Mercure Wellington Central City - Hotel & Apartments 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 693 avis
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

Le Grand Mercure Wellington peut également facturer directement les frais engagés à l'Abel Tasman Hotel Bistro 169, qui se trouve à 1 min à pied de l'hôtel.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • WELLINGTONPayant
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Wellington Central City - Hotel & Apartments

130 Victoria Street
Te Aro
6142
wellington
new zealand

Tel : +6443854166

Fax : (+64)4/3854167

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • Par avion

    WELLINGTON À 7,9km / 4,91 miles - Navette payante

  • Par train

    WELLINGTON CENTRAL À 0,8km / 0,5 miles

GPS :-41.291042, 174.775376

Nos hébergements

CHAMBRE STUDIO

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Appartement 1 chambre

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Appartement avec 1 chambre et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Appartement 2 chambre

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Les avis de nos clients
Mercure Wellington Central City - Hotel & Apartments

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

693 avis

Une arnaque

Note TripAdvisor 3.5/5

patoucar En famille - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous avions réservé cet hôtel pour 2 nuits, un appartement avec deux chambres vue mer. Malheureusement, lors de notre vol de Sydney à Wellington, en raison de mauvaises conditions météorologiques, et après deux essais infructueux, noter avion a été forcé d'atterrir sur l'île sud, à Christchurch. Nous avons immédiatement averti l'hôtel, dont le paiement avait déjà intégralement été fait, non annulable et non remboursable, que nous ne pourrions pas être physiquement présent le soir même, mais que de toute façon, nous conservions la même chambre pour la seconde. Nous recevons presque immédiatement une réponse, confirmant la chambre, précisant bien qu'aucun remboursement ne nous sera fait en raison de la clause ci-dessus. Pas de problème, la compagnie aérienne nous logeant pour la nuit à Christchurch. Arrivée le lendemain matin à Wellington, nous nous présentons à la réception, où la clef de notre appartement nous est remise, appartement au troisième étage alors qu'il devait être au neuvième… Bizarre… Nous montons donc au troisième et nous retrouvons dans un appartement de deux chambres, sombre, où il nous faut allumer la lumière à 10 heures du matin, avec vue sur un énorme mur noir! Nous nous rendons à la réception pour exprimer notre mécontentement et la réceptionniste nous répond que, comme nous ne sommes pas venus la veille, ils ont reloué notre appartement et comme l'hôtel est complet, nous devons nous en satisfaire. Nous mettons en avant notre statut Platinium et le mail, ainsi que la réponse de la veille, en expliquant que nous avons payé le prix d'un appartement vue mer et pas vue mur! Nous demandons donc à changer d'appartement, elle nous en propose finalement un autre au quinzième avec vue mer mais une seule chambre, nous acceptons mais ne recevons aucun geste commercial, ils ont vendu deux fois le même appartement pour nous caser dans une chambre, où, de surcroît, rien n'était prévu pour trois mais seulement pour deux, serviette de bain, eau… C'est vraiment une arnaque, les conditions météo et le fait que notre avion est dû être dérouter n'est pas de notre faute, mais nous avons perdu de l'argent et du temps et en plus nous avons été traités de manière inadmissible.

Hi Patoucar, Thank you for your feedback and I will certainly discuss with the team. Regards Jeff

Hotel malhonnête

Note TripAdvisor 3.5/5

denneb2014 En couple - 14/01/2020 Avis TripAdvisor

Pour des raisons privées, j'ai dû annuler mon voyage en Nouvelle Zélande le Janvier. J'ai contacté immédiatement l'hôtel Mercure de Wellington òu j'avais réservé des chambres les 6, 7 et 8 Janvier. Certes j'avais effectué une réservation non annulable. Or, le mercure n'avait pas enregistré mon paiement au moment de l'annulation, mais a enregistré mon paiement juste 5 minutes après que j'ai annulé ma réservation et m'a dit qu'il n'était pas possible de me rembourser. RIEN ,n'obligeait cet hôtel d'enregistrer mon paiement juste après l'annulation. C'est d'une grande malhonnêteté!

Hi denneb2014, Merci pour votre courriel. Aucune raison adéquate n'a été donnée pour votre annulation. Selon les termes et conditions de votre réservation, nous avions le droit de facturer. En signe de bonne volonté, nous avons remboursé votre carte. Publiez le remboursement que vous avez publié cet avis qui est incorrect et décevant. Regards Jeff,

literie décevante

Note TripAdvisor 3.5/5

lankaLeGua En couple - 25/02/2019 Avis TripAdvisor

literie indigne du standard Mercure : mauvais matelas, lit Queen de petite taille ! le petit déjeuner à prendre au Mercure Abel Tasman n'est pas pratique, et très moyen. Personnel charmant et serviable .

Dear lankaLeGua, Thank you for your feedback. I have taken note of your comments regarding the bedding and breakfast at Mercure Abel Tasman and will work on it. Thanks for taking the time to write and we look forward to welcoming you back. Kind regards, Varun Bhatia Rooms Division Manager

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