풀만 하노이는 하노이 최고의 비즈니스 호텔 중 하나로, 전략적으로 기업 본사와 정부 청사에서 매우 가깝게 위치해 있습니다. 또한 자동차로 10분이면 매력적인 하노이 구시가지로 쉽게 이동할 수 있는 편리한 접근성을 가지고 있습니다. 생산적인 업무 회의는 물론 편안한 사교 모임에도 적합한 호텔로, La Cheminee 레스토랑에서는 하루 종일 다이닝 서비스가 제공되고 고층에서 파노라마 전망을 즐기실 수 있습니다.
풀만 하노이에서는 또한 여러 레스토랑에서 제공되는 다양한 요리를 맛보실 수 있습니다. La Cheminée는 세계 여러 나라의 전통 요리를 제공하고, 민트 바는 편안하게 음료 한 잔 마실 수 있는 이상적인 장소입니다. 10층에 위치한 이그제큐티브 라운지에서는 투숙객을 위해 특별한 경험을 선사합니다.
풀만에서 하노이를 발견해 보세요! 분주한 비즈니스 및 정부 중심지 근처에 위치하고 있으며 유서 깊은 구시가에서 불과 10분 거리에 있습니다. 베트남에서 활기찬 문화와 맛있는 요리, 끊김 없는 연결성을 경험하며 잊지 못할 추억을 만드세요
풀만 하노이에서 오신 것을 환영합니다! 프리미어 비즈니스 호텔로서, 기업 중심지와 하노이 구시가지 인근에 전략적으로 위치하고 있습니다. 지속 가능성을 위해 최선을 다하며 완벽하고 생산적이며 기억에 남는 숙박을 제공하고자 합니다. 특별한 방문을 고대합니다!
KLINGENBERG BODO 호텔 관리
호텔 추가 정보
밖으로 나가서 활기차고 분주한 하노이의 비즈니스 지구 속으로 빠져들어보세요.
최신식 장비가 갖춰진 피트 라운지에서 운동하고 새롭게 문을 연 피클볼 코트도 이용해보세요.
지역의 전통과 세심하게 고려된 편의 시설이 조화를 이룬 널찍한 스위트룸에서 여유로운 시간을 만끽해 보세요. 킹사이즈 베드, 별도의 거실 공간, 레인 샤워 시설 및 욕조가 마련되어 있습니다. 휴식을 취하고 기력을 회복할 수 있는 이그제큐티브 라운지 이용 권한이 포함되어 있습니다.
로비 중심에 자리한 바는 하루 중 언제든지 유쾌한 분위기에서 휴식을 취할 수 있도록 계속 변화합니다.
4 조식
/사진 - 조식
룸서비스
혜택
따뜻한 요리 조식
뷔페
혜택
따뜻한 요리 조식
익스프레스 항시 이용 가능
혜택
따뜻한 요리 조식
일품요리 조식
혜택
따뜻한 요리 조식
수영장
/사진 - 수영장
무엇을 기다리시나요? 2층에 있는 호텔 야외 수영장의 수온은 상쾌하게 수영을 즐기시기에 최적입니다.
Outdoor swimming pool
수영장 특징
야외 수영장
무엇을 기다리시나요? 2층에 있는 호텔 야외 수영장의 수온은 상쾌하게 수영을 즐기시기에 최적입니다.
피트니스 센터
/사진 - 피트니스 센터
새로 단장한 피트니스 라운지에는 하이테크 장비가 갖춰져 있어, 회의가 없을 때에는 운동을 하실 수도 있습니다. 연중 무휴 24시간 운영합니다.
Fit Lounge
새로 단장한 피트니스 라운지에는 하이테크 장비가 갖춰져 있어, 회의가 없을 때에는 운동을 하실 수도 있습니다. 연중 무휴 24시간 운영합니다.
위치
호텔 내부
새로 단장한 피트니스 라운지에는 하이테크 장비가 갖춰져 있어, 회의가 없을 때에는 운동을 하실 수도 있습니다. 연중 무휴 24시간 운영합니다.
스파
/사진 - 스파
유료
호텔 내 독립형 스파인 오아시스에서 여러분의 웰빙을 최우선으로 생각하세요. 오아시스는 고급 스킨케어와 심부 조직 마사지부터 전신 활력 회복 프로그램에 이르기까지, 하루 중 언제든 고객님의 필요에 맞춰 설계된 다양한 트리트먼트를 제공합니다. 아무리 바쁜 세계 여행자라도 평화와 고요함이 필요하기 때문입니다.
