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Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 744 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Offres "Hébergement et soins thalasso" en partenariat avec l'institut des Cures Marines

  • La qualité de l'accueil et du buffet petit-déjeuner

  • En centre-ville à 100 mètres de la plage

  • Produits NUXE dans toutes nos salles de bain

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine Payant
  • Centre de thalassothérapie (à proximité) Payant
  • Massages (à proximité) Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

4 Place Foch
14360 trouville sur mer
france

Tel : +33231873838

Fax : (+33)2/31873541

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS VERTS :  20 GARE OU EGLISE

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 230km / 142 miles

  • Par voiture

    A 13 À 10km / 6 miles

  • Par train

    TROUVILLE DEAUVILLE À 0km / 0 miles

GPS :49.366365, 0.079887

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez entre nos 2 catégories de chambres : la « Classique » ou la « Privilège » qui vous offre un choix plus large de produits d'accueil (machine Nespresso, peignoirs, boissons minibar offertes) Vous apprécierez les produits Nuxe à disposition dans toutes nos salles de bains

Nos restaurants et bars

LES PLANCHES

Un espace où vous détendre, avec un coin lecture, près du feu de cheminée en hiver. En partenariat avec Wojo, notre hôtel dispose d'un espace de travail "labélisé Wojo Spot"

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 744 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

676 avis

Bien mais pas accès au parking de l’hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Brigitte Entre amis - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour à l’hôtel le Mercure seulement j’ai mis la note de 7 uniquement car pas d’accès au parking de l’hôtel. 56 € de parking public en face de l’hôtel cela fait mal. C’est dommage que l’hôtel ne négocie pas des tarifs pour ce parking public pour les clients de l’hôtel.

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Le parking Indigo ne nous appartient pas, donc il est géré comme une entreprise dont le but est de générer des profits. Merci quand même de la note de 7 mais qui n'est donc pas réellement méritée ! Sincères salutations

Hôtel bien placé, literie très confortable

Note Avis clients 4.5/5

Claire A. En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Décoration sympa. Petit bémol sur l'isolation des fenêtres (insuffisante pour le bruit des mouettes )

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé ce commentaire avec nous et ravis que votre séjour ait été des plus agréables Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre merveilleuse région. Sincères salutations.

SEJOUR AGREABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

13mercureTrouv En couple - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

très bon séjour calme chbre non privilège 1 peu petite mais très correcte (oreillers trop durs) et d'une grand propreté - travail remarquable _ PDJ parfait _ dames du PDJ des rayons de soleil _ check in rapide ; de suite paiement demandé à l'instant ou en fin de séjour _ prix parking élevé _ parking très bien avec musique & sécurisé _ TB MERCURE

Super week-end à Trouville à l hôtel Mercure

Note TripAdvisor 5.0/5

Experience567708 En famille - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

Un excellent accueil téléphonique pour la réservation et à l arrivée à l hôtel. Chambre pmr bien adaptée, ainsi que le déplacement dans l hôtel pour personne en fauteuil. Je précise aussi qu à Trouville les trottoirs sont prévus pour les personnes en fauteuil et pour les poussettes. La proximité du parking réservé par l hôtel, la plage toute proche, que des points positifs. Un petit déjeuner complet servi jusqu’à 11h. Un personnel aimable, attentif . Nous avons passé un super week-end et espérons y revenir.

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement proche du casino de la plage et des commerces et un petit déjeuner somptueux !

Bonjour, Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et merci de souligner la qualité de notre petit déjeuner buffet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

Toujours parfait

Note Avis clients 4.5/5

B. M. En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour toujours agréable dans cette hôtel avec un accueil très sympathique

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle région ! Sincères salutations

Très bien situé et très agréable

Note Avis clients 5.0/5

M. M. En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

très belle chambre avec un accueil fort sympathique. Nous reviendrons.

Bonjour, Nous vous remercions de partager votre ressenti suite à votre séjour. Merci de vos généreuses remarques à propos de l'accueil ! Nous espérons vous recevoir prochainement lors d'une prochaine escale à Trouville. Sincères salutations.

