Novotel Beaune 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 821 avis

Meilleur prix
garanti
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25 avenue Charles de Gaulle, 21200 BEAUNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • restaurant le wine please, room-service disponible

  • piscine en saison, salle de sport, agrès extérieur et terrasse

  • Borne d'arcade, baby-foot, espace intérieur et extérieur pour les enfants

  • À 2 min de l’A6 (sortie Beaune 24.1)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, famille - 1 lit double et 2 canapés-lits 1 personne

Photo sur - Chambre Classique, famille - 1 lit double et 2 canapés-lits 1 personne

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Classique allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : minibar, coffre, TV, plateau de courtoisie avec café/thé et wifi offert. Jusqu'à 4 personnes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Plateau thé/caféEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Executive, d'une surface totale de 26m², vous accueille en VIP: Air conditionné, wifi et mini-bar offerts, machine Nespresso, chaussons & peignoir, coffre-fort

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Plateau thé/caféEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Classique 2 lits simples allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : minibar, coffre, TV, plateau de courtoisie avec thé/café et wifi offert. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente. La chambre Classique allie ergonomie, confort et technicité des équipements: TV écran plat, coffre fort, Eau plate, coffee and tea facilities. Jusqu'à 2 personnes. Adaptée pour personne à mobilité réduite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La Suite junior est constituée d'une chambre avec coin salon, pour une surface de 45m². Elle offre un accueil et prestations inégalés: air conditionné, TV écrans plat, Wifi et minibar offerts, Nespresso, kit bien-être, chaussons, peignoir

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Plateau thé/caféEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Beaune

25 avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
France

GPS:47.008087, 4.849314

Téléphone
Fax +33 3 80 24 59 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 127 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 123 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • 127 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Polonais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Pisicine

  • Extérieure
  • Sur site

SALLE DE SPORT

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Bowling

  • À proximité

Quad

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Wine Please !

Photo sur - Wine Please !

Venez profiter des délices culinaires de notre chef au sein du Wine Please. Une cuisine simple et savoureuse, à la fois saine et équilibrée. En saison, vous apprécierez prendre votre repas au calme en terrasse, près de notre piscine.

Type de cuisine
Français
Chef
Cyrille Pernin
Capacité
150
Accessibilité
Service accessible
25 avenue Charles de Gaulle, 21200 Beaune, France
Téléphone +33 3 80 24 59 06
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Venez profiter des délices culinaires de notre chef au sein du Wine Please. Une cuisine simple et savoureuse, à la fois saine et équilibrée. En saison, vous apprécierez prendre votre repas au calme en terrasse, près de notre piscine.

Réserver

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

La piscine du Novotel Beaune est une oasis rafraichissante au coeur de l'établissement. Entourée d'un jardin paysager, elle offre un lieu de détente idéal.

Fitness In Balance by Novotel : accès libre 24h/24 avec tous les équipements nécessaires à entretenir votre forme.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 821 avis

Note Avis clients 5.0/5

Didier L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil, la propreté de votre chambre, et la qualité de notre petit déjeuner. Votre fidélité est très appréciée, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Danblon G. /. I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Madame Danblon, Je vous remercie pour vos commentaires concernant l'emplacement de notre établissement. Je prends note de votre retour sur le service au restaurant et je m'engage à en discuter avec notre équipe afin de veiller à ce que nos standards soient respectés. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Cedric M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur M., Je vous remercie pour vos commentaires. Je prends note de votre retour concernant le service au bar et au restaurant, et je m'assurerai de le partager avec notre équipe afin d'améliorer cette expérience pour nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le confort de notre literie. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Francoise D. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Françoise D. B., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs sur votre séjour. Il est toujours agréable D. savoir que nos clients apprécient notre emplacement et le confort D. nos services. Nous avons hâte D. vous accueillir à nouveau très bientôt. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Thibault G. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Thibault G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service lors de votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les retours concernant notre personnel. Nous veillerons à transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Chère Michelle B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et le confort de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Ghycelin M. En famille - Avis confirmés ALL

Au restaurant 1h d attente et ils ont oublié de le servir mon plat !

