Novotel Barcelona City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 351 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Barcelona City - Image 1
Novotel Barcelona City - Image 2
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Novotel Barcelona City - Image 4
Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 BARCELONA, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine et bar sur le toit avec vues panoramiques incroyables

  • Chambres Famille (séjour gratuit pour 2 enfants)

  • Parking privé à l'hôtel

  • Vos animaux de compagnie sont nos amis

  • À 5 minutes à pied de la station de métro Glòries, avec de bonnes connexions

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Famille

Photo sur - Chambre Famille

Profitez de vacances en famille. Chambres de 24 m², WIFI, parquet, lit queen size et canapé-lit (1,10 x 1,90 m), minibar, café/thé/eau gratuits et Smart TV 55" pour permettre aux familles de proditer pleinement de leur séjour à Barcelone.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Installez-vous aux derniers étages, avec Barcelone à vos pieds. 24 m² de confort avec lit queen size, parquet, Smart TV 55", minibar vide, café, thé et eau. Détendez-vous et profitez d'une expérience unique.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Envie de voir tout Barcelone ? C'est la chambre pour vous. Elle dispose de fenêtres à double vitrage, de parquet, d'une smart TV 55", du WIFI, d'une machine Nespresso, d'eau et d'un minibar gratuits, d'équipements VIP, d'un peignoir et de pantoufles.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de la ville avec vos proches. 24 m² pour les familles, lit queen size, canapé-lit (1,10 x 1,90 m), Smart TV 55", WIFI, minibar, bouilloire avec thé et café, et eau. Espace, confort et vue inoubliable.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Parfait avec ses 45 m² et à son ambiance unique, l'espace comprend un salon, une chambre et une grande salle de bain, deux TV de 55", WIFI, Nespresso, minibar + eau gratuite, équipements VIP, peignoir + pantoufles.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 43 m² / 462 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
Espagne

GPS:41.404259, 2.191266

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 264 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 253 chambres famille
  • 22 chambres communicantes
  • 264 chambres non-fumeur
  • 18 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

11 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine au 19e étage

  • Extérieure
  • Sur site

Cabine de hammam sur réservation En supplément

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site
  • Massage En supplément

Salle de massage sur réservation En supplément

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Parking à vélos

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 85 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 30 EUR 30 EUR Par jour
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

RESTAURANTE NOVOTEL

Photo sur - RESTAURANTE NOVOTEL

Nous nous engageons à proposer une cuisine de marché avec des produits locaux. Des ingrédients frais et de saison pour une expérience culinaire authentique, où la tradition et l'innovation se rencontrent pour une expérience savoureuse.

Type de cuisine
Méditerranéen
Chef
Micki Victori
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 Barcelona, Espagne
Téléphone +34 933 26 24 99
Menu PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Mastercard Parcelamento 3x
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Nous nous engageons à proposer une cuisine de marché avec des produits locaux. Des ingrédients frais et de saison pour une expérience culinaire authentique, où la tradition et l'innovation se rencontrent pour une expérience savoureuse.

LOBBY BAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids

Bienvenue dans notre hall d'entrée, en plein coeur de l'hôtel ! Notre café à l'atmosphère chaleureuse est l'endroit idéal pour commencer la journée. Chaque tasse raconte une histoire et chaque en-cas est une véritable expérience.

Savourez notre irrésistible petit déjeuner buffet. Des produits frais et délicieux, soigneusement sélectionnés, vous attendent pour bien commencer la journée. Laissez-vous surprendre par la qualité, la variété et le service exceptionnel.

Équilibrez votre corps et votre esprit avec notre culture du bien-être. Profitez de notre salle de sport entièrement équipée, détendez-vous dans le hammam et refaites le plein d'énergie dans la salle de massage.

