Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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boulevard de la cahotte, 14360 TROUVILLE-SUR-MER, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Légende balnéaire de Normandie transformée en hôtel de luxe

  • Spa de 34 cabines immersives, piscine à l'eau de mer chauffée à 32°, Sauna et Hammam

  • La Galerie Restaurant & Bar, cuisine équilibrée et terrasse panoramique

  • Séances énergisantes et relaxantes, sur la plage ou en studio, offertes durant votre séjour

  • Hôtel proche de Deauville, ses Planches, son hippodrome et son port

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection

boulevard de la cahotte
14360 TROUVILLE-SUR-MER
France

GPS:49.366521, 0.07843

Téléphone
Fax +33 2 31 14 26 26

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA GALERIE RESTAURANT

Dans un cadre aux allures de salle de bal contemporaine, avec l'une des plus belles vues de Trouville, le restaurant La Galerie vous propose une cuisine savoureuse centrée sur la naturalité et le bien-être.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 009 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 004 avis

Certificat d'excellence 2024

Magnifique hôtel et personnel très aimable

Note Avis clients 4.5/5

M.-gilbart P. En couple - Avis confirmés ALL

La piscine et le Spa offrent un réel moment de relaxation Les repas au restaurant ainsi que le petit déjeuner sont très bons. Seul bémol: pas toujours chauds

Chère Madame M.-Gilbart, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la gentillesse de notre équipe, ainsi que les moments de relaxation au spa et à la piscine. C’est également un plaisir de savoir que vous avez aimé nos repas et petits déjeuners. Nous notons toutefois votre remarque sur la température des plats et veillerons à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Chaleureusement, Annaëlle Hautbois - Responsable Hébergement

Aucun service et prestation d un 5 étoiles, pour le prix c est honteux

Note Avis clients 0.5/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

D abord, pas de prise dans la salle de bain, donc on ne peut ni se sécher les cheveux, ni se raser. Pas de petite cuillère, si vous voulez boire un café vaut mieux le boire sans sucre. Si vous arrivez 5 minutes au spa , on vous refuse le soin . Pas de concierge, personne pour nos bagages, pour la voiture rien , aucun service. Au petit déjeuner, une omelette à la place de mes œufs brouillés. Et enfin, j ai oublié un bracelet, il fallait payer le port pour le récupérer.

Chère Madame F., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos prestations. La qualité de service étant au cœur de nos priorités, nous veillerons à ce que les points soulevés soient rapidement corrigés. En ce qui concerne le spa, votre retard de 10 minutes aurait limité votre soin initial à seulement 5 minutes, ce qui n’aurait pas été optimal. Nous avons donc préféré vous proposer une alternative avec un bain de mer hydromassant, vous permettant de profiter pleinement de la durée totale de votre séquence de relaxation. Nous sommes désolés que cette solution ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pour le bracelet oublié, la gestion des objets trouvés est confiée à une société extérieure, d’où les frais habituellement appliqués pour les envois. Afin de vous éviter ces frais, nous avons proposé une remise en main propre, dont vous avez pu bénéficier. Nous regrettons toutefois que cette démarche n’ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons tout de même avoir une autre opportunité de vous accueillir de nouveau et regagner votre confiance dans un futur proche. Sincèrement, Annaëlle Hautbois - Responsable Hébergement

Nous tenons à exprimer notre satisfaction

Note Avis clients 4.5/5

De V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous tenons à exprimer notre satisfaction pour le séjour que nous avons passé dans votre hôtel. L'accueil, la qualité du service, ainsi que l'attention portée par le personnel nous ont permis de passer un séjour très agréable, et nous souhaitons féliciter toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous avons particulièrement apprécié le service de restauration en chambre : les plats sont excellents, savamment préparés et servis dans les délais. Ce niveau de qualité est, à notre avis, l’une des grandes forces de l’hôtel et mérite d’être souligné. Nous souhaiterions toutefois partager une suggestion concernant l'espace détente, plus précisément les températures de la piscine et du sauna. Lors de ce séjour, nous avons trouvé que la piscine pourrait être légèrement plus chauffée pour apporter un confort optimal, surtout en période hivernale. En ce qui concerne le sauna, nous recommandons une température avoisinant les 92 degrés. Une chaleur intense est essentielle pour que cette expérience soit pleinement bénéfique ; sans cela, l’effet recherché peut être atténué. Ce léger bémol ne retire rien à la qualité globale de votre établissement qui, encore une fois, a su répondre à nos attentes en tous points. Nous vous remercions pour ce séjour réussi et renouvellerons notre visite avec plaisir dans l'attente du menu de Noël, qui se fait attendre Avec nos sincères félicitations et remerciements

Cher Monsieur DE V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction à la suite de votre récent séjour parmi nous. Nous étions ravis de vous recevoir et c'est avec une immense joie que nous avons découvert votre retour précis et détaillé. Nous sommes très heureux de constater que vous avez particulièrement apprécié notre qualité de service ainsi que la qualité de nos plats servis en chambres. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos suggestions et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de vous contacter dés que le menu de noël aura été établi. Nous serions ravis de vous revoir prochainement, Bien à vous, Capucine - Guest relation

Magnifique, magnifique établissement

Note Avis clients 5.0/5

Noureddine E. B. En couple - Avis confirmés ALL

Quoi dire de plus, le personnel est au top établissement est magnifique. Petit bémol sur la chambre un peu petite

Cher Monsieur E. B., Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un "magnifique" séjour parmi nous ! Nous étions ravis de vous recevoir et nous sommes touchés de lire que vous avez apprécié nos équipes. A très bientôt, Bien à vous, Capucine - Guest relation

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Les prestations et le prix valent 4 étoiles

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous regrettons de constater que votre récente expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et que nous avons bien pris en compte vos remarques. N'hésitez pas à formuler votre insatisfaction sur place afin de nous permettre de prendre immédiatement les mesures nécessaires. Nous espérons que malgré votre retour, nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau et à cette occasion regagner votre confiance. Bien à vous, Capucine - Guest relation

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 380 avis 9.3/10 Site
  • 684 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 176 avis 9/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 346 avis 7.6/10 Espace bien-être
  • 300 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 142 avis 6.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.