Chère Ghycelin M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre visite au restaurant n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le service. Vos retours sont précieux et seront pris en compte pour améliorer notre qualité de service. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Didier L. En couple - Avis confirmés ALL

Un excellent accueil, une chambre large, propre, avec toutes les facilités attendues. Petit déjeuner varié et restaurant avec un personnel aux petits soins et une pointe d’humour. Ce.est notre second séjour et nous reviendrons

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil, la propreté de votre chambre, et la qualité de notre petit déjeuner. Votre fidélité est très appréciée, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Danblon G. /. I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bémol pour le restaurant! Personnel, je pense, peu expérimenté, pas digne d'un 4 étoiles

Chère Madame Danblon, Je vous remercie pour vos commentaires concernant l'emplacement de notre établissement. Je prends note de votre retour sur le service au restaurant et je m'engage à en discuter avec notre équipe afin de veiller à ce que nos standards soient respectés. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Cedric M. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil Équipe disponible Excellent confort de literie Service bar et restaurant trop long

Bonjour Monsieur M., Je vous remercie pour vos commentaires. Je prends note de votre retour concernant le service au bar et au restaurant, et je m'assurerai de le partager avec notre équipe afin d'améliorer cette expérience pour nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le confort de notre literie. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Francoise D. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cela fait plus D. 10 ans que je viens minimum trois par ans et je suis toujours très contente D. passer chez . Merci d'avance pour tout. A très bientôt

Chère Françoise D. B., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs sur votre séjour. Il est toujours agréable D. savoir que nos clients apprécient notre emplacement et le confort D. nos services. Nous avons hâte D. vous accueillir à nouveau très bientôt. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Thibault G. En famille - Avis confirmés ALL

bien sauf le repas lorsque le serveur mal aimable est apparu en fin de repas a oublie de servir notre dessert la serveuse a mal répondu lorsque on as réclamé alors attente de éà in a vc pas trop de table difficult' pour payer 4 essai du aux mauvaise manœuvre du même serveur ( grand brun )

Cher Thibault G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service lors de votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les retours concernant notre personnel. Nous veillerons à transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Rene P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le seul défaut c’est une personne seul mon cas au restaurent la commande de monsieur Romain parfait mais par la suite après le plat 30 min pour venir me proposer un dessert ou autres et ensuite encore 20 min ce n’était pas Romain mais les jeunes du personnel d’où j’ai demandé addition étant fatiguée du voyage cordialement madame P. biche

Madame P., Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour au Novotel Beaune. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et calme. Cependant, je regrette que le service au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et je m'assurerai que votre retour soit partagé avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Christian P. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Cher Christian P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est très gratifiant de savoir que votre expérience au Novotel Beaune a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Patrick R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre spacieuse et bien entretenue. La cuisine du restaurant est savoureuse.

Cher Patrick R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre et la qualité de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Joel G. En famille - Avis confirmés ALL

Ayant par le passé séjourné à plusieurs reprises dans un Novotel ou un Mercure, j’ai été étonné de ne pas trouver de bouteille d’eau à ma disposition dans la chambre. Les bonnes pratiques doivent se perdre. Par ailleurs j’ai été surpris d’être appelé au téléphone dans ma chambre en me demandant de descendre manu militari pour payer ma note de restaurant alors qu’elle avait déjà été payée. La précipitation est mauvaise conseillère de l’action. Enfin à notre arrivée sur le parking de l’hôtel nous avons été un peu stupéfiés de voir une voiture pénétrer dans l’enceinte de l’hôtel à vive allure. Il devait s’agir d’un collaborateur trop pressé de prendre son service. Sinon accueil à la réception efficace et sympathique et une chambre correspondant à nos souhaits

