ibis Styles Deauville Villers Plage 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 564 avis

Meilleur prix
garanti
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86 Avenue de la République, 14640 VILLERS SUR MER, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel climatisé, face à la plage

  • Fontaine à eau filtrée disponible gratuitement au bar

  • Accueil 24h/24h

  • Les animaux de compagnie sont les bienvenus (avec supplément)

  • Garage privé payant

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 1 lit double, vue sur mer

Photo sur - Chambre standard avec 1 lit double, vue sur mer

Chambre vue mer avec 1 lit double de 160cm de large avec des oreillers en microfibre, une couette douillette, un topper de 7cm pour plus de confort, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit, la climatisation et un sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer
Voir les disponibilités

2 lits simples de 100cm de large avec des oreillers en microfibre, une couette douillette, un surmatelas de 7cm pour plus de confort, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit, la climatisation et un sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Chambre vue mer avec 2 lits simples de 100cm de large avec des oreillers en microfibre, une couette douillette, un topper de 7cm pour plus de confort, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit, la climatisation et un sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

2 chambres communicantes avec 1 lit double et 2 lits simples avec des oreillers en microfibre, une couette douillette, un topper de 7cm pour plus de confort, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit, la climatisation et un sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Chambre pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, avec des oreillers en microfibre, une couette douillette, un topper de 7cm pour plus de confort, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit, la climatisation, un sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Appartement

Appartement avec 1 lit double et 1 sofa 2 places, vue sur mer

Photo sur - Appartement avec 1 lit double et 1 sofa 2 places, vue sur mer

Appartement pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, avec des oreillers en microfibre, une couette douillette, un topper de 7cm, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit, la climatisation, un sèche-cheveux et une kitchenette

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plaque vitrocéramique
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Casseroles/poêles/plats
  • Studio/kitchenette

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Deauville Villers Plage

86 Avenue de la République
14640 VILLERS SUR MER
France

GPS:49.329105, 0.008507

Téléphone
Fax +33 2 31 88 23 98

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 57 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Une chambre famille
  • 5 chambres communicantes
  • 57 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles

Sports et loisirs

Voile

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Minigolf

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 30 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.78 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 10 EUR 10 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Profitez de notre bar et de notre terrasse où vous pourrez commander nos pizzas et notre sélection de plats préparés! 24h/24 et 7j/7

Petit-déjeuner inclus dans le prix de votre séjour. Vous y trouvez une large sélection de pains et viennoiseries, de fromages, laitages, charcuteries et fruits frais, sans oublier notre jus de pommes local.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 564 avis

Note Avis clients 5.0/5

Olivier C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Claude A. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Alexia L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Mary H. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Claude A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situe très bon accueil excellent pdj. Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Alexia L. En famille - Avis confirmés ALL

Face à la mer, il n'y a qu'une route à traverser pour poser sa serviette sur la plage! Quelques commerces de proximité à 5 minutes à pied. Le centre de Villers est atteignable par la plage. Le personnel de l’hotel est très aimable et serviable. Petit déjeuner bon et correct dans son offre (certains le trouveront sans doute petit). J'ai apprécié le calme, la propreté et la présence du parking souterrain.

Note Avis clients 2.0/5

Mary H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous apprécions cet hôtel et pourrions y revenir, mais nous avons été déçus par le service de ménage pendant ce séjour. Le samedi, notre lit n'a pas été refait. Lorsque nous l'avons signalé, l'accueil nous a expliqué que, le « duvet étant tiré », le personnel avait compris qu'il ne fallait pas toucher au lit. Nous avons été surpris par cette explication, car nous ne connaissions pas cette règle et rien dans la chambre ne l'indiquait. Le dimanche, la chambre n'a pas été faite du tout. Vers midi, nous avons reçu un appel et avons indiqué que nous allions sortir pour permettre au personnel de faire le ménage. Nous avons quitté la chambre vers 12 h 45. À notre retour le soir, la chambre n'avait toujours pas été faite. Deux jours de suite sans un service de ménage normal nous ont déçus. C'est dommage, car nous apprécions par ailleurs cet hôtel et pourrions souhaiter y revenir.

Note Avis clients 4.0/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Les + : Personnel de l'accueil très agréable; lit confortable, bon petit déjeuner, parking privé Les - : tarif un peu élevé par rapport aux prestations (superficie de la chambre et de la sdb, pas de kleenex dans la sdb), sortie du parking via une porte peu maniable et des escaliers.

Note Avis clients 5.0/5

Anne M. B. En couple - Avis confirmés ALL

Tres satisfait, situation front de mer, accueil top, une équipe aux petits soins pour ses clients.

