Mercure Wellington Abel Tasman

Pas de parking obligé de chercher une place dans la rue. Chambre correcte. Emplacement pratique car en plein centre possibilité de se promener dans la ville à pied. Nous avons préféré prendre le petit déjeuner ailleurs car trop cher.

Bien accueilli, les ascenseurs sont rapides. La chambre est jolie, hélas mal insonorisé (ils fournissent des bouchons d’oreilles). La salle de bain ne vend pas du rêve, je me suis demandé si en utilisant la douche, je serais vraiment plus propre. Le déjeuner très maigre. En ville, on avait besoin de parquer la voiture et pour éviter des problèmes, on a accepté de parquer dans leur parking payant et c’est là qu’ils profitent, c’est cher.

L’hôtel est bien situé et le service est bon. Malheureusement, il a vraiment besoin d'une rénovation. Les salles de bain sont vielles, les fenêtres mal isolées et les chambres pas insonorisées. Conclusion... le séjour n'est pas agréable et on ne dort pas très bien.

Ce sera bien la première fois de ma vie que je note aussi mal un hôtel du groupe AccorHotels et ce avant même la fin de mon séjour. Je suis extrêmement déçue par mon choix. Je l’ai choisi grâce à son emplacement en plein cœur de Wellington, à deux pas du capital market et grâce à la chambre idéale pour dormir avec 2 enfants, grand placard et aussi parce que c’est un hôtel du groupe AccorHotels. J’ai longtemps hésité avec le ibis, Novotel et l’autre mercure appartement et je regrette amèrement mon choix. Je n’ai jamais aussi mal dormi de ma vie et été aussi mal reçu au petit déjeuner. Le checkin a été agréable. Par contre le reste a été une horreur : - le manque total d’insonorisation dans la chambre. Bon ok les boules de quiès sont offert mais pour les enfants impossible de dormir avec des earplugs. On entend l’alarme des voitures dans le parking, le bruit des roues qui dérapent dans le parking sans oublier les voisins de chambre qui se disputent et se réconcilient bruyamment sous la couette. Comment expliquer aux enfants les bruits bizarres que fait la dame à côté ??? Dégoûtant ! - la chaleur étouffante la journée. Impossible de rester la journée dans la chambre tellement il fait chaud et le soir il fait hyper froid. - la douche : le jet de douche est tout petit sans aucune pression. - petit déjeuner : les 2 premiers jours on me dit que le petit déjeuner est gratuit pour les enfants et au 3ème jour ça coute 10$ par enfant ! C’est dommage car je n’avais encore jamais payé pour les enfants même dans les Pullman et Sofitel. Je crains ma dernière nuit à venir alors que le lendemain une longue route m attend jusqu’à Rotorua. Je ne peux malheureusement pas recommandé cet hôtel pour une famille avec de jeunes enfants à cause du bruit et de la chaleur. Par contre le personnel et les femmes de chambres sont très gentilles et très compréhensives

chambre spacieuse, nous avions un parking, petit dejeuners bien, ainsi que le diner, personnel professionnel et à l'ecoute de client; seul bemol , au petit dejeuner trop de monde et les tables pas debarrassés,