Novotel Beaune 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 865 avis

Meilleur prix
garanti
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25 avenue Charles de Gaulle, 21200 BEAUNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • restaurant le wine please, room-service disponible

  • piscine en saison, salle de sport, agrès extérieur et terrasse

  • Borne d'arcade, baby-foot, espace intérieur et extérieur pour les enfants

  • À 2 min de l’A6 (sortie Beaune 24.1)

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, famille - 1 lit double et 2 canapés-lits 1 personne

Photo sur - Chambre Classique, famille - 1 lit double et 2 canapés-lits 1 personne

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Classique allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : minibar, coffre, TV, plateau de courtoisie avec café/thé et wifi offert. Jusqu'à 4 personnes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Plateau thé/caféEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Executive, d'une surface totale de 26m², vous accueille en VIP: Air conditionné, wifi et mini-bar offerts, machine Nespresso, chaussons & peignoir, coffre-fort

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Plateau thé/caféEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Classique 2 lits simples allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : minibar, coffre, TV, plateau de courtoisie avec thé/café et wifi offert. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente. La chambre Classique allie ergonomie, confort et technicité des équipements: TV écran plat, coffre fort, Eau plate, coffee and tea facilities. Jusqu'à 2 personnes. Adaptée pour personne à mobilité réduite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La Suite junior est constituée d'une chambre avec coin salon, pour une surface de 45m². Elle offre un accueil et prestations inégalés: air conditionné, TV écrans plat, Wifi et minibar offerts, Nespresso, kit bien-être, chaussons, peignoir

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Plateau thé/caféEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Beaune

25 avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
France

GPS:47.008087, 4.849314

Téléphone
Fax +33 3 80 24 59 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 127 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 123 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • 127 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Polonais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Pisicine

  • Extérieure
  • Sur site

SALLE DE SPORT

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Bowling

  • À proximité

Quad

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Wine Please !

Photo sur - Wine Please !

Venez profiter des délices culinaires de notre chef au sein du Wine Please. Une cuisine simple et savoureuse, à la fois saine et équilibrée. En saison, vous apprécierez prendre votre repas au calme en terrasse, près de notre piscine.

Type de cuisine
Français
Chef
Cyrille Pernin
Capacité
150
Accessibilité
Service accessible
25 avenue Charles de Gaulle, 21200 Beaune, France
Téléphone +33 3 80 24 59 06
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Venez profiter des délices culinaires de notre chef au sein du Wine Please. Une cuisine simple et savoureuse, à la fois saine et équilibrée. En saison, vous apprécierez prendre votre repas au calme en terrasse, près de notre piscine.

Réserver

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

La piscine du Novotel Beaune est une oasis rafraichissante au coeur de l'établissement. Entourée d'un jardin paysager, elle offre un lieu de détente idéal.

Fitness In Balance by Novotel : accès libre 24h/24 avec tous les équipements nécessaires à entretenir votre forme.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 865 avis

Note Avis clients 5.0/5

Raymond D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Eric M., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre bar et de notre service de dîner, ainsi que la chambre qui vous a été attribuée. Je comprends que des désagréments liés à la mise en place de notre nouveau logiciel aient pu affecter votre expérience, et je vous prie de nous excuser pour ces inconvénients. Nous travaillons à améliorer notre service afin de garantir un séjour agréable à tous nos clients. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Alice R. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Alice R., Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour. Je prends note de votre remarque concernant le bruit des portes des chambres. Soyez assurée que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous examinerons cette situation. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Antoon W. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Antoon W., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Abdelghafour C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Abdelghafour C., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience confortable. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre à deux lits avec douche réservée non disponible, mais chambre de remplacement à un lit très bien. Bar et dîner très bien aussi. Cependant, chambre facturée deux fois (et rembours&éee heureusement), problèmes à l'acceuil avec la mise en place du nouveau logiciel, etc. Je suis tombé au mauvais moment on dirait ?

