Hôtel ibis Bayonne Centre 3 étoiles

L'accueil et sa salle sont très bien mais la chambre un peu vieillot avec des boiseries desagregées , la salle de bain petite ,pas de bouteille d'eau .....bref la chambre de l'Ibis budget de Bayonne est plus accueillante . Situation un peu loin du centre ville pour un Ibis Centre.Bref , nous n'y reviendrons pas.

Après avoir reçu un SMS vers 13h30 disant que la chambre était prête nous nous sommes présentés pour en prendre possession. 1. La carte d'entrée n'était pas activée Retour à la réception 2. On entre dans la chambre qui n'était pas prête... Retour à la réception. On nous dit d'aller visiter et que la chambre sera faite pendant ce temps. 3. Retour à l'hôtel vers 20h45' , on nous donne la carte, chambre pas prête. Retour à la réception. 4.On nous donne une autre chambre, pas faite non plus. Puis une autre, on s'est assis sur les lits nous sommes en période Covid!!!! Vers 21h15 nous avons ENFIN une chambre correcte. Le lendemain pour tout dédommagement, on nous offre le prix du parking 9€ et 2×25cl d'Evian. A déconseiller, aucune organisation dans cet hôtel!

Acceuil chaleureux, personnel sérieux et aux soins

Hotel très propre personnels très sympa. Un peu déçu du changement de tarif du jour au lendemain. 10e de plus pas compris dommage.

Très bon accueil. Déçu par la chambre notamment la SDB , vétuste et petite, joints porte douche noirs d d'usure à renover absolument. Bon petit-déjeuner et parking.

bon emplacement Manque juste bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée.....

Très bon accueil, disponibilité du personnel et propreté . 2 reproches : le parking payant (sachant qu'il est difficile de trouver une place libre aux alentours) et la literie peu confortable (matelas ou sur-matelas trop fin).

Ascenseur en panne on a monté nos deux grosses valises au 2eme étage Idem pour la descente Comme il pleuvait on nous a prêté un parapluie pour aller dîner

Félicitations à votre équipe : que ce soit par téléphone ou sur place, vous avez toujours été accueillantes, très professionnelles et bienveillantes, avec, de plus de très bons conseils: soyez en remerciées.

Félicitations : que ce soit par téléphone ou en direct nous avons toujours eu affaire à des personnes bienveillantes, sachant être à notre écoute et sachant bien nous conseiller en tout professionnalisme et de façon très sympathique. Merci à elles.

Après un long voyage, le cadre agréable et l'accueil chaleureux sont très ressourçant. Un repas très copieux et savoureux pour un prix très juste. Une chambre calme bien que donnant sur la route et très propre

L'hôtel est bien situé, proche du centre historique de Bayonne qui est accessible à pied. Le petit déjeuner est très bien organisé et se déroule sans attente (ou alors très peu). Côté propreté la chambre en elle même était propre mais la fenêtre a réussi le miracle d'être plus sale que celles de chez moi (et je ne les lave vraiment pas souvent !!!). Je signale l'état des fenêtres au départ en guise d'excuses j'ai reçu comme réponse "ah c'est que le laveur de vitre n'a pas du passer". Bon déjà que le personnel d'entretien ne passe pas pendant le séjour (sauf à le demander 24h à l'avance... sans doute le temps de se préparer psychologiquement) mais si en plus il faut faire appel à une personne spécifique pour avoir des vitres propres il y a peut être un process à revoir. Ce n'est pas un drame en soit mais il est quand même pas très agréable d'avoir ses vitres salles dans sa chambre d'hôtel. Bon ce n'est pas trop grave, la vue rue n'a pas grand chose à envier à l'esthétique de la vitre mais quand même ! Bon sinon pour finir sur une note pas si désagréable en dehors de cela tout le reste de l'hotel était propre, une salle de sport est présente (et ne croule pas sous les visites donc c'est d'autant plus pratique) et le personnel est fort sympathique.

A notre arrivée la personne qui se trouvait à la réception, en donnant la clé de notre chambre, informe que le ménage des chambre sne sera pas fait durant notre séjour des quatre nuits, en raison du covid ! nous comprenions qu'il fallait faire attention avec ce virus, mais nous pensions qu'une remise aurait été faite lors de notre règlement pour compenser . Non rien, et le service n'a pas été à la hauteur de nos espérances, nous qui avions l'habitude d'aller régulièrement dans les hotels Ibis, los de nos déplacements, et vacances . Dommage, grande déception!

Hôtel très agréable et bien placé par rapport au petit Bayonne. Chambre au calme côté Adour et literie correcte, un peu à l'étroit en couple avec les deux grosses valises pour les vacances. Le personnel est charmant et très compétant, sourire permanent et services présents face à nos demande, à recommander ......

Chambre rénovée mais le store de la fenêtre était ancien, très sale et déteriorée...dommage !! La personne à l'accueil, le soir était très professionnelle et très sympathique. Par contre, le lendemain matin la personne à l'accueil n'a même pas répondu à notre "bonjour"; et toujours très désagréable lors de la restitution de la clé.