Hôtel Mercure Beaune Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 513 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre établissement est labellisé GREEN KEY

  • 5 minutes à pied du centre, des célèbres Hospices de Beaune, de la nouvelle cité des vins

  • M7 Restaurant et Bar avec terrasses, 100% frais, 100% saison

  • Parking gratuit et sécurisé - Bornes électriques

  • Désaltérez vous avec nos mini bars dans nos suites et privilèges. La maison vous l'offre !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Beaune Centre

7 Avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
France

GPS:47.017036, 4.83775

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

M7 Restaurant

Découvrez une carte gourmande et appétissante mettant à l'honneur les produits locaux et de saison.

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 513 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie G. C. En couple - Avis confirmés ALL

Comme toujours nous faisons escale à Beaune pour aller sur Annecy. De l’accueil et passant par le restaurant délicieux et sans oublier le personnel de l’entretien des chambres tout est très agréable. Que d’attentions simples et élégantes.Et Beaune est très agréable à visiter. Je ne peux que recommander.

Madame, Monsieur G. C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean G. C. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré une erreur de jour dans ma réservation , la réception a trouvé une chambre et contacte booking pour annuler ma résa du lendemain. Excellente accueil.

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Daniel B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour tout confort, calme reposant et personnel toujours à votre disposition

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Etienne C. En couple - Avis confirmés ALL

Ce séjour, comme les précédents, s'est très bien passé. Accueil chaleureux, confort et propreté de la chambre, dîner et petit déjeuner parfaits, service de qualité.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est un réel plaisir de lire que chacun de vos séjours parmi nous contribue à rendre votre étape sur la route des vacances toujours aussi agréable. Nous sommes particulièrement sensibles à vos compliments sur l’accueil qui vous est réservé, ainsi que sur le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également ravis que la rénovation récente de nos chambres et salles de bains ait su vous séduire, et que vous ayez pleinement apprécié la qualité de votre dîner ainsi que de votre petit déjeuner. Votre satisfaction et votre confiance renouvelée représentent la plus belle récompense pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux encouragements. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir très prochainement pour une nouvelle étape parfaite, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Jean-paul N. En couple - Avis confirmés ALL

Peut mieux faire

Chère Madame, Cher Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Mercure Beaune Centre. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d’abord que la taille de votre chambre Privilège ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre remarque est précieuse et nous aide à mieux ajuster la présentation de nos offres. N'hésitez pas lors d'une future escale à contacter nos ambassadrices qui pourront vous conseiller au mieux sur les chambres que nous pouvons vous proposer. Concernant la température de la chambre, nous sommes navrés pour l’inconfort rencontré. Sachez que notre équipe technique se tient habituellement à disposition pour intervenir rapidement ; nous regrettons de ne pas avoir pu vous assister durant votre séjour. La réception peut également vous aider pour la réglage de votre chauffage en l'absence de nos équipes techniques. Nous prenons également bonne note de vos observations sur l’agencement de la chambre, ainsi que sur le manque de chaussons, que ce soit en chambre ou à la réception. Ces points seront partagés avec nos équipes afin d’améliorer nos standards de service. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores liées à la présence d’animaux. Nous veillons continuellement à concilier le confort de tous nos clients, et votre retour nous incite à renforcer notre vigilance sur ce sujet. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et restons à votre entière disposition pour échanger davantage. Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Médéric FAUCHILLE General Manager

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  • 455 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 241 avis 7.3/10 Propreté
  • 133 avis 9.5/10 Bar et Boissons
  • 115 avis 8.8/10 Piscine

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