Cher Eric M., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre bar et de notre service de dîner, ainsi que la chambre qui vous a été attribuée. Je comprends que des désagréments liés à la mise en place de notre nouveau logiciel aient pu affecter votre expérience, et je vous prie de nous excuser pour ces inconvénients. Nous travaillons à améliorer notre service afin de garantir un séjour agréable à tous nos clients. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Alice R. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble bien mais portes des chambres qui claquent.

Chère Alice R., Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour. Je prends note de votre remarque concernant le bruit des portes des chambres. Soyez assurée que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous examinerons cette situation. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Antoon W. En couple - Avis confirmés ALL

confortable et personnel gentil et professionnel. Chambre spacieuse

Cher Antoon W., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Abdelghafour C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, merci aux personnelles qui sont toujours a l'écoute.

Cher Abdelghafour C., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience confortable. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Patricia W. En couple - Avis confirmés ALL

Étape habituelle pour nous car nous savons que c'est une valeur sûre.

Chère Patricia W., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre établissement comme une valeur sûre et que notre emplacement vous satisfait. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Christophe P. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour réussi du check in au check out .. personnel pro et sympathique, suite agréable, spacieuse, bonne literie ! Restauration : bonne cuisine avec plats locaux délicieux !

Cher Christophe P., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre suite ainsi que la qualité de notre restauration. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel moderne, calme, literie très confortable, et très facile d'accès depuis l'autoroute. Très bon accueil de toute l'équipe. Parfait.

Chère Nathalie D., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie, la tranquillité de notre établissement et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Maggy S. En couple - Avis confirmés ALL

Meilleur matelas que d’habitude au Novotel

Chère Maggy S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que la qualité de notre literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Benoit R. En couple - Avis confirmés ALL

Une étape reposante

Cher Benoit R., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour reposant dans notre établissement et que le calme ait contribué à votre satisfaction. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Nicole P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Novotel est une valeur sûre pour moi,pour un séjour sans surprise.

Dear Nicole P., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Beaune. We are delighted to hear that you found your experience comfortable and appreciated our warm welcome. We strive to provide a reliable and pleasant environment for all our guests. Best regards, Régis CHEZE Director

Note Avis clients 5.0/5

Pascal E. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel petit-déjeuner à recommander

Cher Pascal E., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre hôtel et notre petit-déjeuner. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Jean G. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait. Il serait cependant souhautable de prévoir un tapis anti-glisse dans les baignoires très glissantes quand on y prend une douche

Cher Jean G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de nos services. Nous prenons note de votre suggestion concernant les tapis anti-glisse dans les baignoires et l'examinons attentivement pour améliorer la sécurité de nos installations. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 1.0/5

Alain L. En couple - Avis confirmés ALL

- Ma réservation QQVDHRVM était pour un couple, nuit, 266,97 €. A l'arrivée on m'a demandé de payer 430 €, marqué" sur l'appareil CB. J'ai contesté, car je savais mon prix de réservation; on m'a dit de payer 430 €; j'ai dû montrer la copie de ma réservation ! et j'ai réglé 266, 97 €. Le personnel de l'accueil n'est pas compétent. INADMISSIBLE. - Arrivés dans la chambre, le clapet du lavabo ne fonctionnait pas : il était collé, et aucune manette pour ouvrir; donc l'eau emplissait le lavabo, sans pouvoir le vider; nous avons appelé la réception au tél intérieur de la chambre : un disque, et personne ne répond. j'ai appelé avec mon portable le n° fixe de l'hôtel, idem; pendant 7 ou 8 minutes, nous avons ainsi appelé la réception :personne ne répond; il y aurait eu le feu, c'était pareil : INADMISSIBLE. Finalement, avec un un outil, nous avons réussi à décoller le clapet, mais pas d'évacuation, c'était bouché ! Avec difficulté nous avons fini par déboucher; au NOVOTEL de BEAUNE, il faut venir avec son plombier. Tout cela nous a fait perdre beaucoup de temps, alors que nous étions pressé pour un RV. Je précise que 15 min pus tard, la réception a rappelé le fixe de la chambre pour demander ce qu'un voulait ! - Nous sommes partis de l'Hôtel vers 19h, et à la réception, il y avait une file de 12 personnes qui attendait, avec toujours une seule personne pour recevoir les clients ! A une heure de pointe, une seule personne, c'est INADMISSIBLE. On fait des économies de personnel; et en même temps les prix augmentent. On voit le résultat. C'est bien de vouloir faire du chiffre; mais les clients finissent par aller ailleurs.

Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Beaune. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et des standards que nous nous efforçons de maintenir. Concernant la confusion liée à votre réservation, je comprends la frustration que cela a pu engendrer. Nous nous engageons à une transparence totale dans nos tarifs, et votre retour sera examiné avec notre équipe de réception pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Je suis également désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les installations de votre chambre et que vous n'avez pas reçu l'assistance nécessaire rapidement. Nos équipes sont formées pour répondre aux urgences, et je regrette que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Enfin, je prends note de vos commentaires concernant l'accueil à la réception, et je vais m'assurer qu'ils soient pris en compte dans nos futurs ajustements opérationnels. Je vous prie d'agréer, Monsieur L., l'expression de mes salutations distinguées. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Denise W. En couple - Avis confirmés ALL

Les oreillers sont trop dure

Chère Denise W., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Concernant les oreillers, nous prenons note de votre retour afin d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Robert B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné au 4ᵉ étage. Dans le couloir, il y avait une mauvaise odeur, et on voit clairement que l’immeuble n’est plus récent. À première vue, tout semble en ordre, et la chambre est bien rénovée, mais cela donne plutôt l’impression d’un simple « maquillage » d’un bâtiment ancien.Le personnel, en revanche, est très serviable et attentif.Malheureusement, derrière le rideau de la chambre, j’ai découvert plusieurs punaises. Je suis désolé, mais pour ce prix, cela n’est pas acceptable.

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour a été terni par des désagréments tels que des nuisibles et des odeurs incommodantes. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos installations, et il est regrettable que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis ravi que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel, qui s'efforce toujours d'offrir un service de qualité. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Michel K. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli

Cher Michel K., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et notre accueil ont contribué à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Louise M. D. W. En famille - Avis confirmés ALL

Super. Belle chambre grand confort belle deco. Personnel aux petits soins D. la réception au restaurant et aux etages. Merci.

Chère Louise M. D. Wazières, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à Novotel Beaune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort D. votre chambre et le service D. notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Catherine B. En couple - Avis confirmés ALL

Un seul mécontentement . Mon mari à la réception arrive en béquille . Je demande mon numéro de chambre qu on me donne . Déçu de découvrir après installation une salle de bain avec baignoire nous avons 77 ans et 73 ans . Donc je pense que vs ns comprenez .. pas d explication sur la carte pr mettre lumière c était la première fois que ns arrêtons chez vous … donc manque d explication si non je reviendrais mais on sera plus exigeant…

Chère Catherine B., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Beaune. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable et calme, et que vous avez apprécié votre repas. Toutefois, je regrette que votre expérience ait été ternie par l'absence d'une salle de bain adaptée à vos besoins. Je note également votre retour concernant le manque d'explications sur le fonctionnement des équipements de la chambre, ce qui est essentiel pour garantir un séjour agréable. Sachez que vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Je vous remercie encore pour votre retour et espère vous accueillir à nouveau. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne situation, tout confort, propreté

Cher Jean-Pierre M., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos installations et la propreté de l'établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

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  • 742 avis 9.5/10 Site
  • 1 145 avis 7.5/10 Chambre
  • 1 098 avis 8.5/10 Service
  • 15 avis 8/10 Internet
  • 607 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 412 avis 7.4/10 Propreté
  • 8 avis 3.6/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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