Bien situé et bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

K. En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

J’ai ai d abord apprécié l accueil téléphonique, les conseils et enfin la chambre pmr qui nous a été attribuée, parfaite pour mon handicap. Le stationnement dans le parking juste devant l hôtel réservé par l hôtel.. Le petit déjeuner était parfait et nous avons apprécié la possibilité de pouvoir le prendre jusqu’à 11h. La qualité des lits., le calme dans la chambre. Et la possibilité de se déplacer en fauteuil dans l hôtel, tout est prévu. La gentillesse et la disponibilité du personnel. Je conseille et je reviendrai sans problèmes

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes, et que nous avons pu contribuer au bien être de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en en Normandie ! Sincères salutations

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Erwin En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable

Bonjour, Vous accueillir a été un plaisir et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été des plus agréable. Nous vous remercions de souligner la gentillesse de notre personnel ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine pause à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Tres bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Oublie de vêtements Ok pour le retour

Bonjour, Nous vous remercions de partager votre ressenti suite à votre séjour. Merci de vos généreuses remarques à propos de la qualité de l'accueil ! Nous espérons vous recevoir prochainement lors d'une prochaine escale à Trouville. Sincères salutations.

Bien situé,accueil sympathique mais mauvais conseils conseils pour garer la voiture

Note Avis clients 2.0/5

Wawrzyniak En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour ! Je suis désolée j’ai mis un mail à votre service client sans réponse aujourd’hui de leur part. Nous avons apprécié l’hôtel mais peu goûté aux joies de se faire enlever la voiture par la fourrière. J’aurais aimé que les indications de l’hôtel concernant le parking moins coûteux stipulent qu’il y avait le marché ! Nous n’aurions pas passé deux heures du peu de temps que nous avions au poste et à faire un trekking pour récupérer notre voiture pour la modique somme de 160 euros. Avec l’ajout de cette dépense pour aurions pu nous payer un hôtel avec voiturier. D’autant plus que j’avais demandé dès la réservation au téléphone que le parking de la voiture ne soit pas un problème, et redemandé à l’accueil ! J’avais initialement téléphoné au Nico tél deauville et c’est via cet échange que la personne m’a orienté sur le mercure.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre agacement de voir son véhicule enlevé par la fourrière, mais nous ne sommes pas auteur de cet incident, si problématique soit-il. Il y a des panneaux indiquant les jours de marché et donc l'interdiction de stationner sur la zone le long du quai. Nous n'avons pas regard de l'endroit où nos clients garent leur véhicule dans les roues de Trouville. Bien cordialement

Séjour très agréable.

Note TripAdvisor 5.0/5

mdb78990 En couple - 17/07/2021 Avis TripAdvisor

La proximité du parking est un plus très appréciable. Le personnel dans son ensemble est courtois, disponible et de bon conseil. Les chambres privilèges sont bien situées.Le buffet de petit déjeuner est assez complet. Nous aurions apprécié que du pain maison de meilleure facture soit proposé. Nous y retournerons avec plaisir.

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Nous avons été enchantés de vous accueillir et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Paul T. En couple - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, Chambre calme et entretien très correct. Nous restons fidèles à votre établissement.

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Merci de votre Fidélité et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Brigitte Voyage solo - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre fonctionnelle, bonne literie, machine à café Nespresso .

Bonjour, Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à ce que votre séjour soit des plus agréables. Nous avons été enchantés de vous accueillir et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine visite à Trouville sur Mer. Sincères salutations

Bon séjour automnal

Note TripAdvisor 5.0/5

405jeanclaudea En couple - 28/09/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé au centre de Trouville,à proximité des planches et de nombreux commerces et restaurants. Le personnel de l'hôtel( de la réception aux personnes qui font les chambres en passant par celles qui s'occupent du petit déjeuner) sont très aimables, professionnelles , à l'écoute et serviables.Petit déjeuner très complet . Chambre Privilège un peu petite mais le lit est très confortable. Dommage que 2 gros" fauteuils" prennent une bonne partie de l'espace.Dommage aussi que les toilettes soient dans la salle de bains et que l'éclairage de cette dernière ne soit que peu adapté au maquillage ou au rasage. Globalement excellent séjour.

