Hôtel Mercure Trouville-sur-Mer 4 étoiles

Séjour toujours agréable dans cette hôtel avec un accueil très sympathique

très belle chambre avec un accueil fort sympathique. Nous reviendrons.

J’ai ai d abord apprécié l accueil téléphonique, les conseils et enfin la chambre pmr qui nous a été attribuée, parfaite pour mon handicap. Le stationnement dans le parking juste devant l hôtel réservé par l hôtel.. Le petit déjeuner était parfait et nous avons apprécié la possibilité de pouvoir le prendre jusqu’à 11h. La qualité des lits., le calme dans la chambre. Et la possibilité de se déplacer en fauteuil dans l hôtel, tout est prévu. La gentillesse et la disponibilité du personnel. Je conseille et je reviendrai sans problèmes

Personnel très agréable

Oublie de vêtements Ok pour le retour

Bonjour ! Je suis désolée j’ai mis un mail à votre service client sans réponse aujourd’hui de leur part. Nous avons apprécié l’hôtel mais peu goûté aux joies de se faire enlever la voiture par la fourrière. J’aurais aimé que les indications de l’hôtel concernant le parking moins coûteux stipulent qu’il y avait le marché ! Nous n’aurions pas passé deux heures du peu de temps que nous avions au poste et à faire un trekking pour récupérer notre voiture pour la modique somme de 160 euros. Avec l’ajout de cette dépense pour aurions pu nous payer un hôtel avec voiturier. D’autant plus que j’avais demandé dès la réservation au téléphone que le parking de la voiture ne soit pas un problème, et redemandé à l’accueil ! J’avais initialement téléphoné au Nico tél deauville et c’est via cet échange que la personne m’a orienté sur le mercure.

La proximité du parking est un plus très appréciable. Le personnel dans son ensemble est courtois, disponible et de bon conseil. Les chambres privilèges sont bien situées.Le buffet de petit déjeuner est assez complet. Nous aurions apprécié que du pain maison de meilleure facture soit proposé. Nous y retournerons avec plaisir.

Bon accueil, Chambre calme et entretien très correct. Nous restons fidèles à votre établissement.

Chambre fonctionnelle, bonne literie, machine à café Nespresso .

Hôtel idéalement situé au centre de Trouville,à proximité des planches et de nombreux commerces et restaurants. Le personnel de l'hôtel( de la réception aux personnes qui font les chambres en passant par celles qui s'occupent du petit déjeuner) sont très aimables, professionnelles , à l'écoute et serviables.Petit déjeuner très complet . Chambre Privilège un peu petite mais le lit est très confortable. Dommage que 2 gros" fauteuils" prennent une bonne partie de l'espace.Dommage aussi que les toilettes soient dans la salle de bains et que l'éclairage de cette dernière ne soit que peu adapté au maquillage ou au rasage. Globalement excellent séjour.

La qualité est toujours au rendez-vous. Le petit déjeuner toujours aussi copieux. Si la note rapport qualité/prix est un peu basse c'est parce que l'hôtel ne dispose pas de parking et qu'il faut utiliser celui du casino qui est à un prix exorbitant. Cependant ce n'est pas le fait de l'hôtel mais plutôt de l'endroit...

Mercure très bien placé a 2 pas du casino de Trouville, a 2 pas de la mer et de nombreux restaurant (l’hôtel ne fait pas restaurant). place de parking en face sous la place foch (15 €/jour) Personnel tres sympathique. chambre très propre.

Parfait week end en amoureux sans les enfants. Idéalement situé. Un personnel de chambre très sympathique. Petit déjeuner très copieux. Propreté impeccable. Produits Nuxe à disposition très agréable. Je recomande les yeux fermés

Seul point négatif, les appareillages de douche (non sécurisant), tout comme le receveur (trés glissant). Sinon séjour presque parfait. Déception sur le petit déjeuner en chambre (jusqu'à 11h). Car quand on a commandé le petit déjeuner, il n'y avait plus beaucoup de choix. ( ce qu'on voulait était en rupture, genre la confiture, fromage etc..) ce sont des choses les plus demandées en hotel.

meme avec un statut platinium certain hotel du groupe on du mal a appliquer les avantages liée au carte ici pas de boisson et pas de possibiliter d'avoir la chambre a midi et pas de place de parking???