

Monsieur G., Un grand merci pour ces très bonnes notes suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis et fiers de lire votre retour d'expérience et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes, et d'autant plus avec le contexte actuel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement JEAN BAPTISTE.P Manager

Excellent séjour et accueil chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Félicitations à votre équipe : que ce soit par téléphone ou sur place, vous avez toujours été accueillantes, très professionnelles et bienveillantes, avec, de plus de très bons conseils: soyez en remerciées.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bayonne Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JEAN BAPTISTE.P Manager

excellent séjour avec un accueil chaleureux

Note TripAdvisor 5.0/5

Chantal G Escapade entre amis - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

Félicitations : que ce soit par téléphone ou en direct nous avons toujours eu affaire à des personnes bienveillantes, sachant être à notre écoute et sachant bien nous conseiller en tout professionnalisme et de façon très sympathique. Merci à elles.

Très chère Chantal, Toute l'équipe de L'Ibis Bayonne Centre vous remercie d'avoir partagé cet avis. Cela a été un réel plaisir de vous accueillir et on espère vous revoir très vite lors d'un prochain déplacement dans notre belle région. Très belle journée

Agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

manu3152021 En couple - 03/09/2021 Avis TripAdvisor

Après un long voyage, le cadre agréable et l'accueil chaleureux sont très ressourçant. Un repas très copieux et savoureux pour un prix très juste. Une chambre calme bien que donnant sur la route et très propre

Manu 3152021 , Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec toute la communauté TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l’hôtel Ibis Bayonne Centre et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! Cordialement Patrick Jean Baptiste Directeur

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Sebastien_Da En couple - 16/08/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé, proche du centre historique de Bayonne qui est accessible à pied. Le petit déjeuner est très bien organisé et se déroule sans attente (ou alors très peu). Côté propreté la chambre en elle même était propre mais la fenêtre a réussi le miracle d'être plus sale que celles de chez moi (et je ne les lave vraiment pas souvent !!!). Je signale l'état des fenêtres au départ en guise d'excuses j'ai reçu comme réponse "ah c'est que le laveur de vitre n'a pas du passer". Bon déjà que le personnel d'entretien ne passe pas pendant le séjour (sauf à le demander 24h à l'avance... sans doute le temps de se préparer psychologiquement) mais si en plus il faut faire appel à une personne spécifique pour avoir des vitres propres il y a peut être un process à revoir. Ce n'est pas un drame en soit mais il est quand même pas très agréable d'avoir ses vitres salles dans sa chambre d'hôtel. Bon ce n'est pas trop grave, la vue rue n'a pas grand chose à envier à l'esthétique de la vitre mais quand même ! Bon sinon pour finir sur une note pas si désagréable en dehors de cela tout le reste de l'hotel était propre, une salle de sport est présente (et ne croule pas sous les visites donc c'est d'autant plus pratique) et le personnel est fort sympathique.

Cher Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de nous le faire partager. Les retours de nos clients sont très importants et nous permettent, comme dans votre cas, de faire apparaître certain dysfonctionnement. Nous allons donc profiter de votre message pour sensibiliser notre personnel d'étage au nettoyage plus régulier des vitres. Pour ce qui est du ménage, le fait de nous prévenir 24h avant n'a rein à voir avec de la préparation psychologique. Elle est faite bien en amont de la saison :-) Cela nous permet juste d'établir au mieux nos plannings et de faire intervenir du personnel quand nécessaire. Nous espérons toutefois que votre séjour fût agréable et que nous aurons le plaisir de vous revoir lors d'u prochain séjour dans notre région. Belles vacances à vous.

pas satisfait

Note TripAdvisor 2.0/5

jeanyvesploteau En couple - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

A notre arrivée la personne qui se trouvait à la réception, en donnant la clé de notre chambre, informe que le ménage des chambre sne sera pas fait durant notre séjour des quatre nuits, en raison du covid ! nous comprenions qu'il fallait faire attention avec ce virus, mais nous pensions qu'une remise aurait été faite lors de notre règlement pour compenser . Non rien, et le service n'a pas été à la hauteur de nos espérances, nous qui avions l'habitude d'aller régulièrement dans les hotels Ibis, los de nos déplacements, et vacances . Dommage, grande déception!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Les règles d'hygiène ont quelque peu changées depuis la pandémie. Le personnel d'étage ne rentre plus dans les chambres sans l'autorisation du client. La consigne qui aurait dû vous être donnée, et qui affichée à la réception, est que le client doit désormais nous informer de son choix, Certains demandent le ménage tous les jours, d'autres tous les jours... Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses si cette consigne n'a pas été claire. Nous nous efforçons de faire au mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre région. Bien cordialement

Séjour fort agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Reg6469 En couple - 12/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très agréable et bien placé par rapport au petit Bayonne. Chambre au calme côté Adour et literie correcte, un peu à l'étroit en couple avec les deux grosses valises pour les vacances. Le personnel est charmant et très compétant, sourire permanent et services présents face à nos demande, à recommander ......

Reg6469 C’est à notre tour d’être ravis de constater, grâce à vos appréciations, que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et toute l’équipe de l’hôtel est bien capable de s’adapte à vos demandes. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de nos prestations pour vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite chez nous. Bien cordialement Isabel Adjointe de direction

En légère dégradation

Note TripAdvisor 3.0/5

Hervé F En couple - 28/07/2021 Avis TripAdvisor

Chambre rénovée mais le store de la fenêtre était ancien, très sale et déteriorée...dommage !! La personne à l'accueil, le soir était très professionnelle et très sympathique. Par contre, le lendemain matin la personne à l'accueil n'a même pas répondu à notre "bonjour"; et toujours très désagréable lors de la restitution de la clé.

Cher Hervé, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement navré si nous n'avons pas réussit à vous satisfaire et je tiens à vous présenter toutes nos excuses. En effet, nous avons profité d'un début d'année très calme pour rénover une partie de nos chambres. Comme vous l'avez remarqué, les stores occultants n'ont pas encore été changés et nous allons le faire très rapidement. Je ne manquerai pas de faire part de vos commentaires à la personne qui était en charge de votre arrivée. Elle en sera sans nul doute ravie. En ce qui concerne la personne du matin, je ne pense pas qu'elle ai volontairement refusé de vous répondre. Cela ne fait pas partie de nos habitudes. Pas contre, entre le masque et derrière un plexiglass, on se rend compte que l'on a parfois du mal à se comprendre ou à s'entendre. néanmoins je lui ferai également part de vos remarques. J'espère que nous aurons le plaisir de vous lors d'un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement Patrick Manager

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à bayonne