위치
호텔 내부
접근성
접근 가능한 서비스
기타 정보
서비스
스파 트리트먼트
귀하의 처분
타월 이용 가능
목욕 가운 이용 가능
슬리퍼
액세스 및 보안
휠체어 통행 가능
호텔 내 독립형 스파인 오아시스에서 여러분의 웰빙을 최우선으로 생각하세요. 오아시스는 고급 스킨케어와 심부 조직 마사지부터 전신 활력 회복 프로그램에 이르기까지, 하루 중 언제든 고객님의 필요에 맞춰 설계된 다양한 트리트먼트를 제공합니다. 아무리 바쁜 세계 여행자라도 평화와 고요함이 필요하기 때문입니다.
체크인부터 시작해 체크아웃까지 숙박기간 내내 정말 친절하고 배려해주시는 서비스에 진심으로 감사한 마음이 들었습니다. 지금까지 이용해본 호텔 중 가장 따뜻하게 환대해주시는 느낌을 받았고, 너그러운 얼리체크인과 레이트 체크아웃으로 하노이에서의 여행을 편안하게 잘 마무리할 수 있었습니다. 진심으로 감사한 시간이었습니다.
고객 평점 4.0/5
Sangwon B.
1인
-
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호텔이 노후화됨
고객 평점 5.0/5
Heejoo L.
가족
-
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편안하게 해주셔서 감사합니다.
고객 평점 1.0/5
Sangseock L.
커플
-
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낡은 시설이었으나, 직원은 보통의 혜택을 특별한 것으로 설명(하지만 친절)
고객 평점 5.0/5
Mihye H.
가족
-
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체크인부터 시작해 체크아웃까지 숙박기간 내내 정말 친절하고 배려해주시는 서비스에 진심으로 감사한 마음이 들었습니다. 지금까지 이용해본 호텔 중 가장 따뜻하게 환대해주시는 느낌을 받았고, 너그러운 얼리체크인과 레이트 체크아웃으로 하노이에서의 여행을 편안하게 잘 마무리할 수 있었습니다. 진심으로 감사한 시간이었습니다.
고객 평점 4.0/5
Sangwon B.
1인
-
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호텔이 노후화됨
고객 평점 4.5/5
Byeongcheon M.
1인
-
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구시가지와 조금 떨어져있지만 주변에도 상권이 있어서 좋더라구요!
고객 평점 2.5/5
Miae K.
커플
-
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룸 전체가 넘무어두어 불편했어요
Dear Miae K.,
Please accept our sincere apologies for the delay in replying to your feedback. We regret to learn that the lighting in your room was too dark and caused you discomfort during your stay.
We acknowledge your comments and understand how important proper lighting is for both comfort and functionality. While our rooms are designed with a warm ambiance, we recognize that this may not meet every guest’s preference. Your feedback has been shared with our management team as part of our ongoing review of facilities, and we will explore ways to improve brightness and convenience for our guests.
Thank you once again for sharing your candid observations. Your comments are invaluable in guiding our improvement efforts, and we remain committed to enhancing both our facilities and service. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more seamless and enjoyable stay.
Warm regards,
Nguyễn Ly
Guest Experience Executive
Pullman Hanoi
고객 평점 5.0/5
Shinbong K.
가족
-
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위치는 구시가지에서 아주 조금 떨어져 있지만 정숙한 호텔 실내, 훌륭한 조식과 라운지 이용에 편리함이 모두 만족했습니다. 우리 가족들도 무척 만족해 하고 있어요. 다음에 하노이에 갈 때는 꼭 풀만으로 가야겠어요. 10점 만점입니다.
Dear shinbong K.,
Please accept our sincere apologies for the delay in replying to your feedback. We are delighted to know that you had a comfortable stay and an excellent experience at Pullman Hanoi. It is wonderful to hear that you enjoyed the quiet hotel interior, excellent breakfast, and convenient access to the lounge, and that your family was also very satisfied.
We are especially pleased that you felt respected and welcomed when shown to the lounge upon check-in, and that this created a perfect 10 experience for you. Your kind recognition of Ms. Anh’s hospitality and support is truly appreciated.
