Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst 4 étoiles

Name: Hôtel 4* Mercure Duesseldorf Kaarst 4 étoiles | Mercure | ALL - ALL
Address: Koenigsberger Strasse 20, KAARST, 41564, DE
Telephone: +4921319690
Rating: 3.8

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 010 avis

Meilleur prix
garanti

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 1

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Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst - Image 4

52 52 photos

Koenigsberger Strasse 20, 41564 KAARST, Allemagne

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Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Arrivez, détendez-vous et sentez-vous immédiatement chez vous : dans un cadre verdoyant et calme à quelques minutes de Düsseldorf, profitez d'un parfait équilibre entre détente et accessibilité. Séjour d'affaires, week-end ou occasion spéciale, commencez votre expérience en toute simplicité. Nos 192 chambres et suites modernes offrent confort, tranquillité, climatisation, WIFI gratuit et de nombreux détails soignés pour un séjour des plus agréables.

Bienvenue à l'hôtel Mercure Düsseldorf Kaarst, un établissement 4 étoiles. Faire du shopping sur la Königsallee, flâner le long de la promenade du Rhin, visiter des expositions de premier ordre, puis profiter du confort raffiné de notre élégant hôtel : C'est ce qui rend la vie agréable !

10 espaces événementiels modernes accueillant 450 personnes offrent un cadre idéal pour réunions et événements. Excellentes connexions pour rejoindre rapidement Düsseldorf, le parc des expositions et l'aéroport, avant de profiter du calme de l'hôtel.

Bienvenue dans notre hôtel à Düsseldorf Kaarst. Nous sommes heureux de vous accueillir ici. Votre confort et votre bien-être sont importants pour nous. Profitez de votre séjour !

Benedikt Hahn, Direction de l'hôtel

Découvrez le développement durable au Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst ! Nous sommes heureux d'annoncer que notre hôtel est désormais fier d'avoir obtenu la certification Green Key. Ce programme de certification écologique renommé récompense les établissements d'hébergement qui s'engagent activement en faveur de la protection de l'environnement et d'une gestion durable.

Les plus de l'hôtel

Dans un cadre verdoyant idyllique, calme et idéalement situé entre Düsseldorf et Neuss
Accès direct à l'A52, A57 et A44 pour une arrivée rapide
Centre-ville de Düsseldorf, parc des expositions et aéroport à proximité
250 places de parking surveillées par vidéo pour une arrivée pratique
10 salles d'événements modernes et un espace bien-être avec sauna, fitness et piscine

Nos hébergements

Lit simple

Chambre Standard, lit simple

1 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard, lit Queen Size

3 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec deux lits simples

2 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre confortable avec 1 lit double

2 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège avec un lit Queen Size

2 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin

Voir les disponibilités

Suite

Suite Privilège avec lit Queen Size

3 pers. max
45 m² / 484 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec deux lits simples

2 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Vues : Vue sur cour ou Vue sur jardin
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Koenigsberger Strasse 20
41564 KAARST
Allemagne

GPS:51.2197, 6.63775

+49 2131 9690

+49 2131 969445

Sortie d'autoroute
Gare S.N.C.F.

S BAHN STATION

Gare S.N.C.F.

Accès: 800 m / 0.5 mi 5 min à pied / 1 min en voiture

AUTOBAHN A57

Sortie d'autoroute

Accès: 1.5 km / 0.93 mi 10 min à pied / 2 min en voiture

HAUPTBAHNHOF DUS

Gare S.N.C.F.

Accès: 16 km / 9.94 mi 16 min en voiture

DUESSELDORF HBF

Gare S.N.C.F.

Accès: 16 km / 9.94 mi 20 min en voiture

GALOPPRENNBAHN

Centre sportif

Accès: 7 km / 4.35 mi 12 min en voiture

DE BUETT

Attraction touristique

Accès: 10 km / 6.21 mi 14 min en voiture

SCHLOSS DYCK

Art et culture

Accès: 14 km / 8.7 mi 17 min en voiture

AQUAZOO

Zoo

Accès: 20 km / 12.43 mi 15 min en voiture

NEUSS ZENTRUM

Centre commercial

Accès: 5 km / 3.11 mi 14 min en voiture

RHEINPARKCENTER

Centre commercial

Accès: 12 km / 7.46 mi 14 min en voiture

DUESSELDORF ZENTRUM

Centre commercial

Accès: 16 km / 9.94 mi 20 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Parking
Animaux acceptés
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs

