Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa - MGallery

Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 644 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Une vue splendide sur la mer

  • Cabines de massage et spa marin

  • Des chambres familiales

  • Bar cocktails signatures

  • Le Restaurant l'Ephemer

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa - MGallery

boulevard de la cahotte
14360 TROUVILLE-SUR-MER
France

  • Par avion

    ROISSY C DE GAULLE À 221km / 137 miles - Navette payante

  • Par train

    TROUVILLE DEAUVILLE À 1km / 0 miles

GPS:49.366521, 0.07843

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L'EPHEMER

Indisponible actuellement

Dans un cadre aux allures de salle de bal contemporaine, avec l'une des plus belles vues de Trouville, le restaurant l'Ephémer apporte le soleil dans votre assiette et propose sa grande terrasse panoramique ouverte sur la plage.

Nos hébergements

Les 103 chambres dont 7 suites sont décorées par des fresques positionnées au-dessus des lits et composées de décors retrouvés sur le site. Des lustres en nacre rappellent les années 70. Les matières précieuses de laine, lin glacé, mat et satin habillent les fenêtres, canapés et fauteuils. Les rideaux se déploient entièrement autour de la pièce pour créer un cocoon précieux à l'abri du bruit dans une acoustique intimiste.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 644 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 841 avis

Certificat d'excellence 2022

Excellent.

Note Avis clients 5.0/5

Morgane B. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour!

Chère Madame B., Je vous remercie pour votre retour! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre séjour des plus agréables et nous étions enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir aux Cures Marines prochainement. Chaleureusement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

Weekend des 50 ans de mon épouse annulé par l’incendie

Note Avis clients 0.5/5

Pgervais2 En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé moins de 4 h dans l’hôtel (du Check in à l’évacuation). Nous n’avons donc pas pu apprécier l’expérience. l’expérience de l’évacuation a été laborieuse (aucune information ni ordre d’évacuer) et l’expérience de la prise en charge et l’information ont été bien menées. Je regrette l’absence d’appel et d’information depuis notre départ de l’hôtel dans la nuit.

Cher Monsieur G., Tout d'abord, nous vous réitérons nos sincères excuses pour les évènements rencontrés lors de votre séjour aux Cures Marines. Nos équipes prendront contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger sur votre expérience. Sincèrement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

Séjour exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

Yann En couple - Avis confirmés ALL

Dans le contexte exceptionnel de l’incendie de l’hôtel et tout en n’étant resté q’une seule nuit nous tenons à mettre en avant la réactivité, l’efficacité et l’extrême attention montrée par toute l’équipe de l’hôtel

Cher Monsieur, Tous les Coeurs Marines vous remercient de votre soutien dans cette épreuve ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureusement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

Séjour bien commencé mais mal terminé

Note Avis clients 1.0/5

Guilhem D. En couple - Avis confirmés ALL

Au cours de notre séjour nous avons malheureusement subi comme tous les clients de l‘hôtel Un incendie qui ne nous a pas permis de terminer notre séjour. Je n’ai pas encore été remboursé de la nuit qui avait été payée.

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous réitérer nos excuses concernant l'évènement survenu lors de votre séjour et vous remercions de votre soutien dans cette épreuve. Comme indiqué dans le mail qui vous a été adressé le 15 Février , je vous confirme que nous avons effectué un remboursement de vos arrhes le 14 Février sur la carte bancaire utilisée lors de votre réservation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

Séjour annulé en raison d’un incendie, aucune nouvelle depuis, aucune solution de substitution proposée

Note TripAdvisor 1.0/5

Anonyme763 En famille - Avis TripAdvisor

Appel le matin du départ pour nous demander de ne pas nous présenter le jour même en raison d’un incendie, aucune nouvelle depuis, aucune solution de substitution de proposée, aucune réponse à mes mails de relance

Bonjour Anonyme763, Votre commentaire va droit au cœur des collaborateurs des Cures Marines qui sont tous très impactés par l’incendie du 12 février et qui sont contraints au chômage partiel. Après avoir vérifié nos adresses mail et interrogé les collaborateurs en charge de ces dossiers clients, nous n’avons pas trace de vos mails de relance. L’anonymat de votre pseudo vous permet de nous malmener (au cas où nous n’aurions pas été assez affectés par ce tragique évènement) mais ne nous permet pas de vous contacter. Alors si vous consentez à être démasqué, contactez-nous au H8232@accor.com en nous indiquant vos coordonnées afin que nous puissions retrouver votre dossier. Meilleures salutations, Corinne Dupont - Directrice Générale

En partenariat avec TripAdvisor

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