Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 620 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 15 fully-equipped meeting rooms for up to 270+ guests

  • Motorsport-themed bar dedicated to Brands Hatch

  • Popular wedding and events venue

  • Leisure facilities including indoor swimming pool and gym

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa

Brands Hatch
DA3 8PE DARTFORD
Royaume-Uni

GPS:51.358815, 0.25235

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GENEVIEVES

Savourez un repas ou prenez un verre au restaurant Genevieves et au bar sur le thème des sports automobiles, donnant sur le légendaire circuit Brand Hatch.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  620 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  747 avis

Bien situé et bon séjour et le personnel est gentil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres étaient un peu froide malgré le chauffage; le menu du restaurant est peu trop basique (pas beaucoup de choix en plus des hamburgers); sinon à part cela, l'hotel est super.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Trop cher par rapport à un Ibis

Note Avis clients 3.5/5

Pascal En couple - Avis confirmés ALL

Trop cher par rapport à un Ibis Pas de peignoirs pour la piscine Propreté moyenne, par ex. Poussière dans la chambre, ventilateur dégueulasse pas utilisable Chaud dans la chambre Déjeuner moyen par rapport à un Ibis, moins de choix, pas de yogourt ….

Bien situé pour les fans du circuit

Note Avis clients 2.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 4 étoiles, il devrait y avoir un service de laundry, le ménage de la chambre tous les jours et pas de mites!

Tres mauvaise

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres mauvaise

J'espère ne jamais revivre une telle expérience dans un hôtel ACCOR

Note Avis clients 1.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

e fais de 80 à 100 nuits par ans, dans les hôtels Accor uniquement, et je viens de vivre ma pire expérience dans l’hôtel 4 Etoiles Mercure Dartford. Je ne sais pas ce que signifie le nombre étoiles en UK mais c'est incompréhensible que Accor maintienne cet hôtel en service avec le label Mercure. L’hôtel est vieillot, les chambres pas suffisamment propre, du calcaire sur les robinets et dans la douche, pas de mouchoirs dans la salle de bain, des lampes qui ne marchent pas dans la chambre. Bouilloire cassée, machine à café avec des pièces manquantes, on se fait un café comme on peut. La fenêtre de la chambre qui ne se ferme pas complètement et qui ne se verrouille pas, le bruit du circuit et le froid passe assuré. Des plateaux repas, verres, bouteilles et autre déchets comme des rouleaux de papiers toilettes vident qui traînent pendant des heures dans les couloirs de l’hôtel sans que personne ne ramasse. Je ne suis pas exigeant mais je compare juste avec ce que j'ai vécu dans les dizaines d'Hôtels Mercure où je suis déjà allé et celui là c'est le pire. Le personnel du bar et du restaurant, trouvé je ne sais pas où, mais pas tout droit sorti d'un école hôtelière ça c'est une certitude! Personnel au bar incompétent, pas efficace, sale, ça ne lui pose pas problème de servir à une cliente une serviette de table qui était sensé être propre sauf qu'elle venait de tomber par terre. Et bien lui la ramasse par terre et la donne tout de même à la cliente! Un serveur du restaurant incompétent, désagréable et irrespectueux, indigne de trouver ce type de personnage dans le restaurant d'un hôtel 4 étoiles. Et pour finir, le prix de la chambre....My God! c'est bien beau de spéculer sur le prix des chambres et d'afficher des tarifs à 200€ la nuit sous prétexte que le circuit automobile à côté organise une compétition le week-end, et que donc l’hôtel affichera complet, je trouve tout simplement scandaleux de facturer un tel tarif avec un niveau de prestation aussi bas. Seul point positif : la qualité de l'accès internet. Ce sera ma première et dernière fois dans cet hôtel.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 301 avis 8.6/10 Site
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  • 932 avis 6.8/10 Service
  • 16 avis 5.5/10 Internet
  • 529 avis 3.9/10 Propreté
  • 494 avis 4/10 Repas
  • 478 avis 5.1/10 Confort
  • 329 avis 4.8/10 Installations

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