Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 896 리뷰

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29 Trang Tien street, Hoan Kiem District, 10000 하노이, 베트남

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 하노이 오페라 하우스 및 호안끼엠 호수에서 몇 분 거리

  • 5성급 서비스 및 시설

  • 역사와 문화를 엿볼 수 있는 세련되고 현대적인 디자인

  • 세련된 객실 - 편안한 침대, 원목 마루, 넓은 욕실

  • 8층 실내 아트리움 - 유리 소재 천장이 상징적인 현대적 건축물

숙박

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호텔 위치

Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection

29 Trang Tien street, Hoan Kiem District
10000 하노이
베트남

GPS:21.024762, 105.855616

전화
팩스 +84 24 6282 2888

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  896 리뷰

고객 평점 4.0/5

Da G. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호안끼엠에서 성탄절을 보내기에 위치가 좋음. 매트 이불, 이불, 매트, 베개 등 수면의 질을 높여주는 시스템. 매우 편안해서 침대 바깥으로 나오기 싫었음. 조식 부페에 샐러드가 없는 것은 당황스러웠음

Dear Ms. J., Thank you very much for sharing your feedback with us. We are truly glad that you and your family chose to spend the Christmas holiday at our hotel, and that you enjoyed a comfortable stay with our facilities and services. Regarding the buffet breakfast, we would like to share that a variety of fresh salads is available daily in the chilled section of our buffet. On Christmas Day, we also featured several special festive selections. We appreciate your comments and will continue to refine how we present and communicate our offerings. We sincerely hope to welcome you and your family back again soon for another enjoyable and memorable stay. Warm regards, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

고객 평점 3.5/5

Doyeon K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋으나 에어컨 오작동 문제가 있었음

Dear Doyeon K., Thank you for your recent visit and for taking time from your schedule to provide us valuable feedback. Your experience and assessment are critical for us to understand further about what our valuable guests expect from us. I would like to share with you that our hotel is nearing the final stages of our renovation and will be welcoming guests soon to a completely new guest room experience. It is my hope that you give us an opportunity once again in the not-so-distant future to perhaps experience these exciting changes. Should you wish to reach out to me further and should your future travel plans bring you back to Hanoi, do not hesitate to reach out to me personally as I will be happy to ensure your next visit is exceedingly well looked after. Kind Regards, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

고객 평점 2.5/5

Won S. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

객실에 벌레(이로 추정)가 있었으며, 방역에 문제가 있는 것 같다. 침대는 매우 편하고 좋았으며, 관광하기에는 좋은 위치이다.

Dear Won S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mgallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are investigating your bedding experience further and which is a matter in which we will address very seriously. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

위치좋음

고객 평점 4.0/5

Kijoon U. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치는 좋은편임 침대가 너무 높은점이 단점 조식도 좋음

Dear Mr. U., Thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We’re delighted that you highlighted our hotel prime location and the good quality of our daily breakfast. We look forward to the opportunity to welcome you back to Hotel de l'Opéra Hanoi. Should you have any special requests or needs during your next visit, please don’t hesitate to let us know. Warm regards, Alberto J. Lugo Vina- General Manager

최고의 숙박

고객 평점 5.0/5

Jh K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

하노이에 처음 방문하여 숙박한 곳이었는데 체크인부터 체크아웃까지 최고의 경험이었습니다 :) 친절하고 수준 높은 직원의 응대와 섬세하고 깨끗하게 관리한 것으로 보이는 방 상태와 맛있는 음식까지 완벽했습니다! 다시 하노이에 오게 되면 고민 없이 이곳으로 오겠습니다^.^

Dear Hyojung K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alberto J. Lugo-Vina General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 328 리뷰 9.7/10 위치
  • 426 리뷰 7.5/10 객실
  • 537 리뷰 9.2/10 서비스
  • 173 리뷰 9.1/10 레스토랑
  • 165 리뷰 8.8/10 조식
  • 91 리뷰 6.8/10 청결도
  • 50 리뷰 7.1/10 가격 대비 가치
  • 20 리뷰 8.7/10 수영장

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