노보텔 스위트 하노이 호텔 4성

트립어드바이저 평점 4.5/5 174 리뷰
노보텔 스위트 하노이
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

시내에서 15분 거리에 위치한 아시아 최초의 노보텔 스위트로 인근에 오피스 빌딩이 즐비하며 산업 단지 및 하노이 위성 도시까지도 쉽게 이동 가능합니다. 노이 바이 국제 공항까지 25분 거리입니다.

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)유료 서비스
  • 에어컨
  • 공항 셔틀 서비스유료 서비스
  • 24시간 리셉션 운영
  • 드라이 클리닝 / 다림질유료 서비스
  • 환전
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 골프
케이터링
  • 조식
  • 레스토랑 1개
  • 바 3개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 4개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

이 호텔은 Le Club AccorHotels의 골드 및 플래티넘 회원을 위한 객실 가용성 보장 혜택에서 제외됩니다.

호텔 위치

노보텔 스위트 하노이

5 Duy Tan Street
Cau Giay
10000
하노이
viet nam

전화: +842435766666

팩스: (+84)24/33769666

E-mail

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • 비행기로

    NOI BAI HANOI 26km / 16.16마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 비행기로

    NOI BAI HANOI 26km / 16.16마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    HANOI GARE 7km / 4.35마일

GPS :21.0305772, 105.785484

숙박

각 스튜디오 및 서비스 아파트먼트에는 완비된 주방과 무료 WIFI 무선 인터넷 및 해외 IPTV가 갖춰져 있습니다(1, 2 및 3 베드룸 옵션).

슈페리어 스튜디오룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 32
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

슈페리어 스튜디오 - 트윈 베드

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 32
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

디럭스 스튜디오 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 38
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

디럭스 스튜디오 - 트윈 베드

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 38
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

이그제큐티브 아파트먼트 - 침실 1개, 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 48
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

이그제큐티브 아파트먼트 - 침실 1개, 트윈 베드

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 48
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

이그제큐티브 아파트먼트 - 침실 2개

  • 최대 인원: 5
  • 면적: 최저 시작가 72
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

이그제큐티브 아파트먼트 - 침실 2개, 테라스

  • 최대 인원: 5
  • 면적: 최저 시작가 105
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

이그제큐티브 아파트먼트 - 침실 1개, 테라스

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 105
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무료 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 멀티미디어 허브(...)

레스토랑 & 바

FOOD EXCHANGE

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

생생한 라이브 요리 시연장을 갖춘 레스토랑에서는 인터내셔널 뷔페를 조식, 중식, 석식으로 제공하고 있습니다. 세련된 인테리어와 차분한 분위기 속에서 최상의 아시아 및 서양 요리를 즐겨보세요.

런치

11:30 - 14:00

디너

18:00 - 22:30

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

특색 있는 칵테일과 오늘의 특별 요리, 커다란 햄버거, 중독성 있는 타파스와 맛있는 패스트리를 즐길 수 있는 호텔로 미각 여행을 떠나 보세요. 간단한 회의나 친구, 가족과 담소를 나누기에 좋은 장소입니다.

런치

디너

ROOFTOP BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

스타일리시한 루프탑의 실외 테라스에서 하노이 스카이라인의 아찔한 광경을 즐길 수 있습니다. 가족, 친구 및 비즈니스 파트너들과 캐주얼하고 편안하지만 세련된 분위기를 만끽하세요.

디너

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

수영장에서 칵테일 및 다과를 즐겨보세요. 하루 종일 일품 스낵 메뉴를 제공합니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 4개

  • 최대 사이즈: 180

  • 최대 수용 인원: 215 명

  • 최대 연회 수용 인원: 130 명

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노보텔 스위트 하노이 고객 리뷰

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ALL 평가 4.5/5

1,635 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

174 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2019으뜸 시설

푸쿠옥 노보텔 너무 좋아요~위치, 전망, 서비스 모든게 좋았어요

고객 평점 4.5/5

정. 가족 - 21/01/2020 전체(All) 통지 확인

푸쿠옥 노보텔 해변에서 성게 가시에 찔렷는데, 직원분의 응급처치 매우 만족합니다. 숙소에 들어갔을 때 샤워기 헤드가 파손되어 있었는지만, 서비스 데스크에 교체 요청 시 즉각적인 교체가 이루어졌습니다. 직원분들의 항상 웃는 모습도 힐링 포인트였습니다. 다음에 또 뵙기를 원합니다. 한가지 요청 사항 Accor사이트에 2개 아이디 보유 중입니다. Google ID의 숙박일수, 포인트를 Naver ID로 이관 후 Google ID는 삭제요청드립니다.

좋으 숙박

고객 평점 4.5/5

익명 비즈니스 - 21/01/2020 전체(All) 통지 확인

.

