ibis Styles Rouen Centre Cathédrale 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 97 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvelle offre petit déjeuner

  • En plein coeur historique, à 5 mn à pied de la cathédrale.

  • Chambres familiales et/ou communicantes jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

  • Chambres avec terrasse vue sur Seine

  • Parking public à proximité directe

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Rouen Centre Cathédrale

9 Place De La Republique
76000 ROUEN
France

GPS:49.437454, 1.096183

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Profitez d'un buffet varié avec une sélection de produits gourmands ( dont quelques produits normands ),nos viennoiseries ou encore un jus d'orange pressé minute !Installez vous confortablement et commencez votre journée avec énergie et vitalité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  97 avis

Note TripAdvisor  2.5/5  4 avis

Bien situé , raisonnable de prix

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l’accueil, la propreté de notre chambre et son prix très attractif ! Avec un bon petit déjeuner compris dans le prix de notre chambre.un bémol l’ascenseur très petit et qui est tombé en panne ,heureusement de courte durée

Monsieur, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de votre chambre, ainsi que le petit-déjeuner inclus. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'ascenseur, et nous nous efforçons de résoudre ce type de problème rapidement pour assurer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Audrey Réceptionniste

Qualité moyenne malgré une bonne situation

Note Avis clients 3.0/5

Laverrière Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre mal insonorisée et que qualité moyenne (chambre 14). J'étais habitué à beaucoup mieux pour un Ibis Style. Très déçu

Un service bien en deçà des attentes.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour dans cet hôtel a été globalement décevant. Pendant deux jours, j’ai dû monter 5 étages à pied car l’ascenseur était en panne et n’a jamais été réparé. Cela a rendu chaque déplacement très pénible. De plus, les chambres n’étaient pas climatisées, ce qui a rendu les nuits inconfortables, surtout avec la chaleur. Il y avait également une absence de télécommande pour la télévision, ce qui a ajouté à l’inconfort général. Le petit déjeuner n’était pas à la hauteur : il était rarement réapprovisionné, souvent à contretemps, et la machine à jus d’orange était fréquemment vide. Seul point positif, l’accueil du personnel, qui a été aimable et serviable. Cependant, cela ne suffit pas à compenser les nombreux désagréments que j’ai rencontrés durant mon séjour.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré de tels désagréments. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la panne de l’ascenseur qui a compliqué vos déplacements. Nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu être frustrant et nous travaillons actuellement à des améliorations pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Concernant la climatisation et la télécommande manquante, nous regrettons que ces éléments aient affecté votre confort, et nous en prenons bonne note pour apporter des améliorations à nos services. Nous sommes également désolés que le petit déjeuner n’ait pas été réapprovisionné à temps et que la machine à jus d'orange ait été vide durant votre séjour. Nous allons renforcer notre vigilance sur ces points afin de garantir une meilleure expérience. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné la gentillesse et la serviabilité de notre personnel. Nous sommes fiers de notre équipe, et votre retour positif les encourage à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Audrey Réceptionniste

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

G. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème d'assenceur. 6eme étage un peu haut du coup

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous comprenons que la panne de l'ascenseur ait rendu votre séjour moins confortable, surtout au 6ème étage, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Audrey Réceptionniste

Coeur de ville

Note Avis clients 2.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Je n'ai jamais vu une salle de bain si petite 1,10m², impossible d’être sur les toilettes et une autre personne au lavabo, hors douche(bien) Chambre 17

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de la ville ainsi que l’amabilité de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la salle de bain n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu être inconfortable, et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous nous excusons également pour la panne de l'ascenseur et les inconvénients que cela a causés. Enfin, nous avons bien pris en compte vos observations concernant le petit déjeuner et le distributeur d'eau, et nous étudions des solutions pour mieux gérer l’affluence aux heures de pointe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Audrey Réceptionniste

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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