Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 étoiles

Name: Hôtel Mercure Duesseldorf Kaarst 4 étoiles | Mercure | ALL - ALL
Address: Koenigsberger Strasse 20, KAARST, 41564, DE
Telephone: +4921319690
Rating: 4.1

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 801 avis

Meilleur prix
garanti

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 2

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 3

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4

50 50 photos

Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Allemagne

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Situé en périphérie de Düsseldorf, sur la rive gauche du Rhin, l'hôtel 4 étoiles Mercure Düsseldorf Kaarst se caractérise par son cadre paisible, ses excellentes liaisons de transport et son confort extrême. Vous pouvez facilement accéder à toutes les des tinations de Düsseldorf et de ses environs en empruntant l'A57 et l'A52. L'hôtel propose 192 chambres climatisées et insonorisées avec WIFI gratuit. Vous pouvez vous garer dans le parking payant de l'hôtel.

Bienvenue au 4 étoiles Mercure Düsseldorf Kaarst. Faites les magasins sur la Königsallee, promenez-vous le long du Rhin, visitez des expositions et appréciez le confort de notre hôtel : profitez des plaisirs de la vie !

Capitale de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, réputée pour sa vie culturelle (salons, expositions, mode, etc.) et son activité politique et économique, Düsseldorf est une ville exceptionnelle aux accents cosmopolites et sophistiqués.

Bienvenue dans notre hôtel à Düsseldorf Kaarst. Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous. Votre confort et votre bien-être sont importants. Profitez de votre séjour ! Sonja Zimmer - Directrice de l'hôtel

Sonja Zimmer, Direction de l'hôtel

Découvrez le développement durable au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst ! Nous sommes fiers d'annoncer que notre hôtel est désormais certifié Green Key. Ce prestigieux programme d'écocertification récompense les établissement qui s'engagent activement pour la protection de l'environnement avec des opérations durables.

Les plus de l'hôtel

Endroit calme dans un quartier résidentiel
Accès facile aux transports en commun
250 places de parking hôtelières et vidéo-surveillées
Entrées d'autoroute à proximité immédiate, aéroport facilement accessible
Options flexibles pour réunions, banquets et repas, ainsi que sauna, fitness et piscine.

Nos hébergements

Lit simple

Chambre Standard, lit simple

1 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Vues : Côté jardin ou Côté ville ou Côté cour

Tarif à partir de NaN € NaN EUR Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec deux lits simples

2 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lit(s) jumeau(x)
Vues : Côté cour ou Côté jardin
Chambre accessible

Tarif à partir de NaN € NaN EUR Note

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Réserver

Non disponible aux dates demandées Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Allemagne

GPS:51.2197, 6.63775

+49 2131 9690

+49 2131 969445

Sortie d'autoroute
Gare S.N.C.F.

S BAHN STATION

Gare S.N.C.F.

Accès: 800 m / 0.5 mi 5 min à pied / 1 min en voiture

AUTOBAHN A57

Sortie d'autoroute

Accès: 1.5 km / 0.93 mi 10 min à pied / 2 min en voiture

HAUPTBAHNHOF DUS

Gare S.N.C.F.

Accès: 16 km / 9.94 mi 16 min en voiture

DUESSELDORF HBF

Gare S.N.C.F.

Accès: 16 km / 9.94 mi 20 min en voiture

GALOPPRENNBAHN

Centre sportif

Accès: 7 km / 4.35 mi 12 min en voiture

DE BUETT

Attraction touristique

Accès: 10 km / 6.21 mi 14 min en voiture

SCHLOSS DYCK

Art et culture

Accès: 14 km / 8.7 mi 17 min en voiture

AQUAZOO

Zoo

Accès: 20 km / 12.43 mi 15 min en voiture

NEUSS ZENTRUM

Centre commercial

Accès: 5 km / 3.11 mi 14 min en voiture

RHEINPARKCENTER

Centre commercial

Accès: 12 km / 7.46 mi 14 min en voiture

DUESSELDORF ZENTRUM

Centre commercial

Accès: 16 km / 9.94 mi 20 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Parking
Animaux acceptés
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs

