Mövenpick Hotel Wellington 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 610 avis

Mövenpick Hotel Wellington - Image 1
Mövenpick Hotel Wellington - Image 2
Mövenpick Hotel Wellington - Image 3
Mövenpick Hotel Wellington - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking avec service voiturier et places extérieures pour véhicules hauts.

  • Chaque jour, l’heure du chocolat pour les clients

  • Vous voyagez avec de jeunes enfants ? Passez du temps avec eux à la Kea Kids Lounge.

  • Organisez votre réunion ou conférence dans l’un des sept espaces baignés de lumière naturelle.

  • Piscine intérieure chauffée de 12 m, sauna ou salle de sport pour agrémenter votre séjour

Nos hébergements

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Chambre 1

Experience the perfect blend of comfort and elegance in our Superior Twin Single room. Enjoy the ensuite bathroom with a rain shower, Yuni amenities, bathrobes, slippers, a mini-bar, tea and coffee facilities, a 42 inch TV, and complimentary WiFi.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 22 / 236 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Delight in luxury in our Deluxe King room, with an elegant design featuring a king bed, rain shower, and Yuni amenities. Enjoy plush bathrobes, slippers, a mini-bar, tea, and coffee facilities, a 42 inch TV, and free WiFi for a truly upscale stay.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Experience refined comfort in our Deluxe Twin Single room. Savour the elegance of two cozy single beds and a rejuvenating rain shower with Yuni amenities.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Unwind in the refined elegance of our Executive King room, equipped with plush comforts and lavish amenities. Enjoy a king-size bed, rain shower, Bose sound system, espresso machine, and complimentary WiFi on a high floor, complemented by exquisite decor.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Luxueuse suite d'angle, salon séparé avec mobilier chaleureux, WIFI gratuit, système de son Bose, Smart TV, machine Nespresso et minibar. Spacieuse chambre avec salle de bain, peignoirs et pantoufles. Pour 2 adultes et 2 enfants de moins de 12 ans.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 39 / 419 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Wellington

345 The Terrace
6001 WELLINGTON
Nouvelle-Zélande

GPS:-41.293532, 174.769526

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 114 chambres
  • 15 chambres famille
  • 15 chambres communicantes
  • 114 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace de jeux

Bien-être

Indoor Pool

  • Couverte
  • Sur site

Gym

  • Sur site
  • Salle de sauna

Hotel Gym and Sauna

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 55 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.79 m / 5.9 ft
  • Tarif du parking : 20.00 40 NZD Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier
  • Bornes de recharge TESLA

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

Outdoor valet parking

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Tarif du parking : 20.00 40 NZD Par jour

FORAGE KITCHEN + BAR

Le FORAGE Kitchen + Bar surplombe le quartier animé de Te Aro, où se trouvent les meilleures tables et produits artisanaux de Wellington. Il intègre des éléments de l'exceptionnel terroir néozélandais dans des plats qui vous racontent son histoire.

Type de cuisine
International
Chef
Vikram Zacharia
Capacité
75
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le FORAGE Kitchen + Bar surplombe le quartier animé de Te Aro, où se trouvent les meilleures tables et produits artisanaux de Wellington. Il intègre des éléments de l'exceptionnel terroir néozélandais dans des plats qui vous racontent son histoire.

Hommage à la capitale de la bière artisanale, le bar Forage met en lumière tout le savoir-faire des brasseurs de Wellington. Les porters et bières brunes accompagnent les classiques internationaux.

Le petit déjeuner est servi tous les matins dès 06 h 30, sous forme de délicieux buffets ou de plats continentaux nourrissants. Prenez le temps d'admirer la vue et démarrez la journée en beauté.

Take the day away with a swim in Movenpick's indoor heated lap pool welcoming guests with lounge chairs and fresh towels.

Our wellness facilities provide a balance to your daily routine. Choose from premium weight bearing and cardio equipment with a 49inc TV available for distraction. Rejuvenate with a sauna, or a swim in an indoor heated 12m lap pool.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 610 avis

Note Avis clients 3.0/5

Francois B. En famille - Avis confirmés ALL

Kia ora Francois B., Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the chewing gum found under the coffee table and for the pool temperature not meeting your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams, and the issue in Room 205 has been addressed. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, Rohit and The Movenpick team

Note Avis clients 5.0/5

Clementine F. En couple - Avis confirmés ALL

Kia ora Clementine F., Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our relaxation facilities, dining experiences, and the comfort of your room. It’s especially pleasing to know that our team’s welcoming and attentive service made your stay truly special. We also appreciate your kind comments regarding our responsiveness and in-room recycling facilities, it’s great to know these aspects added to your experience. We look forward to welcoming you back for another relaxing and enjoyable stay. Ngā mihi nui, Rohit and the Mövenpick Team

Note Avis clients 4.5/5

Pascale T. En couple - Avis confirmés ALL

Kia Ora Pascale, Thank you for your review, we will pass your kind words onto John! Ngā mihi, Macy & The Movenpick Team

