Novotel Barcelona City

Message d'information

Novotel Barcelona City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 936 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 15 min à pied de la Sagrada Familia et de la plage de Bogatell.

  • Certifié ALLSAFE par SGS. Télémédecine gratuite

  • Chambres Famille, gratuit pour 2 enfants (jusqu'à 16 ans)

  • Rooftop avec piscine, tapas et en-cas

  • Parking payant. Station de métro « Glories » à 5 min

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
Espagne

  • LINEA 7:  7 GLORIES

  • PZA CATALUNA - CIUDADD MERIDIANA:  62 LES GLORIES

  • HOSPITAL DE BELLVITGE - FONDO:  L1 GLORIES

  • CIUDADELLA - VILLA OLIMPICA:  T4 GLORIES

  • Par avion

    EL PRAT LLOBREGAT À 17,9km / 11,12 miles

  • Par train

    SANTS ESTACIO À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    SANTS STATION À 10km / 6,21 miles

GPS:41.404259, 2.191266

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANTE NOVOTEL

Il sert un délicieux menu pour le déjeuner, élaboré à partir des meilleures suggestions de notre chef. Avec Family & Novotel, les enfants et leurs parents sont bichonnés. Venez savourer votre dîner avec nous.

Nos hébergements

Alliez travail et détente dans nos grandes chambres qui présentent un design contemporain. Au Novotel Barcelona City, vous êtes notre priorité. Nos chambres situées à partir du 7e étage sont conçues pour répondre à tous vos besoins.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Barcelona City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 936 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  4 777 avis

Certificat d'excellence 2022

Pas au niveau Novotel

Note Avis clients 2.0/5

Bernard En couple - Avis confirmés ALL

Pas au niveau « Novotel », tout est calculé au plus juste, des équipements des chambres ( 1 gel douche pour 2 personnes entre autres) au personnel de réception, très sympathique mais non compétent ( 40 minutes pour réussir à faire un checkout) et du bar où on doit faire la queue pour être servi au bar comme dans un self ! A ce niveau de prix on pourrait espérer beaucoup mieux !

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Laure En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour, l’hôtel est très bien! Le petit-déjeuner est très bien. En revanche, le second lit, lit d’appoint pour les enfants, était très inconfortable! Notre fils de 12 ans sentait bien la structure métallique et les ressorts du matelas. Je pense que le matelas avait fait plus que son temps!!! Déçu! Dommage! Tout le reste était très bien.

Très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Rudy En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, la vue de la chambre, la propreté, le personnel à l’accueil qui parle français. L’hôtel est moderne. Le seul bémol la piscine sur le toit qui n’est pas chauffée… Et le gros point positif, la qualité de la literie, nous avons très bien dormis. (Aucun bruit ce qui est rare dans Barcelone). L’hôtel est très bien situé juste à côté d’une zone commerciale et d’une bouche de métro! Bref nous avons passé un très bon séjour.

Superbe hôtel malgré la piscine non chauffée

Note Avis clients 4.5/5

Stef34 En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour a été très agréable. Très bien situé très proche du métro. Parfait pour visiter toute la ville. Le personnel parlant français et à l'écoute. Hôtel très calme avec une superbe vue sur la ville! Magnifique. Par contre un rafraichissement des chambres serait bienvenue. Et dommage que la piscine ne soit pas chauffée. On n'aurait bien aimé en profiter en rentrant de visite.

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Pilatais En couple - Avis confirmés ALL

Attention dominos sur lampe de chevet dans le salon d’une suite à 285€ pas top et dangereux. Douche avec traces de calcaire. Seuls bémols sinon rien à dire.

Personnel agréable serviable et souriant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel souriant agréable et serviable Espaces communs bien rénovés Produit chambre vieillissant mais pas usé Joint de carrelage côté baignoire à refaire Nous n'avons pas trouvé lors de notre séjour l'espace hamam et fitness au 19ème étage.une fois en haut plus d'indications Allergie aux acariens survenue lors du séjour, le personnel de réception et d'étage à était efficace, en effet les aérations ne sont pas évidentes car 1 seule fenêtre dans une chambre exécutive en oscillobattant, pas suffisant pour aérer une chambre avec autant de passage.

Note Avis clients 0.5/5

Alexander En famille - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner deguelasse

Bien situé, très bien pour les enfants, parking pratique

Note Avis clients 5.0/5

Claire En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche des transports en commun, très bien pour les enfants, parking pratique, piscine superbe avec vue sur la ville. Personnel polyglotte et dévoué.