CAROLUS

Goûtez notre délicieuse cuisine rhénane ou un de nos plats internationaux dans le restaurant Carolus. Prenez le temps de profiter du cadre verdoyant de l'hôtel. Le restaurant est ouvert tous les jours de 12 h à 22 h 30.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 11
Surface de la salle la plus grande: 420 m² / 4520.838 sq ft
Capacité maximale de places assises: 450
Capacité maximale pour les banquets: 240

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5 801 avis

Note TripAdvisor 4.0/5 532 avis

Séjour correct

G. En couple - 23/04/2025 Avis confirmés ALL

Nous descendons souvent dans cet hôtel pour nos séjours en Allemagne. L’accueil y est toujours excellent et le personnel du petit-déjeuner agréable. Toutefois, la piscine n’était pas en service et il n’y avait pas d’information lors de la réservation. De plus, nous n’avons pas eu les produits d’accueils, peignoirs et les journaux alors que nous avions réservé une chambre privilège. Nous avons du demander à l’accueil les peignoirs pour aller au sauna qui ne fonctionnait déjà plus 1h avant la fin de service.Enfin, deux grosses araignées dans la chambre ce qui révèle un manque de vigilance dans le nettoyage. Nous espérons que ce n’est qu’une erreur et que la qualité de service sera de nouveau une marqueur fort de cet hôtel.

Dear G., Thank you very much for your continued loyalty and for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are truly pleased to know that you consistently appreciate the warm welcome from our team and the friendliness of our breakfast staff. Your kind words are greatly appreciated. At the same time, we sincerely regret the inconveniences you encountered during your stay. The unavailability of the pool and sauna, the missing in-room amenities despite your Privilege Room booking, and the presence of spiders in your room are far from the standards we aim to uphold. We apologize for these oversights and understand your disappointment. Please rest assured that we are already addressing these issues with the relevant departments to ensure they do not happen again. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we are committed to restoring the high level of service that you have come to expect from us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon under better circumstances. Kind regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Un bon point de chute pour visiter la région

lachtitesisi 26/12/2024 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné pour la première fois dans cet hôtel durant trois nuits. Il se situe en bordure de sortie d’autoroute, près d’une station essence, c’est assez pratique comme point de chute pour visiter la région. Il dispose d’un parking payant mais, avant l’entrée de ce dernier, il y a un petit parking non payant. L’accueil est bref sans explications sur le fonctionnement de l’établissement ou de l’éventuelle piscine (d’ailleurs, nous n’avons même pas été sans savoir si elle était disponible). La chambre supérieure est vraiment spacieuse et calme. La literie n’est pas extraordinaire mais cela reste un avis personnel. La salle de bain est fonctionnelle et spacieuse également. Concernant le petit-déjeuner, il y a du choix en salé comme en sucré. Seul bémol est la qualité du pain, je trouve qu’il est un peu sec et ce sont de grosses portions. Pour le soir, l’hôtel a un restaurant qui s’appelle le Carolus. La carte des plats est réduite mais les plats sont convenables. Ils peuvent s’adapter à votre demande en fonction des allergènes. Le vendredi soir nous avons pu bénéficier d’un menu buffet car l’hôtel était bondé. Ce type de proposition fût sympathique avec un large choix de nourriture. Le personnel de salle est dynamique et agréable mais, à part un serveur plus âgé, personne ne parle français (uniquement allemand et anglais). Cependant, quelques points d’attention ont été relevés durant le séjour, notamment, concernant l’amélioration de l’expérience client à cause du manque de compréhension de celui-ci et l’absence de lien émotionnel avec lui. En effet, lors de notre séjour, j’avais notifié à l’établissement que mon anniversaire tombait le samedi. J’espérais une petite attention (comme nous avons déjà eu dans d’autres hôtels – chocolat sur le lit, consommation gratuite) mais rien, même pas un geste, même pas un mot. J’ai été très déçue d’où même le questionnement sur l’intérêt de notifier quelque chose lors de la réservation à cet établissement. De plus, l’hôtel ne personnalise pas son approche client, c’est dommage. Ensuite, au niveau de la satisfaction client, nous avons eu un dégât des eaux à cause du pommeau de douche qui a cassé en pleine douche. Il y en avait partout dans la salle de bain. Le signalement à l’accueil a été fait avec une réaction positive par la proposition de soit changer de chambre (mais il ne restait qu’une nuit, nous n’avons pas pris cette option) ou soit d’avoir une consommation gratuite pour nous deux. Néanmoins, personne n’a fait le ménage malgré cet incident. Peut-être parce qu’on était dimanche ? J’estime que la personne à l’accueil aurait du veiller à ce que ça soit fait. Nous nous sommes retrouvés avec nos essuis mouillés pour le bain du soir. Enfin, juste une remarque sur l’ambiance du hall du premier étage. A la sortie de l’ascenseur, en tournant vers la droite, on se retrouve dans une immense pièce austère sans aucun mobilier. Cela donne presque l’impression de faire de l’urbex. On ne s’y sent vraiment pas bien, d’ailleurs, nous prenions l’escalier pour ne pas passer dans cette pièce. Je pense qu’un peu de mobiliers, quelques plantes, une petite bibliothèque ou ce genre de choses pourrait rendre ce coin cosy et utilisable. La proposition d’un espace de coworking dans cette pièce est aussi envisageable. En définitive, globalement, je recommande cet établissement et, avec quelques améliorations, il serait parfait.