편안한 잠자리

고객 평점 4.5/5

K. J. H. 비즈니스 - 15/01/2020 전체(All) 통지 확인

무엇보다 편안하고 깔끔한 식당이 좋았음 그러나 다른 객실의 소음이 들리는 것은 보완햐야 할 사항으로 사료됨

고객 평점 4.5/5

Y. S. 비즈니스 - 27/12/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족합니다.

Dear Mr. Y., Allow me to answer you in English. Thank you for the great review of Novotel Suites Hanoi! We are glad to learn that you had an overall satisfied stay with us. I personally and the team hope to see you again very soon. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

좋아요

고객 평점 4.5/5

서. 가족 - 27/12/2019 전체(All) 통지 확인

친절하고 깨끗하고 다 좋아요 한가지 번화가랑 거리가 있고 인근에 식당이 제대로 없어 불편한것 빼고는요

숙박 하기에 좋은 호텔 이었습니다.

고객 평점 4.5/5

최. 비즈니스 - 23/12/2019 전체(All) 통지 확인

침구류 사용도 훌륭하고 직원들도 친절해서 좋았습니다.

Dear Mr. C., Thank you for the great review of Novotel Suites Hanoi! We are glad to learn that you enjoyed your stay and that the team had successfully delivered their care and attention. We all hope to see you again very soon. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

15floor is not good

고객 평점 4.5/5

이. 비즈니스 - 23/12/2019 전체(All) 통지 확인

화장실 욕조가 없었고, 커피 기계도 동작이 안됬습니다.

Dear Mr. L., Allow me to take the liberty to answer you in English. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hanoi. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Trust it happens to be inconvenient for you when some appliances not working properly which we sincerely apologize for. Please rest assured that your feedback is acknowledge by Hotel Managers and we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

청결한 객실

고객 평점 4.5/5

배. 가족 - 22/12/2019 전체(All) 통지 확인

항상 느끼는거지만 깨끗한 객실과 직원의 친절함 너무 만족 합니다

Dear Ms. B., Allow me to answer you in English. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. It is always a pleasure to receive positive feedback regarding to the room cleanliness and the team friendliness. I will share your comments with our crew. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

만족함

고객 평점 4.5/5

권. 비즈니스 - 16/12/2019 전체(All) 통지 확인

서비스 관점 및 호텔 시설 관점 모두 만족함. 다만 한국 메니져분들이 아침이나.. 오후에 퇴근시간에.. 만날수 없다는점.. 요청사항이나. 개선사항을 요청하고 싶으나.. 문자로 남기는게 한정되어서 아쉬움

안녕하세요 우선 호텔 투숙 피드백을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 시설이나 서비스에 대해서 만족하신 점에 대해서 진심으로 기쁘게 생각하며 현재 프런트에 한국인 가능 직원이 부재중이어서 겪으셨을 불편함에 대해서 사과드리며 호텔에서도 이 점을 인지하여 현재 채용 진행중이라는 점 알려드립니다. 앞으로도 보다 나은 서비스 개선을 위해서 노력할 것을 약속드리며 추후에 호텔 재 방문시에는 보다 나은 모습을 보여드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민 투 (Autumn) 게스트 익스피리언스 매니저

전체적으로 만족함

고객 평점 4.5/5

S. D. K. 비즈니스 - 09/12/2019 전체(All) 통지 확인

온수가 제대로 나오지 않아요. 저녁 식사 제공 시 라면에 공기밥은 같이 나왔으면 하네요

대체로 만족

고객 평점 4.5/5

S. H. C. 비즈니스 - 02/12/2019 전체(All) 통지 확인

서비스 및 시설물은 전반적으로 만족하지만... 특급호텔의 서비스 수준은 아닙니다. 디테일한 부문에 좀 더 신경을 써야 할 듯합니다.

신한철고객님께, 안녕하십니까, 이번 하노이 일정에 저희 노보텔 스위트 하노이와 함께 해 주시고, 도움이 되는 의견 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 저희 호텔에 대해 만족하셨다고 하시니 다행이지만, 좀 더 나은 서비스를 제공 해 드리지 못한 부분에서 대해서는 사과의 말씀 드리고 싶습니다. 고객님께 보다 나은 서비스를 제공 해 드릴 수 있게 디테일한 부분에 대해 좀 더 자세히 설명 해 주신다면 내부적으로 논의하여 개선하도록 하겠습니다. 다시한번 진심으로 감사드립니다. 노보텔 스위트 하노이 드림

무난한 선택

고객 평점 4.5/5

K. O. 비즈니스 - 29/11/2019 전체(All) 통지 확인

항상 만족할만하다..

Dear Mr. K. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. It is always a pleasure to have you back with us as well as to receive your positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

편안한 여행

고객 평점 4.5/5

최. 비즈니스 - 28/11/2019 전체(All) 통지 확인

출장 기간 동안 편안하게 지내고 왔습니다. 맛있는 식사와 편한 잠자리, 깨끗한 관리 모두 만족스러웠습니다.

