Novotel Duesseldorf City West (Seestern) 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 665 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel d'affaires parfaitement situé pour des réunions facilitées

  • Chambres modernes et spacieuses avec bureau et accès wifi

  • Espaces de jeux, séjours enfants offerts

  • Restaurant avec terrasse, petit déjeuner pour les lève-tôt dès 4 h

  • Attractions locales directement accessibles en métro (U-Bahn)

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Localisation de l'hôtel

Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Niederkasseler Lohweg 179
40547 DUESSELDORF
Allemagne

GPS:51.241248, 6.735687

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVO²

Savourez des plats modernes et des en-cas raffinés en profitant d'une ambiance décontractée. De 6 h 30 à 22 h, le restaurant NOVO² vous accueille dans sa salle climatisée. Par beau temps, installez-vous sur notre terrasse d'été avec une boisson fraîche.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 665 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  837 avis

Mauvais sejour

Note Avis clients 0.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel pas au standard Novotel, par exemple pas possible d avoir un room service ,il fallais passer une commande au resto en bas et attendre qu ils vous appellent pour venir chercher sa commande et la remonter dans la chambre....par contre au prix du room service. J ai aussi eu un probleme ....ils ont facture un supplement de 250€ pour soit disant l extra nettoyage de la chambre car j avais fumme UNE cigarette (fenetre ouverte) . Ceci n est note nulle part (chambre non fumeur ok mais le tarif de nettoyage n apparais nulle part) de plus la facon de l annoncer est tres agressive quand je suis rentre le soir ma cle etais desactivee et le veilleur m a fais comprendre agressivement que si je ne payais pas il ne la reactiverais pas...facon tres cavalliere de faire Et que dire de la boisson de bienvenue dont je n ai pas vu la couleur En conclusion je suis tres insatisfais de ce sejour

Cher Mr G., nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés pour le désagrément causé par le supplément de nettoyage. Notre hotel est non fumeur et nous avons dans toutes les chambres une carte le rappellant. Nous suivont la loi européene concernant l'interdiction de fumer dans les lieux publiques, qui est passable d'amande pour non-respect. Afin de mettre la chambre à nouveau en vente nous procédant à un nettoyage spécial qui immobilise la chambre pendant plusieurs jours. Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant le room service ainsi que pour notre réceptioniste qui n'a pas été aimable comme il se doit. Quant à la boisson de bienvenue, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas reçue. Votre retour sera transmis à notre équipe pour qu'elle veille à offrir cette attention à tous nos clients. Très cordialement, Novotel Duesseldorf City West Annick Richard Directrice Adjointe

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anne Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel agréable et service de restauration de qualité

Chère Anne, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et apprécié notre personnel ainsi que notre service de restauration. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Duesseldorf City West Très Cordialement, Novotel Duesseldorf City West Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Très bon séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

Alaeddine D. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai passé les vacances de Noël en famille, l'hôtel est juste magnifique, propre , petit déjeuner un peu cher mais riche copieux et varié. Un grand merci à tout le staff pour leur serviabilité et professionnalisme.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Duesseldorf City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, bien cordialement Annick Richard Directrice Adjointe

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très facile d’accès au transport public et aller au centre-ville et toutes les personnes qui travaillent à la restaurant et accueil sont très gentils et sympathique merci beaucoup

Chère Madame O., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Duesseldorf City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous recevoir très bientôt. Bien cordialement Annick Richard Directrice Adjointe

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

Ikbal En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est bien situé. Les chambres sont petites, les lits pas confortables et les canapés lits vraiment inconfortable et trop petits.

Cher Monsieur D. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Malheureusement vous n'êtes pas complétement satisfait de votre séjour dans notre hôtel et nous en sommes désolés. Bien cordialement Annick Richard Directrice Adjointe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 211 avis 4/10 Qualité/prix

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