Note Avis clients 3.5/5

Jacques A. En couple - Avis confirmés ALL

linge de sdb non renouvelé , petit dejeuner moyen

Note Avis clients 4.5/5

Caroline F. E. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, sourire, disponibilité et alors... pour notre chien, une arrivée PÉTILLANTE avec un petit sac cadeau ! Le personnel est exceptionnel avec les animaux, ils sont disponibles, nous aident et nous conseillent. Chambre avec vue sur mer très agréable au réveil, située sur la digue, juste en face de l'hôtel. Le petit restaurant « La Digue » est très bon et varié. Merci à tout le personnel pour notre petit pause avec notre Atchoum 🐾

Note Avis clients 4.5/5

Jacques C. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaises odeurs dans la salle de bain. Un petit rafraichissement de la salle de bain est à étudier. Autrement tout va bien.

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie S. En couple - Avis confirmés ALL

Personnels très souriants, polis et avenants. La salle de douche mériterait un rajeunissement au niveau des joints qui sont moisi et noir. De plus le lavabo étais bouché. Pour le ménage demandé deux fois, les lits refait mais les deux fois le sur matelas étais complètement à côté du lit, et juste les duvets on été remontés mais les coussins n'ont pas été remis en place. Nous avions demandé l' aspirateur dans la chambre mais n'avons pas remarqué qu'il avais été fait car il restait quelques gravillons.

Note Avis clients 4.0/5

Bernard B. En couple - Avis confirmés ALL

bonnes prestations

Note Avis clients 5.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel agréable, près du client. Chambres propres et petit déjeuner très diversifié. Bravo pour la nouvelle déco plus en harmonie avec les bords de mer👍

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Deauville Villers Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Note Avis clients 3.5/5

Chantal F. En couple - Avis confirmés ALL

La proximité avec la mer et le garage sont les atouts principaux de l’hôtel. La chambre est propre, fonctionnelle mais une rénovation de la douche serait la bienvenue ainsi qu’un changement de la literie. Le petit-déjeuner est simple et basique. L’accueil est chaleureux et professionnel.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les matelas seront effectivement changés cette année. Les salles de bains doivent également être rénovées prochainement. Tout cela prend du temps et est en cours d'étude. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud M. En couple - Avis confirmés ALL

Le pt déjeuner copieux un large de choix l'accueil des hôteliers très professionnelle et avec le sourire a n'en pas douté a y revenir par contre on ne savais pas que ça fesait restaurant le soir mais on apprécier le séjour a hôtel ibis de Villers sur Mer

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Deauville Villers Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. W. En famille - Avis confirmés ALL

On est si bien à Ibis Villers qu’ on y revient

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 4.5/5

Gerard P. En famille - Avis confirmés ALL

Bien

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 4.5/5

Alexandra D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours aussi bien accueillie et la rénovation de l'établissement au rdc est magnifique

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Deauville Villers Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Note Avis clients 2.0/5

Catherine G. En couple - Avis confirmés ALL

Nien situé en face de la mer. Climatisation bruyante et peu efficace, literie moyenne, petit dejeuner trop sobre.

Chèe Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 5.0/5

Michel D. En famille - Avis confirmés ALL

tres bon accueil, petit déjeuner compris, personnel très aimable

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 0.5/5

Jean-jacques B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous pratiquons régulièrement les Ibis Style et celui ci est le pire jamais rencontré. Accueil très light, chambre minimaliste côté décoration, salle de bain avec du moisi noir sur le bac de douche, écoulement presque complètement bouché lavabo et douche, pas de changement de serviettes sur les 3 jours de notre séjour. Climatisation défaillante, ne soufflait pas de froid mele réglée au minimum. Petit déjeuner minilaliste. Pain décongelé, des pommes vertes en guise de fruit d été....tres éloigné des traditionnelles madeleines fraiches des Hotels Ibis Style....ce séjour, une vrai calamité,

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les problèmes rencontrés dans votre chambre. Ces points ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et font l’objet d’une vérification avec nos équipes afin que les mesures nécessaires soient prises. Notre équipe est en place 24/24h pour avoir la possibilité d'intervenir et solutionner ce type de situation. N'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous remarquez quelque chose vous semblant anormal. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner vous ait déçu. A noter cependant que les madeleines sont proposées uniquement chez Ibis, et pas chez Ibis Styles. Chaque marque ayant sa touche personnelle, nous proposons plutôt des cakes comme celui à la carotte ou celui à la tomate. Afin de correspondre aux standards écologiques Accor, les serviettes ne sont changées que lorsqu'elles sont mises au sol, ou dans le bac à douche ou le lavabo. A nouveau, notre équipe est en mesure 24/24h de vous changer ces éléments sur simple demande. Nous regrettons que l’accueil et le service de chambre n’aient pas répondu à vos attentes durant ces trois jours. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Votre retour, aussi sévère soit-il, nous est utile pour identifier les points qui doivent être améliorés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience davantage conforme à vos attentes et à l’image que nous souhaitons donner de notre établissement. Bien cordialement, La réception

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  • 489 avis 8.7/10 Site
  • 602 avis 6.6/10 Chambre
  • 743 avis 9.4/10 Service
  • 8 avis 7.1/10 Internet
  • 401 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 169 avis 5.9/10 Propreté
  • 150 avis 4.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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