Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 304 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa - Image 1
Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa - Image 2
Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa - Image 3
Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa - Image 4
Brands Hatch, DA3 8PE DARTFORD, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 15 fully-equipped meeting rooms for up to 270+ guests

  • Motorsport-themed bar dedicated to Brands Hatch

  • Popular wedding and events venue

  • Leisure facilities including indoor swimming pool and gym

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Dartford Brands Hatch Hotel & Spa

Brands Hatch
DA3 8PE DARTFORD
Royaume-Uni

GPS:51.358815, 0.25235

Téléphone
Fax +44 1474 853220

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GENEVIEVES

Savourez un repas ou prenez un verre au restaurant Genevieves et au bar sur le thème des sports automobiles, donnant sur le légendaire circuit Brand Hatch.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.9/5  304 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  1 019 avis

Grosse déception

Note TripAdvisor 2.0/5

Glea A Avis TripAdvisor

Très grosse déception pour cet hôtel: - nous étions 4(2 adultes 2 enfants) dans la chambre. Il manquait des serviettes de toilette. Je suis allée en réclamer à l accueil. On m a dit qu on m envoyait quelqu un en ramener dans la chambre mais personne n est venu. Mais à quoi bon.... - pas d eau chaude le soir pour se laver (dans notre cas nous en avons eu mais j ai entendu des personnes se plaindre de ne toujours pas en avoir le matin) -concernant la nourriture le buffet pour le repas du soir est insipide, pas de choix, nourriture de mauvaise qualité (pomme de terre pas suffisamment cuite, avec la peau encore pleine de terre! , pas de pain , pas d eau pour boire le personnel n en a remis qu a la fin de notre repas.) - Le petit déjeuner était mieux que le repas du soir mais vraiment rien d exceptionnel -la chambre était entretenue correctement mais le matelas du lit pour les enfants était très très mou. - il faisait froid dans la chambre et si on augmentait la température une ventilation bruyante se mettait en marche. - Enfin j ai oublié 1 objet sur la table de la chambre à mon départ. J ai fait 1 mail pour demander s il avait été déposé par le personnel de chambre à l accueil (j espérai pouvoir le récupérer via 1 envoi colis en payant les frais de port) je n ai jamais eu de réponse. En résumé je ne recommande absolument pas cet hôtel

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christophe En famille - Avis confirmés ALL

Grande belle chambre personnel attentionné repas de qualité

Cher Christophe, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez Mercure Dartford Brands Hatch vous a pleinement satisfait. Votre avis élogieux est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service exceptionnel à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des besoins particuliers ou des demandes spécifiques pour votre prochain séjour. Encore merci pour votre gentil message et à très bientôt chez Mercure Dartford Brands Hatch ! Cordialement, Sarah Aquilina Deputy General Manager

Bien situé et bon séjour et le personnel est gentil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres étaient un peu froide malgré le chauffage; le menu du restaurant est peu trop basique (pas beaucoup de choix en plus des hamburgers); sinon à part cela, l'hotel est super.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Une honte, hotel fortement à déconseillé

Note TripAdvisor 1.0/5

paulxisp2017 Professionnel - Avis TripAdvisor

Le pire hôtel mercure que je n’ai jamais fait. Je suis membre diamond depuis le début d’année j’ai passé cumulé plus de 87 nuits dans les hôtels Accor. Cet hôtel est de loin le pire, moisissures dans les salles de bain, mauvaises insonorisation, papiers peint dans les couloirs qui se décollent, pas de proposition de surclassement hors que l’hôtel était vide, personnel d’accueil au comptoir refusant de nous aider, de nous parler….une honte, la seule qui relève le niveau et la dame de l’accueil espagnole….je suis choqué de ce que j’ai vécu, du manque de considération …..ne méritent pas simplement d’être répertorié chez Accor.

Dear Guest, Thank you for your feedback and Accor Status. Please let me apologise for any inconvenience caused to you during your stay. It was disappointing to read your feedback. I have taken your points on board and we will work hard to correct all of your issues. Best Regards Paul Murphy General Manager

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Frederic E Professionnel - Avis TripAdvisor

C est bien dans l Ensemble sauf le service au Bar, l équipe a besoin d une grande formation. Prix élevée au bar. Petit déjeuner très bon service mais choix limitée. Le café est encore à amélioré. Mettez nous des machines NESPRESSO dans les chambres.

Dear Frederic, Thank you for your constructive feedback! I will be sure to work on these points. I very much hope to see you back at the Mercure Brands Hatch Hotel in the not too distant future. Kind Regards Paul Murphy General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 291 avis 7.8/10 Site
  • 771 avis 5.4/10 Chambre
  • 778 avis 7.2/10 Service
  • 13 avis 4.9/10 Internet
  • 391 avis 5.1/10 Repas
  • 354 avis 4.8/10 Propreté
  • 321 avis 5.3/10 Confort
  • 255 avis 4.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Dartford

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.