Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 736 avis

Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Am Stresemannplatz 1, 40210 DUESSELDORF, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles bénéficiant d'un emplacement central au coeur de Düsseldorf

  • Séjour confortable avec WIFI haut débit

  • Climatisation dans tout l'hôtel

  • Accès direct au parking souterrain de l'hôtel

  • Salles de réunion agréables avec lumière naturelle et équipement professionnel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Allemagne

GPS:51.21939, 6.787725

Téléphone
Fax +49 211 3554500

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

QUATRE SAISON

Découvrez les plats internationaux et spécialités régionales exquis du restaurant Quatre Saison. Ouvert du lundi au jeudi de 12 à 15 h et de 18 à 22 h et le samedi de 18 à 22 h. Fermé le dimanche et les jours fériés. Le restaurant dispose d'une terrasse.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 736 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 213 avis

Note Avis clients 2.5/5

Veronique F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil pourrait être plus aimable , petit déjeuner très cher

Dear Veronique F., We regret that your experience with our breakfast and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Leila B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre assez grande, plutôt rustique au niveau mobilier.. manque de luminosité. Il manque également un petit réfrigérateur… le personnel de nettoyage n’a pas eu la gentillesse de nous remettre du café et du thé sur le plateau de bienvenue.. par contre, chambre bien insonorisée, nous n’entendons aucun bruit du passage dans le couloir. La literie est bonne et la température de la chambre au top! Le personnel a l’accueil est très sympathique. L’hôtel est super bien situé.

Dear Leila B., Thank you very much for your visit. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and the great remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Note Avis clients 0.5/5

Mathieu S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible d’avoir la facture malgré de nombreux e-mail envoyé sans réponse !!! Juste inadmissible

Dear Mathieu S., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. The invoice should have been sent by now. If you continue to experience problems, please contact me directly. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Note Avis clients 3.5/5

David A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à proximité de la gare centrale de Düsseldorf. Les chambres mériteraient d’être rénovées. Personnel très serviable à l’accueil.

Dear David A., I am very pleased that you took the time to review your visit. Thank you for your visit, the positive remarks on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Veronika S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil était lent à 18h30 (1 seule personne à la réception). La chambre et la salle de bains sont grandes, mais nécessiteraient un rafraîchissement. La chambre était surchauffée et la réception disait qu'il n'y avait aucun réglage possible en dehors d'ouvrir la fenêtre sur une place relativement bruyante. La nuit était donc difficile.

Dear Veronika S., I am sorry that you were unable to have a restful night, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay with us. We hope to welcome you as our guest again. Best regards, Sven Schlüter General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.