Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce nouveau partage d’expérience à l’occasion de votre séjour à l’Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous appréciez le cadre de notre établissement, le confort de nos chambres rénovées ainsi que l’attention portée par nos équipes à votre bien-être. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Aurélie et à l’ensemble du personnel, qui seront ravis de vous lire. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parfum des produits d’accueil Nuxe et vous remercions de nous en avoir fait part. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance. Bien cordialement, Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Beaune Centre. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil et le professionnalisme de nos équipes. Vos compliments à l’égard de notre personnel nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes de réception, à Ecaterina ainsi qu’à notre responsable du bar, qui seront ravis de voir leur engagement ainsi souligné. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail quotidien de nos collaborateurs et nous vous en remercions. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Médéric FAUCHILLE General Manager

Chère Madame B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de l’accueil, le professionnalisme et l’engagement de nos équipes, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration moderne de votre chambre, ainsi que l’attention de notre équipe du petit déjeuner. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos remarques positives concernant nos engagements en matière de développement durable. La lutte contre le gaspillage alimentaire, la mise en avant des produits régionaux et la réduction des emballages individuels font effectivement partie de nos préoccupations quotidiennes. Nous sommes également fiers d'avoir obtenu le label Clef Verte, qui vient récompenser et témoigner de notre engagement concret en faveur d'un tourisme plus responsable et du respect de l'environnement. Votre satisfaction et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre établissement, ainsi que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l’ensemble de notre personnel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, qui travaillent jour après jour afin de vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur VAUDRY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et, surtout, pour votre fidélité à Hôtel Mercure Beaune Centre. Vous accueillir régulièrement est un véritable plaisir pour notre équipe. Savoir que vous retrouvez à chaque séjour un accueil agréable, une chambre à la hauteur de vos attentes et un emplacement idéal est pour nous une très belle récompense. Nous sommes également sensibles à votre appréciation de notre engagement en matière de développement durable et de l’attention portée aux différents enjeux qui l’accompagnent. Nous partagerons vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui auront à cœur de continuer à mériter votre confiance. Dans l’attente du plaisir de vous retrouver lors de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos salutations les meilleures. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur B. R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Beaune Centre. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous achevons effectivement la rénovation du dernier étage de notre établissement, ce qui vous a permis de séjourner dans une chambre récemment rénovée. Nous regrettons toutefois que les travaux aient pu perturber votre séjour. Concernant les équipements, nos chambres Classiques ne disposent pas de minibar, notamment en raison des engagements liés à notre labellisation Clef Verte, qui en limite le nombre. Ce label témoigne de notre engagement dans une démarche de développement durable, visant notamment à réduire notre impact environnemental et à favoriser une consommation plus responsable. Toutefois, une fontaine à eau filtrée est à votre disposition dans notre hall, et des gourdes peuvent être empruntées sur simple demande auprès de la réception. Notre équipe, présente 24h/24, se tient à la disposition de nos clients pour répondre à leurs demandes et rendre leur séjour aussi agréable que possible. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accueil et la gestion des clés, afin d’améliorer nos prestations. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Médéric FAUCHILLE General Manager

Cher Monsieur D. K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas D. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente D. vous accueillir D. nouveau, nous vous prions D. croire, Monsieur, en l’expression D. nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous accordons une attention particulière aux retours de nos clients concernant la carte de notre restaurant M7, récemment élaborée par notre Chef et sa brigade. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remarques, qui nous sont précieuses pour apporter les derniers ajustements nécessaires et continuer à vous proposer une expérience culinaire alliant qualité, plaisir et juste rapport qualité-prix. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager