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Hôtel ibis Londres Excel Docklands 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 716 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking commun avec Novotel London ExCeL selon disponibilité. 18 GBP / 24 H

  • A 2 minutes du centre de congrès ExCel et du téléphérique Emirates desservant l'O2 Arena

  • A 4 arrêts en métro (Dockland Light Railway) de l'aéroport de Londres-City (15 minutes)

  • Restaurant Ibis London ExCeL et en-cas disponibles 24 h / 24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Londres Excel Docklands

9 Western Gateway
Royal Victoria Dock
E16 1AB londres
united kingdom

Tel : +442070552300

Fax : (+44)207/0552310

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • By Bus Routes :  147/325

  • By subway :  JUBILEE LINE CANNING TOWN

  • CUSTOM HOUSE STATION :  DLR CUSTOM HOUSE

  • ROYAL VICTORIA STATION :  DLR ROYAL VICTORIA

  • Par avion

    LONDON CITY AIRPORT À 3,7km / 2,3 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 49,89km / 31 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 35,4km / 22 miles

  • Par train

    LONDRES WATERLOO À 11,26km / 7 miles

  • Par train

    WATERLOO À 11,26km / 7 miles

GPS :51.50756, 0.026393

Services de l'hôtel

FOGGS

Un petit creux ? Pas besoin de quitter l'hôtel : tirant son inspiration des quatre coins de la planète, le restaurant de l'ibis London ExCeL vous propose tous vos plats préférés : pizzas et salades savoureuses, soupes parfumées et plats réconfortants.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Enfants En supplément
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 278 chambres
    • 15 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 278 chambres non-fumeur
    • 10 étages
  • Langues parlées à lhôtel
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Shared Parking En supplément
    • A proximité
  • Private indoor parking En supplément
    • Sur place
    • Privé
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients
ibis Londres Excel Docklands

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 716 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

2 497 avis

À 2 minutes de l'Excel Center donc excellent

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien, très propre, un peu cher au moment de notre réservation parce que nous nous y sommes pris tard, mais très bon séjour. À rajouter peut-être des brosses pour les toilettes et ce serait parfait.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre sejour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez passer un bon moment parmi nous et que cela a repondu a vos attentes. Concernant les brosses a dent, sachez que vous pouvez demander a n'importe quelle heure a la reception de vous en donner sans frais. Nous esperons vous revoir une prochaine fois, Bien Cordialement, Charlotte | Front Office Team Leader

Une situation idéale pour les visiteurs du centre Excel

Note Avis clients 4.5/5

Bernard R. Voyage solo - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs travaillant à la réception , leur disponibilité et leur grande courtoisie. N'oubliez pas de goûter aux oeufs brouillés préparés par Juliette.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alba Baig Front Office Team Leader

Hôtel propre, calme et bien géré. Personnel très agréable et efficace.

Note Avis clients 4.5/5

Adrian En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Un point à améliorer est la gestion des linges de bains. J'étais seul dans la chambre et le premier jour dans la salle de bain il y avait un tapis de bain et 2 linges, et le dernier jour il y avait 2 tapis de sol et 4 linges ! Le personnel a été très serviable, efficace et souriant. Le petit déjeuner était très bien, avec beaucoup de choix. Cet hôtel est pour moi une bonne découverte, avec en plus un bon rapport qualité/prix. Je reviendrai sûrement lors d'un prochain séjour à Londres.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour s'est bien passer parmi nous. Je vous remercie aussi pour votre commentaire constructive regardant la gestion des linges, je n'hesiterais pas a informer l'equipe des femmes de chambre de faire plus attention. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Et bonne annee ! Cordialement, Charlotte | Front Office Team leader

Agréable

Note Avis clients 3.5/5

No N. Voyage solo - 28/12/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est un peu loin du centre mais très bien desservi sauf le jour du Christmas Day. Personnel agréable et endroit calme.

