풀만 하노이 호텔 5성

조식및 레스토랑의 음식 좋았음

5일동안 머물면서 위치, 숙소청결상태 등 매우 좋았습니다.

전반적으로 그저 그랬다..첨에 배정받은 방은 좁은 트윈침대였고 음식도 그저 그랬다(연어가 나오면 좋겠고 김밥도 나오면 좋겠다).출근버스가 고장나서 롯데에 내려서 택시를 타는 불편함이 있었다..

매우 만족스러웠습니다. 특히 이그제큐티브 라운지의 직원들은 정말이지 매우 친절하고 숙박 기간 내내 따뜻함을 느끼게 해 주었습니다. 방 상태도 깨끗하고 훌륭했고, 조식 또한 매우 훌륭했습니다. 다음에 하노이를 방문하면 또 방문하고 싶습니다. 감사합니다.

베트남 뷰티케어 2020 박람회 참석을 위해 5박 숙박하며 호텔에 대한 어떠한 불편함을 느끼지 못했으며, 모든 직원들은 친절했고, 풀만이라는 브랜드에 원하는 서비스를 성실하게 수행하는 호텔이었습니다. 다만 위치가 중심지와 다소 떨어져있으며,호텔 주변에 철물점, 소규모 공장등과 같은 분위기는 적응하기 어려웠으며, 하노이의 좋지 않은 교통상황과 맞물려 중심지로 이동하는데는 약간의 어려움은 있었습니다. 다만 차후 하노이 지하철이 개통되면 지하철 역 바로 옆에 붙어있는 위치가 큰 장점으로 작용할 것으로 보입니다.

룸서비스 로 얼음 가져달라고 전화를걸면 5분뒤에 가져다주겠다고하고 않가져다준다 그리고 고객과 약속한무료서비스를 이용후에는 체크아웃 시에는 우리는 그런말한적이 없으니 모두지불하라고 한다 정말 어이없고 당황스럽다 5성급 이 맞는지 싶다

그런데 한기둥사원에서 폰을 잃어버려 카톡으로 풀먼하노이에 맡겨달라고 톡을 보냈는데 상대편이 읽어서 호텔메일로 확인요청했는데 아직 답이 없습니다. 혹시 여기에 적으면 확인해주실 수 있을까요? 확인가능하심 전화번호 82…이나 메일 su…으로 좀 알려주세요.

회원 등급에 대한 미인지 (Gold 등급인데 Silver로 첫날 환영인사 받음) 및 룸 내 시설이 너무 노후화 (Power 공급이 원활하지 않아 충전이 잘 되지 않음, Lan선 있으나 사용불가) 직원들은 친절하나, 시설에 대한 Upgrade가 필요

로비 들어가자마자 코를 찌르는 남성 스킨 냄새에 머리가 아픔

조식이 매우 맛있으며 바로 뒤에 시티은행이 있어 편리. 실내가 많이 건조하고 방음이 잘 되지 않는 단점.

베트남 주변 환경에비해 시설이 넓고 깨끗하고 특히 매일 생수도 제공해주고 웰컴 드링크도 주고 좋은 추억 이었습니다.

날씨가 추워서 라디에이터 요청시에 엔지니어를 보내겠다고했지만 변화가 없었다 감기걸렸다고 했지만 변화없었다

삼성 전자 소속의 출장자로써 하노이 호텔을 이용한 결과, 비교적 깨끗한 룸컨디션과 좋은 주변 인프라는 만족하나, 삼성인을 이벤트는 없습니다. 퇴근을 늦게 하는 경우가 많은 데, 식사거리가 마땅히 없습니다. 테이크아웃도 안되는 거 같습니다. 풀만호텔의 장점이 확인되지 않습니다.

내부 시설이 조금 오래되었으나, 침구류는 매우 만족. 주변 인프라 부족

청소상태 불량으로 방을 3번 바꿨음 청소 상태 불량으로 얼굴 및 온몸에 반점 생김 투숙 할때마다 문제였는데 시정이 되지 않음 한국직원이 있어 의사소통이 가능하였는데 그마저도 이젠 컨플레인 불가. 너무 배짱영업을하고 있음 ... 방에서 담배냄새나는 .. 여기가 베트남 로컬 3성이하의 호텔을 투숙한 기분.. 에어콘 문제로 덥고 습하고.. 아코스 실버 회원이면 회원에게 걸맞게 대우를 해야하는건 아닐지 ...