CAROLUS

Le restaurant Carolus est ouvert les jours de semaine de 18 h à 22 h et propose des soirées agréables dans une ambiance décontractée. Le week-end, nous accueillons des groupes de 20 personnes ou plus, sur réservation préalable et avec une carte réduite.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 11
Surface de la salle la plus grande: 420 m² / 4520.838 sq ft
Capacité maximale de places assises: 450
Capacité maximale pour les banquets: 240

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5 1 010 avis

Réservation weekedebd 2-3 mai

Soete En couple - 07/05/2026 Avis confirmés ALL

J’ai réservé cet hôtel entre sachant qu’il y avait une piscine, un sauna,…. Quelle déception quand on m’a dit au check-In que les installations n’étaient pas fonctionnelles! J’ai retrouvé dans ma chambre une baignoire sans bouchon donc pas moyen de me relaxer dans un bain. J’ai retrouvé une brosse à dent sans doute de l’occupant précédent et un sachet avec une poudre inconnue dans la couette…. Bizarre:-( Le resto semblait fermé.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your stay with us. We are very sorry that the pool, sauna, and other facilities were not available, and that your room did not meet the high standards you rightfully expected. Please know that the cleanliness issues you described are unacceptable, and we take them very seriously. We are investigating this matter thoroughly with our housekeeping team to ensure it does not happen again. Your comfort and satisfaction are extremely important to us, and we regret that we fell short during your visit. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with the relaxing and enjoyable stay you originally anticipated. Sincerely, Your Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

Bien... mais quelques soucis malheureusement

Mielle En famille - 07/04/2026 Avis confirmés ALL

Nous sommes globalement satisfaits de l'hotel, très propre et très beau, mais notre télé ne fonctionnait pas, il manquait aussi des prises murales proches du lit pour tout appareil nécessitant d'être branché et proche de la personne qui dort. Nous n'avions pas non plus de gel douche dans le distributeur de gel douche, dommage quand on paye tout de même ce prix. Autre point, la porte de la chambre qui claquait énormément (à cause d'un courant d'air dans le couloir ?) et le bruit des autres résidents le samedi soir (enfants qui crient et courent dans les couloirs après 21h pendant un long moment). Très belle chambre mais plusieurs points négatifs, voir avis général plus haut. Personnel souriant et disponible. Je n'ai pas utilisé le réseau internet de l'hotel, je ne peux pas juger. Superbe hotel et décorations très agréables. Je n'ai pas utilisé le restaurant de l'hotel, je ne peux pas juger. Comme je disais, dommage d'avoir été autant gêné par d'autres résidents, et je trouve que les voitures n'étaient pas en sécurité sur le parking extérieur (barrière constamment ouverte également).

Dear Guest, thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and very clean, and that our team made a positive impression with their friendliness and availability. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We regret that the television did not function properly, that there were insufficient power outlets near the bed, and that the shower gel dispenser was empty. Your observations are extremely valuable, and we will address these issues immediately to ensure a more comfortable experience for future guests. We also appreciate your comments regarding the door noise and disturbances from other guests. We understand how important a quiet environment is for a restful stay, and we will explore ways to minimize noise in the corridors, especially during the evening. Additionally, your concerns about the parking security are noted, and we will review our procedures to enhance safety and peace of mind. Despite these challenges, we are grateful that you enjoyed the décor and overall ambiance of our hotel. Your constructive feedback helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that is flawless in every way. Warm regards, Your Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Bien dans l'ensemble

Cavrot En famille - 22/12/2025 Avis confirmés ALL

Cher CAVROT, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la suite, le personnel et le petit déjeuner. Nous avons pris note de vos remarques concernant les lampadaires et les prises de courant, car vos suggestions sont précieuses pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Séjour correct

G. En couple - 23/04/2025 Avis confirmés ALL

Nous descendons souvent dans cet hôtel pour nos séjours en Allemagne. L’accueil y est toujours excellent et le personnel du petit-déjeuner agréable. Toutefois, la piscine n’était pas en service et il n’y avait pas d’information lors de la réservation. De plus, nous n’avons pas eu les produits d’accueils, peignoirs et les journaux alors que nous avions réservé une chambre privilège. Nous avons du demander à l’accueil les peignoirs pour aller au sauna qui ne fonctionnait déjà plus 1h avant la fin de service.Enfin, deux grosses araignées dans la chambre ce qui révèle un manque de vigilance dans le nettoyage. Nous espérons que ce n’est qu’une erreur et que la qualité de service sera de nouveau une marqueur fort de cet hôtel.