Profitez de notre terrasse au 19e étage et de nos salles pour fêter une journée spéciale. Vous disposerez d'une équipe d'experts entièrement dévouée pour rendre cette journée inoubliable. Au Novotel Barcelona City, nous voulons réaliser vos rêves

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 351 avis

Note Avis clients 2.5/5

Jean C. P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas répondu à vos attentes ni à la demande que vous aviez formulée. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté qu’aucune mention relative à ce besoin particulier ne figurait dans la réservation reçue. Nous avons également confirmé que les chambres se terminant par « 24 » aux autres étages sont bien des chambres adaptées. Nous pensons que, suite à une erreur involontaire de la part de l’agent qui vous a accueilli à votre arrivée, et qui venait récemment de rejoindre notre établissement, cet élément n’a malheureusement pas été pris en compte lors de l’attribution de votre chambre. Nous regrettons profondément cette situation. Nous aurions aimé que vous nous en informiez pendant votre séjour afin de pouvoir vous proposer une solution immédiate et, sous réserve de disponibilité, vous reloger dans une chambre adaptée répondant mieux à vos besoins. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les mouchoirs, les chaussons, le peignoir, les informations relatives au fonctionnement de la télévision ainsi que la disponibilité des chaînes françaises. Vos commentaires nous permettront de renforcer nos procédures et d’améliorer l’expérience offerte à nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Dep. Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Robert S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Rahima-aury C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Martial C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Laurent R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas répondu à vos attentes ni à la demande que vous aviez formulée. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté qu’aucune mention relative à ce besoin particulier ne figurait dans la réservation reçue. Nous avons également confirmé que les chambres se terminant par « 24 » aux autres étages sont bien des chambres adaptées. Nous pensons que, suite à une erreur involontaire de la part de l’agent qui vous a accueilli à votre arrivée, et qui venait récemment de rejoindre notre établissement, cet élément n’a malheureusement pas été pris en compte lors de l’attribution de votre chambre. Nous regrettons profondément cette situation. Nous aurions aimé que vous nous en informiez pendant votre séjour afin de pouvoir vous proposer une solution immédiate et, sous réserve de disponibilité, vous reloger dans une chambre adaptée répondant mieux à vos besoins. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les mouchoirs, les chaussons, le peignoir, les informations relatives au fonctionnement de la télévision ainsi que la disponibilité des chaînes françaises. Vos commentaires nous permettront de renforcer nos procédures et d’améliorer l’expérience offerte à nos clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Dep. Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Robert S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Parfait 👍

Note Avis clients 4.5/5

Rahima-aury C. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup à Vicente pour son accueil chaleureux malgré notre arrivée tardive ! L’hôtel est super bien situé au centre ville de Barcelone. Nous étions au 14eme étage, dans une chambre loin de l’ascenseur avec une belle vue sur la Sagrada Familia. Je recommande !

Note Avis clients 2.5/5

Martial C. En couple - Avis confirmés ALL

Cela fait + de 20 ans que nous venons dans cet hôtel. Plus de 600€ pour 2 nuits à deux avec petit déj. A part la vue splendide depuis notre chambre. Voici les éléments qui sont dommage: 1) Des traces de moisisures dans les toilettes. 2) Presque plus d'amenities dans la chambre: Kleenex, etc. 3) Petit déjeuné avec par exemple du jambon cru de dernière catégorie 4) Un repas au restaurant de l'hôtel complétement rockambolesque avec des commandes males comprises (alors qu'on parle les 2 langues locales), Attente sans fin pour le déssert... bref... vraiment dommage. La vue ne compensera pas cela... dommage. Slts, Martial

Note Avis clients 5.0/5

Laurent R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour au Novotel Barcelona City. Nous avons beaucoup apprécié l’accueil VIP ainsi que le surclassement, une très belle attention qui nous a fait plaisir dès notre arrivée. La chambre était très agréable, parfaitement propre, avec une superbe vue sur la ville. Un grand merci également à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Mention toute particulière à l’équipe de la restauration du rooftop, qui a largement contribué à la qualité de notre séjour, et notamment à Kaoutar pour sa gentillesse, son sourire et son attention. Une très belle expérience à Barcelone et un hôtel dans lequel nous reviendrons.

