La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery 5 étoiles

Comme chaque semestre un dîner de dirigeants autour d'un intervenant (et un organisateur) parisien. Accueil chaleureux, logistique impeccable, équipe souriante et efficace, what else ?

Chambre supérieure donnant sur la rue qui n’était pas dans la partie principal du bâtiment avec l’absence de porte entre la chambre et la salle de bains. Sur quatre séjours de plusieurs nuits dans l’hôtel, une seule a permis d’avoir une chambre dans le hall principal.

Ce n’est pas un 5*. 4* peut-être mais 5, non. En arrivant à 21h, personne pour m’accueillir en voiture, j’ai du faire un créneau en galère avec des mecs derrière qui klaxonnent. Les rideaux ne protègent pas de la lumière extérieure. On entend le mec de la chambre du dessus qui marche. Le lit grince. Pour ces niveaux de prix, c’est pas sérieux

Bonjour, c'était la 3ème fois que nous venions à la cour des consuls. Personne ne se souvient de nous apparemment, système informatique inclus. Il est vrai que la dernière fois remonte à décembre 2017. Malgré un accueil respectueux, nous sommes déçus dès l'arrivée de ne pas être reconnus comme des returning guests et d'être traités comme de simples nouveaux clients. Malgré mon statut Gold, aucun surclassement étude chambre tout à fait quelconque nous est attribuée. Celle-ci s'avérera très calme heureusement et avec une très bonne literie. Mais très sombre. La table de chevet de droite est abîmée et ne tient pas et l'on peine à circuler tellement l'espace est réduit entre le lit et la table de bureau. Le voiturier Moana fut adorable et très serviable. Le service au petit déjeuner efficace. A l'arrivée, nous n'avons pas été prévenus que la place de parking était payante. D'où ma surprise au moment de payer. Néanmoins la personne mors du paiement me l'a déduite car j'ai exprimé ma surprise et mon mécontentement global. Au final, une expérience assez moyenne. Pas de sensation de traitement exclusif à aucun moment.

Un régal pour les amateurs de décoration. Personnel chaleureux attentif et présent quand nécessaire. J'en garde un goût de si j'avais su j'aurai pris un séjour plus long.. Un goût de revenez y..