As a valued ALL Accor Gold member, your loyalty means a great deal to us. Thank you for your continued trust, and we look forward to welcoming you back to Pullman Hanoi on your next visit.
Warm regards,
Nguyễn Hương Ly
Guest Experience Executive
Pullman Hanoi
고객 평점 2.0/5
Park C.
커플
-
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레스토랑 서비스개선 필요
1. 웰컴드링크 와인 요청했으나 와인은 웰컴드링크에서 빼고 탄산수로 교체. 화장실 다녀오는 사이 일행이 탄산수도 공짜로 준다해서 감사히 마셨으나 와인 비용처리 되어있음. 처음 주문받던 웨이터가 변경되어 의사소통 차질 있던건지 내용은 모르나 굉장히 불쾌했음.
2. 식전빵 제공안됨. 비즈니스세트로 주문, 에피타이저 받기전 아무것도 없이 탄산수만 마심. 11:30쯤 도착하여 주변에 아무도 없어 원래 제공 안되는줄 알았으나 나머지 테이블은 제공됨. 기분 좋은 자리에서 빵쪼가리로 큰소리 내기 싫어 그냥먹고 나옴.
3. 스테이크 품질불량. 비즈니스세트 메인디쉬 1번 주문, 근막제거 불량, 굽기상태 불량, 나이프로 써는데 근막 다 씹히면서 제대로 썰리지도 않음. 하나는 중간에 심줄이 너무커서 먹을수 있는 상태가 아니라 디시변경, 변경까지 20분 이상 소요되어 흐름도 끊기고 역대급 불쾌한 경험이었음.
결론: 레스토랑 서비스 최악. 룸서비스 수준 보통, 시설 노후화되어 다른 아코르 계열사 대비 경쟁력 떨어져보임. 서비스품질 경쟁력을 올려야할 필요있음
Dear Park C.,
Please accept our apologies for the delayed reply, and thank you for sharing your feedback as an Accor ALL Gold member. We deeply regret to hear that your visit did not meet your expectations and appreciate your insights, as they are invaluable in helping us improve our services.
I would like to address your concerns regarding the welcome drink. It is our standard practice to provide a welcome drink, and I am sorry to hear that there was a misunderstanding with your order. I understand how frustrating it can be when service does not align with guest expectations, and I will ensure that your comments are shared with our restaurant management team for further review.
Regarding the absence of bread prior to your appetizer, this is typically included in our business set menu. I apologize for this oversight; it is our intention to provide a pleasant dining experience. Your observation about other tables receiving bread will be investigated to ensure consistent service for all guests.
Concerning the quality of the steak, I regret that it did not meet the standards we aim to uphold. Our culinary team strives to prepare dishes that are both delicious and enjoyable, and I will relay your feedback to them to ensure they address the issues you encountered.
We take all guest feedback seriously and are committed to enhancing our service quality. Your experience is not reflective of our usual standards, and we appreciate you bringing these matters to our attention.
Thank you once again for your valuable comments. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfactory experience.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
Pullman Hanoi
고객 평점 5.0/5
Hyowon K.
친구
-
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전반적으로 편안하고 친절한, 배려받는 경험이었습니다.
Dear Hyowon K.,
Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are delighted to know that you had a comfortable, friendly, and attentive experience with us at Pullman Hanoi Hotel.
It is wonderful to hear that you found the rooms spacious and clean, and that our staff provided professional service throughout your stay. While we acknowledge your comment regarding the hotel’s age, we are glad that the overall experience met your expectations.
Your recognition as a valuable ALL Accor Platinum member is a great encouragement for our team to continue delivering excellent service and memorable stays. Thank you once again for sharing your thoughts, and we look forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
Pullman Hanoi
고객 평점 4.5/5
Hyunju K.
비즈니스
-
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비즈니스 숙박으로 매번 이용하고 있는 호텔로 조금 오래된 시설이지만 관리가 잘된 호텔.
룸컨디션 포함 부대시설도 이용이 편리하고 모든 직원들이 친절함
Dear Hyunju K.,
Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are delighted to know that Pullman Hanoi Hotel is your regular choice for business trips and that you find our rooms, amenities, and friendly staff convenient and supportive.