Note Avis clients 3.5/5

Patrick F. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre magnifique mais désorganisation complète de l'hôtel due à l'arrivée d'un grand groupe. Vous comprenez très vite que vous êtes un client dont on se passerait volontiers dans l'hôtel. Rien à redire sur la chambre d'une propreté impeccable, un mobilier moderne et totalement silencieuse même si située dans un quartier animé. Un petit bémol quand même sur l'éclairage dans la chambre qui est hyper minimaliste (tendance générale dans tout les hôtels hélas). Le pire, c'est l'arrivée dans l'hôtel au moment un grand groupe fait son check-in. Vous vous trouvez noyé devant les desks d'accueil dans un groupe mouvant, des gens qui tentent d'entrer ou de sortir par le tourniquet, des gens qui tentent de récupérer leur valise et vous passez 40 minutes à vous faire bousculer avant d'atteindre le desk. Une grande partie de ce bordel est du à un problème de management car l'arrivée de ce genre de groupes n'est nullement une surprise. Quelques observations durant mon attente de 40 minutes dans la file : 1) Pourquoi tous les guichets de l'accueil n'étaient ils pas ouverts ? Même s'il faut mettre le directeur ou un assistant de plus derrière l'un d'entre eux... 2) Pourquoi ne pas séparer par un fil le groupe accueilli et réserver une file pour les clients normaux ? Cela permettrait à ceux-ci d'accéder au desk directement et cela permettrait à ce desk dédié de "piquer" un client dans le grand groupe en l'absence de clients normaux (comme cela se fait dans les aéroports ou le desk "business" prend également des clients de la file "economy" lorsque sa file est vide). 3) La récupération des valises dans la bagagerie. Une seule clé avec une petite peluche rose que l'on se passe entre les guichets avant d'aller chercher les valises. Pourquoi ne pas mettre un employé dédié à cette tâche pour tous les guichets, ou mieux encore mettre cet employé devant la bagagerie et demander au client de se rendre près des ascenseurs pour récupérer sa valise. 4) Ne croyez pas que tout se limite à la zone d'accueil, c'est également le cas si vous allez au roof top afin de boire votre verre de bienvenue que vous recevez en tant que client soi-disant privilégié. Le roof top est privatisé pour le groupe en question. Vous comprenez très vite que celui-ci vanté sur la page internet de l'hôtel ne sera pas pour vous. J'ai eu la chance d'avoir un couple libérant sa table au moment d'arriver, mais d'autres ont du rebrousser chemin et tenter leur chance plus tard. Et là encore, vous constatez très vite que vous êtes plus gênant que bienvenu, ces trois tables sont mal situées dans la partie couverte et surchauffée du roof top et tout le personnel s'occupant du walking dinner se faufile entre celles-ci afin de servir ou desservir les tables de la zone réservée. Changeons de sujet : le parking. Il y en a un, c'est parfait. Mais avoir un peu d'éclairage dans celui-ci serait bien. Il y en avait quand je suis arrivé, probablement lié à l'ouverture automatique de la porte, par contre quand vous repartez le lendemain, nada ! C'est dans le noir !

Note Avis clients 5.0/5

Justine V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons adoré notre séjour, très propre, bien situé, le personnel était tellement gentil et la piscine sur le toit était géniale.

Note Avis clients 5.0/5

Regis P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait pour un city trip. Très bien situé. La piscine et le personnel de l’hôtel magnifique.

Note Avis clients 4.0/5

Rachid L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil Malgre une attente un peu longue Salle de sport : a l’image souvent des autres novotel (petite (tres) / aeration a rectifier / pas d’eau … tv non fonctionnelle ) Restaurant Pas de fait maison … Choix limité Personnel très agréable et attentif

Note Avis clients 4.5/5

Philippe F. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel moderne avec une bonne infrastructure et un rooftop sympatoche super équipe, notamment la dream team du desk.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul T. En famille - Avis confirmés ALL

Suite confortable avec vue imprenable. Personnel accueillant, efficace et attentionné (merci Vicente) Restaurant de bonne facture avec des mets bien œuvrés engendrant un excellent moment (merci au maître d’hôtel).

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine B. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, petit déjeuner varié, chambre bien insonorisée, propre. Personnel très aimable et sympathique.

