Novotel Duesseldorf City West (Seestern) 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 530 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel d'affaires parfaitement situé pour des réunions facilitées

  • Chambres modernes et spacieuses avec bureau et accès wifi

  • Espaces de jeux, séjours enfants offerts

  • Restaurant avec terrasse, petit déjeuner pour les lève-tôt dès 4 h

  • Attractions locales directement accessibles en métro (U-Bahn)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Niederkasseler Lohweg 179
40547 DUESSELDORF
Allemagne

GPS:51.241248, 6.735687

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVO²

Savourez des plats modernes et des en-cas raffinés en profitant d'une ambiance décontractée. De 6 h 30 à 22 h, le restaurant NOVO² vous accueille dans sa salle climatisée. Par beau temps, installez-vous sur notre terrasse d'été avec une boisson fraîche.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 530 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  834 avis

Certificat d'excellence 2022

Parfait comme d habitude

Note Avis clients 4.5/5

Odile En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et agréable. Chambre très bien et propre Stationnement facile Accessibilité métro et transport

Chère Madame R., un grand merci pour votre retour. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir très bientôt, très cordialement Annick R. stellv. Hoteldirektorin

Note Avis clients 3.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Insatisfaction auprès d'un serveur pour le service des repas. Principalement en soirée. Nerveux, pas à l'écoute

Cher Monsieur V., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Duesseldorf City West. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Petit point à améliorer

Note Avis clients 4.0/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

manque de chance, la salle de bain est toujours bouchée chaque fois sur mes 3 dernières expérience à Novotel: Rotterdam, Poznań et cette fois à Düsseldorf. Intervention effectué mais pas amélioré.

Cher Monsieur J., nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Düsseldorf. Nous nous excusons quand aux désagréments causés par l'évier de la salle de bain. En espérant vous recevoir très bientôt, très cordialement Annick Richard Directrice Adjointe

Bon rapport qualité /prix

Note Avis clients 3.0/5

Ccl En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre avec des lits twins et nous avons eu une chambre avec un lit queen. Nous étions fatigués en arrivant à l'hôtel et nous n'avons pas voulu changer. Le sauna est bien mais les sabliers ne marchent pas. J'ai signalé le problème mais le technicien n'a pas eu le temps de résoudre le problème le lendemain. Sinon la chambre était spacieuse et plutôt bien insonorisée.

Chère Madam, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Düsseldorf. Nous sommes heureux t'apprendre que votre séjour ce soit bien passé malgrès le fait que vous ayez eu un lit double au lieu de deux lits simples. Nous sommes désolés pour cette erreur. Très cordialement, Annick Richard Directrice Adjointe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Superbe expérience

Chére Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Duesseldorf City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Très cordialement Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

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  • 459 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 409 avis 6.5/10 Propreté
  • 323 avis 8.1/10 Repas
  • 144 avis 8.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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