Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer 4 étoiles

Toujours satisfait de l'accueil et de l'attention du personnel de l'Hôtel Mercure de Trouville

Tres bon séjour

Hotel bien situé. Parking juste en face. Personnel à l’écoute du client. Petit déjeuner excellent avec énormément de choix aussi bien en sucré que salé. Juste un petit bémol plus d'eau chaude dans le douche problème signalé le 1er jour et toujours présent le 2eme jour... Un changement de chambre aurait été judicieux.

Il n’y a rien à dire sinon que l’accueil est charmant l’hotel Très bien situé le petit déjeuner copieux et qu’il fait bon y séjourner

Très bonne expérience ce week-end, équipe très agréable. Super petit-déjeuner. Chambre très confortable.

Belle chambre, avec une excellente literie de belles dimensions, un beau téléviseur Phillips à écran plat ( mais il n'y a aucun programme accessible par un guide numérique ou , au moins un programme papier) . Une petite salle de bains très bien équipée, en particulier une superbe douche . Dommage que les WC se trouvent dans cette salle de bains, ce qui contribue à la rendre, hélas, exigu. Petit déjeuner correct mais rien d' exceptionnel. Je ne conseille pas de le prendre dans la chambre, compte tenu de l'étroitesse de la surface pour s'asseoir autour de la table et du plateau déjeuner. Bref, une chambre privilège de 20 m2 à 306,00 euros pour 2 jours, où on se sens vraiment très à l'étroit ( à 25 m2 ce serait parfait). En conséquence, Je ne recommande pas les chambres "privilège" dans cet hôtel de Trouville. . Mieux vaut une chambre standard qui fait exactement la même surface , à un prix plus raisonnable (actuellement 107 au lieu de 147 pour la privilège), la différence entre les 2 est minime ( une machine à café, une sortie de bains avec chaussons ) .En conclusion, je suis déçu et je ne pense pas y revenir ( pourtant, je suis adhérent du club Accor).

Très satisfaite de notre séjour. Bon couchage et excellent petit déjeuner

Super séjour malgré le temps. Hôtel sympa, tout le personnel est accueillant et disponible pour agréer votre séjour le mieux possible. L'équipe du petit déjeuner est au top. Bravo et merci pour vos attentions.

deuxième séjour dans cet hôtel bien situé et aucun regrets, personnels de qualité, petit déjeuner extra, chambre conforme à nos attentes.

Points forts : la localisation, la gentillesse du personnel et du petit-déjeuner Points faibles : chambres classiques petites, matelas trop durs, pas de fitness ni de journaux nationaux. Un peu limite pour un 4 étoiles

bien que les chambres soient un peu petites nous y sommes si bien que nous revenons depuis des années Peut être retirer ces grands fauteuil pas très esthétiques, assez inconfortables, et qui prennent une place très conséquente mais la gentillesse du personnel et l'accueil chaleureux font oublier le reste

L'attribution d'une chambre côté rue ! Et surtout arrêt total du chauffage (panne) !!! Il nous a été donné un chauffage d'appoint que l'on peut qualifier de grille-pain ! Suite à ce désagrément, aucun geste commercial ne serait ce qu'un café ne nous a pas été offert ? Nous venons depuis des années à 6 personnes au moins une ou deux fois par an, et plusieurs fois à deux. Je serais à l'avenir plus précise sur mes désirâtas. Reste que c'est la première fois que nous avons à déplorer cette insatisfaction ( hélas de taille car concernant le chauffage) Cependant, vous n'êtes pas coutumier du fait, et globalement les autres prestations, petits déjeuner, aimabilité du personnel en salle, et entretient des chambres reste de qualité. En conclusion, il excite des chauffages d'appoint à bain d'huile, il me semble qu'un hôtel de qualité tel que le vôtre devrait envisager l'acquisition de ceci. Cordialement. Me T. Pascale

Réception agréable Service petits déjeuners très bien

Chambre parfaite propreté impeccable personnel très accueillant et très serviable

Clés prêtes à l'arrivée, ainsi quela carte d'accès au parking, 0 attente! Chambre privilège avec vue sur mer, boissons et chocolats, plein d'attentions délicates.