Cher HANTARIVO R., Merci d'avoir pris le temps de donner votre retour sur votre sejour avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprecie notre sejour ainsi que nos transports a proximite. Nous esperons que vous avez passer un bon Noel parmi nous. Nous vous souhaitons une merveilleuse annee, et esperons vous revoir parmi nous bientot. Cordialement, Charlotte | Front Office Team Leader

séjour calme et confortable

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

une grande chambre, du calme, le wifi, le petit déjeuner du matin, je suis satisfaite de mon séjour

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alba Baig Front Office Team Leader

Hotel très accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Malo Entre amis - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très accueillant et le personnel est très serviable. Ils n'hésitent pas à nous donner des conseils et des suggestions pour améliorer l'expérience du séjour. La chambre est comme convenu, confortable et fonctionnelle. Seul problème qui ne permet pas la note maximale, c'est l'isolation des chambres, nous avons entendu énormément de bruit dans les couloirs quand les gens rentraient. (Je pense que l'isolation n'était pas le seul problème. Les personnes parlaient extrêmement fort et sans gènes.) Hôtel parfait pour l'O2 arena et même pour la visite de la ville (réseau de métro londonien très vaste) La qualité/prix est vraiment bien

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux d'entendre que votre sejour s'est bien passe et que vous avez trouve que nos equipes etaient a votre ecoute. Nous nous excusons pour la gene occasionne du bruit dans les couloirs, n'hesitez pas a contacter la prochaine fois la reception qui peut trouver une solution a cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, l’expression de mes sinceres salutations. Charlotte Front Office Team Leader

Au top

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 10/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et chaleureux chambre d’hôtel très fonctionnel avec une jolie vue c’était parfait

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravie d'entendre que votre sejour etait parfait e que nos services ont repondu a vos attentes ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, l'expression de mes sinceres salutations. Charlotte | Front Office Team Leader

Quelques pistes d'amélioration

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

L'accueil s'est très bien passé. Petite déception en chambre : cheveux dans la douche, pas de kleenex en chambre Le ménage était un peu approximatif

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux d'entendre que votre sejour s'est bien passe parmi nous. Concernant la proprete de la chambre, je n'hesiterais pas a faire remonter votre commentaire a l'equipe des femmes de chambre afin que cela n'arrive plus dans le futur. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce desagrement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, l'expression de mes sinceres salutations. Charlotte | Front Office Team Leader

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bien. Bon petit déjeuner. Chambres très propres

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. Nous sommes heureux d'entendre que votre sejour s'est bien passe parmi nous et que nos services repondaient a vos attentes. Je n'hesiterais pas a partager votre commentaire a l'equipe du petit dejeuner afin de garder l'equipe motivee pour delivrer un bon petit dejeuner ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, l'expression de nos sinceres salutations. Cordialement, Charlotte, Front Office Team Leader
Note Avis clients 4.5/5

Marlène En couple - 18/09/2019 Avis confirmés ALL

accueuil très souriant,aimable,serviable... bar ouvert tard le soir, appréciable aussi... (1 petit very b-mol selon nous; penderie/placard pas pratique ,difficilement accessible; le bureau est en partie devant)

payer 2 fois

Note Avis clients 0.5/5

T. En couple - 14/07/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour quand nous avons réglé la chambre la dame nous a dit que l’apareil a carte bleu fonctions mal donc elle nous a fait faire un 2 eme payement. Obligé car sinon nous n’av Pas la chambre. Et donc à notre retour sur mon relevé de banque il m’on prélevé l’argenrt 2 fois du montent de 188€ donc sa fait très cher la nuit à ibis .

Tout était parfait!

Note Avis clients 5.0/5

Géraldine C. En couple - 02/07/2019 Avis confirmés ALL

Nous sommes extrêmement ravis du séjour à l'hôtel. Tout était parfait, la propreté de la chambre, la qualité du lit, le déjeuner très varié et délicieux. En bref, ce séjour a été un régal. Si nous revenons un jour à Londres, sans hésiter nous séjournerons dans cet hôtel et nous le conseillons à tout notre entourage!