Note Avis clients 1.5/5

Lucas B. En couple - Avis confirmés ALL

Kia Ora Lucas, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay, and we truly appreciate your loyalty as a valued ALL – Accor Live Limitless Silver member. We are very sorry that your experience in the room did not initially meet your expectations. Your reservation was for a top-category room, and the room allocated was a connecting room. While the door between the rooms is designed to provide separation, we understand that the sound insulation may not have been sufficient. We sincerely apologise for the disturbance this caused. We were glad to assist by arranging a room change during your stay to improve your comfort, though we understand this disruption still impacted your experience. We are also sorry that your concern at check-out was not addressed to your satisfaction. Your feedback is very important, and we will review this with our team to improve how we respond to guest concerns in the future. Thank you again for sharing your experience and for your continued loyalty. We hope to have the opportunity to welcome you back, so we can provide a stay that truly reflects the high standards you expect from us. Warm regards, Hartono Halim Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Patrick H. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service de voiturier, le petit-déjeuner et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement, près du parc Zealandia et du ferry pour l’Île du Sud, vous a été pratique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, The Movenpick Wellington Team

Kia ora Francois B., Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the chewing gum found under the coffee table and for the pool temperature not meeting your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams, and the issue in Room 205 has been addressed. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, Rohit and The Movenpick team

Note Avis clients 5.0/5

Clementine F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné deux nuits et nous avons pu profiter du coin détente avec la piscine et le sauna très agréable, nous avons pris le dinner le soir, excellent nous avons très bien mangé, pareil pour le petit déjeuner très copieux et Excellent. La literie et le confort de la chambre vraiment de qualité. Le personnel très accueillant et au petit soin pour sublimer le séjour . Nous avons passé un agréable séjour

Kia ora Clementine F., Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our relaxation facilities, dining experiences, and the comfort of your room. It’s especially pleasing to know that our team’s welcoming and attentive service made your stay truly special. We also appreciate your kind comments regarding our responsiveness and in-room recycling facilities, it’s great to know these aspects added to your experience. We look forward to welcoming you back for another relaxing and enjoyable stay. Ngā mihi nui, Rohit and the Mövenpick Team

Note Avis clients 4.5/5

Pascale T. En couple - Avis confirmés ALL

Un sans faute

Kia Ora Pascale, Thank you for your review, we will pass your kind words onto John! Ngā mihi, Macy & The Movenpick Team

Note Avis clients 1.5/5

Lucas B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi la chambre de la catégorie la plus supérieur et nous nous sommes retrouvé avec une chambre communicante, bien que la porte entre les deux chambres soit fermée nous entendions tout lorsque le voisin était là (qui n’est pas sa faute mais l’isolation acoustique et phonique était catastrophique) La première nuit le bruit n’a duré que quelques minutes et nous avons pris sur nous mais la seconde nuit cela a duré des heures et tard et nous avons dû demandé à changer de chambre en plein milieu de la nuit avec ma femme enceinte. Cela nous a gâché le séjour, nous avons demandé lors du check out un geste commerciale qui nous a été refusé. Cela est loin de l’expérience qu’on s’attend d’avoir dans ce genre d’hôtel et pour des tarifs à ce prix là.

Kia Ora Lucas, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay, and we truly appreciate your loyalty as a valued ALL – Accor Live Limitless Silver member. We are very sorry that your experience in the room did not initially meet your expectations. Your reservation was for a top-category room, and the room allocated was a connecting room. While the door between the rooms is designed to provide separation, we understand that the sound insulation may not have been sufficient. We sincerely apologise for the disturbance this caused. We were glad to assist by arranging a room change during your stay to improve your comfort, though we understand this disruption still impacted your experience. We are also sorry that your concern at check-out was not addressed to your satisfaction. Your feedback is very important, and we will review this with our team to improve how we respond to guest concerns in the future. Thank you again for sharing your experience and for your continued loyalty. We hope to have the opportunity to welcome you back, so we can provide a stay that truly reflects the high standards you expect from us. Warm regards, Hartono Halim Assistant Manager

Note Avis clients 4.5/5

Patrick H. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon service de valet, bon déjeuner, chambre confortable. Situé à proximité du parc Zealandia et du ferry pour l’Ile du Sud.

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service de voiturier, le petit-déjeuner et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement, près du parc Zealandia et du ferry pour l’Île du Sud, vous a été pratique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, The Movenpick Wellington Team

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé seulement une nuit au Movenpick de Wellington, pourtant c’était une superbe expérience. Le personnel de la réception est vraiment adorable et accueillant. Les infrastructures sont top, avec la piscine intérieure et le sauna, ainsi que la salle de sport. La chambre était confortable et très bien aménagée. Nous reviendrons sûrement. Merci beaucoup !!

