Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Beaune Sud La Ferme aux Vins. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à faire part de tout dysfonctionnement technique à la réception lors de votre séjour afin que l'on trouve une solution le plus rapidement possible. Bien cordialement Marie Pierre BÊCHE - Manager

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre chaleureux retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, le confort et la décoration de votre chambre, ainsi que notre restaurant et notre petit-déjeuner. Après plusieurs heures de route, nous sommes heureux que la piscine ait pu vous offrir un agréable moment de détente et de fraîcheur ! Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des séjours toujours aussi agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien chaleureusement, Marie Pierre BÊCHE – Directrice

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, la qualité de la literie, la propreté de la chambre ainsi que notre petit déjeuner et notre restaurant. Nous sommes désolés que la décoration de la chambre vous ait semblé triste et froide. Concernant l’environnement, notre établissement se situe effectivement dans une zone d’activités, et nous comprenons tout à fait que cela puisse être une déception lorsque l’on ne s’y attend pas. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de mieux prendre en compte les attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait été une bonne étape sur votre route vers le Sud. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le calme de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant le confort de la chambre ainsi que son cadre agréable. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les prises électriques de chaque côté du lit. Ce point a d’ores et déjà été identifié et nous prévoyons d’intégrer une prise de chaque côté de la tête de lit lors de notre prochaine rénovation. Merci pour cette suggestion qui nous permet d’améliorer continuellement le confort de nos chambres. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Nous vous remercions pour les notes positives et encourageantes que vous avez laissées suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Beaune Sud La Ferme aux Vins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Marie Pierre BÊCHE – Manager

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note de 90/100 et pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la qualité de notre restaurant ainsi que notre cadre verdoyant et agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Nous vous remercions pour les notes positives et encourageantes que vous avez laissées suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Beaune Sud La Ferme aux Vins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Marie Pierre BÊCHE – Manager

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que notre restaurant, mais nous sommes sincèrement désolés que le bruit de la porte de la chambre voisine ait perturbé votre sommeil. Nous comprenons parfaitement qu’un problème de nuisance sonore puisse fortement affecter la qualité d’une nuit. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vérifier ce point afin d’apporter les corrections nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir cette fois une nuit pleinement reposante. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, ainsi que le confort, le calme et la situation de notre hôtel. Votre satisfaction concernant l’accueil et la convivialité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre très belle note et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez chaque année le calme de notre hôtel ainsi que notre restaurant. C’est toujours un plaisir de vous accueillir à la même période et nous sommes heureux de faire partie de vos habitudes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE Directrice

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés que votre séjour vous ait laissé une impression moins positive que le précédent. Nous regrettons tout particulièrement votre ressenti concernant l’accueil. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentielles pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Concernant les serviettes, nous sommes désolés si leur quantité vous a semblé insuffisante. Des serviettes supplémentaires sont bien entendu disponibles gratuitement sur simple demande auprès de la réception, ouverte 24h/24. Nous aurions apprécié que vous nous en fassiez part durant votre séjour afin que nous puissions répondre immédiatement à votre demande. Enfin, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu une dégradation de la qualité par rapport à votre précédent séjour. Votre fidélité est importante pour nous et vos remarques nous permettent de rester vigilants et d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour en couple. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour faire étape à Beaune et que vous ayez malgré tout apprécié votre moment de détente à la piscine. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. La propreté de notre linge de lit est une priorité, et la présence de taches sur une taie d’oreiller n’est absolument pas conforme à nos standards. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ce point. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la variété du petit déjeuner ainsi que l’aménagement de l’espace de travail et le manque d’intimité de l’espace piscine. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Beaune et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire et pour cette excellente note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que le cadre de notre établissement. Nous sommes également heureux que notre restaurant et son atmosphère tranquille aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour Sabine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre piscine ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de l’entretien de votre chambre et la qualité du petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques très précises ont été transmises aux équipes concernées afin que les améliorations nécessaires soient apportées. Concernant le restaurant, nous regrettons également la manière dont la situation vous a été présentée. Nous comprenons tout à fait votre remarque et veillerons à ce que les conditions de partage soient expliquées plus clairement à l’avenir. Votre retour nous est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour Didier, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre hôtel. Nous sommes désolés que le confort du matelas et des oreillers n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre literie est la literie Sweet Bed by ibis, commune aux hôtels de la marque, mais nous comprenons que le confort reste une question très personnelle et que chacun puisse avoir des préférences différentes. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que, comme d’habitude, tout vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt Bien cordialement, Marie Pierre BÊCHE - Directrice