Novotel Londres Excel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 592 avis

Meilleur prix
garanti
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7 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AA LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • En face du centre d'exposition ExCel

  • A 3 minutes à pied de la station de métro Royal Victoria

  • Repas calmes dans un cadre élégant

  • Salles de réunion adaptées à vos besoins

  • Internet gratuit dans les chambres

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Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Excel

7 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AA LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.507933906029066, 0.0232424366007321

Téléphone
Fax +44 20 7540 9710

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

UPPER DECK RESTAURANT

Régalez vos papilles. Profitez de plats locaux et internationaux, simples mais authentiques, dans un cadre décontracté. Pour manger un morceau ou boire un verre, notre restaurant vous offre ce petit quelque chose que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 592 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  3 626 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Theogene H. En couple - Avis confirmés ALL

C’était formidable par contre le petit déjeuner était nul , il faudra la supprimer car elle fausse les prestations dont l’hôtel offrent à ses clients

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Note Avis clients 0.5/5

Fahima Y. En famille - Avis confirmés ALL

Etant cliente Platinum, j'ai décidée de réserver cette hôtel pensant que je serai reçu de la même manière que je suis reçu en France. Je suis écœuré de l'accueille de cette envie d'encaisser les nuits sans laissée les gens se poser dans leur chambre, arrive a 11h ils ont pas voulu me donner ma chambre avant 15h, le nettoyage de la chambre a jamais étais fait sauf le lit? hormis le service restauration tout le reste était catastrophique. je ne comprend pas a quoi sert d'être un client Platinum pour servie et reçu comme ca, c est une honte a la chaine ACCOR qui jusqu'à présent ma toujours satisfaite, et très bien reçu dans ses hôtel en France. Faut croire que l'hospitalité et le service bien fait ne fait pas partie de leur éducation! je suis très déçu de mon séjours dans cette hôtel et je ne le recommande pas du tout!

Dear Fahima, Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations, particularly as a Platinum member. As outlined in our terms and conditions, early check-in is subject to availability. While we often accommodate early arrivals and upgrades, these cannot be guaranteed at all times. Regarding housekeeping, our standard policy provides a full cleaning on the third night of stayovers; however, additional cleaning can always be arranged upon request. We regret that these policies, along with the experience you had, did not match what you have come to expect from Accor properties in France. We sincerely apologise for any inconvenience caused and hope you may find another Accor property better suited to your requirements and expectations in the future. Warm regards, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager

Note Avis clients 4.5/5

Carmen P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons profité d’un séjour de 4 nuits dans une chambre familiale. La chambre était confortable, température idéale, bien insonorisée, et l’emplacement si près de la ligne de métro est juste idéale!

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Best, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Note Avis clients 3.5/5

Djamel H. En couple - Avis confirmés ALL

Globalement acceptable, bémol sur le service de chambre, à court de savons, l'eau n'est pas renouvelé systématiquement après la consommation de celle de la veille, les serviettes également non changées automatiquement chaque jours, ainsi que la vaisselle tasses de café et thé

Hi Djamel, Thank you for sharing your detailed feedback. We’re glad to hear you found our location convenient and that our team made a positive impression during your stay. We do apologise for the inconsistencies you experienced with housekeeping and room amenities. Your comments regarding soap, towels, and refreshment replenishment have been shared with the team to ensure we maintain our high standards consistently. We also appreciate your observations about the breakfast area and will review procedures to improve hygiene and guest experience for all. Your loyalty as a Platinum member is truly valued, and we hope to have the opportunity to provide you with a flawless stay on your next visit. Warm regards, Aurelija Revuckaite Room Divisions Manager Novotel & ibis London ExCeL

Note Avis clients 4.5/5

Laurent J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé calme et accessible Personnel agréable et serviable

Cher Laurent J., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mehwish Farzan Guest Experience Coordinator Novotel London Excel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 574 avis 9.3/10 Site
  • 2 156 avis 6.8/10 Chambre
  • 2 392 avis 8.7/10 Service
  • 37 avis 7/10 Internet
  • 990 avis 6.3/10 Propreté
  • 837 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.