Madame M., Nous vous remercions d´avoir commenté votre récent séjour à Novotel Barcelona City. Il est gratifiant de recevoir un parfait 100/100. Nous sommes heureux d´avoir été à la hauteur de vos attentes et lisons avec plaisir vos compliments concernant la localisation, le profesionalisme de l´équipe et la piscine située au 19ème étage avec vue panoramique. Nos excuses pour l´attente lors du check-in en raison du retard dans le ménage de la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un service d´une qualité irréprochable. Léa Guest Experience Department

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre à côté de l’ascenseur assez bruyante mais propre et literie très satisfaisante. Accueil très professionnel!! Petit déjeuner complet mais avec horaire imposé, ce qui est désagréable…

Monsieur C., Merci d´avoir commenté votre séjour dans notre hôtel. Nous lisons avec plaisir vos compliments concernant la literie, l´accueil "très professionnel" et la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons que le bruit des ascenseurs n´a pas impacté vos nuits. Des tranches horaires sont en effet proposées dans le but de limiter l´attente au restaurant. Il reste cependant possible de venir petit-déjeuner quand vous le souhaitez en prenant en passant un ticket à la réception. Nos suggestions ont pour objectif de rendre votre séjour parmi nous le plus agréable possible. À très bientôt chez Novotel Barcelona City. Léa Guest Experience Department

Bien situé. Excellent accueil. Très bon petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Seul point noir : le sol à la sortie de la douche, au niveau de la douche est glissant. Je ne parle pas du sol de la salle de bain mais de l’espace à la sortie de la douche . Mon mari a glissé et s’est fait mal au dos. il ya déjà des petits ronds mais ces derniers sont très pru en relief donc insuffisants. Il faut absolument renforcer cela par un anti-dérapant sérieux.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Barcelona City. C´est un plaisir de savoir que vous avez profité de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que la localisation, l´accueil et le petit déjeuner méritent vos compliments. Concernant le sol glissant de la salle de bain, votre remarque a été transmise au service maintenance afin de revoir le sol anti-dérapant. Nous espérons que votre mari ne souffre pas de la chute. Toutes nos excuses pour l´incident. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Léa Guest Experience Department

problèmes dans la chambre

Note Avis clients 3.0/5

Didier B. En couple - Avis confirmés ALL

un peu déçu par ce nouveau séjour dans l'hôtel. Store électrique de la chambre en face du lit déchiré sur les cotés, ce qui fait qu'à 6h du matin Réveil avec le jour en plein visage. (chambre 1831) 1 minuscule flacon de souche pour 2 personnes. C'est ridicule et la 1ére fois dans votre hôtel ou je réside fréquemment. Pour le reste très bon emplacement et personnel sympa

Séjour au top

Note Avis clients 4.5/5

Mlb En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 5 jours à Barcelone avec mon mari et nos 2 enfants de 7 ans et nous sommes ravis de l'accueil que nous a réservé l'hôtel, qui a grandement participé à la qualité de notre séjour. Le personnel était aussi attentif que disponible et aimable. A l'hôtel le seul repas que nous prenions était le petit déjeuner, qui était vraiment parfait, aussi bien en quantité de choix proposés qu'en qualité. Le seul bémol est la qualité du couchage des enfants. Leur matelas était vraiment trop fin pour un clic clac dans lequel ils sentaient la barre en fer au milieu du dos. Dans cette gamme d'hôtel on s'attend à ce que la qualité du couchage soit la même pour les adultes et les enfants. C'est la seule chose. Sinon dans l'ensemble nous sommes vraiment ravis de notre séjour dans cet hôtel.

Madame B., Nous vous remercions d´avoir commenté votre séjour en famille à Novotel Barcelona City. C´est un plaisir de s´assurer que votre expérience parmi nous fut positive et, mieux encore, qu´elle a contribuée à rendre vos vacances agréables. Nous sommes reconnaisant des compliments adressés au sujet du petit déjeuner et du personnel. Concernant le canapé convertible, nos excuses pour le désagrément. Votre avis nous est précieux afin d´améliorer la qualité de nos services. Aussi, nous transmettons vos remarques au départment concerné afin de remédier au problème. Nous sommes navré des difficultés rencontrées à la réservation et vous remmercions de votre patience. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Léa Guest Experience Department

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Votre personnel a pris 30-40 minutes pour modifier l adresse sur la facture et le resultat est que j ai rate l avion pour une minute. Et j ai paye 210 euros pour modification de deux billets

Madame Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Barcelona City. Nous sommes désolés de lire que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos excuses concernant votre séjour chez nous et surtout le retard occasionné au check-out. Nous avons fait une réunion de travail afin d´avoir des solutions et des options en cas de problème avec la facture client ou quelque imprévu. Nous sommes navrés du mécontentement occasionné et espérons vous accueillir de nouveau pour vous garantir la meilleure qualité de service. Léa Guest Experience Department

Quelques point à améliorer

Note Avis clients 3.5/5

De B. En famille - Avis confirmés ALL

Sejour en famille

Monsieur de B.-Puyvallee, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à Novotel Barcelona City. Nous lisons avec attention vos suggestions concernant le petit déjeuner et la décoration de la chambre. Sachez que nous avons débuté la rénovation des chambres afin de les remettre au goût du jour. Il est regrettable que le rapport qualité /prix ne vous ai pas convaincu. Aussi, vos remarques vont êtres transmises au département en charge afin que nous puissions mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons accueillir votre famille de nouveau afin de vous offrir le meilleur de notre hôtel. Léa Guest Experience Department Barbara C Guest Experience Manager

