Novotel Barcelona City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 932 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 BARCELONA, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine et bar sur le toit avec vues panoramiques incroyables

  • Chambres Famille (séjour gratuit pour 2 enfants)

  • Parking privé à l'hôtel

  • Vos animaux de compagnie sont nos amis

  • À 5 minutes à pied de la station de métro Glòries, avec de bonnes connexions

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Localisation de l'hôtel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
Espagne

GPS:41.404259, 2.191266

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANTE NOVOTEL

Nous nous engageons à proposer une cuisine de marché avec des produits locaux. Des ingrédients frais et de saison pour une expérience culinaire authentique, où la tradition et l'innovation se rencontrent pour une expérience savoureuse.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 932 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  5 046 avis

Note Avis clients 1.0/5

Maradia C. En couple - Avis confirmés ALL

Après cinq années de fidélité et des séjours estivaux coûteux dans cet hôtel, mon expérience cette année a été scandaleuse. L’accueil, déjà décevant l’an dernier, a cette fois été glacial et totalement indifférent. Notre suite, pourtant payée près de 5000 € pour dix jours, ne respectait plus les prestations incluses, par exemple l'eau quotidienne. Lorsque mon mari a signalé ce manquement à Maria, manageuse à la réception, elle s’est montrée froide et arrogante, allant jusqu’à nous dire d’aller acheter de l’eau au bar, alors que cela fait partie de la prestation. L’établissement est en déliquescence totale : traces de moisissures, rideaux déchirés, savon jamais rechargé dans les toilettes et la salle de bain, serviettes manquantes ou déchirées … Malgré mon soin à laisser la suite impeccable, la qualité générale est honteusement en dessous du niveau attendu pour un hôtel de ce standing. Le petit-déjeuner est un cauchemar : un personnel oppressant retire vos assiettes et verres sans demander, vous laissant vous sentir surveillé et mal à l’aise. Les cartes d’ascenseur sont constamment désactivées et inutilisables. Le parking a été un véritable calvaire le dernier jour : j’ai dû attendre près de 45 minutes à la réception pour pouvoir sortir, comme si j’étais une voleuse. Cette accumulation d’incompétences et de mépris du client a été la goutte d’eau. J’avais initialement prévu de prolonger mon séjour, mais j’ai écourté et annulé ma troisième réservation, partant immédiatement dans un autre hôtel. Seul point positif : Mohamed, l’agent de sécurité, fait un travail remarquable et reste le seul élément positif de cet hôtel. Professionnel, accueillant et toujours de bonne humeur, il compense à lui seul une partie de la médiocrité ambiante. Malgré mes années de fidélité et l’argent dépensé, je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel. Le mépris du client, la dégradation générale et le service pitoyable sont tout simplement inacceptables.

Note Avis clients 3.0/5

Cyril A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé avec un roof top et une Piscine sympas

Dear Cyril a., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our hotel's location and enjoyed the rooftop and pool facilities. Your comments are valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences. Best regards, Guest Experience Department

Note Avis clients 4.5/5

Frederick T. En famille - Avis confirmés ALL

Belle chambre avec belle vue et bien situé car permettant de visiter des lieux emblématiques de Barcelone à pied. Seul petit bémol : le coffre fort qui ne fonctionnait pas mais que nous n'avons pas signalé à la réception donc qui n'a pu être réparé durant notre séjour...

Dear guest, Thank you for your kind words regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful room and the convenient location. We appreciate your feedback about the safe, and we encourage guests to report any issues during their stay for prompt assistance. Our best wishes for the New Year, Best regards, Guest Experience Department

Note Avis clients 4.5/5

Marie J. J. O. H. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très attentif et à l’écoute. Restaurant très bien

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre personnel et notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Département de l'expérience client

Note Avis clients 4.5/5

Patrice V. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, un temps peu clément, beaucoup de pluie mais quel bonheur cet hôtel. Petit déjeuner copieux, restaurant du soir très appliqué, plats soignés et notre pépite d'or, Manu notre serveur.( Merci pour la qualité de ton service, ta bienveillance et ta tenue toujours bien repassée). Un bémol cependant, la douche des chambres PMR pas toujours très propre !!

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Novotel Barcelona City. Vos commentaires sur le petit déjeuner et le service de Manu sont très appréciés. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté de la douche dans les chambres PMR. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Département de l'Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 738 avis 9.5/10 Site
  • 2 151 avis 6.8/10 Chambre
  • 2 614 avis 8.5/10 Service
  • 54 avis 5.6/10 Internet
  • 1 151 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 756 avis 7.6/10 Propreté
  • 727 avis 8.7/10 Repas
  • 215 avis 8.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Réglementation du régime interne

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.