Novotel Beaune 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 536 avis

Meilleur prix
garanti
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25 avenue Charles de Gaulle, 21200 BEAUNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • restaurant le wine please, room-service disponible

  • piscine en saison, salle de sport, agrès extérieur et terrasse

  • Borne d'arcade, baby-foot, espace intérieur et extérieur pour les enfants

  • À 2 min de l’A6 (sortie Beaune 24.1)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Beaune

25 avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
France

GPS:47.008087, 4.849314

Téléphone
Fax +33 3 80 24 59 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Wine Please !

Venez profiter des délices culinaires de notre chef au sein du Wine Please. Une cuisine simple et savoureuse, à la fois saine et équilibrée. En saison, vous apprécierez prendre votre repas au calme en terrasse, près de notre piscine.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 536 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 801 avis

Note Avis clients 3.5/5

Ryckebusch R. /. V. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable dans votre hôtel, excellent petit déjeuner, dommage d'accepter dans un tel endroit jusque trois gros chiens par couple, ces chiens ont presque fait tomber mon épouse en sortant de l'ascenseur, ces chiens admis au restaurant ont léchés les assiettes du couple. Bref nous ne conseillerons à personne d'aller séjourner dans un chenil.

Monsieur Ryckebusch, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Toutefois, je suis désolé d'apprendre que la présence de certains animaux de compagnie a perturbé votre expérience. Notre politique d'accueil des animaux vise à offrir une expérience agréable à tous nos clients, mais je comprends votre préoccupation. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de fréquenter cet hôtel, qui m'intéresse de par sa situation géographique. A chaque fois je déplore le service au bar par exemple, car il manque à mon sens de personnel, ou alors il n'est pas assez formé. Cette fois encore, après avoir attendu , je fus contraint de me lever pour aller commander et prendre mes boissons au comptoir, sinon je pense que j'attendrais encore dans mon fauteuil qu'on s'intéresse à moi... Il est vrai que le pauvre garçon est seul au moment de l'apéritif, et qu'il doit en même temps préparer les boissons pour les personnes déjà au restaurant....Cependant je rappelle que nous sommes censés être dans un 4 étoiles!!!! Mais le pire est à venir... Je suis allé dîner ensuite au restaurant, et là, ce fut un grand moment de détente.... Entre des hordes d'enfants qui jouaient entre les tables, il y avait une personne qui communiquait avec son téléphone en visio à un niveau sonore très élevé.... Sa conversation a duré durant tout notre repas. Nous avons demandé à plusieurs reprise au personnel d'intervenir, sans résultat. Nous avons ensuite demandé à voir le responsable de salle, qui nous a répondu qu'il nous comprenait, mais qu'il ne pouvait pas intervenir, car cette personne était un client, et de ce fait il ne voulait pas risquer de la froisser.... C'est la première fois de ma vie, que je vois un responsable de salle laisser faire tout et n'importe quoi dans son restaurant.... Hallucinant!!! Je passe sur la personne qui s'est garée sur le parking avec une remorque qui dépassait et qui empêchait fortement le passage, que j'ai signalé au réceptionniste en désignant la personne propriétaire qui arrivait, sans que le dit réceptionniste ne lui fasse aucune remarque à ce sujet. En résumé, on ressent qu'il manque véritablement du personnel compétent dans cet hôtel, ou peut être tout simplement un directeur qui fasse son travail correctement.... Dommage car l'hôtel serait bien agréable.....

Mr D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Novotel Beaune. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au bar qu'au restaurant. Votre retour concernant le personnel est très important pour nous. Nous veillons à ce que notre équipe soit bien formée et préparée pour répondre aux besoins de nos clients, et je m'engage à examiner cette situation en profondeur. Je comprends également votre frustration face à l'environnement lors de votre dîner. Nous nous efforçons de maintenir une ambiance agréable pour tous nos clients, et je regrette que cela n'ait pas été le cas pour vous. En ce qui concerne le stationnement, je vais m'assurer que notre personnel soit mieux informé sur la gestion des situations similaires à l'avenir. Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Je reste à votre disposition et vous pouvez me joindre au 06 37 68 25 70 pour pouvoir échanger. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Jean N. P. En couple - Avis confirmés ALL

tout est super. confort de la chambre et du lit. Petit déjeuner super et complet sauf et ce n'est pas la première fois; l'eau chaude pour le thé est tiède, dommage car le choix et la qualité des thé sont ok mais le réservoir d'eau chaude n'est pas raccordé avec une résistance chauffante et faire un thé avec de l'eau tiède n'est pas bon. A améliorer SVP

Mr P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de nos chambres et votre appréciation du petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour en compagnie de votre petit chien. Nous avons pris note de votre remarque concernant la température de l'eau chaude pour le thé. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Laurent D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié ce novotel : - personnel agréable et compétent - hôtel bien rénové avec une porte de séparation entre la chambre et le couloir donnant accès aux toilettes et à la porte principale. Le design de la chambre est très bien réussi. - bonne isolation sonore - très bon restaurant avec une belle carte de plats et de vins

Cher Laurent Debrauwers, Je vous remercie pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Novotel Beaune. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le design de nos chambres. Votre satisfaction quant à la qualité de notre restaurant et à l'isolation sonore est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Régis CHEZE Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Monseur V. /. V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et très propre. Hotel bien situé. Très bon petit déjeuner. Personnel au top.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Régis CHEZE Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 687 avis 9.3/10 Site
  • 1 127 avis 7.9/10 Chambre
  • 1 121 avis 8.9/10 Service
  • 11 avis 7.4/10 Internet
  • 570 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 359 avis 7.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.