Dear Mr. C., Xin Chao! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit as much as the quality of food at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

깨끗하고 편리한 호텔

고객 평점 4.5/5

J. W. 비즈니스 - 17/11/2019 전체(All) 통지 확인

깨끗한 룸. 시내와 편한 접근성. 빨리오는 엘리베이터

Dear Mr. W. J., We very much appreciate your time sharing your experience at the Novotel Suites Hanoi. It is always a pleasure to learn that the team overall satisfied you. Your comment regarding to the breakfast variety has already been shared with hour Food and Beverage Management Team, I assure you that we are addressing the problems properly to better your experience next time. Thank you again and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

전반적으로 만족

고객 평점 4.5/5

오. 비즈니스 - 12/11/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족하였습니다.

Dear Mr. Oh J., Xin Chao! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. We are delighted to learn that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Guest Experience Manager

노보텔 후기

고객 평점 4.5/5

서. 가족 - 12/11/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 친절하고 깔끔했어요 위치가 시내랑 좀먼게 단점이지만 한국인에게 맞는 조식과 세탁기가 있어 좋았어요

Dear Ms. S., Xin Chao! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. We are delighted to read that you had an excellent stay and that the team had successfully delivered their care and attention. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

깨끗한 숙소와 편안한 휴식

고객 평점 4.5/5

O. S. M. 비즈니스 - 11/11/2019 전체(All) 통지 확인

조용하면서 편안한 휴식을 취할수 있었습니다. 하지만 조식의 다양화.. 맛에대한 평점은 타 호텔대비 조금 떨어집니다. 그리고 일반 택시들이 노보텔을 잘모른다는 단점이 있ㅅㄷㅂ니다.

Dear Mr. Seung M. O., Allow me to take the liberty to answer you in English. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hanoi. It is always a pleasure to learn that you have overall enjoyed your stay with us. While I wish you a better experience, please accept our apologies for the breakfast not being up to your expectation, I will make sure your feedback to be shared with hotel management team as we consider this is a chance for us to better our services. Understanding our location might be a little far from the central point, we have our hotel card with address and contact available any time which I'm sure our Front Desk Team will be more than happy to provide you in your next visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

시설은 깨끗하고 양호하나 서비스 개선 필요

고객 평점 4.5/5

최. 가족 - 07/11/2019 전체(All) 통지 확인

별도 USB 단자가 있어서 좋지만 220V 전원 플러그가 헐거워서 개선이 필요함 로비에 한국인을 위한 잡지가 있으면 좋겠음

최. 고객님께, 안녕하십니까, 먼저 저희 호텔에 대해 의견 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 공유 해 주신 의견을 주제로 내부적으로 논의를 하였고, 빠른시일내에 개선 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더불어 고객님께 만족하실 수 있는 서비스를 제공 해 드리지 못한 점에 대해 사과드리고 싶습니다. 저희 노보텔 스위트 하노이는 개선된 서비스를 제공 해 드리기 위해 다시한번 고객님의 방문을 기대하겠습니다. 필요하신 게 있으시면 언제든 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 노보텔 스위트 하노이 드림

.

고객 평점 4.5/5

S. D. K. 비즈니스 - 05/11/2019 전체(All) 통지 확인

저녁 식사에 라면을 제공하던데 이왕이면 공기밥도 같이 주는게 낫지 않을까요?

고객님께, 안녕하십니까, 저희 호텔에 항상 많은 관심 주시고, 의견까지 공유 해 주셔서 감사합니다. 말씀 해 주신 공기밥 제공 부분에 있어 저희 호텔은 당연히 준비 해 드릴 예정이며, 해당 레스토랑에서 문의 부탁드리겠습니다. 이로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드렸다면 사과 드리겠습니다. 고객님께서 주신 의견을 내부적으로 공유하여 추후 오시는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공 해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 더불어 저희 노보텔 스위트 하노이는 다시한번 고객님을 봴 수 있길 바라겠습니다. 감사합니다. Gerardo Souto 호텔 총지배인 드림

Very very good

고객 평점 4.5/5

C. S. 비즈니스 - 04/11/2019 전체(All) 통지 확인

방이 정말 크고 깨끗하고 간단한 조리까지 할 수 있어서 좋았습니다.

Dear S. C., It was our pleasure to welcome you at Novotel Suites Hanoi. We are grateful for your time spending on providing us feedbacks. We are thrilled to learn that you are contented with our room provision and enjoy you cooking as well. We will definitely share your comments with our team. I am sure that this feedback will stimulate all of our staff to constantly enhance our service quality. Thank you again for your experience sharing, and we hope to welcome you again for your next visit to Hanoi. Sincerely, Novotel Suites Hanoi team
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