Bien situé

Peter Voyage solo - 15/12/2024 Avis confirmés ALL

Dear Peter, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on our location, and we value your concern about the daily cleaning of the room. Your input is important to us as we strive to enhance our services. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Pas de chambre malgré la réservation

Vaslin Professionnel - 09/12/2024 Avis confirmés ALL

J’ai réservé une chambre dans cet établissement ! Malgré ma réservation confirmée par mail on ma dit que l’établissement était complet ! À mon arrivée il était minuit passé donc impossible de réserver un autre hôtel! La réceptionniste m’a juste dit je n’ai plus de chambre débrouillez vous . Vous avez qu’à voir le responsable il sera là demain … J’ai du dormir dans ma voiture !!! J’ai dû attendre deux semaines pour récupérer L’acompte versé lors de la réservation

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Nuit de repos à Kaarst

Guerfi En couple - 09/08/2024 Avis confirmés ALL

De retour de Berlin, nous avons décidé de faire une halte à Kaarst afin de nous reposer après près de 7h de route. Nous apprécions cet hôtel car il propose une piscine et un sauna. Malheureusement pour nous, cet espace est indisponible en ce moment, nous aurions préféré le savoir lors de la réservation. Cependant nous avons grandement apprécié le surclassement et le parking offert et nous avons fortement apprécié l’accueil du personnel et la gentillesse de Fatima au service au Bar/restaurant. Nous reviendrons et espérons que d’ici là la piscine et le sauna seront de nouveau disponible.

Sehr geehrter Guerfi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass der Pool und die Sauna während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar waren. Wir bedauern, dass Sie nicht im Voraus informiert wurden. Es freut uns jedoch, dass Sie das kostenlose Upgrade und den Parkplatz genossen haben. Wir werden Ihr Lob für Fatima an das Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und dass dann auch der Wellnessbereich wieder geöffnet ist. Herzliche Grüße, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

En partenariat avec TripAdvisor

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

333 avis 7.5/10 Site
753 avis 6.9/10 Chambre
624 avis 8.3/10 Service
21 avis 6.6/10 Internet
383 avis 8.4/10 Petit déjeuner
333 avis 5.8/10 Propreté
204 avis 4.7/10 Qualité/prix
165 avis 5.1/10 Installations

42 avis 7.6/10 Site
119 avis 6.5/10 Chambre
132 avis 8.3/10 Service
9 avis 5.7/10 Internet
55 avis 5/10 Propreté
46 avis 8.3/10 Petit déjeuner
40 avis 4.4/10 Installations
35 avis 6/10 Ambiance

44 avis 7.7/10 Site
90 avis 7.2/10 Chambre
75 avis 8.9/10 Service
55 avis 8.6/10 Petit déjeuner
49 avis 6.3/10 Propreté
24 avis 5.4/10 Installations
19 avis 6.2/10 Repas

27 avis 8.1/10 Site
66 avis 7.4/10 Chambre
53 avis 8.2/10 Service
35 avis 8.6/10 Petit déjeuner
27 avis 6.2/10 Propreté
18 avis 5.9/10 Ambiance
17 avis 5/10 Installations

17 avis 7.4/10 Site
33 avis 7/10 Chambre
29 avis 8.8/10 Service
13 avis 5.6/10 Propreté
12 avis 8.4/10 Petit déjeuner
10 avis 5.4/10 Installations
8 avis 6.3/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.