그랜드 머큐어 하노이 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 750 리뷰

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9 Cat Linh, Quoc Tu Giam, Dong Da, 10000 하노이, 베트남

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 베트남 전통 요소가 가미된 현대적인 디자인을 자랑합니다.

  • 호텔 전역에서 무료 WiFi를 이용할 수 있습니다.

  • 루프탑 바에서 환상적인 전망을 즐겨보세요.

  • 당 호텔이 자랑하는 베트남 요리 전문 레스토랑에서 최고의 풍미를 만끽해보세요.

  • Walking distance to Temple of Literature, a historical site of Hanoi.

숙박

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객실 1

호텔 위치

그랜드 머큐어 하노이

9 Cat Linh, Quoc Tu Giam, Dong Da
10000 하노이
베트남

GPS:21.027828, 105.833532

전화
팩스 +84 24 3244 4747

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  750 리뷰

위치가 좋다

고객 평점 4.0/5

P. S. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

Dear Mr. P., Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your thoughtful feedback. We are delighted to hear that you had an excellent stay and appreciated the newness of our hotel. Regarding your comment about the level of friendliness, we sincerely apologize if our service did not fully meet your expectations in this aspect. We truly value the warmth and genuine care that make a hotel feel authentic, and your observation helps us recognize areas where we can improve. Please rest assured that we are committed to enhancing our staff’s guest engagement and friendliness through ongoing training and by encouraging our team to connect more personally with every guest. We hope to have the opportunity to welcome you back soon and provide you with an even more welcoming and memorable experience. Warm regards, Nguyen The Quang Front Office Manager

뛰어난 퀄리티

고객 평점 5.0/5

Sunny S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Mr. S. Woosung, Thank you for your kind words and great review of the Grand Mercure Hanoi. We are so pleased to hear that you had such a positive experience with our hotel facilities and service. At Grand Mercure Hanoi, it is our mission to provide a superior level of service and ensure guests feel as if they are at home. We appreciate you noticing our efforts and hope that you will return soon. Best regards, Hannah Phan Guest Experience Manager

좋은숙박

고객 평점 5.0/5

H. 1인 - 전체(All) 통지 확인

Dear Mr. Seung Hee H., Thank you very much for sharing your experience at Grand Mercure Hanoi. We’re glad to hear that our manager was able to assist you and provide a flexible solution for your early arrival. Your comfort is our priority, and we’re pleased you chose to stay with us. We hope you had a restful visit and look forward to welcoming you back in the future! Sincerely, Hannah Phan Guest Experience Manager

가족여행 만족스러운 숙박이였습니다

고객 평점 4.0/5

Soojoojeong 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Ms. Soojoo J., Thank you for your kind words and great review of the Grand Mercure Hanoi. We are so pleased to hear that you had such a positive experience with our hotel facilities and service. At Grand Mercure Hanoi, it is our mission to provide a superior level of service and ensure guests feel as if they are at home. We appreciate your feedback about the reception during your arrival time, the staff at the bar and pool to help us improve the quality of service. Please contact me directly for more details and we truly hope to welcome you back in the future, so we can provide you with the exceptional experience you deserve. Best regards, Hannah Phan Guest Experience Manager

아름다운 인테리어

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

C. Hyo Song님께, Grand Mercure Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nguyễn Thế Quang Front Office Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 308 리뷰 8.6/10 위치
  • 549 리뷰 9/10 객실
  • 758 리뷰 9.2/10 서비스
  • 9 리뷰 7.7/10 인터넷 가격
  • 336 리뷰 9.7/10 분위기
  • 312 리뷰 9.3/10 편의 시설
  • 212 리뷰 8.9/10 조식
  • 179 리뷰 9.2/10 청결도

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