Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 362 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Derikumer Hof 1, 41469 NEUSS, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de remise en forme avec trois appareils, ouverte de 8 h à 23 h

  • Piscine extérieure ouverte de juin à septembre

  • Autoroute A57 en direction de Cologne et de Düsseldorf située à 500 m de l'hôtel

  • Bornes de recharge pour voitures électriques

  • 6 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Am Derikumer Hof 1
41469 NEUSS
Allemagne

GPS:51.167423, 6.730918

Téléphone
Fax +49 2131 138333

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

SALINUM

Dîner dans une ambiance moderne au restaurant « Salinum ». Testez des spécialités régionales et passez d'agréables heures sur notre terrasse ensoleillée. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 18 h 00 à 22 h 00.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  362 avis

Note Avis clients 2.5/5

Christelle D. S. L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous etions en 207, vitre sale, mur avec des fissures dans la chambre cote salle D. bain. Le mur d entree au dessus du porte bagage, un panneau a ete retire, pas repeind.... Le matin, vous mettez l eau froide, c est l eau chaude qui coule..... Franchement une renovation, est necessaire. Pas D. Bar, quelle dommage. Par contre, le eestaurant est jolie, mais un manque d entretien est certains. Toile d araignes qui pendent vers la porte D. la terrasse. En recepton personne ne parle le francais mais au restaurant le soir oui. Pas une chaine D. television francaise, ni belge.....Mercure est quand meme une chaine francaise. Ce n est plus l epoque NOVOTEL....

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Neuss

Note Avis clients 2.5/5

Cyprien V. H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons effectué une réservation pour une nuit dans cet hôtel, notre troisième fois dans cet hôtel. Nous avons payé le double du prix pour une nuit par rapport à nos deux dernières réservations , et nous avons pris une chambre standard comme pour les deux précédentes réservations. Nous avons eu une chambre au Rez de chaussée mais possédant une douche. Compliqué pour ma compagne qui est enceinte d’y entrer correctement. Nous avions payé le parking à notre arrivée mais étant revenu tard (minuit) plus aucune place disponible sur celui. Un peu déçu cette fois çi car les deux premiers voyages c’était bien déroulé.

Cher Cyprien V. h., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre troisième visite n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la chambre et les difficultés d'accès que vous avez rencontrées. Concernant le tarif de votre réservation, il est possible qu'il ait varié en fonction de la demande et de la saison. Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. En ce qui concerne le stationnement, nous faisons de notre mieux pour garantir des places à tous nos clients, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir la disponibilité à toute heure. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Avis clients 4.0/5

Marc C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil malgré la barrière de la langue Nous ne parlons pas l'allemand , ni l'anglais et nous n'étions pas les seul

Cher Marc c., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de l'hôtel ainsi que la variété de notre petit déjeuner. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de tous nos clients, y compris ceux qui rencontrent des barrières linguistiques. Cordialement, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Avis clients 2.0/5

Laura L. En couple - Avis confirmés ALL

Déçu pour un 4 étoiles. Pas de couette double, douche très basique (max 2 étoiles). Bon petit déjeuner et tout était propre mais rien d'extraordinaire.

Chère Laura L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la literie et la douche. Nous apprécions vos commentaires sur la propreté et le petit déjeuner et nous allons les prendre en compte. Cordialement, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Avis clients 4.5/5

Lionel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Endroit sympa bonne equipe toujours attentive, lors d'un long séjour professionnel

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mercure Neuss

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