Note Avis clients 5.0/5

Anthony T. En couple - Avis confirmés ALL

Super séjour dans l’hôtel personnel très agréable hôtel propre et repas très bien

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, la qualité de nos repas ainsi que l'amabilité de notre équipe. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous et nous les partagerons avec grand plaisir avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Barcelona City. Cordialement, Dep Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Caroline E. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La salle de bain aurait bien besoin de voir ses joints rafraîchis !

Note Avis clients 5.0/5

Herrera P. J. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Malgré la présence de serviettes sales dans la salle de bain à mon arrivée, le problème a été traité rapidement. J’ai pu séjourner dans une chambre très spacieuse avec vue sur Barcelone. Un grand remerciement à Aymane qui m’a super bien accueilli ; ça fait plaisir de pouvoir faire le check-in en français. Un petit déjeune superbe également plain d’options et très authentique.

Note Avis clients 2.0/5

Estelle U. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel est spacieux et nous avions une belle vue de la chambre. Néanmoins les équipements ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles : volet déchiré, salle de bain avec équipements vétustes, pas de brosse pour les toilettes, pas de lait pour le corps, pas de bouteille d'eau offerte pour l'arrivée en chambre. Rooftop sympa mais piscine très froide et sale. Chambres mal isolées. Petit déjeuner copieux mais pas très qualitatif.

Note Avis clients 4.5/5

Jelena D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel moderne et confortable. Accès à la plage simple et rapide. La présence d’un centre commercial à proximité est un plus. Par contre, un peu déçu par le petit déjeuner : on pourrait attendre pour ce standard, un jus d’orange frais et un café décent. Bref, les liquides n’étaient pas au top même si le reste était bien.

Note Avis clients 3.5/5

Philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à Dylan pour son accueil à la réception.

Note Avis clients 1.0/5

Aliette C. En famille - Avis confirmés ALL

Voir ci dessus

Note Avis clients 1.5/5

Loic L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été déçus à 2 titres par cet hôtel : - tout d'abord, nous avons été bloqués dans la cage d'escalier, ce qui a été source d'un important stress, voire angoisse. En effet, notre chambre était située au 18e étage. Afin d'accéder au roof top situé au 19e étage, nous avons voulu prendre l'escalier (inutile de pendre l'ascenseur pour un étage). Nous avions bien pris notre carte. Or, arrivés devant la porte du roof top, notre carte ne fonctionnait pas. Au 18e non plus, ainsi qu'au 17e. Notre carte, en dépit de ce qui était indiqué sur la porte, ne permettait pas d'ouvrir les portes d'accès aux différents étages. Nous étions donc bel et bien bloqués dans la cage d'escalier. Nous avons donc littéralement appelé au secours devant la porte, ce qui a permis au vigile du roof top de nous entendre et donc de nous ouvrir. Un tel manquement n'est pas conforme aux exigences de sécurité de ce type d'établissement. Ce n'est, vous en conviendrez, pas l'expérience Novotel dont nous rêvions. - d'autre part, un petit-déjeuner que nous n'avons pas consommé (pour 2 personnes, à hauteur de 33 €) nous a été facturé. Or, si nous avions bien réservé nos petits-déjeuners du samedi matin, nous n'avions rien réservé le dimanche matin, ce que nous avions d'ailleurs bien fait comprendre au réceptionniste présent à l'accueil lors de notre arrivée. Cette somme de 33€ a donc été indûment prélevée via l'empreinte bancaire effectué à notre arrivée. C'est un abus caractérisé, mon empreinte ne devant être utilisé uniquement en cas de dégradations dans la chambre. Nous avons envoyé une réclamation à votre service client, sans retour à ce jour. C'est très décevant, au vu du standing affiché par Novotel. Sans retour rapide de votre part sur ces 2 sujets, je serai contrainte de faire part sur les différents sites référençant cet hôtel de mon profond mécontentement, ainsi que des causes précises de ce mécontentement.

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  • 42 avis 6.5/10 Internet
  • 1 116 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 847 avis 6.7/10 Propreté
  • 800 avis 5.4/10 Confort
  • 765 avis 8.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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