Dear G., Thank you very much for your continued loyalty and for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are truly pleased to know that you consistently appreciate the warm welcome from our team and the friendliness of our breakfast staff. Your kind words are greatly appreciated. At the same time, we sincerely regret the inconveniences you encountered during your stay. The unavailability of the pool and sauna, the missing in-room amenities despite your Privilege Room booking, and the presence of spiders in your room are far from the standards we aim to uphold. We apologize for these oversights and understand your disappointment. Please rest assured that we are already addressing these issues with the relevant departments to ensure they do not happen again. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we are committed to restoring the high level of service that you have come to expect from us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon under better circumstances. Kind regards, Meysam Mohammadi Front Office Manager

Bien situé

Peter Voyage solo - 15/12/2024 Avis confirmés ALL

Dear Peter, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on our location, and we value your concern about the daily cleaning of the room. Your input is important to us as we strive to enhance our services. Best regards, Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

349 avis 7.8/10 Site
859 avis 6.3/10 Chambre
691 avis 7.7/10 Service
31 avis 7.5/10 Internet
442 avis 4.7/10 Propreté
436 avis 8.5/10 Petit déjeuner
232 avis 5.9/10 Repas
203 avis 4.4/10 Installations

49 avis 8/10 Site
172 avis 5.5/10 Chambre
151 avis 7.6/10 Service
12 avis 6.3/10 Internet
91 avis 3.4/10 Propreté
68 avis 7.9/10 Petit déjeuner
48 avis 6.3/10 Ambiance
47 avis 4.1/10 Installations

38 avis 7.3/10 Site
115 avis 6.4/10 Chambre
89 avis 8.4/10 Service
65 avis 8.5/10 Petit déjeuner
65 avis 5.3/10 Propreté
29 avis 4.3/10 Installations
26 avis 6/10 Ambiance
20 avis 4/10 Qualité/prix

29 avis 8.1/10 Site
77 avis 6.3/10 Chambre
75 avis 7.6/10 Service
46 avis 5.2/10 Propreté
43 avis 8.7/10 Petit déjeuner
24 avis 6/10 Repas
23 avis 6.3/10 Ambiance
21 avis 4.7/10 Installations

13 avis 7.8/10 Site
42 avis 6.7/10 Chambre
33 avis 8.1/10 Service
15 avis 8.6/10 Petit déjeuner
15 avis 5.4/10 Propreté
14 avis 4.4/10 Installations
11 avis 6/10 Repas
11 avis 6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Quels types de chambres sont disponibles ?

Le Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst propose les catégories de chambres suivantes :

Chambre Standard avec lit simple ou lit Queen Size
Chambre Standard avec deux lits simples (accessible PMR)
Chambre Confortable avec 1 lit double
Chambre Privilège avec lit Queen Size
Suite Privilège avec lit Queen Size

Des options avec vue sur la ville, la cour ou le jardin sont disponibles pour votre confort.

Quels services et équipements sont disponibles ?

Le Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst propose de nombreux services pour votre séjour :

Wifi gratuit et parking avec vidéosurveillance (en supplément)
Petit-déjeuner buffet (en supplément) et restaurant Carolus
Piscine intérieure, sauna (en supplément) et salle de fitness
Accessibilité PMR avec 3 chambres adaptées
11 salles de réunion et espace pour mariages
Animaux acceptés (en supplément) et climatisation

Quelles options de restauration sont proposées ?

Le restaurant Carolus du Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst propose une cuisine internationale en semaine de 18h à 22h, avec des menus végétariens et sans gluten. Vous pouvez également vous détendre au Hi-Light lounge bar, ouvert du lundi au samedi de 17h à 23h. Un copieux petit-déjeuner buffet composé de produits régionaux est servi chaque matin dès 06h30 en semaine et 05h30 le week-end.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Au Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst, l'arrivée s'effectue à partir de 15:00 et le départ est possible jusqu'à 12:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mercure Hotel Duesseldorf Kaarst propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur All.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.