While we acknowledge your comment that the hotel feels a bit dated, we are glad you found it well-maintained. Your observations are very valuable to us as we continue to improve our facilities and services.
As an Accor ALL Platinum Elite member, your loyalty and satisfaction are especially important to us. Thank you once again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon for another comfortable and successful business stay.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
Pullman Hanoi
고객 평점 4.0/5
Kyoungwon L.
가족
-
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그랩 잡고 다니기에 문제 없는 호텔 위치였어요
Dear Kyoungwon l.,
Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are delighted to know that you enjoyed the comfort of our lounge and appreciated the hotel’s convenient location near Lotte Mart.
As an Accor ALL Gold Elite member, your satisfaction and loyalty are very important to us. Your recognition is a great encouragement for our team to continue delivering excellent service and memorable experiences.
Thank you once again for sharing your thoughts. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
Pullman Hanoi
좋은 숙박. 훌륭한 조식
고객 평점 5.0/5
Kichang C.
비즈니스
-
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너무나도 인상깊었던 숙박이었습니다.
Dear Kichang C.,
Thank you for taking the time to share your exceptional feedback and awarding us a perfect rating. We’re delighted to hear that your stay was impressive—it's wonderful to know that our service and especially the breakfast exceeded your expectations.
As an esteemed Accor Plus Platinum member, your satisfaction is incredibly important to us, and your kind words serve as a tremendous encouragement for our entire team. We are committed to ensuring every stay is memorable, and we look forward to welcoming you back for another remarkable experience at Pullman Hanoi.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
위치가 안좋고 주변을 걸어다니기 부적합하다.
고객 평점 3.5/5
K.
비즈니스
-
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위치가 안좋고 주변을 걸어다니기 부적합하다. 차량이 많이 위험합니다.
Dear Ki Sung K.,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Pullman Hanoi. We greatly appreciate your insights and regret that the surrounding area posed challenges during your visit.
We understand your concerns about the lack of sidewalks and the heavy traffic, which made walking difficult and less safe. Unfortunately, these conditions are influenced by ongoing government construction projects beyond our control. While these projects aim to improve the infrastructure in the long term, we understand that they can temporarily impact the convenience of reaching the hotel on foot.
Your feedback motivates us to look into ways we can assist guests in navigating these challenges, whether through providing additional guidance or exploring transportation alternatives for safer access.
Thank you again for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future under more favorable circumstances.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
여권 찾아주셔서 감사합니다
고객 평점 5.0/5
Kihoon
1인
-
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여권을 방에 두고 나왔는데 직원분들의 적극적인 도움으로 잘 찾을 수 있었습니다.
감사합니다.
Dear Ki Hoon T.,
Thank you for your wonderful review and for sharing your experience at Pullman Hanoi. As a valued Accor Plus Platinum member, we deeply appreciate your continued trust and support.
We are delighted that our team was able to assist you promptly in retrieving your passport. It is always our priority to ensure our guests feel cared for, and we are glad this experience reflected our commitment to exceptional service.
Your kind words mean a lot to us and serve as encouragement for our team to continue delivering thoughtful and attentive hospitality to our valued guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Pullman Hanoi for another seamless and comfortable stay.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
하드웨어보단 소프트웨어가 더 나은 호텔
고객 평점 2.5/5
Sarah J.
가족
-
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풀만이라는 이름을 기대하고 예약한다면 실망 그 자체
하드웨어의 오래됨과 좋지않은 주변환경은 어쩔수가 없네요.
너무 어둡고 침침한 느낌
조식도 가짓 수는 많았지만 맛난건 없었어요.
플래티넘 멤버라 라운지 직원들이 그나마 여기가 풀만임을 느끼게 해주었네요.
이름을 보고 혹시나 하고 투숙했는데 다신 가지 않을 듯 합니다.
Dear Yousun J.,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback and for being a valued Accor Plus Platinum member. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay at Pullman Hanoi.
We appreciate your candid observations about the hotel\'s hardware, surroundings, and atmosphere. As you may not aware, our hotel is more than 25 years old, and we always put effort into maintaining its condition. Your suggestion about remodeling the carpet is valuable, and we will certainly consider it in our future improvement plans.
We are also sorry to hear that the breakfast options did not meet your expectations. Our culinary team strives to offer a wide variety of delicious options, and we will share your feedback with them to enhance our offerings.