Kia Ora, Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that, even though your stay was short, it was a wonderful one and that our staff and facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back soon at Mövenpick Wellington. Warm regards, Rohit & Mövenpick Wellington Team

Note Avis clients 5.0/5

Paul R. En couple - Avis confirmés ALL

Amazing staff, perfect facilities, very good house keeping

Kia Ora Paul, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a perfect stay and appreciated our amazing staff, facilities, and housekeeping. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Mit Bhatt

Note Avis clients 4.0/5

Romain M. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel avec un accueil sympathique, les chambres sont très agréables et modernes, bien qu’assez petite. Rapport qualité prix assez élevé tout de même. Le petit déjeuner est très bien mais un peu trop limité en choix mais personne n’est venu nous voir pour savoir si l’on souhaitait commander quelque chose auprès de la cuisine. L’espace piscine est un gros + mais également assez petit, lorsque d’autres personnes sont présentes, assez compliqué d’en profiter. Déception également de la part du Duty manager lors de notre nuit qui a refusé un late check-out à plus de 12h ( qui est de base l’heure de check out partout en dehors de la NZ), qui est pourtant approuvé dans 99% des établissements que nous fréquentons, en lien avec notre statut ALL. Manque de considération de la fidélité qui est assez décevant.

Kia Ora Romain, Thank you for your detailed feedback and for your loyalty to ALL. We're pleased you enjoyed the warm welcome, modern rooms, and pool facilities. We regret the inconvenience with breakfast and the late check-out request. Your comments have been shared with the team for review. We hope to restore your confidence in a future stay. Appreciate you rating us 8/10. Kind regards, Mit Bhatt

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonne literie Salle de bain trop petite Climatisation bruyante Personnel professionnel

Kia Ora Corinne, Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate it! We’d love to welcome you back to experience our Executive Room or Family Suite for an even more comfortable stay. Kind regards, Mit Bhatt Front Office Manager

Bel hôtel, équipe au top

Note Avis clients 4.5/5

P. C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour dans ce bel hôtel bien situé dans Wellington et avec un personnel au top ! Mention spéciale pour John qui nous a facilité la vie tout le séjour ! Le resto est aussi très bon !

Kia Ora Croline, Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear that you had a great stay in our beautiful hotel and enjoyed the central location. A special thanks for mentioning John—he’ll be thrilled to know that he made such a positive impact on your stay! We're also happy to hear you enjoyed the restaurant. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Mit Bhatt Front Office Manager

Très bien. Relativement bien situé pres de la rue Cuba où il ya plusieurs restaurants mais un peu plus loins de la rue des magasins.

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

A la hauteur de mes attentes.

Kia Ora S., Thank you for your feedback! We're happy to hear that the location met your expectations and that you enjoyed being close to Cuba Street with its many restaurants. We appreciate your comments about the distance to the shopping street and will take that into account. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Mit Bhatt Front Office Manager

Très belle chambre, hôtel agréable, personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Antoine En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était très belle, avec une vue magnifique sur Wellington depuis la colline où se situe l'hôtel Personnel au top (concierge, réception, etc.) Petit déjeuner de qualité

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel Wellington. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable mais…

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable mais il serait plus approprié de fournir aux clients les informations et explications nécessaires avant de lui réclamer sa carte bancaire. Dommage de n’avoir à disposition qu’un seul peignoir et une seule paire de chaussons pour la réservation d’une chambre double pour 2 personnes… Menu du restaurant Forage Kitchen un peu sobre et plats parcimonieux.

Kia Ora, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you had an overall pleasant stay, though we sincerely apologize for the areas where we did not meet your expectations. We completely understand your point regarding the lack of information before requesting a credit card. We strive to ensure all details are communicated clearly, and we will review our check-in process to improve this experience for our future guests. We're also sorry to hear about the missing robe and slippers in your room. For a double room, both should have been provided, and we'll make sure this is addressed with our housekeeping team to prevent this from happening again. As for the Forage Kitchen menu, we appreciate your feedback about the selection and portion sizes. We will pass this along to our culinary team to see where improvements can be made. We truly value your input and will use it to improve the overall guest experience. We hope to welcome you back soon and provide you with a more seamless and enjoyable stay. Thank you again for your comments! Warm regards, Mit Bhatt Front Office Manager

Sejour agreable

Note Avis clients 5.0/5

Christophe H. En famille - Avis confirmés ALL

Tout etait super du debut a la fin

Kia Ora Christophe H., Thank you for your feedback! We're so pleased to hear that everything was great from start to finish. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Mit Bhatt Front Office Manager

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  • 691 avis 8.5/10 Site
  • 1 475 avis 8/10 Chambre
  • 1 700 avis 9.4/10 Service
  • 9 avis 7.1/10 Internet
  • 797 avis 8.3/10 Repas
  • 736 avis 6.5/10 Confort
  • 424 avis 7.9/10 Propreté
  • 366 avis 8.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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