ibis London Greenwich 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 017 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et confortables avec WIFI.

  • Emplacement privilégié à Greenwich, à proximité de sites historiques.

  • Point de départ idéal pour assister à des événements à l'O2 Arena et à l'ExCeL London.

  • Excellentes liaisons de transport via Greenwich DLR et les gares ferroviaires principales.

  • Hall d'entrée et bar branchés avec table de billard, jeux de société et ambiance conviviale.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis London Greenwich

30 Stockwell street, Greenwich
SE10 9JN LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.479954, -0.009373

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Profitez d'un moment de détente autour d'une tasse de café, d'un verre de sauvignon frais ou d'une bière. Notre élégant bar offre le cadre idéal pour décompresser ou passer du bon temps avec vos compagnons de voyage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 017 avis

Note Avis clients 3.5/5

Luca M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien entretenu et très beau. Les chambres sont bien isolées des sons extérieurs et correspondent très bien aux photos. Le personnel est sympathique et très aidant en cas de difficulté. Le quartier alentours est agréable à vis aussi. Le ménage est très bien fait durant le séjour. Le seul problème est que l'hôtel ne dispose pas de climatiseurs, seulement d'un refroidisseur d'air. Cependant, ils ont été désactivés lors de la nuit la plus chaude (pour des raisons pas très convaincantes) et n'étaient pas efficace face à la chaleur accumulé... Ce qui a un peu pesé au fur et à mesure du séjour. Mais dans l'ensemble, très bon hôtel.

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et l'entretien de notre hôtel, le calme de nos chambres, ainsi que la propreté irréprochable assurée par notre équipe de ménage. C'est également un plaisir de lire que notre personnel s'est montré sympathique et aidant, et que vous avez apprécié la vie de notre quartier. Nous prenons note de votre remarque concernant la gestion du système de refroidissement de l'air. Comme vous l'avez justement souligné, notre établissement est équipé d'un refroidisseur d'air et non d'une climatisation traditionnelle. Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort causé lors de cette nuit de forte chaleur. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, surtout lorsque la chaleur s'accumule, et nous nous excusons si nos explications n'ont pas été assez claires sur le moment. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre communication et la gestion de nos équipements lors des pics de chaleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions météo plus clémentes pour vous offrir un séjour parfait de bout en bout.

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie S. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, quartier sympa.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel et l'ambiance du quartier vous aient plu. Nous sommes désolés pour la déception concernant la taille de la chambre et l'absence de baignoire. Pour clarifier, notre établissement est entièrement équipé de douches uniquement et ne dispose d'aucune baignoire. Nous regrettons ce malentendu lors de vos options de réservation. L'espace étant en effet optimisé pour le centre de Londres, nous comprenons tout à fait qu'une chambre pour trois personnes ait pu vous sembler un peu juste avec des enfants. Dans le cadre de notre engagement pour l'environnement, le changement quotidien des serviettes n'est en effet pas automatique. Comme indiqué sur la carte à votre disposition dans la salle de bain, si les serviettes sont laissées suspendues, elles ne seront pas remplacées. Elles ne sont changées que si vous les laissez au sol. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer la clarté de nos informations.