Bonjour, Vous accueillir a été un plaisir et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été des plus agréable. Nous vous remercions de souligner entre autre, la gentillesse de notre personnel, notre petit déjeuner ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine halte à Trouville sur Mer. Sincères salutations.

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Ficelle-250 En couple - 23/09/2020 Avis TripAdvisor

La qualité est toujours au rendez-vous. Le petit déjeuner toujours aussi copieux. Si la note rapport qualité/prix est un peu basse c'est parce que l'hôtel ne dispose pas de parking et qu'il faut utiliser celui du casino qui est à un prix exorbitant. Cependant ce n'est pas le fait de l'hôtel mais plutôt de l'endroit...

Bonjour, Nous avons été enchantés de vous accueillir et sommes heureux que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de souligner la qualité de notre Buffet Petit Déjeuner ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine pause à Trouville sur Mer. Sincères salutations

tres bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

franck4668 En couple - 16/09/2020 Avis TripAdvisor

Mercure très bien placé a 2 pas du casino de Trouville, a 2 pas de la mer et de nombreux restaurant (l’hôtel ne fait pas restaurant). place de parking en face sous la place foch (15 €/jour) Personnel tres sympathique. chambre très propre.

Bonjour, Un grand merci d'avoir séjourné au Mercure de Trouville et Merci de vos commentaires notamment sur la gentillesse du Personnel et la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous revevoir une prochaine fois au bord de la mer ! Sincères salutations

Bien situé et reposant

Note TripAdvisor 5.0/5

christophegenet En couple - 26/08/2020 Avis TripAdvisor

Parfait week end en amoureux sans les enfants. Idéalement situé. Un personnel de chambre très sympathique. Petit déjeuner très copieux. Propreté impeccable. Produits Nuxe à disposition très agréable. Je recomande les yeux fermés

Bonjour, Heureux de lire que votre ''escapade en amoureux'' ait été des plus agréable ! Merci de souligner la gentillesse du Personnel et la propreté de votre chambre... et Oui... Nuxe vous va si bien !! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois au bore de la mer ! Sincères salutations

Douche

Note TripAdvisor 3.0/5

michelhamel5 En couple - 23/08/2020 Avis TripAdvisor

Seul point négatif, les appareillages de douche (non sécurisant), tout comme le receveur (trés glissant). Sinon séjour presque parfait. Déception sur le petit déjeuner en chambre (jusqu'à 11h). Car quand on a commandé le petit déjeuner, il n'y avait plus beaucoup de choix. ( ce qu'on voulait était en rupture, genre la confiture, fromage etc..) ce sont des choses les plus demandées en hotel.

Bonjour, Merci d'avoir séjourné au Mercure de Trouville. Nous prenons acte immédiatement de vos remarques et allons y apporter les solutions nécessaires. Bien cordialement

GROUPE ACCOR

Note TripAdvisor 4.0/5

Philippe G En famille - 16/08/2020 Avis TripAdvisor

meme avec un statut platinium certain hotel du groupe on du mal a appliquer les avantages liée au carte ici pas de boisson et pas de possibiliter d'avoir la chambre a midi et pas de place de parking???

Bonjour, Nous analysons avec un intérêt certain vos commentaires. Sauf erreur de notre part, vous avez réservé une chambre Standard avec 2 lits et vous avez séjourné en chambre N° 502 qui est une chambre Privilège à 2 lits, donc vous avez bien bénéficié d'un Surclassement avec votre Carte Le Club Platinum, et avez pris possession de votre chambre à 13 h 38 ! Vous n'êtes pas sans savoir que tous ces avantages restent sous réserve de disponibilité à l'arrivée. Nous ne sommes donc pas surement pas un des hôtels du Groupe qui n'appliquent pas les avantages liés au statut, vous en conviendrez. A bonne entendeur.

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