Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 363 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Derikumer Hof 1, 41469 NEUSS, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de remise en forme avec trois appareils, ouverte de 8 h à 23 h

  • Piscine extérieure ouverte de juin à septembre

  • Autoroute A57 en direction de Cologne et de Düsseldorf située à 500 m de l'hôtel

  • Bornes de recharge pour voitures électriques

  • 6 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Am Derikumer Hof 1
41469 NEUSS
Allemagne

GPS:51.167423, 6.730918

Téléphone
Fax +49 2131 138333

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

SALINUM

Dîner dans une ambiance moderne au restaurant « Salinum ». Testez des spécialités régionales et passez d'agréables heures sur notre terrasse ensoleillée. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 18 h 00 à 22 h 00.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  363 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  794 avis

Note Avis clients 2.5/5

Cyprien V. H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons effectué une réservation pour une nuit dans cet hôtel, notre troisième fois dans cet hôtel. Nous avons payé le double du prix pour une nuit par rapport à nos deux dernières réservations , et nous avons pris une chambre standard comme pour les deux précédentes réservations. Nous avons eu une chambre au Rez de chaussée mais possédant une douche. Compliqué pour ma compagne qui est enceinte d’y entrer correctement. Nous avions payé le parking à notre arrivée mais étant revenu tard (minuit) plus aucune place disponible sur celui. Un peu déçu cette fois çi car les deux premiers voyages c’était bien déroulé.

Cher Cyprien V. h., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre troisième visite n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la chambre et les difficultés d'accès que vous avez rencontrées. Concernant le tarif de votre réservation, il est possible qu'il ait varié en fonction de la demande et de la saison. Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. En ce qui concerne le stationnement, nous faisons de notre mieux pour garantir des places à tous nos clients, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir la disponibilité à toute heure. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Avis clients 4.0/5

Marc C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil malgré la barrière de la langue Nous ne parlons pas l'allemand , ni l'anglais et nous n'étions pas les seul

Cher Marc c., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de l'hôtel ainsi que la variété de notre petit déjeuner. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de tous nos clients, y compris ceux qui rencontrent des barrières linguistiques. Cordialement, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Avis clients 2.0/5

Laura L. En couple - Avis confirmés ALL

Déçu pour un 4 étoiles. Pas de couette double, douche très basique (max 2 étoiles). Bon petit déjeuner et tout était propre mais rien d'extraordinaire.

Chère Laura L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la literie et la douche. Nous apprécions vos commentaires sur la propreté et le petit déjeuner et nous allons les prendre en compte. Cordialement, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Propre mais pas moderne

Note TripAdvisor 4.0/5

Christophe92 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit. L’hôtel est idéalement situé près de l’autoroute. Il n’est pas très moderne mais la salle de bain a été refaite récemment. Nous avons eu un excellent prix pour une nuit. Le parking est gratuit. Nous avons été surclassés et nous avons bénéficié du bon boisson. Le seul point négatif ce sont les taches sur la moquette.

Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux et les rénovations récentes de la salle de bain. Votre satisfaction quant au rapport qualité-prix et à la gratuité du parking nous conforte dans nos efforts pour offrir des prestations accessibles. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains détails de votre chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe d'entretien vérifie quotidiennement l'état des sols pour maintenir nos standards de qualité. Pour finir, nous espérons que la situation géographique privilégiée près des axes autoroutiers et la surprise gustative offerte lors de votre surclassement ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Note Avis clients 4.5/5

Lionel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Endroit sympa bonne equipe toujours attentive, lors d'un long séjour professionnel

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mercure Neuss

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 181 avis 7.4/10 Site
  • 452 avis 5.6/10 Chambre
  • 343 avis 8.9/10 Service
  • 26 avis 2.5/10 Internet
  • 253 avis 4.4/10 Propreté
  • 232 avis 5.9/10 Confort
  • 225 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 131 avis 3.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.