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Maria Ionescu Front Office Team Leader

Très bonne surprise

Note Avis clients 4.5/5

Christophe Professionnel - 20/06/2019 Avis confirmés ALL

Impeccable rien a dire, d habitude chez ibis rien est parfait...mais cet hotel est nickel

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos mots. On va partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour eux et aussi la motivation pour offrir un service irréprochable dans l'avenir. Cordialement, Maria Ionescu Front Office Team Leader

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

David Voyage solo - 31/05/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, chambre confortable et personnel sympa.

Dear M., Thanks for your time to give us your feedback regarding your recent stay at ibis Excel London Docklands. We are over the moon to see that your stay was perfect. Rest assured that I will share this comments with the team so that they will feel proud of the good job. We are looking forward to welcoming you again soon to make your stay even better. Please help us with your feedback clicking on the following link on TripAdvisor https://tinyurl.com/ibis-excel Kind regards. Eduardo Perez Front Office Manager

Tout est parfait

Note Avis clients 4.5/5

Marc Professionnel - 30/05/2019 Avis confirmés ALL

Rien de spécial. Tout a bien marché...

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Excel Docklands. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eduardo Perez Front Office Manager

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Companion42652137484 En couple - 18/04/2019 Avis TripAdvisor

Hotel c'est super, prestation de qualité, personnel sympathique chambre propre attention tout de même à ne pas oublier de remplacer les savons de douche couleurs chatoyantes, j'ai mis moyen pour la chambre car elle un peut petite à mon gout mais c'est un avis personnel

Dear Guest, Thanks for your time to give us your feedback regarding your recent stay at ibis Excel London Docklands. We much appreciate your comments and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you soon in your future visit to London. Kind regards. Eduardo Perez Front Office Manager

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-dominique B En couple - 26/03/2019 Avis TripAdvisor

Parfaitement situé et proche de l’aéroport. Bon rapport qualité -prix. A conseiller. Rien de particulier à signaler. Tout était parfait. J’y reviendrais Certainement un jour. Salutations à toute l’équipe.

Dear Jean-Dominique, Thanks for your time to give us your feedback regarding your recent stay at ibis Excel London Docklands. We are over the moon to see that your stay was perfect. Rest assured that I will share this comments with the team so that they will feel proud of the good job. We are looking forward to welcoming you again soon to make your stay even better. Kind regards. Eduardo Perez Front Office Manager

Excellent hôtel, moderne et situé à proximité de Excel et de l'O2 Arena

Note TripAdvisor 5.0/5

hrgros En famille - 20/12/2018 Avis TripAdvisor

Très bon accueil.Hotel moderne, chambres spacieuses et confortables. Excellent petit déjeuner - continental et english - et un bar qui reste ouvert tard le soir.Rien d'autre à ajouter car je reviendrai si je dois me rendre dans l'est de Londres.

Très bon hôtel, super séjour!

Note TripAdvisor 4.0/5

Barba0127 En couple - 11/08/2018 Avis TripAdvisor

Notre séjour à Londres s'est très bien passé. L hôtel est parfait, notre chambre au top, propre, spacieuse avec vue sur les docks! L hôtel est très bien desservi (30mns environ du centre de Londres) , seul petit bémol le bruit des avions qui n'est pas trop dérangeant en soi.

Thank you very much for your review, I am delighted that you enjoyed your visit. Sorry for the plane noise. I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Raman Julka [General Manager]

Hors de prix pour la qualité de prestation

Note TripAdvisor 3.0/5

yoannminio En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor

Le système de check-in sans comptoir avec personnel déambulant à l'entrée est catastrophique. L'odeur mal lavée des moquettes dans les chambres désagréables et la salle de bain n'a rien de plus qu'un Formule 1, si ce n'est que là, ce n'est pas collectif... Heureusement que la literie est bonne ! Mais le prix est très loin d'être justifié !

"Thank you for your comments, we can assure you that the matter is being looked into and will be dealt with accordingly. Kind regards, Raman Julka [General Manager]"

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