Regarding the cleanliness of the shower line and the shower room, we sincerely apologize for this oversight. Cleanliness and hygiene are of utmost importance to us, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure that it does not happen again.
On a positive note, we are pleased to hear that the bedding and room condition were satisfactory. We also appreciate your kind words about our lounge staff, who strive to provide exceptional service to our valued guests.
Thank you for your loyalty and for sharing your feedback with us. Your comments are invaluable in helping us improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved stay.
Warm regards,
Nguyen Huong Ly
Guest Experience Executive
넓은 방, 좋은 위치
고객 평점 4.5/5
Jake R.
가족
-
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비록 1박이었지만 turn down service를 통한 고객에 대한 배려심에 매우 감동받았음
편안한 호텔
고객 평점 4.5/5
Banghwan Y.
비즈니스
-
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호텔은 오래 됐지만 직원들이 관리도 잘하고 친절하게 대해줘서 편안하게 일정을 마무리 했습니다.
합리적 가격과 오성급 서비스
고객 평점 4.5/5
노정호
1인
-
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합리적인 가격과 오성급 다운 서비스로 만족스러운 경험 이었습니다.
오래된 호텔이지만 올드쿼터와 가깝고 전반적으로 서비스 우수하여 조용히 휴식하기 좋은 호텔
고객 평점 4.0/5
Hoonder
친구
-
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[장점]
1. 올드쿼터와 가까운 곳에 위치하고 있어 호안끼에과의 접근성이 매우 좋음/
2. 전반적으로 오래된 호텔 건물이지만, 시설관리가 깔끔하게 잘 되어 있음/
3. 체크인, 객실 서비스 등 즉각적으로 대응해주셔서 서비스 관련 매우 만족함/
* 개인적으로 다양한 베개를 선택(베개 메뉴 있음) 할 수 있어서 좋았고, 이부자리 또한 매우 깨끗해서 좋았음
4. 수영장은 작았지만, 수영장에서 보이는 도심 뷰가 멋지며 수영하는 사람들이 많지 않아 매우 여유있고 편안하게 수영을 즐길수 있었음/
[단점]
1. 아침식사 메뉴 개선 필요. 아침식사 뷔페의 경우 다양한 음식이 제공되지만 개인적으로 먹고싶은 메뉴가 많지 않았음/
* 점심식사 및 저녁식사때 레스토랑 주문한 메뉴들은 괜찮았음
웹사용자 등급
그 외 웹 사용자 평가 등급
312 리뷰8.6/10위치
515 리뷰7.1/10객실
843 리뷰9/10서비스
8 리뷰8/10인터넷 가격
266 리뷰6/10분위기
251 리뷰6.2/10편의 시설
247 리뷰8.9/10조식
185 리뷰7.7/10청결도
33 리뷰8.6/10위치
88 리뷰5.8/10객실
118 리뷰8.3/10서비스
39 리뷰6.5/10편의 시설
37 리뷰5/10분위기
33 리뷰6.3/10안락함
28 리뷰8.9/10조식
24 리뷰7.2/10청결도
25 리뷰8.7/10위치
66 리뷰7.4/10객실
79 리뷰9.2/10서비스
34 리뷰5.9/10분위기
31 리뷰8.9/10조식
22 리뷰6.3/10편의 시설
17 리뷰7.5/10청결도
9 리뷰7.2/10웰니스 센터
23 리뷰8/10위치
40 리뷰6.9/10객실
64 리뷰9.2/10서비스
28 리뷰9.1/10조식
19 리뷰8.4/10레스토랑
17 리뷰6.4/10편의 시설
16 리뷰5.9/10분위기
9 리뷰7.9/10청결도
21 리뷰8.5/10위치
29 리뷰6.5/10객실
36 리뷰9/10서비스
20 리뷰6.6/10편의 시설
19 리뷰5.2/10분위기
14 리뷰9.1/10조식
13 리뷰8.6/10레스토랑
9 리뷰7.7/10웰니스 센터
Powered by
Accor Live Limitless
무료 회원 가입
해당 호텔 예약 시:
등급 및 리워드 포인트를 적립합니다.
리워드 포인트를 사용할 수 있습니다.
혜택이 제공됩니다
회원 전용 요금 혜택을 볼 수 있습니다.
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