Hôtel ibis Londres Excel Docklands 3 étoiles

Bonjour quand nous avons réglé la chambre la dame nous a dit que l’apareil a carte bleu fonctions mal donc elle nous a fait faire un 2 eme payement. Obligé car sinon nous n’av Pas la chambre. Et donc à notre retour sur mon relevé de banque il m’on prélevé l’argenrt 2 fois du montent de 188€ donc sa fait très cher la nuit à ibis .

Nous sommes extrêmement ravis du séjour à l'hôtel. Tout était parfait, la propreté de la chambre, la qualité du lit, le déjeuner très varié et délicieux. En bref, ce séjour a été un régal. Si nous revenons un jour à Londres, sans hésiter nous séjournerons dans cet hôtel et nous le conseillons à tout notre entourage!

Impeccable rien a dire, d habitude chez ibis rien est parfait...mais cet hotel est nickel

Très bon séjour, chambre confortable et personnel sympa.

Rien de spécial. Tout a bien marché...

Accueillie au check-in par Veronica qui a bien explique le processus et pendant ces 3 nuits 4 jours mon sejour c passé "smoothly" x une remarque toutefois x le poulet thaî etait tres décevant...

Hotel c'est super, prestation de qualité, personnel sympathique chambre propre attention tout de même à ne pas oublier de remplacer les savons de douche couleurs chatoyantes, j'ai mis moyen pour la chambre car elle un peut petite à mon gout mais c'est un avis personnel

Tout s’est bien déroulé du début à la fin de notre séjour.

Arrivée tardive respectée mais le pre-check en ligne ne fait pas gagné de temps car la carte n'était pas prête. La chambre est propre mais les nuisances sonores restent importantes entre le couloir et la fenêtre.

Parfaitement situé et proche de l’aéroport. Bon rapport qualité -prix. A conseiller. Rien de particulier à signaler. Tout était parfait. J’y reviendrais Certainement un jour. Salutations à toute l’équipe.

Parfait à tous point de vue. Accueil « Multilangue » serait un plus pour les personnes peu à l’aise avec la langue anglaise.

L'hôtel est bien situé à 5 min du DLR Custom House qui donne accès au centre de Londres en 30 minutes. L'hôtel est dans un quartier calme à côté d'Excell. Nous étions au premier étage et n'avons entendu aucun bruit durant la nuit. La chambre est de taille normale avec une salle de bain petite mais pratique. La literie est bonne et le chauffage fonctionne normalement. Par contre, le personnel de la réception est vraiment impoli. Lors de notre arrivée durant la matinée, nous sommes resté devant le comptoir durant 3 bonnes minutes avant que une des deux réceptionnistes nous voient. Elle étaient occupées à parler à deux et ne prêter aucune attention aux personnes présentes face à elle. Elles nous ont finalement demandé de revenir plus tard pour le check-in. Nous sommes revenus du soir et avons eu contact avec un homme qui ne nous a donné aucun information sur le petit déjeuner ou quoi que ce soit. Juste le numéro de la chambre et débrouilliez-vous.

Chambre agréable. Personnel à l'accueil et au bar serviable et sympathique. Dommage que le personnel dans les étages le soit beaucoup moins. Certes l'hôtel est excentré mais les transports sont proches. Le nécessaire à proximité ce qui rend le séjour pratique.

Chambre correcte et literie impeccable. Mais, la fenêtre ne fermait pas correctement, donc on entendait le bruit des avions. La salle de bain est vraiment d'un autre âge : l'évacuation de la douche ne se faisait plus. J'ai réclamé et cela ne s'est pas arrangé. Il a fallu changer de chambre car nous étions proche de l'inondation. La planche des toilettes ne tenait pas. Et on ne reçoit qu'une serviette par personne. L'absence de réception fait vraiment bizarre ! Ce n'est pas la première fois que nous venons dans cet hôtel mais je ne sais pas si nous reviendrons.

Très bon accueil du personnel de l'hôtel Parking payant (tarif modéré) disponible Chambre simples mais correctes Très bonne accessibilité centre de Londres