Excellent en tout point

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé : on peut se rendre à pied vers les différents lieux touristiques de la ville. L’hôtel est également très bien desservi par les taxis. Proche d’un centre commercial et d’une pharmacie, vous ne manquerez de rien. Le personnel est très accueillant, souriant et aux petits soins. Le restaurant, repas ou petit déjeuner (copieux!) sert de très bons plats. Enfin, ce qui ne gâche rien, un toit terrasse avec bar et piscine qui combleront les indécis. La vue sur Barcelone est tout simplement stupéfiante (tour Glories ex Agbar, Sagrada Familia, le port, les plages). Ce séjour en famille (4 personnes) restera dans nos mémoires comme d’excellentes vacances passées à Barcelone.

Monsieur M., Merci d´avoir partagé votre avis concernant Novotel Barcelona City. Rien ne nous fait d´avantage plaisir que lire un commentaire élogieux. Aussi, nous sommes heureux de mériter un 100/100 en terme de qualité de service. Vos compliments nous encouragent à poursuivre sur notre lancée. Aussi, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la cuisine du restaurant et la terasse pour admirer la vue imprenable depuis le 19ème étage. Nous sommes ravi que notre hôtel fasse parti de vos bons souvenirs forgés ici, à Barcelone et espérons vous recevoir bientôt. Léa Guest Experience Department

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

claude b En couple - Avis TripAdvisor

Services très bons : bon accueil, vue imprenable, parking bien situé cadeau de bienvenu pour le chien c'est appréciable. Deux problèmes : La literie n'est pas géniale et il y a beaucoup de personnes au petit déjeuner

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Barcelona City. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la literie. Concernant le petit déjeuner, nous proposons désormais des “cartes horaires” afin de limiter l´attente au restaurant et vous offrir un meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léa Guest Experience Department

Hotel bon standing proche du centre de Barcelone

Note TripAdvisor 4.0/5

pjamet2022 En couple - Avis TripAdvisor

Un personnel à l'écoute de ses clients. Une bonne adresse pour visiter Barcelone. A deux pas de la ligne de métro. Parking disponible. Un rooftop avec piscine qui permet d'apprécier la vue sur la ville et la mer.

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Léa Guest Experience Department

Globalement recommandable mais trop cher

Note TripAdvisor 3.0/5

SKFamille En famille - Avis TripAdvisor

Expérience moyenne pour 2 raisons: - La literie du canapé-lit qui est vraiment très très mauvaise (matelas à ressorts, aux ressorts bien sensibles !), même pour des enfants. Le canapé est de plus plus étroit que dans les autres Novotel. - Un créneau petit déjeuner imposé, car l'hôtel était complet. Devoir prendre son petit déj entre 8h et 8h45, c'est pas cool. Plus pas mal de petites choses à fixer dans la chambre. Vu le tarif assez salé (plus de 250 euros la nuit pour 1 chambre famille - 2 adultes + 2 enfants), ça passe mal. Sinon, l'insonorisation est plutôt bonne (mais pas de double porte avec le couloir), le lit parental est bon, et le petit déjeuner est au standard Novotel (Bien sur le salé, mais moins bien que d'autres Novotels sur le sucré). L'hôtel est légèrement excentré, sans que ce soit vraiment gênant.

PARFAIT PLEIN CENTRE

Note TripAdvisor 4.0/5

Wanderer39357474681 En couple - Avis TripAdvisor

Bien situé dans Barcelone et avec un parking. métro à proximité. personnel disponible et charmant. la plage et la Sagrada Familia accessible à pieds. A recommander pour un séjour à Barcelone très proche du centre dans un quartier calme le week-end

Monsieur Wanderer39357474681, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Barcelona City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la localisation de notre hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léa Guest Experience Department

Au cœur de la ville

Note TripAdvisor 5.0/5

Artistepeintrecc En couple - Avis TripAdvisor

A quelques mètres de la Sagrada Familia et de de tous les centres d intérêt. Métro, bus à proximité. Très bon accueil et de superbes prestations et une vue incroyable depuis la chambre au 14eme étage. Une piscine et un bar situés au 19eme etage

Chère Artistepeintrecc, Merci de nous faire part de vos appréciations concernant Novotel Barcelona City. L´hôtel est en effet situé à proximité de la Sagrada Familia, chef d´oeuvre de Gaudi. La station de métro et les arrêts de bus proches permettent de rejoindre facilement les lieux d´intérêts afin de profiter un maximum de votre séjour. Nous sommes ravi que l´accueil est été chaleureux et les prestations à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour. Léa Guest Experience Department

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