Cher Joel G., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et que votre chambre a répondu à vos attentes. Concernant l'absence de bouteille d'eau dans votre chambre, je comprends votre surprise. Nous nous efforçons de proposer des séjours confortables et je m'excuse pour ce manquement. En ce qui concerne l'appel téléphonique pour le règlement de votre note, je regrette sincèrement la confusion qui a pu survenir. Votre satisfaction est primordiale et il est regrettable que vous ayez ressenti cette précipitation. Enfin, je prends note de votre observation concernant la sécurité sur le parking. Nous veillons à ce que nos collaborateurs respectent les règles de conduite pour la sécurité de tous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Marie J. M. En famille - Avis confirmés ALL

pratique mais chambre très petite et baignoire douche impossible avec une personne agee

Chère Marie J. M., Je vous remercie pour votre retour positif concernant l'emplacement pratique de notre établissement. Je prends note de vos commentaires sur la taille de la chambre et l'accessibilité de la baignoire. Votre expérience est importante pour nous. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud D. L. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une nuit dans une chambre refaite à neuf, design, esthétique et confortable. Bon dîner servi rapidement avec des produits D. qualite

Cher Arnaud D. L. Fournier, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié L. qualité D. notre chambre ainsi que votre expérience culinaire. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir notre niveau d'excellence. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Wout H. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear Wout H., Thank you for your kind words regarding your experience at our hotel. We are delighted to hear that you and your family enjoyed your stay with us, particularly the amenities available for children. Best regards, Régis CHEZE Director

Note Avis clients 4.0/5

Christophe P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, hotel agréable. Adapté aux séjours en famille.

Cher Christophe P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement et que l'ambiance de notre hôtel ait convenu à votre famille. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Alain P. J. En couple - Avis confirmés ALL

Pourquoi oublier le surclassement des membres Diamond ?

Cher Alain P. J., Je vous remercie pour votre retour concernant le surclassement des membres Diamond. Je prends note de votre remarque et je comprends l'importance de ce service pour nos clients fidèles. Soyez assuré que votre expérience sera considérée dans nos réflexions futures. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Aurore S. En couple - Avis confirmés ALL

Restauration vraiment chère Bel endroit, belle décoration et très confortable

Chère Aurore S., Je vous remercie pour vos compliments sur la décoration et le confort de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Lucien N. D. En couple - Avis confirmés ALL

Le positif: prise en compte de ma demande d’une chambre « au bout du couloir » côté parking. Prestation générale tout à fait correcte. Disponibilité d’une chambre même en haute saison. Amabilité du personnel. Le négatif: emplacement bruyant (la route et l’autoroute). Petit déjeuner varié mais produits « industriels » sortis du frigo. Et toujours pas la restitution de mes points !!! Ce dernier point est désolant car pourrait être résolu très facilement et serait un remerciement approprié pour nos années de fidélité. Mais non, l’administration et le règlement sont plus importants que le client !

Cher Lucien N. D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la prise en compte de votre demande de chambre ainsi que l'amabilité de notre personnel. Je comprends votre déception concernant le bruit provenant de la route et de l'autoroute, ainsi que la qualité des produits de notre petit déjeuner. Votre retour est essentiel et sera pris en compte dans notre réflexion pour améliorer nos services. En ce qui concerne vos points de fidélité, je vous invite à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous éclairer sur ce sujet. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Alain L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Efficient

Dear Alain L., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found your experience comfortable and efficient. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Régis CHEZE Director

Note Avis clients 4.5/5

Alexia C. En famille - Avis confirmés ALL

- Chambre confortable et calme - Repas au restaurant très bon. Nous étions venus en Décembre et avons remarqué l'amélioration de la qualité de la nourriture. Options Végé appréciées ! - Personnel très agréable & serviable

Chère Alexia C., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de nos repas ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Régis CHEZE Directeur

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  • 734 avis 9.4/10 Site
  • 1 138 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 111 avis 8.6/10 Service
  • 15 avis 7.7/10 Internet
  • 602 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 396 avis 7.3/10 Propreté
  • 233 avis 3.8/10 Qualité/prix
  • 9 avis 3.3/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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