Note Avis clients 3.0/5

Laure C. En famille - Avis confirmés ALL

Habitué aux ibis depuis plusieurs années, je savais que Londres était cher, mais pour un hôtel assez excentré du centre-ville, avec beaucoup de temps passé dans les transports en commun, je trouve que le prix est exorbitant trois petit déjeuner 60 € ça commence à piquer presque 100 € le parking pour trois nuits, et puis l’hôtel est vieillissant, il y a des toiles d’araignée, c’est pas très propre dans la chambre, devant l’hôtel, ça reste correct, mais quand on garde sa voiture derrière l’hôtel sur le parking adéquat, c’est jonché de détritus, c’est une honte! Car ça ne correspond pas à l’éthique du groupe accor, ma prochaine expériencesera en Airbnb, car je suis de moins en moins satisfaite, des hôtels ibis!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. En tant que client fidèle de la marque Ibis, vos retours nous sont particulièrement précieux pour nous aider à nous améliorer, même si nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que l'ibis London Greenwich ne soit pas situé en plein centre-ville, notre emplacement reste stratégique. Notre proximité immédiate avec la O2 Arena et le centre d'exposition ExCeL en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs. Par conséquent, les tarifs de nos chambres et de nos services fluctuent en fonction des grands événements nationaux et internationaux qui s'y déroulent, ce qui peut expliquer les prix constatés lors de votre visite. Nous prenons votre remarque sur la propreté du parking arrière très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que notre parking est nettoyé quotidiennement par nos équipes. Cependant, s'agissant d'un espace extérieur ouvert, situé juste à côté d'un parking public municipal (Council Car Park), le vent y ramène constamment des feuilles et des détritus. Malheureusement, il nous est impossible de dédier une personne 24h/24 en extérieur pour ramasser en temps réel ce que le vent déplace, mais nous faisons notre maximum pour maintenir les lieux propres chaque jour. Vos commentaires sur l'état de votre chambre ont été immédiatement transmis à notre gouvernante générale pour un contrôle strict. Cela ne reflète absolument pas les standards de qualité du groupe Accor que vous connaissez et appréciez, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. De même, nous prenons note de votre retour concernant le prix du petit-déjeuner afin d'évaluer constamment notre rapport qualité-prix. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et que vous nous donnerez l'opportunité de vous reconquérir et de vous prouver la véritable qualité de l'accueil Ibis lors d'un prochain séjour à Londres.

Note Avis clients 4.0/5

Muriel R. En couple - Avis confirmés ALL

Situation idéale pour visiter Greenwich et proximité immédiate du DLR pour d'autres excursions. L'hôtel et la chambre sont propres. Literie confortable. Mais aucune vue dans notre chambre . Très bon petit déjeuner.

Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel, idéal pour découvrir Greenwich et profiter du DLR, ainsi que la propreté de nos espaces, le confort de la literie et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence de vue depuis votre chambre. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre correspondant davantage à vos attentes, selon nos disponibilités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une future visite.

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. En couple - Avis confirmés ALL

Petit couac à l'arrivée: resa faite 2 chambres B&B pour 2 nuits mais au check in, pas de trace du petit-déjeuner inclus; après recherches sur ma tablette, j'ai pu notifier que, en effet, j'avais bien reçu une confirmation pour la double B&B mais la single, elle, n'avait pas été confirmée B&B (contrairement à la réservation faite initialement). Le supplément petit-déjeuner qui m'avait été demandé au check in m'a donc été partiellement remboursé. Outre ce souci, le couchage nous sera apparu extrêmement mou, c'était une première dans nos séjours Ibis londoniens. Petit-déjeuner: agréable de se voir proposer le full English breakfast, dommage que du café espresso ne soit pas également proposé; néanmoins, l'accueil en salle est fort sympathique. Hors ces précisions, accueil toujours agréable, les chambres sont très propres et la localisation, à Greenwich fort agréable.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que l’ambiance agréable du quartier de Greenwich durant le week-end de Pâques. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l’accueil, la propreté des chambres et la convivialité de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre arrivée concernant le petit-déjeuner. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre frustration. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu régulariser partiellement la situation sur place. Concernant le petit-déjeuner, nous tenons à préciser que l’espace restauration est géré par une société tierce. Néanmoins, vos remarques — notamment sur l’offre de café espresso — ont bien été prises en compte et seront partagées avec eux afin d’améliorer l’expérience proposée. Nous prenons également bonne note de votre retour sur la literie, qui semble ne pas avoir été à la hauteur de vos précédents séjours chez Ibis. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante.

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  • 1 215 avis 9.5/10 Site
  • 1 344 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 135 avis 9.2/10 Service
  • 21 avis 5.1/10 Internet
  • 622 avis 7.9/10 Propreté
  • 361 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 212 avis 8.3/10 Ambiance
  • 200 avis 6.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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