Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chalon-sur-Saône Nord. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chalon-sur-Saône Nord. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant, quelques points sur lesquels nous aimerions revenir : - l'horaire du petit-déjeuner est affiché clairement, et au besoin, avant le séjour, vous pouviez joindre l'hôtel pour vous assurer que ces horaires vous correspondaient ; - le parking contient plus de places que nous n'avons chambres dans les deux hôtels réunis. Si tout le monde se gare correctement, il n'y a donc pas de problème ! - vous le mentionnez vous-même, vous avez réservé un tarif préférentiel non-remboursable... - pour ce qui est de la voiture, nous vous avons déjà fait savoir notre position, nous ne reviendrons effectivement pas dessus. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pierre, Night Manager

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Chalon-sur-Saône Nord. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous rembourser votre séjour. Cependant, nous n'avons fait que nous en tenir aux conditions d'annulation souscrites lorsque VOUS avez réservé. Ces conditions sont contractuelles et font foi. Très cordialement, Pierre GOUCHET, Night Manager

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis .Nous avons un grand parking ( à la différence d'autres hôtels ) qui a 162 places , soit une place par chambre , cependant certaines personnes arrivent avec remorque ou prennent deux places mal garé et cela nous ne pouvons pas le prévoir . Nous faisons notre maximum, parfois les clients arrivent tous en même temps , nous en sommes désolés que vous ayez dû attendre . Bien à vous,

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Chalon-sur-Saône Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs